吳楚燕

摘 要：伴隨著社會的發(fā)展，社會生活節(jié)奏、工作節(jié)奏不斷加快，優(yōu)勝劣汰的社會發(fā)展模式使得高職學生心理問題出現(xiàn)的風險加大。高職院校是為國家培養(yǎng)優(yōu)質專業(yè)人才的搖籃，而就業(yè)競爭壓力、升學壓力、情感壓力等因素造成的心理情緒反應，嚴重影響了高職院校學生的健康成長、發(fā)展。輔導員是學生心理危機干預工作的重要參與主體。文章立足個人工作經(jīng)驗，就輔導員在高職學生心理危機干預中的積極作用進行探討。

關鍵詞：輔導員;高職院校;學生;心理危機;干預

中圖分類號：G641;B844.2 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-03-13 文章編號：1674-120X（2019）17-0007-02

一、引言

伴隨社會壓力的不斷增大，心理問題已經(jīng)成了影響國家高等教育人才培養(yǎng)的重要因素。如何提升高職院校學生心理健康水平，如何構建科學的心理危機干預機制是高職院校在素質教育改革道路上面臨的重要挑戰(zhàn)。輔導員是直接參與學生教育管理工作的角色，輔導員能夠及時了解高職學生心理狀態(tài)變化，因此在高職學生心理危機干預工作中，輔導員扮演著重要角色。

二、高職學生心理危機干預

（一）高職學生心理危機干預的定義

“心理危機”（Psychological crisis）屬于心理學術語，一般情況下被解釋為：個體在遇到了突發(fā)事件或面臨重大的挫折和困難，當事人自己既不能回避又無法用自己的資源和應激方式來解決時所出現(xiàn)的心理反應。

高職學生心理危機干預是針對高職院校學生出現(xiàn)的心理危機狀態(tài)采用的適當?shù)男睦碓?、心理壓力釋放、心理輔導活動等其他應對措施，以幫助高職學生擺脫心理困境的狀態(tài)。高職學生心理危機情況的出現(xiàn)對其生活將會產(chǎn)生嚴重的負面影響，當遭遇應激事件心理危機，學生會受到刺激，產(chǎn)生過于焦慮、思維混亂、行為異常等問題。心理危機已經(jīng)成為威脅高職學生健康發(fā)展的關鍵因素。通過有效的干預方法來幫助高職學生走出心理誤區(qū)，保持心態(tài)平和，對學生的成長與發(fā)展至關重要。

（二）高職學生心理危機干預的目標

高職學生心理危機干預目標主要有以下三個：

第一，幫助高職學生減輕情感壓力，避免出現(xiàn)暴力行為。心理危機問題的出現(xiàn)會令學生在短時間內(nèi)出現(xiàn)性格的極度轉變，容易誘發(fā)學生自殘、自殺或攻擊他人的行為。而通過心理危機干預能夠幫助高職學生減輕心理壓力，減少由于心理暴力傾向、行為暴力傾向誘發(fā)的問題。

第二，幫助高職學生保持心理平衡，保持學習、發(fā)展的動力。心理危機狀態(tài)使得學生高度緊張，無法把握在校生活的重心，對個人的學習與成長產(chǎn)生了阻礙，而通過心理危機的積極干預能夠確保高職學生心理平衡，更好地投入到學習中去。

第三，幫助高職學生掌握正確的危機應對方法。面對學習壓力、情感壓力、就業(yè)壓力等因素出現(xiàn)的心理危機是高職學生需要完成的“挑戰(zhàn)”，而心理危機干預能夠幫助學生掌握正確的心理危機應對方法，更好地幫助學生對抗壓力、對抗挫折，提升個人調(diào)節(jié)能力與社會適應性。

三、輔導員在高職學生心理危機干預中的優(yōu)勢

高職學生心理危機干預對高職學生的學習、成長至關重要。輔導員是心理危機干預體系中的重要“引路者”，輔導員憑借崗位特點與工作特性能夠更好地發(fā)揮對學生的影響力。輔導員在高職學生心理危機干預中的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）具備豐富的學生管理工作經(jīng)驗與專業(yè)知識儲備

學生管理工作是高職院校輔導員日常工作的重要組成部分，在學生管理工作中，高職輔導員積累了大量的學生管理工作經(jīng)驗，因此能夠擁有較好的學生溝通能力、觀察能力、引導能力，能夠為心理危機干預工作的開展提供重要的基礎保障。此外，輔導員崗位對心理學知識、技能操作具有明確要求，因此高職院校輔導員任前培訓往往涵蓋了學生心理理論體系，掌握了基本的心理咨詢、心理干預、心理疏導方法，所以面對學生出現(xiàn)的心理危機情況時，他們能夠在第一時間選擇正確的心理干預方式，減少心理危機狀態(tài)對學生的負面引導力。

（二）與學生聯(lián)系緊密，能夠及時了解學生心理動態(tài)

當前，高職院校一般情況下以專業(yè)為單位，分年級配備輔導員。并且，部分高職輔導員貫穿了高職學生學習全階段，輔導員在參與學生日常教學管理、教學檢查。在組織學生開展活動的過程中，其能夠與學生保持緊密的聯(lián)系，能夠第一時間了解學生的表現(xiàn)情況、心理動態(tài)，同時輔導員能夠與學生形成生活、學習中的互動，并能通過心理干預策略來及時掌握學生的情況變化。

（三）能夠調(diào)動有利關系，更好的幫助學生解決心理問題

高職學生的心理危機受環(huán)境因素影響明顯，因此輔導員在進行心理危機干預工作的過程中要能夠調(diào)動學生生活、學習中的有利因素，幫助學生走出心理誤區(qū)，并構建一個積極的、輕松的社交氛圍。在實際的心理干預過程中，輔導員調(diào)動同學、家長的影響力來幫助學生走出認識誤區(qū)，更好地面對學習、生活中的挫折與挑戰(zhàn)，能夠形成最佳的干預效果。

四、高職院校學生心理危機問題成因分析

（一）內(nèi)因

受到成長環(huán)境、家庭因素的影響，高職學生的性格表現(xiàn)出了極大的差異性。部分學生開朗、積極、陽光，愿意主動接觸社會、接觸同學，社會融入意愿明顯，同時具有明確的發(fā)展目標與學習途徑，整體抗壓能力較強。但是，也存在性格孤僻、過于內(nèi)向的學生。部分學生的心理承受能力相對較差，找不到正確的舒壓方式，情緒壓抑情況明顯，整體心理狀態(tài)不穩(wěn)定。

與此同時，也有部分學生情緒過于大起大落，時而激動，時而沮喪，對情感有著強烈的需求，此類學生出現(xiàn)心理危機情況的概率相對較大。

（二）外因

1.學習壓力

高職院校的教育體系與一般高等教育本科人才培養(yǎng)體系相比存在一定差距。高職教育體系在強調(diào)學生專業(yè)理論學習的過程中高度注重學生實踐能力的培養(yǎng)。因此，高職院校學生還面臨著嚴格的實踐技能考核。此外，部分學生對學歷提升有著明確的目標，其將高職階段作為一個“跳板”，希望通過考試升入更高層次的學府進行深造，可以說學習壓力是造成學生心理危機的關鍵因素。

2.經(jīng)濟壓力

高職院校的學費收費標準與義務教育階段、高中階段截然不同，部分學生家庭因收入較低，以致家庭經(jīng)濟負擔較重。由于高職院校的招生面向全國，因此在學生群體中出現(xiàn)了一定的消費能力差異，部分學生由于家庭條件而產(chǎn)生的自卑心理、厭世心理，嚴重影響了其自身的正常學習。經(jīng)濟條件是學生生活中不可避免的現(xiàn)實問題，由于經(jīng)濟問題誘發(fā)的心理危機也較為普遍。

3.就業(yè)壓力

就業(yè)是高職學生面對的重要任務，激烈的就業(yè)市場對高職學生的個人專業(yè)素質、職業(yè)道德素質、心理素質等提出了明確要求。激烈的人才競爭誘發(fā)了學生的恐慌。部分新聞媒體、網(wǎng)絡報道高職院校學生就業(yè)難、就業(yè)崗位少的信息嚴重打擊了學生的自信心，誘發(fā)了學生消極、頹廢的情緒。

4.情感壓力

情感問題是困擾高職院校學生的關鍵因素之一。受到特殊年齡階段的影響，對愛情的渴望是高職階段學生普遍存在的。情感的維系受到多方面因素的影響，因此在校期間的情侶關系具有一定的不穩(wěn)定性。但是，部分學生出現(xiàn)了過度心理依賴的情況，深陷于情感不能自拔，由此一旦情感紐帶破裂，容易誘發(fā)嚴重的心理危機，甚至出現(xiàn)自殺、自殘行為。

五、基于輔導員視角的心理危機干預策略建設

（一）建立心理健康檔案，提升心理危機預警意識

輔導員應當結合學生的實際學習情況、生活情況以及心理健康發(fā)展需求為學生建立心理健康檔案，及時地對學生的個人表現(xiàn)、心理狀態(tài)進行記錄與分析。輔導員要提升心理危機預警意識，在進行心理檔案記錄的過程中對學生的真實心理狀態(tài)進行剖析，以此來掌握學生的心理動態(tài)信息，分析學生出現(xiàn)的心理危機信號，進而對出現(xiàn)的危機信號進行化解，提升心理危機應對的能力。

（二）構建多元參與的心理危機干預機制，提升干預效率

造成高職學生心理危機的因素具有多元性，因此單純依靠輔導員進行心理危機干預的實際效率相對較低。所以，在實際的工作中要構建以輔導員為核心的，聯(lián)合家庭與班級的心理危機干預模式，通過改變學生生活、學習環(huán)境，營造輕松愉悅的氛圍，同時發(fā)揮不同角色主體與學生溝通交流的優(yōu)勢，積極引導學生走出認識誤區(qū)，正確排遣心理壓力。在心理危機干預的過程中，輔導員要注重保護學生的隱私與自尊心，要與學生建立信任關系，減少強硬干預給學生造成的逆反心理問題。

（三）引導學生養(yǎng)成陽光心態(tài)，正確抵抗外界壓力影響

古有云：“授人以魚不如授人以漁。”在對高職學生進行心理危機干預的過程中，應當積極引導學生養(yǎng)成陽光心態(tài)，正確地看待外界環(huán)境壓力，更好地適應環(huán)境、適應社會。輔導員可以積極組織學生進行抗壓訓練，組織開展心理舒壓游戲，幫助學生掌握正確的心理壓力調(diào)節(jié)方法，真正提升學生對外界壓力的抵抗力，維護學生的心理健康。

六、結語

總之，心理健康對高職院校學生的發(fā)展至關重要，輔導員在高職院校心理危機干預中發(fā)揮了不可替代的作用。輔導員應當認識自身所肩負的責任與使命，在日常工作中更好地引導學生樹立更強的自信心，更好地規(guī)劃個人職業(yè)生涯。

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