李雯雯

【摘 要】人民的生活因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的到來(lái)變得更加便捷、更加和諧，同時(shí)商務(wù)智能也在大數(shù)據(jù)時(shí)代下獲得了越來(lái)越多的發(fā)展。在科技迅速發(fā)展、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來(lái)越普遍的形勢(shì)之下，個(gè)性化的商務(wù)智能實(shí)踐應(yīng)該得到更充分的重視，在研究途徑上投入更多的精力。本文在分析和研究大量參考文獻(xiàn)和商務(wù)實(shí)例的基礎(chǔ)上，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下如何打造個(gè)性化的商務(wù)智能實(shí)踐作出探討。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；個(gè)性化；商務(wù)智能；實(shí)踐

如今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)滲透到人民生活的方方面面，不論是建筑工程中的施工、企業(yè)中的技術(shù)發(fā)展和管理，還是日常居民娛樂(lè)，都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。信息管理與信息系統(tǒng)在科技迅速發(fā)展的背景下變得越來(lái)越強(qiáng)大，這要求人才的信息技術(shù)與科學(xué)管理能力不斷提高，實(shí)踐性和創(chuàng)新性不斷增強(qiáng)。社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)表明需要更多具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法，對(duì)信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，積極實(shí)踐個(gè)性化商務(wù)實(shí)踐是非常有必要的。

1、大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息發(fā)展方向

1.1支持企業(yè)業(yè)務(wù)功能

眾所周知，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用在各個(gè)領(lǐng)域的體現(xiàn)都十分明顯。如今，信息管理和信息系統(tǒng)的創(chuàng)新方向包括對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的支持。信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的支持是指在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行資料的篩選和整理、信息的處理、統(tǒng)計(jì)以及進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)決策工作。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)協(xié)助的領(lǐng)域和范圍將不僅僅是會(huì)計(jì)和計(jì)算領(lǐng)域，信息管理和信息系統(tǒng)更多地進(jìn)入生產(chǎn)運(yùn)行和決策領(lǐng)域，幫助企業(yè)進(jìn)行更科學(xué)的決策和制定更完善的生產(chǎn)方案。

1.2信息系統(tǒng)在企業(yè)和社會(huì)中的價(jià)值

信息管理和信息系統(tǒng)在不同領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用使其在企業(yè)和社會(huì)中創(chuàng)造出了極大的價(jià)值。在管理方面，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)與人為操作相比，不僅降低了大量的人力物力、減少了人力成本，還使信息管理工作的精確度得到很大的提升。在評(píng)價(jià)方面，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠始終保持客觀、公正的態(tài)度，而人為評(píng)價(jià)操作難免會(huì)導(dǎo)致信服度降低、感情因素融入評(píng)價(jià)工作等。面對(duì)社會(huì)一些部門和人士對(duì)信息系統(tǒng)的管理和評(píng)價(jià)工作方面產(chǎn)生的偏見(jiàn)，最直接有效的方式就是拿出計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的工作效率和計(jì)算精度以及成本問(wèn)題等各方面的考核與人工管理和評(píng)價(jià)的參數(shù)相比，這樣計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值之重要性便不言而喻了。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的不斷發(fā)展及其使用、管理領(lǐng)域范圍不斷增大，其產(chǎn)生的巨大社會(huì)利益最終流向了千家萬(wàn)戶，使人民的生活質(zhì)量不斷提高。

2、大數(shù)據(jù)時(shí)代下打造個(gè)性化商務(wù)實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)

面對(duì)信息管理和信息系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用帶來(lái)的極高的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)利益，很多社會(huì)工作部門都躍躍欲試，力圖走在信息管理和信息系統(tǒng)發(fā)展的前端，這與信息管理和信息系統(tǒng)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)有很大關(guān)系。針對(duì)大時(shí)代下信息管理和信息系統(tǒng)創(chuàng)新和管理力度不斷提高，打造個(gè)性化商務(wù)實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)。

企業(yè)在不斷發(fā)展的同時(shí)離不開(kāi)不同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作，信息管理和信息系統(tǒng)的創(chuàng)新建設(shè)能使不同的企業(yè)在巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)面前積極展開(kāi)合作，在技術(shù)創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新方面得到更大的發(fā)展空間，從而使企業(yè)的綜合實(shí)力得到不斷地提高，這使得企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中能夠不斷以實(shí)力站穩(wěn)腳跟，在不斷地探索和發(fā)展中準(zhǔn)確找到企業(yè)的定位，研究企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。由此可見(jiàn)，信息管理和信息系統(tǒng)的創(chuàng)新建設(shè)對(duì)企業(yè)間的合作和發(fā)展起著關(guān)鍵的推動(dòng)作用。在另一方面，這樣的“競(jìng)爭(zhēng)-激勵(lì)-發(fā)展”的企業(yè)相處模式能夠使企業(yè)在技術(shù)研究方面的成本大大降低，甚至在人才的雇傭和專業(yè)培訓(xùn)方面減少人力成本，企業(yè)自主更新和優(yōu)化信息管理和信息系統(tǒng)的能力得到提高。

3、大數(shù)據(jù)時(shí)代下如何打造個(gè)性化的商務(wù)智能實(shí)踐

3.1減少智能系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與磨合的時(shí)間

企業(yè)對(duì)一個(gè)新的信息管理和信息系統(tǒng)需要有一定的磨合和適應(yīng)的時(shí)間，這是理所當(dāng)然的。但是，如果能夠減少一個(gè)信息管理和信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間，減少對(duì)一個(gè)新的信息管理和信息系統(tǒng)的磨合和適應(yīng)的時(shí)間，就能夠加快從改變商務(wù)管理模式到投入生產(chǎn)的速度，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。逐漸縮短對(duì)新的信息管理和信息系統(tǒng)的磨合和適應(yīng)時(shí)間，是對(duì)社會(huì)發(fā)展的方向增進(jìn)更多的了解、不斷適應(yīng)的體現(xiàn)。

在另一方面，企業(yè)不能完全展示出對(duì)一個(gè)新的信息管理和信息系統(tǒng)的信任，這樣的做法會(huì)引起安全隱患。在體統(tǒng)的設(shè)計(jì)和改造之前，企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向有清晰的認(rèn)識(shí)，能夠主動(dòng)地選擇和改變信息管理和信息系統(tǒng)的進(jìn)展方向，這是一個(gè)企業(yè)信息管理和信息系統(tǒng)發(fā)展創(chuàng)新和自主性的體現(xiàn)，能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也能在對(duì)自身的情況更了解、更適應(yīng)的基礎(chǔ)上減少新的信息管理和信息系統(tǒng)的磨合時(shí)間。

3.2完善相關(guān)的協(xié)調(diào)與管理制度

信息管理制度的確立需要保證企業(yè)中更多的人參與到制度的完善中去，保證管理制度的制定過(guò)程足夠公開(kāi)透明，在制度制定和完善之后，需要管理人員和工作人員共同遵守管理?xiàng)l例，對(duì)違背管理?xiàng)l例者實(shí)行一定的懲戒措施，從而增強(qiáng)制度的施行強(qiáng)度。完善的協(xié)調(diào)與管理制度能給商務(wù)智能實(shí)踐做好環(huán)境支持，所謂環(huán)境支持，是指硬件設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)系統(tǒng)等通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的協(xié)調(diào)來(lái)加強(qiáng)建設(shè)的過(guò)程，是網(wǎng)絡(luò)安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，能使數(shù)據(jù)安全得到更多保障，數(shù)據(jù)丟失和泄露的可能性降低。所以在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，對(duì)企業(yè)的協(xié)調(diào)與管理制度進(jìn)行完善，對(duì)商務(wù)智能的個(gè)性化實(shí)踐是由十分重大的意義的。

3.3構(gòu)建高素質(zhì)的人才和管理隊(duì)伍

要應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)商務(wù)智能實(shí)踐問(wèn)題，要提高智能防護(hù)技術(shù)含量。技術(shù)的操作需要專業(yè)的人員隊(duì)伍，計(jì)算機(jī)參與工作人員要提高自己的信息安全防護(hù)意識(shí)，了解計(jì)算機(jī)的基本操作和性能。一個(gè)企業(yè)擁有技術(shù)能力高、實(shí)踐操作能力強(qiáng)的人才后，還要擁有一支綜合素質(zhì)較高的管理隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)人才的管理工作，將每一個(gè)員工安排到最適宜的崗位，使其特長(zhǎng)和技能都得到充分的發(fā)揮。相關(guān)管理人員要提升個(gè)人的綜合素質(zhì)，為員工做出一個(gè)好的榜樣，在企業(yè)上下形成認(rèn)真對(duì)待工作的好風(fēng)氣，提高員工工作效率。

3.4充分利用大數(shù)據(jù)安全技術(shù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，大數(shù)據(jù)安全技術(shù)的應(yīng)用更加有據(jù)可循。大數(shù)據(jù)安全技術(shù)通過(guò)多個(gè)方對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全管理和防護(hù)，從而保障商務(wù)智能實(shí)踐的正常運(yùn)行。例如，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防火墻是通過(guò)對(duì)病毒的隔離達(dá)到預(yù)防效果，使計(jì)算機(jī)的自我防護(hù)能力大大提高，運(yùn)行更加穩(wěn)定。還可以通過(guò)殺毒軟件，定期查殺各種類型病毒，專業(yè)隊(duì)各種類型的病毒進(jìn)行掃描和查殺，在計(jì)算機(jī)防火墻對(duì)病毒操控失靈時(shí)對(duì)其功能進(jìn)行一定補(bǔ)充。因此，計(jì)算機(jī)工作參與者要定時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)殺毒功能進(jìn)行升級(jí)，以保證其有更好的工作效果，對(duì)計(jì)算機(jī)的防護(hù)功能更強(qiáng)。

4、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代下商務(wù)智能的個(gè)性化實(shí)踐有著非常大的發(fā)展空間，在對(duì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程與方法、信息管理和信息系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)企業(yè)和社會(huì)的價(jià)值等方面充分研究后，在信息系統(tǒng)管理制度的完善、管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高等方面不斷探索、不斷進(jìn)步，逐漸縮減新的信息管理和信息系統(tǒng)的適應(yīng)時(shí)間，提高企業(yè)運(yùn)行效率。

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