【摘要】企業(yè)市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,成功的市場營銷具有提升企業(yè)外在形象,提高資金回流使用率的重要作用。企業(yè)要想提高自身的市場競爭力,必須做好市場營銷,利用科學(xué)合理的市場營銷改善銷售業(yè)績,吸引消費者。在全新的發(fā)展趨勢下,經(jīng)濟發(fā)展形勢也做出了明顯的變化,這對企業(yè)提出越來越高的要求。因此,緊隨時代潮流,摒棄傳統(tǒng)的觀念與思想,積極、主動地引進先進思想與先進理念,樹立全新的營銷戰(zhàn)略,使自身的戰(zhàn)略思維朝向更加專業(yè)、規(guī)范的方向發(fā)展,這是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的重要舉措。文章首先對企業(yè)市場營銷中的問題進行了分析,進一步明確新經(jīng)濟背景下,企業(yè)發(fā)展可能面臨的挑戰(zhàn)與潛在威脅,督促企業(yè)抓住機遇,圍繞企業(yè)特征與發(fā)展需求,制定全新的營銷戰(zhàn)略。
【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟 企業(yè) 市場營銷 戰(zhàn)略
企業(yè)做好市場營銷,可贏得更好的經(jīng)濟效益與社會效益,逐步提升自身的核心競爭力,在激烈的市場環(huán)境中謀求生存地位與發(fā)展空間。因此,市場營銷必須引起企業(yè)的重視。企業(yè)所制定的市場營銷戰(zhàn)略是在激烈的市場環(huán)境中,結(jié)合發(fā)展大環(huán)境以及自身發(fā)展?fàn)顩r,對未來發(fā)展進行的規(guī)劃,是企業(yè)經(jīng)營與管理的基礎(chǔ)?,F(xiàn)階段,經(jīng)濟正朝向全球化的方向發(fā)展,傳統(tǒng)的市場由銷策略已經(jīng)逐步被社會淘汰,無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。尤其是在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)在多個方面做出了重大的創(chuàng)新與改革,市場營銷要想迎合企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,同樣,需要進行創(chuàng)新。市場營銷策略的優(yōu)化與創(chuàng)新,使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)成為可能。無論是領(lǐng)導(dǎo)層,還是員工,都需要意識到市場營銷策略的重要性,使得市場營銷策略在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自身的利用價值。
一、企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
(一)缺乏創(chuàng)新意識
通過相關(guān)調(diào)查與研究可以發(fā)現(xiàn),大部分企業(yè)存在創(chuàng)新意識缺失的問題,營銷戰(zhàn)略遠遠跟不上市場發(fā)展的速度。導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因相當(dāng)復(fù)雜,最直接的就是缺乏思想上的指導(dǎo)。目前,很多企業(yè)并沒有意識到市場經(jīng)濟發(fā)展的情況,制定營銷戰(zhàn)略前,并沒有針對市場發(fā)展?fàn)顩r進行深入、細致的調(diào)研。很多企業(yè)甚至完全照搬照抄其他企業(yè)成功的經(jīng)驗。但是從未考慮過套用的經(jīng)驗是否適合自身發(fā)展,最終引發(fā)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r脫節(jié)的問題。
(二)營銷觀念落后
受傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式的影響,很多企業(yè)仍舊被禁錮在傳統(tǒng)的經(jīng)營與管理理念中。經(jīng)濟市場要想長遠、健康的生存,需要穩(wěn)定的消費人群,這意味著消費人群是支撐經(jīng)濟市場發(fā)展的前提。因此,企業(yè)在日常經(jīng)營與管理時,仍舊需要考慮到消費者的實際需求,并圍繞消費者的想法制定經(jīng)營策略,盡最大可能滿足消費者的愿望,吸引更多穩(wěn)定的消費者。很多企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營時存在意識上的偏差,盲目跟風(fēng),認為流行的東西一定會得到消費者的歡迎,市場飽和后引發(fā)供大于求的問題。消費者的需求并不是固定的,并不是說流行的東西即可滿足消費者的所有需求。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變盲目跟風(fēng)的意識,著重樹立品牌,以免在經(jīng)濟市場中處于被動地位,影響到企業(yè)的發(fā)展,
(三)營銷道德素質(zhì)較差
誠信是企業(yè)發(fā)展的根基,也是企業(yè)樹立外在形象的核心,這說明誠信對于企業(yè)生存和發(fā)展來說,有著不可替代的重要作用。如今,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員過度追求經(jīng)濟效益,甚至以犧牲道德以及誠信為代價獲取經(jīng)濟利益。這種經(jīng)營方式不僅會損害到消費者的合法權(quán)益,也忽略了競爭對手的正當(dāng)權(quán)益,屬于惡意競爭。這種惡意的競爭手段,雖然,可在一定時間內(nèi)獲得可觀的經(jīng)濟效益,但是犧牲了他人以及消費者的利益。例如,部分企業(yè)會通過惡意中傷競爭對手的方式誤導(dǎo)消費者,尤其是在商品上市之前,散布不良信息。部分企業(yè)在經(jīng)營與管理時,甚至出現(xiàn)偷稅、漏稅的行為。這些不僅關(guān)系到自身發(fā)展,還會影響到市場的良性循環(huán)。
二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維
(一)樹立網(wǎng)絡(luò)市場營銷觀念
信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)伴隨而來。企業(yè)要想實現(xiàn)產(chǎn)品增值的目標(biāo),應(yīng)重視信息服務(wù)。例如,以消費者需求為核心,設(shè)立專門的部門,將更好的服務(wù)提供給消費者。該部門主要負責(zé)搜集消費者的信息,并進一步分析和整理。在熟悉并掌握消費者近期消費需求的基礎(chǔ)上,客觀預(yù)測消費者未來的消費需求,并預(yù)測市場走向。結(jié)合分析結(jié)果,對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,研發(fā)出更適合消費者需求的產(chǎn)品,并在質(zhì)量上做出改變,提升消費者的滿意度。信息技術(shù)是時代發(fā)展的熱點問題,企業(yè)無論是在發(fā)展中,還是在建設(shè)中,都應(yīng)緊隨時代發(fā)展潮流。信息技術(shù)具備速度快、覆蓋廣的特征,相比于以往的信息傳播來說,容量也有所提升。這些特征對于企業(yè)來說既是發(fā)展機遇,也是前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)可憑借信息技術(shù)的優(yōu)勢,對營銷模式進行創(chuàng)新與改革。從世界經(jīng)濟格局來說,整體上朝著一體化方向發(fā)展,對經(jīng)濟市場造成一定的影響,突出表現(xiàn)為變化節(jié)奏不斷加快。在全新的發(fā)展背景下,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變被動的營銷理念,積極引進先進的理念與措施,構(gòu)造全新的營銷戰(zhàn)略,爭取與市場化的發(fā)展步伐一致。
(二)創(chuàng)新服務(wù)理念
新經(jīng)濟背景下,企業(yè)經(jīng)營與管理的各個方面都作出明顯的改變,經(jīng)營管理理念事關(guān)企業(yè)的生死存亡,因此,必須進行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。如今,科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,越來越多的經(jīng)營管理理念與生產(chǎn)技術(shù)涌現(xiàn)于市場中,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象日趨明顯,無論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是產(chǎn)品包裝,企業(yè)都無法做出更大的改變,更是無法獲取理想的競爭優(yōu)勢,為改善上述局面,企業(yè)需要從產(chǎn)品的個性化特征入手。逐步增強競爭優(yōu)勢,也可在服務(wù)方面做出改進。從消費者角度來說,所購產(chǎn)品的利益以及效果,并不存在本質(zhì)上的差異。唯一的區(qū)別就是通過不同的銷售服務(wù)來滿足個性化以及多樣化的需求。這意味著企業(yè)在未來的發(fā)展中,不僅要做好個性化的展現(xiàn),還要做好產(chǎn)品服務(wù)。劃分市場的目的在于區(qū)分消費者的購買方式,這也是細分消費群體的最終目標(biāo),最終服務(wù)于消費者的個性化需求。
(三)樹立發(fā)展市場戰(zhàn)略營銷
做好充分的準(zhǔn)備,對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有積極意義,準(zhǔn)備不充分,只會給企業(yè)發(fā)展帶來負面影響,破壞企業(yè)在經(jīng)濟市場中的地位。企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略權(quán),需要指派專門的人員,全面、細致的分析市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)其中的潛在規(guī)律,科學(xué)預(yù)測市場經(jīng)濟未來的發(fā)展趨勢與走向。圍繞企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,制定全新的戰(zhàn)略與規(guī)劃。企業(yè)在真正進行市場營銷時,絕不可出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。從營銷工作人員來說,需要積極主動的承擔(dān)自身的義務(wù),學(xué)習(xí)新技巧,為企業(yè)發(fā)展助力。日常工作中,還要注意融合企業(yè)發(fā)展實際與營銷策略。不可局限于求眼前的利益,需要從長遠角度出發(fā),加大新產(chǎn)品的創(chuàng)新力度與研發(fā)力度,爭取在產(chǎn)品個性化上做出貢獻,為企業(yè)的進一步發(fā)展拓寬空間。
(四)發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)
綠色環(huán)保不僅是社會熱點問題,也是落實可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要體現(xiàn),越來越多的人將目光集中于綠色環(huán)保,消費者在購買商品時,同樣會考慮到商品的環(huán)保性能。因此,企業(yè)需要結(jié)合綠色環(huán)保理念,適當(dāng)調(diào)整市場經(jīng)營戰(zhàn)略,圍繞環(huán)保節(jié)能,樹立全新的營銷觀念,通過節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品贏得消費者的青睞。目前消費者的法律意識有所提升,購買產(chǎn)品時不在單純的關(guān)心質(zhì)量,還會關(guān)心產(chǎn)品是否會損害到自身利益,因此,企業(yè)在生產(chǎn)與銷售時都要做到綠色環(huán)保,優(yōu)化細節(jié),確保各個環(huán)節(jié)落實綠色節(jié)能的理念。這不僅是擴展企業(yè)競爭力的重要途徑,也可提供給消費者更為良好的服務(wù),使得企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
(五)創(chuàng)建優(yōu)秀的營銷隊伍
人才管理是企業(yè)日常經(jīng)營與管理的重要組成部分,優(yōu)秀的營銷隊伍,可取得事半功倍的效果。現(xiàn)階段很多企業(yè)并沒有認識到人才管理的重要性,普遍存在缺乏營銷人員培養(yǎng)方案的問題,很多具備潛在價值的營銷人才被埋,沒這也是浪費資源的一種表現(xiàn)。因此,企業(yè)需要提高對人才管理的重視程度,將營銷人才管理方案落實到位,本著以人為本的原則,樹立全新的薪酬體系,努力打造優(yōu)秀的企業(yè)營銷團隊。
首先,定期對營銷人員進行專業(yè)的培養(yǎng)與教育,促使?fàn)I銷人員提升自身的技能與水平,逐步改善專業(yè)素質(zhì)較差的問題。
其次,建立健全考核體系,可通過員工績效與工資掛鉤的方式,調(diào)動工作人員的工作積極性,適時獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,形成良性的競爭機制。
最后,企業(yè)應(yīng)利用多種方式吸引并留住高素質(zhì)人才,例如內(nèi)部推選、外部招聘以及網(wǎng)絡(luò)招聘等。引進高素質(zhì)人才后,還要注重建立健全的監(jiān)督機制,培養(yǎng)銷售人員的人生觀與價值觀,使其認識到自身的責(zé)任與義務(wù),做好細節(jié)管理,提高團隊的凝聚力。
結(jié)語:現(xiàn)階段企業(yè)正朝向創(chuàng)新化、信息化以及國際化的方向發(fā)展,在全新的發(fā)展形勢下,企業(yè)應(yīng)著重落實營銷策略,摒棄傳統(tǒng)的營銷思路與營銷體系,致力于打造全新的營銷隊伍。并在營銷過程中融入先進的理念與策略,使得企業(yè)在市場中提高占有率,吸引消費者。在企業(yè)內(nèi)部形成合力,使得企業(yè)內(nèi)部人員共同朝向健康持續(xù)的發(fā)展道路前進。為此,企業(yè)不斷加大對營銷戰(zhàn)略的研究力度,希望利用有效的戰(zhàn)略,獲取更大空間的經(jīng)濟效益。企業(yè)是否可以良好發(fā)展取決于市場發(fā)展動態(tài),需要注意的是,消費者需求也與企業(yè)未來發(fā)展之間密切相關(guān)。因此,企業(yè)需要綜合考慮所有可能影響到企業(yè)發(fā)展的因素,及時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整營銷理念。盡最大可能維護自身營銷理念與社會發(fā)展目標(biāo)之間的一致性。
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作者簡介:李明,男,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員。