摘? 要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，應(yīng)收賬款的管理就成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理要面對(duì)的重要問(wèn)題，它是企業(yè)采取信用銷(xiāo)售而形成的債權(quán)性資產(chǎn)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。大多數(shù)公司為了穩(wěn)定自己的銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大商品銷(xiāo)路、開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)，降低商品的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、管理費(fèi)用、增加收入，不得不采用賒銷(xiāo)。這樣能給公司帶來(lái)好處，但也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，合理控制風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬等問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的決定因素。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;原因;管理;問(wèn)題;建議

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因?qū)ν怃N(xiāo)售商品、材料、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成的，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取而未收取的款項(xiàng)，包括企業(yè)銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的價(jià)款及代購(gòu)貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要的項(xiàng)目，是資本運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。近年企業(yè)應(yīng)收賬款總量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，呆賬壞賬比例增加，嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流和資金周轉(zhuǎn)，加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

應(yīng)收賬款的主要原因就是賒銷(xiāo)，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的局面，企業(yè)為了擴(kuò)大商品銷(xiāo)路，開(kāi)拓新市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道，增加收入，不得不采用賒銷(xiāo)政策來(lái)減少存貨的管理費(fèi)用，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等。

二、應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

（1）我國(guó)企業(yè)的信用觀念差，財(cái)務(wù)管理水平低，大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理一般都是簡(jiǎn)單的收賬管理，沒(méi)有詳細(xì)的管理制度，沒(méi)有制定詳細(xì)的信用政策。

（2）夸大了經(jīng)營(yíng)成果

按我國(guó)相關(guān)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，商品銷(xiāo)售同時(shí)滿(mǎn)足以下條件時(shí)確認(rèn)為收入：企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移給購(gòu)貨方、企業(yè)既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)上相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)、也沒(méi)有對(duì)已售出的商品實(shí)施有效控制、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)、收入的金額能可靠地計(jì)量、相關(guān)的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本能夠可靠地計(jì)量。若在銷(xiāo)售時(shí)未能收到現(xiàn)款，應(yīng)確認(rèn)為應(yīng)收賬款。又根據(jù)我國(guó)實(shí)行的記賬基礎(chǔ)（權(quán)責(zé)發(fā)生制），這些發(fā)生的未收到現(xiàn)款的賒銷(xiāo)應(yīng)該全部計(jì)入當(dāng)期的銷(xiāo)售收入。這樣，企業(yè)的利潤(rùn)會(huì)隨著賒銷(xiāo)的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)，但企業(yè)賬上的現(xiàn)金卻未流入，在一定程度上就夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。

（3）存在壞賬風(fēng)險(xiǎn)

如果企業(yè)應(yīng)收賬款占用過(guò)多，會(huì)造成企業(yè)自身流動(dòng)資金不足，喪失投資盈利機(jī)會(huì)，影響盈利，還可能影響企業(yè)再生產(chǎn)，造成財(cái)務(wù)困難。

（4）降低資金使用率

流動(dòng)資產(chǎn)具有周轉(zhuǎn)速度快，變現(xiàn)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，反映流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況的指標(biāo)主要有：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，存貨周轉(zhuǎn)率等。因此若應(yīng)收賬款較多，且應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率低則說(shuō)明企業(yè)收款緩慢，賬齡較長(zhǎng)，則會(huì)增加收賬費(fèi)用和壞賬損失，從而降低了企業(yè)的資金使用率。

三、應(yīng)收賬款的管理建議

（1）設(shè)置應(yīng)收賬款明細(xì)分類(lèi)賬，成立專(zhuān)管部門(mén)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立應(yīng)收賬款明細(xì)賬，記錄與客戶(hù)的往來(lái)情況，將賒銷(xiāo)登入明細(xì)賬中，反映每一位客戶(hù)的賒銷(xiāo)情況。同時(shí) 建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機(jī)構(gòu)，對(duì)賒銷(xiāo)進(jìn)行管理。 企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、綜合性較強(qiáng)的工作，需特定的部門(mén)或組織才能完成。信用管理部門(mén)應(yīng)該保持完全的獨(dú)立性，不能是銷(xiāo)售部或者財(cái)務(wù)部的下屬部門(mén)，而是溝通銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部的橋梁。企業(yè)對(duì)賒銷(xiāo)的信用管理需要專(zhuān)業(yè)人員大量的調(diào)查、分析和專(zhuān)業(yè)化的管理和控制，因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用管理職能部門(mén)是非常必要的。建立一個(gè)獨(dú)立的信用管理部門(mén)可以起到相互制衡的作用，管理更加科學(xué)。

（2）對(duì)客戶(hù)的信用進(jìn)行評(píng)估，確定賒銷(xiāo)規(guī)模。引入客戶(hù)信用管理機(jī)制，對(duì)擬賒銷(xiāo)的客戶(hù)資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、以往業(yè)務(wù)記錄、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行深入地實(shí)地調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來(lái)評(píng)定其信用等級(jí)，并建立賒銷(xiāo)客戶(hù)信用等級(jí)檔案。同時(shí)根據(jù)不同用戶(hù)的信譽(yù)等級(jí)差別，結(jié)合產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)需求狀況及趨勢(shì)變化等，合理確定每一個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售政策。對(duì)于資信差的客戶(hù)采用現(xiàn)款交易，對(duì)資信一般或者較好的客戶(hù)在現(xiàn)款不被接受的情況下采用承兌匯票的方式，對(duì)于資信好的客戶(hù)則采取分期收款的方式，但在期限和累計(jì)金額上要有明確的規(guī)定。

（3）制定信用政策

制定信用政策是指企業(yè)基于對(duì)客戶(hù)資信情況的認(rèn)定而給客戶(hù)賒銷(xiāo)方面的優(yōu)惠，信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)，信用條件和收賬政策。

信用標(biāo)準(zhǔn)通常采用壞賬損失率作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，若信用標(biāo)準(zhǔn)制定的比較嚴(yán)格，則會(huì)減少壞賬損失，但這樣不利于擴(kuò)大銷(xiāo)售，甚至?xí)绊懯袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，反之會(huì)增加企業(yè)的銷(xiāo)售，但壞賬損失和應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本會(huì)增加。

信用條件是指企業(yè)需要客戶(hù)支付賒銷(xiāo)款項(xiàng)的條件，包括信用期間，折扣期間和現(xiàn)金折扣。

采取合理的收賬政策，確定合理的收賬程序，一般按下列收賬程序進(jìn)行催收：電話催收，信函催收，人員拜訪，收款機(jī)構(gòu)。當(dāng)采取以上手段無(wú)法收回款項(xiàng)時(shí)應(yīng)使用法律武器維護(hù)自身利益，若客戶(hù)已到達(dá)破產(chǎn)的情況時(shí)，則應(yīng)向法院起訴，在破產(chǎn)清算時(shí)應(yīng)得到相應(yīng)的清償。

四、結(jié)論

應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是一種普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)，只要有賒銷(xiāo)行為的發(fā)生，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)存在。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化、賒銷(xiāo)比例的加大，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題會(huì)日益凸現(xiàn)出來(lái)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，應(yīng)收賬款引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)已越來(lái)越引起人們的關(guān)注，如何對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制已成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)合理管理，提高對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，制定合理的應(yīng)收賬款管理制度，避免因應(yīng)收賬款不能收回而影響企業(yè)的利益。

作者簡(jiǎn)介：張瑞（1986年-），女，漢，山西省原平市，本科，職稱(chēng)：助理會(huì)計(jì)師，職務(wù)：核算員，單位：西山煤電官地礦供應(yīng)科。