何雨芮

【摘要】管理會(huì)計(jì)作為管理與會(huì)計(jì)的有機(jī)結(jié)合，是直接服務(wù)于企業(yè)的一種管理手段，是現(xiàn)代企業(yè)提高管理水平、増強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、壯大的重要手段之一。本文通過對(duì)TCL公司的成本管理、人員管理等多方面的研究分析，利用相關(guān)分析法等進(jìn)一步指出管理會(huì)計(jì)在該企業(yè)中存在的問題及形成原因，根據(jù)存在的問題及形成原因提出一系列的可行性建議和措施，由此來(lái)構(gòu)建更全面更健康的管理體系，為我國(guó)企業(yè)引入管理會(huì)計(jì)的研究做出一定的貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 管理會(huì)計(jì) ，成本管理

一、TCL企業(yè)管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀

TCL集團(tuán)成立于1981年，是一家全球性的智能產(chǎn)品制造和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)企業(yè)集團(tuán)。擁有26個(gè)研發(fā)中心，10多個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，22個(gè)生產(chǎn)加工基地。其前身是TTK家電（惠州）有限公司，從事音帶的生產(chǎn)和制造，后來(lái)擴(kuò)展到手機(jī)、小家電、液晶面板、五金交電、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)、貨物、技術(shù)進(jìn)出口等多個(gè)領(lǐng)域的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。

（一）成本管理分析

對(duì)比分析2015-2017年部分?jǐn)?shù)據(jù)可以得出，營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本逐年較小幅度上升，但成本費(fèi)用利潤(rùn)率近三年波動(dòng)比較大。16年較15年呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)，17年較16年又呈明顯上升趨勢(shì)，指標(biāo)越高，利潤(rùn)越大，經(jīng)濟(jì)效益越好。反映了企業(yè)為了取得一定銷售收入所付出的營(yíng)銷成本有所控制。

（二）營(yíng)運(yùn)資金管理

根據(jù)營(yíng)運(yùn)資金的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，采用了杜邦分析法測(cè)算出TCL公2015-2017年三年間的凈資產(chǎn)收益率及總資產(chǎn)收益率來(lái)分析這三年間管理會(huì)計(jì)中營(yíng)運(yùn)資金管理的運(yùn)營(yíng)狀況。通過分析數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，凈資產(chǎn)收益率這個(gè)核心指標(biāo)有增加，反映出公司運(yùn)營(yíng)狀況較好，公司經(jīng)營(yíng)效益良好，規(guī)模也是一個(gè)不斷擴(kuò)張的狀態(tài)。接下來(lái)我將詳細(xì)從公司營(yíng)運(yùn)資金的日常管理來(lái)分析。

（三）績(jī)效管理

TCL主要采用關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)法，通過每層逐級(jí)分解，將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，使得目標(biāo)實(shí)際可操作，通過“計(jì)劃-執(zhí)行-評(píng)價(jià)”，進(jìn)行操作并反饋，反應(yīng)績(jī)效成就，可以評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果，在當(dāng)前來(lái)看，對(duì)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)試試以及發(fā)展具有重要意義。

二、TCL集團(tuán)管理會(huì)計(jì)問題及原因分析

（一）員工參與度不夠高

由于目前管理會(huì)計(jì)才剛剛處于開始運(yùn)行的狀態(tài)，未來(lái)的發(fā)展與運(yùn)用會(huì)越來(lái)越廣泛。但就當(dāng)下而言，TCL管理會(huì)計(jì)中領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，因此對(duì)管理會(huì)計(jì)具體內(nèi)容如成本管控等，而這些都要求公司各個(gè)部門參與進(jìn)來(lái)的，尤其是在現(xiàn)今公司不斷發(fā)展的過程中，公司擁有家電、通訊、媒體、電子、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)投業(yè)務(wù)等等幾大行業(yè)，因此各個(gè)公司集合起來(lái)進(jìn)行參與對(duì)于管理會(huì)計(jì)發(fā)揮更好的作用，但就當(dāng)下的公司形式來(lái)說(shuō)，因?yàn)椴煌牡赜虻鹊鹊膯栴}，所以還不能做到全方位無(wú)障礙地進(jìn)行溝通，不能及時(shí)進(jìn)行參與，并根據(jù)現(xiàn)存問題進(jìn)行改進(jìn)，因此就成本這方面來(lái)說(shuō)管理會(huì)計(jì)在TCL中仍然存在一定的問題，需要在以后的會(huì)計(jì)期間進(jìn)行一定的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本更加精細(xì)化的管理。

公司員工參與度不高還集中體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，沒有將管理、決策以及分析結(jié)合在一起，只是單一的完成某一件事，缺少應(yīng)有的必要溝通，從某種程度上來(lái)說(shuō)這也是資源的一種浪費(fèi);第二，公司雖然實(shí)施了ERP，但未能深層開發(fā)其功能，還未實(shí)現(xiàn)將成本與費(fèi)用結(jié)合起來(lái)進(jìn)行集中的分析融合;第三，也就是公司操作人員與其他部門人員目標(biāo)不對(duì)等，可能使得努力方向產(chǎn)生偏差，很難增加員工參與度。

（二）管理效果不明確

通過對(duì)公司以上的分析，我們可以看出，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)在公司的發(fā)展上起到了一定作用，但是仍然有很大的發(fā)展空間。整體而言，各個(gè)部門對(duì)于管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用仍然停留在部門小的水平管理上，未能實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化。從公司總體的大環(huán)境來(lái)看，各個(gè)模塊相互比較獨(dú)立，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)運(yùn)行比較零星，分散實(shí)施不容易整合起來(lái)。除此之外，有些方法的運(yùn)用不夠深入，整體聯(lián)系緊密度不強(qiáng)，如果我們把各個(gè)部門的成本與費(fèi)用指標(biāo)提出來(lái)看，改善效果比較模糊，不能明確分析出具體水平。

從公司目前的管理狀況以及經(jīng)營(yíng)效果來(lái)看，在成本管理、預(yù)算管理、營(yíng)運(yùn)資金管理以及績(jī)效管理上還有很大的提升空間。在當(dāng)下來(lái)看，管理工具的運(yùn)用于開發(fā)不完善，造成的直接后果的其中一點(diǎn)就是公司還未形成一個(gè)完善且明確的系統(tǒng)體系。

（三）成本管理有待提升

通過上面我們的分析可以看出，公司管理會(huì)計(jì)在成本方面的管控已經(jīng)初顯成效，但是通過與橫向比較法與縱向比較法的深入研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，公司在成本管理方面改進(jìn)仍然有待提升。

如對(duì)費(fèi)用的控制優(yōu)化效果不是很明顯，TCL屬于一個(gè)業(yè)務(wù)繁雜，種類較多的大型企業(yè)，因此銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用相對(duì)來(lái)說(shuō)支出可能比較大。雖然現(xiàn)在公司的原材料是達(dá)到了取材本地化，但由于公司的行業(yè)性質(zhì)，原材料、水電費(fèi)、包裝費(fèi)還有待降低，每一環(huán)節(jié)都可以進(jìn)行更加深入地控制，從而做到成本的降低，包裝費(fèi)方面相對(duì)來(lái)說(shuō)成本并沒有優(yōu)化到最低，因此成本占比相對(duì)還是較高的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司每年的銷售費(fèi)用占營(yíng)業(yè)成本中相當(dāng)高的一部分，每年公司要投入大量廣告來(lái)進(jìn)行商品的宣傳，這是第一點(diǎn)主要支出，第二部分就是做促銷是所贈(zèng)送的贈(zèng)品，第三點(diǎn)是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所消耗的成本費(fèi)用。以上三部分的成本費(fèi)用可以更加優(yōu)化，公司應(yīng)該在維持現(xiàn)有銷售量不變，市場(chǎng)規(guī)模不縮減的情況下盡可能的減少這部分的投入。

三、優(yōu)化TCL集團(tuán)管理的建議

（一）創(chuàng)建良好的外部環(huán)境

管理會(huì)計(jì)在公司具體的運(yùn)用過程中，與企業(yè)環(huán)境具有十分重要的聯(lián)系，如果公司能夠制造一個(gè)和諧的外部環(huán)境，鼓動(dòng)大家全員參與，共同為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，直接能影響到管理會(huì)計(jì)在企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展以及未來(lái)所能達(dá)到的高度，對(duì)企業(yè)的管理具有十分重要的意義。

因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)在企業(yè)中各個(gè)方面都有效果，因此對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化對(duì)企業(yè)管理有著明顯的效果。由于它是為企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行服務(wù)的，因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者以及財(cái)務(wù)人員對(duì)其發(fā)展有著重要的決定權(quán)。而管理會(huì)計(jì)又要求人員對(duì)當(dāng)前形勢(shì)有著明確的意識(shí)以及敏銳的洞察力，因此，需要公司對(duì)全體人員進(jìn)行不斷的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使得全體人員對(duì)管理會(huì)計(jì)有最基本的認(rèn)識(shí)，并為其良好運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)，保證人員不斷地探索新的知識(shí)，進(jìn)行各個(gè)部門間的溝通融合，緊跟時(shí)代發(fā)展。樹立全局意識(shí)以及持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，發(fā)揮員工的積極性、主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)更好更快的發(fā)展。

（二）進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)化管理

公司管理層日常進(jìn)行的數(shù)據(jù)優(yōu)化以及數(shù)據(jù)決策大多都是通過管理會(huì)計(jì)進(jìn)行的分析得出的，因此，管理會(huì)計(jì)對(duì)于管理層的決策方向以及效果起著舉足輕重的基礎(chǔ)支撐作用。公司已經(jīng)配備了足夠的管理會(huì)計(jì)人員，因此，在今后的管理會(huì)計(jì)運(yùn)行中，可以將數(shù)據(jù)信息匯總起來(lái)進(jìn)行分析，達(dá)到數(shù)據(jù)化的管理，并將結(jié)果反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)決策層級(jí)，同時(shí)，將公司的預(yù)期目標(biāo)及時(shí)反映到各個(gè)部門以及相關(guān)負(fù)責(zé)人，做到信息的數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理工作的日常開展，提升目標(biāo)的運(yùn)行效率，最終實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)，發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的主要作用。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的生活中，我們要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷更新我們的知識(shí)架構(gòu)，進(jìn)行數(shù)據(jù)系統(tǒng)化的管理學(xué)習(xí)，不僅要懂得管理，還要懂得財(cái)務(wù)，必要的數(shù)據(jù)分析，以及互聯(lián)網(wǎng)中信息化的管理。作為一個(gè)高層次的管理會(huì)計(jì)人員，需要掌握企業(yè)的相關(guān)政策，全面理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及時(shí)反饋信息，設(shè)定數(shù)據(jù)參數(shù)，運(yùn)用相應(yīng)的方法進(jìn)行分析，進(jìn)行事前、事中、事后數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理，提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理水平。

（三）重視成本管理

成本對(duì)于制造行業(yè)的生存發(fā)展有著至關(guān)重要的意義，因此曾針對(duì)公司現(xiàn)如今的發(fā)展來(lái)說(shuō)，首先要做的就是控制成本，公司可以進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)施相應(yīng)的替代廉價(jià)材料，公司以未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看，可以通過新材料制作產(chǎn)品，并且包裝以及其他成本可以使用環(huán)保產(chǎn)品，減少回收以及處理污染的成本，這么做不僅可以降低單位成本，而且可以促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展，有利于環(huán)境的保護(hù)，提升企業(yè)形象。同時(shí)，公司要想做到控制銷售費(fèi)用來(lái)降低成本，可以從互聯(lián)網(wǎng)推廣入手，現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越快，從微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)做廣告的成本相對(duì)線下來(lái)說(shuō)投入更低，由于互聯(lián)網(wǎng)受眾人群廣，因此，互聯(lián)網(wǎng)的宣傳效果更好，口口相傳不僅可以減少銷售費(fèi)用的支出，還有利于提升品牌價(jià)值;在與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)該專注自己的特色，注重研發(fā)費(fèi)用的投入，做出獨(dú)一無(wú)二的特色產(chǎn)品，做可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。促銷中所采用的贈(zèng)品策略占比較低，因此可以配合互聯(lián)網(wǎng)采用，有利于進(jìn)一步擴(kuò)大銷售規(guī)模。

總結(jié)

本文經(jīng)過系統(tǒng)的對(duì)比分析，我認(rèn)為TCL公司乃至整個(gè)行業(yè)要做的是創(chuàng)新產(chǎn)品成本，建立評(píng)價(jià)成本的一套體系，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具，形成具有管理會(huì)計(jì)特色化的公司體系。提高生產(chǎn)效率，極高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，每月定期對(duì)成本體系進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，不斷完善。同時(shí)，結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)以及非財(cái)務(wù)信息，完善企業(yè)內(nèi)外情況的跟進(jìn)，強(qiáng)化成本控制，保持管理會(huì)計(jì)進(jìn)行的有效性，達(dá)到應(yīng)有的效果。通過本文的分析，希望能對(duì)TCL公司以及制造及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)行業(yè)起到一定的借鑒價(jià)值。

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