李少威

信息技術(shù)、人工智能成為通用技術(shù)，拆散了200多年來(lái)工業(yè)社會(huì)的典型組織形態(tài)——“較多的工人在同一時(shí)間、同一空間為了生產(chǎn)同種商品，在同一資本指揮下工作”。

人類(lèi)正在經(jīng)歷一場(chǎng)進(jìn)入工業(yè)社會(huì)200多年來(lái)最重大的變革，但他們還沒(méi)有察覺(jué)。

18世紀(jì)后半期和19世紀(jì)，蒸汽機(jī)以及后來(lái)的電力應(yīng)用提出了一個(gè)要求：剝奪農(nóng)民和小手工業(yè)者的生產(chǎn)資料，讓他們一無(wú)所有，變成“自由勞動(dòng)者”。勞動(dòng)力成為商品，以商業(yè)交易的方式和資本結(jié)合在一起，不允許也不可能再分離。

20世紀(jì)，烽煙遍地的革命讓這種結(jié)合變得不穩(wěn)固，把勞動(dòng)者變成機(jī)器的泰勒制日漸臭名昭著，于是資本變得溫情起來(lái)。亨利·福特以“讓工人買(mǎi)得起自己生產(chǎn)的汽車(chē)”為宣傳文案，大幅提高工資，真正目的則是把勞動(dòng)力繼續(xù)羈縻在企業(yè)里，服務(wù)于資本。

正如齊格蒙特·鮑曼在《個(gè)體化社會(huì)》一書(shū)中評(píng)論的那樣，福特的“這種理想就是要把資本和勞動(dòng)力維系在一個(gè)統(tǒng)一體中”。

20世紀(jì)末期，信息技術(shù)成為通用技術(shù)以后，工人的個(gè)性更加鮮明起來(lái)，試圖擺脫組織嚴(yán)密的工業(yè)制度的傾向更為明顯。

就像福特主義的回光返照一樣，勞動(dòng)者的處境隨之得到大幅改善，勞動(dòng)力和資本之間的博弈關(guān)系更趨于公平。

然而，21世紀(jì)第二個(gè)十年，信息技術(shù)進(jìn)一步迅猛生長(zhǎng)，人工智能崛起，尤其是后者所代表的“第四次科技革命”，讓工業(yè)組織發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己可以不需要?jiǎng)趧?dòng)力，機(jī)器可以代勞那些容易程序化、不依賴(lài)社會(huì)互動(dòng)的工作。

由人工智能引發(fā)的工作崗位滅失，不止于制造業(yè)，而是蔓延在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。那些丟失了原有工作的勞動(dòng)者，并沒(méi)有徹底失業(yè)，在信息技術(shù)的籠絡(luò)下，他們一批批地成了小微企業(yè)的一員，或者表面上的自雇勞動(dòng)者。

也就是說(shuō)，眼前的社會(huì)正在個(gè)體化。

此時(shí)的個(gè)體化和鮑曼所謂的個(gè)體化不同，后者仍然是一種意識(shí)狀態(tài)、文化狀態(tài)，而今天的個(gè)體化，是真真切切的生產(chǎn)關(guān)系重構(gòu)的表現(xiàn)。信息技術(shù)、人工智能成為通用技術(shù)，拆散了200多年來(lái)工業(yè)社會(huì)的典型組織形態(tài)——“較多的工人在同一時(shí)間、同一空間為了生產(chǎn)同種商品，在同一資本指揮下工作”。人們現(xiàn)在可以分別孤立地存在，由看不見(jiàn)的信息紐帶組裝成一種隱形而高效的合作，就像法國(guó)哲學(xué)家保羅·維利里奧所說(shuō)的那樣——“地理學(xué)終結(jié)”。

每個(gè)個(gè)體似乎都是自己的老板，真相則是，紐帶本身變成了所有人的老板。

而這僅僅是個(gè)開(kāi)始。

技術(shù)替代

2018年9月25日，中國(guó)中央人民政府網(wǎng)站引用了《人民日?qǐng)?bào)海外版》的一篇文章，其中的數(shù)據(jù)提及，中國(guó)第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員在2012年達(dá)到2.32億人的高點(diǎn)后，連續(xù)五年呈現(xiàn)減少的態(tài)勢(shì)，占全國(guó)就業(yè)人員的比重從2012年的30.3%下降到2017年的28.1%，累計(jì)減少超過(guò)1400萬(wàn)人。

與之對(duì)應(yīng)的是另一組數(shù)據(jù)。2018年8月16日，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)辛國(guó)斌在世界機(jī)器人大會(huì)論壇上透露，2017年，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)量達(dá)到14.1萬(wàn)臺(tái)，連續(xù)五年成為全球第一大應(yīng)用市場(chǎng)。

前后兩組數(shù)據(jù)相互映襯，可以獲得一個(gè)結(jié)論，第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)的連續(xù)減少，其背景是工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用。

人工智能興起，人類(lèi)就業(yè)減少，這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系不限于制造業(yè)。

此刻的街頭燈火輝煌，銀行就在窗外的馬路對(duì)面，而我對(duì)它已經(jīng)有些陌生，因?yàn)橹辽儆幸荒陼r(shí)間沒(méi)有跨進(jìn)去過(guò)，包括自助銀行。對(duì)于更多年輕人而言，脫離銀行的時(shí)間還會(huì)更長(zhǎng)。

時(shí)間越往前，技術(shù)的能量越大。手機(jī)銀行、智能柜臺(tái)，正在“掃蕩”的不僅是柜員，還有ATM機(jī)。

這樣的情形，幾乎可以擴(kuò)展到任何帶有“傳統(tǒng)”標(biāo)簽的行業(yè)。受到人工智能沖擊最大的工種是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)，以及涉及大量常規(guī)優(yōu)化工作的行業(yè)，如快餐、金融證券甚至是放射醫(yī)學(xué)。

問(wèn)題是，崗位減少，但人還在，而人要生存，則必須勞動(dòng)。人都去哪了呢？換句話(huà)說(shuō)，人都從事什么工作去了？

個(gè)體化

到目前為止，人們還沒(méi)有感受到普遍性的失業(yè)陣痛，也就是說(shuō)，被新的通用技術(shù)所擠出的勞動(dòng)力，還能在某些領(lǐng)域再就業(yè)。比如，傳統(tǒng)制造業(yè)之外還有互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)，與傳統(tǒng)金融相對(duì)應(yīng)的有互聯(lián)網(wǎng)金融，而在ATM機(jī)沒(méi)落的同時(shí)，也意味著更多的軟件架構(gòu)工程師出現(xiàn)。

以上是一種安置的途徑。新技術(shù)造成原有崗位滅失，但同時(shí)提供了新崗位，盡管所安置的多數(shù)情況下并不是同一批人。不過(guò)，因?yàn)樾侍岣?，新的功能相?lèi)似的組織所能提供的崗位數(shù)，將明顯少于丟失的數(shù)量。

所以，在原本存在的行業(yè)，人員的擠出是絕對(duì)的。

完全新生的行業(yè)，有電商、微商、代購(gòu)、跑腿、自媒體、經(jīng)營(yíng)性的博主、網(wǎng)紅、直播、提供知識(shí)服務(wù)的團(tuán)體或個(gè)人。

在技術(shù)進(jìn)化中逆勢(shì)擴(kuò)大的行業(yè)，有個(gè)體維修、外賣(mài)員、快遞員、出租汽車(chē)司機(jī)、依托于線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的小生產(chǎn)者（線(xiàn)上攤販）等。

從工業(yè)組織簡(jiǎn)化過(guò)程中催生的行業(yè)，如明星工作室以及作家、畫(huà)家、出版人和其他藝術(shù)家工作室，獨(dú)立的第三方營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、法務(wù)等團(tuán)隊(duì)。

其中的絕大部分，都具有明顯的個(gè)體特征，或者是自雇勞動(dòng)者，或者是少量雇傭的小團(tuán)隊(duì)。

社會(huì)個(gè)體化趨勢(shì)的出現(xiàn)，不只源于新技術(shù)應(yīng)用的沖擊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是一股重要力量。人工智能的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，需要非常巨大的投入，天然地具有壟斷和集中的特性。因此，今天的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早已不是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而是經(jīng)濟(jì)權(quán)力、資源控制力的較量。整體的方向是大者更大、強(qiáng)者恒強(qiáng)，比如阿里巴巴的發(fā)展，事實(shí)上幾乎屏蔽了同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。中間地帶的生存非常艱難，那些在中間地帶艱難存活的企業(yè)一旦失敗，就幾乎永無(wú)翻身之日——重新進(jìn)入的門(mén)檻太高，老板、管理者和員工都很容易淪為“個(gè)體”。

個(gè)體創(chuàng)業(yè)，塔尖的佼佼者當(dāng)然也可能成為“獨(dú)角獸”，在資本引爆下快速聚變，多管齊下，越來(lái)越多的人成為“新式個(gè)體戶(hù)”。

“老大哥”

把當(dāng)今技術(shù)背景下產(chǎn)生的個(gè)體戶(hù)稱(chēng)為“新式個(gè)體戶(hù)”，是因?yàn)樗麄冇袇^(qū)別于過(guò)去的特征。

由于新式個(gè)體戶(hù)都建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，它的可靠性可能還不如上個(gè)世紀(jì)90年代。與傳統(tǒng)個(gè)體戶(hù)的“地基”是由國(guó)家提供的法律、制度環(huán)境不同，新式個(gè)體戶(hù)的“地基”有相當(dāng)一部分是無(wú)法預(yù)知的不確定因素——他人的喜怒。他們的存在所依賴(lài)的基礎(chǔ)環(huán)境，就其產(chǎn)權(quán)而言并不能算是真正的公共品，事實(shí)上是私有財(cái)產(chǎn)。

比如，一個(gè)寫(xiě)作才能出眾、社會(huì)敏銳度很高的人，可以獨(dú)自一人或者帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，獲得極高的平均個(gè)人產(chǎn)出，但其大廈永遠(yuǎn)建筑在沙灘上，因?yàn)椤暗鼗睂儆谒?，一旦被收回，就一無(wú)所有。典型如自媒體，每天都有人在因?yàn)樗查g的失去（封號(hào)）而痛哭流涕。

這是新式個(gè)體戶(hù)共有的硬傷，盡管它可能并不總被意識(shí)到。這一硬傷不止于知識(shí)服務(wù)。我經(jīng)常光顧一家小店鋪，三個(gè)年輕小伙子聯(lián)合制作各種肉卷，生意非?；鸨?，他們主要的銷(xiāo)量來(lái)自網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。那個(gè)私有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)決定他們的一切，如果被平臺(tái)拒絕，則眼前的興隆景象瞬間就會(huì)幻滅。

一個(gè)博主、一個(gè)直播網(wǎng)紅、一個(gè)外賣(mài)員，也莫不如此，他們的生存所系看似極端分散，其實(shí)也極端集中?；诤献鞴糙A的理性約束，個(gè)體被逐出平臺(tái)或系統(tǒng)只是一種可能性，總的來(lái)說(shuō)比例很小，但不可忽視，這是今天的個(gè)體戶(hù)普遍的隱憂(yōu)。即便平臺(tái)（紐帶）在情緒上是穩(wěn)定的，它自身在市場(chǎng)上的崩潰風(fēng)險(xiǎn)也威脅著其中無(wú)數(shù)“個(gè)體”的存活。

可能性

經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，到2030年，人工智能將為全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)15.7萬(wàn)億美元的財(cái)富，很多收益來(lái)自自動(dòng)化取代大量人工的工作。

今天的社會(huì)的確呈現(xiàn)出明確的個(gè)體化趨勢(shì)，但如果人們無(wú)法從制度上控制人工智能對(duì)社會(huì)的極化效應(yīng)，所謂個(gè)體化社會(huì)就只是一個(gè)過(guò)渡階段。

過(guò)渡的目的地有兩個(gè)。

一是社會(huì)結(jié)構(gòu)被撕裂，人格尊嚴(yán)被挑戰(zhàn)，直白一點(diǎn)說(shuō)，就是大部分人像動(dòng)物一樣被大資本“圈養(yǎng)”起來(lái)，反烏托邦小說(shuō)里的場(chǎng)景成為現(xiàn)實(shí)。

二是因?yàn)閯趧?dòng)者被迫激烈對(duì)抗，最終重塑所有制，讓所有人工智能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N公共財(cái)富。

任何一種目的地，過(guò)程都非常慘烈，盡管目前還屬于遙遠(yuǎn)的未來(lái)。