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        基于心理賬戶的大學(xué)生消費(fèi)行為研究

        2019-08-21 01:17:16杜佳靜
        大經(jīng)貿(mào) 2019年6期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)行為大學(xué)生

        【摘 要】 近年來大學(xué)生的消費(fèi)數(shù)額呈遞增的趨勢,大學(xué)生成為了主要的潛在消費(fèi)對象。尤其是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),大學(xué)生每天都在被各種美妝博主、測評博主和網(wǎng)紅博主的各種強(qiáng)烈種草和安利,使得目前大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和數(shù)量過于非理性并且盲目跟風(fēng)現(xiàn)象明顯。因此本文將在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)概念—心理賬戶的基礎(chǔ)上,研究當(dāng)下大學(xué)生不理性的消費(fèi)行為,并且為這些行為提供一些實(shí)質(zhì)性的建議,為大學(xué)生更好管理和利用自己資金。

        【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生 心理賬戶 消費(fèi)行為

        一、前言

        繼三月中旬全國各地發(fā)生的多起爭搶星巴克限量“貓爪杯”事件后,六月份日本快消服裝品牌優(yōu)衣庫拿下這一“接力棒”,與美國視覺藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師KAWS的聯(lián)名合作款又成為了眾人新的爭搶對象。各種社交平臺(tái)上的哄搶視頻被大家瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),有人因搶到衣服而炫耀,其實(shí)也不乏中國大媽的身影(雖然一臉懵,但搶就是了)。大學(xué)生們也加入了這場戰(zhàn)斗,各種代排隊(duì)?wèi)?yīng)用而生,大學(xué)生在這場消費(fèi)中也是貢獻(xiàn)了大部分力量。

        但是真的需要這件衣服嗎?大家可能都不知道KAWS是誰吧。而這次的銷售就是一場典型的饑餓營銷,因?yàn)镵AWS設(shè)計(jì)師在社交平臺(tái)上公開表示這是最后一次和優(yōu)衣庫合作,大家物以稀為貴的思想便涌上心頭,從而造成了哄搶的現(xiàn)象。平時(shí)生活中,我們真的需要購買這些東西嗎?未必。有些情況下,大學(xué)生消費(fèi)時(shí)是不理智的。因此,克服沖動(dòng)、理智消費(fèi)尤為關(guān)鍵。

        二、心理賬戶含義

        心理賬戶是2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主—芝加哥大學(xué)行為科學(xué)教授理查德·塞勒提出的概念。他認(rèn)為,除了錢包這種實(shí)際賬戶外,在人的頭腦里還存在著另一種心理賬戶。人們會(huì)把在現(xiàn)實(shí)中客觀等價(jià)的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中。比如,我們會(huì)把工資劃歸到靠辛苦勞動(dòng)日積月累下來的“勤勞致富”賬戶中;把年終獎(jiǎng)視為一種額外的恩賜,放到“獎(jiǎng)勵(lì)”賬戶中;而把買彩票贏來的錢,放到“天上掉下的餡餅”賬戶中。

        對于“勤勞致富”賬戶里的錢,我們會(huì)精打細(xì)算,謹(jǐn)慎支出;而對“獎(jiǎng)勵(lì)”賬戶里的錢,我們就會(huì)抱著更輕松地態(tài)度花費(fèi)掉;“天上掉下的餡餅”賬戶里的錢就最不經(jīng)用了,通常是來也匆匆,去也匆匆型。由于消費(fèi)者心理賬戶的存在,個(gè)體在做決策時(shí)往往會(huì)違背一些簡單的經(jīng)濟(jì)運(yùn)算法則,從而做出許多非理性的消費(fèi)行為。

        三、因心理賬戶造成的非理性消費(fèi)

        近年來,網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為大學(xué)生的主流購物方式,“雙十一”、“雙十二”、“黑色星期五”和“6.18”等等網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)層出不窮。這些也吸引著大學(xué)生進(jìn)行著不同程度的消費(fèi),所以他們便有一個(gè)針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一個(gè)心理賬戶?,F(xiàn)在大學(xué)生的大多數(shù)支出會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上,他們便人為地從大腦里面增加這一心理賬戶的數(shù)額。尤其是網(wǎng)絡(luò)上的各種優(yōu)惠券和減價(jià)活動(dòng),最刺激的就是限時(shí)特價(jià),總會(huì)讓消費(fèi)者有一種買到了就賺到了的錯(cuò)覺,由此造成的盲目消費(fèi)不可小覷。

        此外,由于目前大學(xué)生課業(yè)壓力并不大,休閑生活項(xiàng)目如旅游、攝影、運(yùn)動(dòng)也成為了大學(xué)生們主要支出的部分,有時(shí)對這些項(xiàng)目的年消費(fèi)水平超過萬元。這時(shí)候大學(xué)生們針對休閑娛樂便會(huì)有一個(gè)心理賬戶,并且對這個(gè)賬戶十分寬容。尤其是現(xiàn)在無現(xiàn)金支付的普及,并且各大平臺(tái)為了宣傳還會(huì)推出手機(jī)支付紅包的優(yōu)惠,使得大學(xué)生們在消費(fèi)的時(shí)候不會(huì)有用現(xiàn)金這種直觀的感覺,很大程度上沒有金錢的概念。目前花唄、京東白條等借款平臺(tái)的興起,使得大部分的消費(fèi)成為了預(yù)支型消費(fèi)。大學(xué)生們月末還不上花唄的情形也時(shí)常出現(xiàn)。由此造成的惡性校園貸事情也是令人發(fā)指。無計(jì)劃非理性消費(fèi)危害之大令人深思。

        除了網(wǎng)絡(luò)購物和休閑娛樂心理賬戶外,還有一個(gè)就是學(xué)習(xí)支出的賬戶。由于在前兩個(gè)賬戶支出過多,導(dǎo)致大學(xué)生們在學(xué)習(xí)方面異常的節(jié)儉。最常見的就是買一根動(dòng)輒幾百的口紅眼睛不眨一下,但是買一本二十幾塊錢的學(xué)習(xí)資料卻頻頻喊貴。這就反映出在大學(xué)校園里面,享樂主義和攀比之風(fēng)盛行。非理性消費(fèi)再次被推到了必須改變的程度。

        四、針對非理性消費(fèi)的決策

        對于大學(xué)生而言,大學(xué)生應(yīng)該對高消費(fèi)的廣告進(jìn)行批判性的思考,對盲目跟風(fēng)的消費(fèi)行為進(jìn)行審視和反思,尤其對于心理賬戶中勞務(wù)性和非勞務(wù)性收入也要養(yǎng)成良好的記賬習(xí)慣。大學(xué)是群體生活,其行為很大程度上會(huì)受身邊同學(xué)的影響,出于被攀比心理等心理活動(dòng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)購買行為變得更多,針對這個(gè)問題,大學(xué)生則應(yīng)該在產(chǎn)生該類非理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)時(shí)給予自己一定的思考緩沖機(jī)會(huì),認(rèn)真權(quán)衡該產(chǎn)品自己是否確實(shí)需要;同時(shí),大學(xué)生可以為自己設(shè)立一個(gè)定額的賬戶,限制非理性購買動(dòng)機(jī)行為。

        對于高校而言,高校應(yīng)該加強(qiáng)對大學(xué)生理性消費(fèi)的教育和引導(dǎo),幫助大學(xué)生樹立正確的理財(cái)觀念,減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)和盲目消費(fèi)。此外由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)主要來源是父母家庭,大家并不知道掙錢的不容易。但是如果是自己掙的錢或者錢到的沒有很容易,就會(huì)比較珍惜,錢就會(huì)花在刀刃上。高??梢詫⑾M(fèi)教育作為選修課列入大學(xué)生的課程體系,將學(xué)校的各種資助與大學(xué)生三下鄉(xiāng)、勤工儉學(xué)結(jié)合起來,引導(dǎo)學(xué)生通過勞動(dòng)體會(huì)金錢來之不易,在發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)可以分批發(fā)放或以特殊渠道發(fā)放(如發(fā)放至學(xué)生的飯卡用于日常必需品消費(fèi)或者抵補(bǔ)學(xué)費(fèi)),從而避免學(xué)生將獎(jiǎng)學(xué)金用于網(wǎng)絡(luò)購物的非理性消費(fèi);此外教師要言傳身教,引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的金錢觀和消費(fèi)觀,保證理性消費(fèi)教育的開展。

        【參考文獻(xiàn)】

        [1] 肖凱.別再?zèng)_動(dòng)消費(fèi)[J].成才與就業(yè),2019.5,49

        [2] 崔與晗等.基于心理賬戶視角的大學(xué)生消費(fèi)決策研究[J].美與時(shí)代,2018.3,106-107

        [3] 董怡宏.論行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下年輕消費(fèi)者消費(fèi)行為[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018.1,75-76

        作者簡介:杜佳靜(1998—11月—10日)女,漢族,河北邢臺(tái)人,河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,2016級本科生,研究方向:金融學(xué)

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