楊琦

摘 要：在高中的班級管理中，班主任作為班級的管理者，與學(xué)生之間的溝通是必不可少的。高中生的學(xué)習(xí)與成長在很大程度上受班級管理的影響，班主任要采取積極有效的班級管理措施提升班級管理質(zhì)量。教師需要營造溝通氛圍注重聆聽，開展平等對話;把握談話的時機，注重談話方式的應(yīng)用;行之有效的溝通策略，能起到事半功倍的作用。本文論述高中班主任工作中與學(xué)生談話的語言技巧，希望能對高中班主任班級管理工作有所幫助。

關(guān)鍵詞：高中班級管理;溝通技巧

一、高中班主任班級管理現(xiàn)狀

在現(xiàn)階段的高中班級管理中仍舊存在著許多問題，大部分學(xué)生在高中期間處在青春期的叛逆階段，此時的他們很容易受到諸多消極因素的影響。但現(xiàn)階段部分班主任僅僅把班級紀(jì)律管理作為工作的重點，而忽視改善學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境并關(guān)注學(xué)生的心理狀況，在管理班級時采取專任獨斷的方式，這樣會激發(fā)學(xué)生的逆反心理，導(dǎo)致其不服從管理，犯下較為嚴(yán)重的錯誤。此時班主任再給予嚴(yán)厲的批評不僅無法挽回錯誤，還會傷害學(xué)生的自尊心，導(dǎo)致學(xué)生心理扭曲，走上歧路。

二、高中班主任班級管理對策

（一）充分尊重學(xué)生，提高溝通效率。對于高中生這一群體來說，其的自尊心是非常強的，其特別希望得到他人的尊重、認(rèn)可和關(guān)注。但是，從目前的實際情況上看，部分教師在與學(xué)生溝通時，卻并未意識到這一點，對于一些犯錯的學(xué)生，就只是一味的諷刺、挖苦，不僅難以達到預(yù)期的教育效果，也產(chǎn)生了一個適得其反的作用，使得學(xué)生的抵觸情緒及逆反心理得以增強。對此，為了改善這一現(xiàn)狀，教師在與學(xué)生溝通時，一定要以尊重為基礎(chǔ)，多多站在學(xué)生的角度去思考、談?wù)搯栴}，這樣就會使學(xué)生知道，要想獲得別人的尊重，就要先尊重別人。

（二）找準(zhǔn)溝通時機，促進工作開展。在與學(xué)生溝通的過程中，班主任也應(yīng)充分的發(fā)揮出自身的作用，依據(jù)高中生現(xiàn)階段的實際特點，來創(chuàng)設(shè)出溝通情景，并注重溝通技巧的運用，以促使溝通效果得以大大提升，以對工作開展起到促進作用。例如，為了保護好學(xué)生們的自尊心，教師在與其溝通時，應(yīng)找尋到恰當(dāng)?shù)臅r機及地點，避免在人群中當(dāng)眾批評，以免給學(xué)生帶來不可磨滅的陰影。至此，為了更好地達到溝通目的，教師就可以采用非言語或各種言語的方式，來實施工作，使溝通效果得以進一步的強化。比如，當(dāng)學(xué)生在遇到困難時，教師可以給學(xué)生一個鼓勵的眼神，或者走到跟前，輕輕的輕怕他的肩膀，為其帶來動力;當(dāng)學(xué)生生病時，教師可以用一些輕緩、舒緩的語句來安慰他，并為其遞上一杯熱水等。在這樣的模式下，不僅可以慰藉學(xué)生的心靈，也能夠為溝通的開展起到推動作用，以促使工作的實效性得以顯著性的增強。

（三）合理設(shè)計與學(xué)生溝通交流的內(nèi)容。合理的交流內(nèi)容對于學(xué)生的成長發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，根據(jù)高中生心理認(rèn)知的特點，教師在管理過程中要合理設(shè)計與學(xué)生溝通交流的內(nèi)容。班主任首先應(yīng)確定溝通交流的人選，使學(xué)生與學(xué)生之間進行交流溝通，要引導(dǎo)學(xué)生明確溝通交流的目的，班主任根據(jù)學(xué)生溝通交流的結(jié)果，再與其他學(xué)生進行交流，這樣既能傾聽學(xué)生的心聲，有助于了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。在教學(xué)過程中，班主任合理設(shè)計溝通交流內(nèi)容，可以圍繞溝通交流目標(biāo)，與學(xué)生深入互動。在溝通交流過程中，班主任要注重自己使用的語氣方法，要避免語氣強硬引發(fā)學(xué)生的排斥心理，把握溝通交流的整體節(jié)奏，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

（四）通過贊賞樹立學(xué)生信心。在高中階段，學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)進一步加重，學(xué)習(xí)難度加大，再加上受到中考的影響，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中難免會受到來自各方的壓力，影響其學(xué)習(xí)效果，導(dǎo)致成績下滑，自信心受到打擊。此時班主任就要充分利用贊賞手段幫助學(xué)生重塑自信，讓學(xué)生勇于挑戰(zhàn)各種困難，贏得最終的勝利。比如，在平時的學(xué)習(xí)生活中，班主任要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，對學(xué)生表現(xiàn)出色的地方進行表揚，鼓勵學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)點;對于學(xué)生的不足之處班主任可以給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，但不可一味地批評學(xué)生，如班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)的錯誤之處，不能急于批評學(xué)生，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生找到問題所在，然后解決問題，彌補自己的不足之處。另外，班主任可以在班級開展一些簡單的活動，如讀書分享活動、話劇表演活動、朗讀比賽等，在鍛煉學(xué)生交流溝通能力的同時，幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)壓力，展現(xiàn)自我。

（五）善于使用多種溝通交流技巧強化與學(xué)生之間的關(guān)系。在與學(xué)生溝通過程中，班主任的作用尤為重要，在實踐過程中，班主任要使用不同的溝通交流技巧，強化與學(xué)生之間的聯(lián)系，促進學(xué)生打開心扉與老師積極有效的交流，這樣有助于提高班級管理質(zhì)量。因此在班級管理實踐中，班主任要根據(jù)高中生的心理特點，掌握學(xué)生的心理變化情況，要在學(xué)生心里樹立良好班主任的形象，班主任要在保持自身威嚴(yán)性的同時積極與學(xué)生開展活動，促進學(xué)生當(dāng)班主任是知心人，使學(xué)生積極完成各種學(xué)習(xí)任務(wù);最后要合理調(diào)整師生之間的關(guān)系，要促進不同溝流交通技巧在學(xué)生管理中的使用，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性與主觀作用，使學(xué)生積極參與到班級管理中，不斷提高班級管理質(zhì)量。

三、結(jié)束語

高中班主任在進行班級管理工作過程中要注重不同教學(xué)方法的使用，注重溝通技巧的應(yīng)用，學(xué)會科學(xué)的運用溝通技巧與方法，與學(xué)生形成良好的溝通互動關(guān)系，善于聽取學(xué)生的真實意見與內(nèi)心的真實想法，做好學(xué)生的思想工作，促進學(xué)生積極進步。

參考文獻：

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