馮英

2019年，仍是金融企業(yè)全面貫徹落實黨的十九大精神關鍵的一年。金融企業(yè)在新時代、新征程中，要不忘初心、牢記責任使命，以習近平中國特色社會主義思想為指導，服務國家戰(zhàn)略，踐行社會責任，開展各類有助于推動社會文明、進步、和諧、穩(wěn)定的有益活動，更好的滿足人民日益增長的美好生活需要，譜寫出金融企業(yè)履行社會責任的新篇章，為我國經(jīng)濟實現(xiàn)高質量發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。

下面，本人從八方面淺談金融企業(yè)在新時代、新征程中譜寫社會責任新篇章的措施。

一、堅持精準扶貧脫貧，助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)

2019年，金融企業(yè)應持續(xù)堅持服務國家精準扶貧、精準脫貧的戰(zhàn)略，聚焦“三區(qū)三州”等扶貧地區(qū)，結合當?shù)貙嶋H情況認真開展調研工作、制定方案計劃，因地制宜創(chuàng)新扶貧內容，注重提升脫貧內生發(fā)展動力，培育貧困地區(qū)“造血”功能，為實現(xiàn)到2020年打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、全面建成小康社會目標提供有力的金融支持。

二、推進綠色發(fā)展，構建綠色金融文化

金融企業(yè)要積極踐行“青山綠水就是金山銀山”的發(fā)展理念，豐富綠色信貸產(chǎn)品，加大對節(jié)能環(huán)保領域的資金支持，開展綠色辦公運營、傳播綠色發(fā)展理念，構建金融綠色文化，重點支持綠色發(fā)展的融資需求。要支持當?shù)亍叭r”的發(fā)展，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為“三農”服務打通金融服務的“最后一公里”路。

三、投身公益事業(yè)，營造責任生態(tài)環(huán)境

金融企業(yè)要積極宣傳公益責任理念、弘揚公益精神、樹立社會責任意識，在發(fā)展中“保障和改善民生，多謀民生之利、多解民生之憂”，啟動“勞動者港灣”建設工作，以節(jié)日為契機開展各類活動，推進服務資源對公眾的開放，打造服務民生的新品牌，帶動公眾營造友善、文明、共享的責任生態(tài)，讓崇尚勞動、關愛勞動者蔚然成風，為促進社會和諧打下堅實基礎。

四、加強企業(yè)跨界合作，弘揚中國傳統(tǒng)文化精神

金融企業(yè)可以創(chuàng)建全國文明城市為契機，通過與當?shù)貝坌钠髽I(yè)跨界合作，努力開展形式多樣的服務活動，發(fā)揮服務優(yōu)勢，樹立文明城市良好形象。同時，將以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質的服務，弘揚中國傳統(tǒng)文化精神，播撒愛心火種，不斷擴大金融企業(yè)的社會品牌影響力，將社會責任融入社會發(fā)展中去，用實際行動回報社會，踐行企業(yè)使命，為推動全市志愿服務工作再上新臺階而努力。

五、關愛弱勢群體，建設和諧社會、幸福中國

以重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日及“六-一”兒童節(jié)、學生中考高考為契機，走進養(yǎng)老院、兒童福利院及學生校園，為弱勢群體開展形式多樣的慰問活動、宣傳活動、文藝活動，增強員工參與社會實踐和社會服務意識，為老人和兒童送上節(jié)日祝福，讓老人、孩子感受到社會的關愛;讓每一位金融企業(yè)的員工都能近距離的接觸到老人的真實生活和心理需求，讓尊重老人、愛護老人，關心老人的的中華民族的傳統(tǒng)美德更加深入人心，在實踐中體會到“為人民服務”的真正含義，為發(fā)揚延綿千年的傳統(tǒng)美德貢獻了力量;加大金融安全教育，提升群眾的金融網(wǎng)絡安全意識和防范技能;宣傳金融企業(yè)的特色服務及踐行社會責任的足跡，提高金融企業(yè)的社會知名度，增強社會公眾對金融機構業(yè)務安全的信心，為建設和諧社會、幸福中國貢獻力量。

六、發(fā)揮金融科技作用，構建和諧健康的金融消費環(huán)境

金融企業(yè)要秉承“以客為尊”的核心服務理念，以“普惠、跨界、安全、效率”為主題，持續(xù)加強先進科技手段和管理方式在金融領域的推廣運用，優(yōu)化傳統(tǒng)網(wǎng)點，加強電子銀行、社區(qū)銀行、智能銀行建設和無障礙服務，將消費者的放心滿意作為服務的標準，持續(xù)通過多形式、多渠道開展金融知識宣傳服務活動，切實維護消費者權益，贏得消費者的廣泛信賴，拉近消費者與金融企業(yè)的距離，構建和諧健康的金融消費環(huán)境。

七、關注員工發(fā)展，打造尊重、多元、和諧的工作氛圍

金融企業(yè)要保護員工權益，重視人才培養(yǎng)，開展全方位、多層次的職業(yè)技能培訓、競賽活動，促進員工職業(yè)發(fā)展。要舉辦文體活動，開展健康講座，注重員工身心健康;要加強困難員工的關愛，通過召開青年員工座談會、少數(shù)民族員工座談會等各層次座談會，就員工關心的生活熱點、難點問題征求員工意見建議;要組織開展員工家屬座談會，向家人介紹員工近年來的工作亮點：要在三，八婦女節(jié)、六，一兒兒童節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日期間，向員工母親、子女及其家人送去深情的節(jié)日祝福及精心準備的節(jié)日禮物;要開展“家訪送溫情”活動，把慰問與關愛送到員工家里，關注員工及家屬的工作、生活動態(tài)，幫助大家消除后顧之憂，提升金融企業(yè)職工的幸福感。

八、加強員工合規(guī)案防教育，打好金融風險攻堅戰(zhàn)

金融企業(yè)更應該重視、加強員工廉潔從業(yè)和案防履職警示教育，通過“學守用”制度活動、員工違規(guī)管理等活動，全面排查、教育活動，全面落實、扎實開展“兩個加強、兩個遏制”工作，以及開展“弘揚三種精神、打好防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)”大討論等活動，引導員工規(guī)范操作、合規(guī)經(jīng)營，提高員工的風險防范意識，遏制各類違法、違規(guī)和違紀行為，將廉潔教育活動列入常態(tài)化工作，讓員工把對崗位工作合規(guī)案防的理解、把握落實到日常工作生活中，落實到各自崗位上，讓企業(yè)的員工用自己的實際行動，鑄造合規(guī)安防的綠色長城和應急機制，為社會的金融安全、安定、平穩(wěn)的社會環(huán)境貢獻力量。

履行社會責任是我國各企業(yè)、每個中國人都應持續(xù)研究的課題，金融企業(yè)更應懷揣情懷、盡己所能，完成社會責任的使命，力求擔當作為、立足實際、腳踏實地、不斷探索，在新時代、新征程中，做履行社會責任使命的掌舵者，助力國家發(fā)展戰(zhàn)略，提升金融企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。

2019年，于中國來說，是舉世矚目、意義非凡的一年，愿我們每一個中國人在這一年，在自己的崗位上，都能為建設幸福中國、實現(xiàn)“中國夢”貢獻卓越力量。