黃振鵬，陳 坤

在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上加入新元素、引入新活力，可大幅度提高體育場(chǎng)館維護(hù)水平和加強(qiáng)規(guī)范化管理開(kāi)放，對(duì)體育場(chǎng)館的使用壽命和提高學(xué)生對(duì)于體育場(chǎng)館管理和經(jīng)營(yíng)有著積極的意義。國(guó)務(wù)院針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提出，高校創(chuàng)新教育需不斷加強(qiáng)，對(duì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、推動(dòng)畢業(yè)生就業(yè)、服務(wù)國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮重要作用。本文闡述了我校體育專業(yè)學(xué)生參與體育場(chǎng)館管理的創(chuàng)新模式，以求對(duì)高校體育場(chǎng)館引入學(xué)生參與管理工作提供參考。

1 國(guó)內(nèi)普通高校體育場(chǎng)館開(kāi)放管理模式的現(xiàn)狀分析

根據(jù)查閱相關(guān)文獻(xiàn)可得，在我國(guó)，目前擁有體育場(chǎng)館的普通高校的體育場(chǎng)館開(kāi)放管理模式大致可分為：體育部門管理模式、集體承包模式、個(gè)人承包模式、學(xué)校專門機(jī)構(gòu)管理模式、租賃模式、全物業(yè)管理模式，對(duì)學(xué)生參與高校體育場(chǎng)館開(kāi)放管理模式的研究甚少，特別是體育專業(yè)學(xué)生參與高校體育場(chǎng)館開(kāi)放管理模式的研究幾乎為零。

1.1 開(kāi)放管理方面

現(xiàn)從開(kāi)放目的、服務(wù)對(duì)象、開(kāi)放時(shí)間等三個(gè)方面切入，將以上高校體育場(chǎng)館開(kāi)放管理模式與體育專業(yè)學(xué)生參與的創(chuàng)新模式進(jìn)行分析，具體見(jiàn)表1。

表1 不同普通高校體育場(chǎng)館開(kāi)放管理模式的狀況

其中創(chuàng)新模式的管理人員為體育專業(yè)學(xué)生，而學(xué)生又是高校教育的購(gòu)買者，在服務(wù)他人的同時(shí)，從“育人為本”的角度出發(fā)，有利于提高學(xué)生自身運(yùn)動(dòng)技能，有利于培養(yǎng)某些專業(yè)場(chǎng)館管理人才，有利于豐富學(xué)生課外學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)了校園體育文化建設(shè)，更有助于學(xué)生體育實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

1.2 組織活動(dòng)實(shí)施方面

某一活動(dòng)的組織、實(shí)施，可以從人員配備、規(guī)章制度兩方面入手。在人員配備方面，各種管理模式均采用來(lái)自校內(nèi)或校外的專職或兼職管理人員，創(chuàng)新模式的管理人員則為體育學(xué)院指導(dǎo)老師和體育專業(yè)學(xué)生組成。在規(guī)章制度方面，各種模式大同小異，但有些模式下的規(guī)章制度形同虛設(shè)，管理漏洞較多，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)，辦公效率低，有些則靠管理者多年經(jīng)驗(yàn)和威望經(jīng)營(yíng)。在創(chuàng)新模式下的管理線路呈直線式，下達(dá)任務(wù)經(jīng)體育場(chǎng)館開(kāi)放管理團(tuán)隊(duì)直接執(zhí)行。

1.3 財(cái)務(wù)方面

財(cái)務(wù)方面可從收入與支出切入分析。在收入方面，傳統(tǒng)模式部分模式入不敷出,校方給予一定的補(bǔ)助，其他模式以及創(chuàng)新模式的收入均靠自身開(kāi)放經(jīng)營(yíng)獲得，達(dá)到“以館養(yǎng)館，以場(chǎng)養(yǎng)場(chǎng)”的效果，大大減少學(xué)校的財(cái)務(wù)壓力。場(chǎng)館開(kāi)放所得資金主要用于上繳學(xué)校財(cái)務(wù)(承包和租賃模式除外)、發(fā)放工資、維護(hù)改造場(chǎng)館、購(gòu)置器材設(shè)備等。在支出方面，除承包和租賃模式外，其他模式下場(chǎng)館管理開(kāi)銷所需資金均需向?qū)W校報(bào)備，由學(xué)校統(tǒng)一安排。創(chuàng)新模式的另一優(yōu)越性，學(xué)生管理人員可通過(guò)指導(dǎo)場(chǎng)地器材使用者，開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班等有償服務(wù)獲得酬勞費(fèi)，其中一部分可補(bǔ)貼學(xué)生管理人員非值班期間的雜務(wù)費(fèi)。

1.4 服務(wù)方面

服務(wù)方面可從學(xué)生管理人員服務(wù)體育場(chǎng)館場(chǎng)地器材、服務(wù)場(chǎng)地使用者切入分析。在服務(wù)維修維護(hù)場(chǎng)地器材方面，傳統(tǒng)模式和創(chuàng)新模式大同小異，不同的是在傳統(tǒng)模式下維護(hù)維修技術(shù)人員多為校外專職人員，而創(chuàng)新模式下的則多為有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生管理人員。在服務(wù)場(chǎng)地使用者方面，創(chuàng)新模式具有非常明顯的優(yōu)越性，之所以這樣說(shuō)，是建立在體育專業(yè)學(xué)生參與體育場(chǎng)館開(kāi)放管理的基礎(chǔ)上。傳統(tǒng)模式下的管理人員在服務(wù)場(chǎng)地、器材使用者以及指導(dǎo)方面非常薄弱，專業(yè)性不夠，沒(méi)有專門性的培訓(xùn)指導(dǎo)。而創(chuàng)新模式下的學(xué)生管理人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以及所學(xué)專業(yè)知識(shí)學(xué)以致用，又有更多時(shí)間可以對(duì)服務(wù)者專門性提供服務(wù)，確保安全和提升服務(wù)質(zhì)量，更好地帶動(dòng)體育場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)效益。

2 創(chuàng)新模式的運(yùn)作

在原有教師管理團(tuán)隊(duì)上，通過(guò)勤工儉學(xué)的形式招聘體育專業(yè)學(xué)生自愿加入場(chǎng)館管理團(tuán)隊(duì)。

2.1 學(xué)生團(tuán)隊(duì)

在指導(dǎo)老師的領(lǐng)導(dǎo)下，號(hào)召(體育專業(yè)學(xué)生自愿報(bào)名、勤工儉學(xué)、有管理能力優(yōu)先)報(bào)名參與，成立體育場(chǎng)館管理學(xué)生團(tuán)隊(duì)，在指導(dǎo)老師授權(quán)下推出一名團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行規(guī)范化自我管理，該團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)是負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館開(kāi)放管理工作、協(xié)助教師場(chǎng)館后勤工作和體育器材設(shè)備維護(hù)工作。

2.2 教師團(tuán)隊(duì)

體育專業(yè)教師自愿報(bào)名參與管理工作，由體育場(chǎng)館指導(dǎo)老師安排輪班教師值班表，成立輪流值班團(tuán)隊(duì)，值班老師按時(shí)簽到并監(jiān)督學(xué)生進(jìn)行場(chǎng)館開(kāi)放工作以及突發(fā)事件的處理，確保工作順利進(jìn)行。

2.3 學(xué)生參與管理工作

2.3.1 值班制度的執(zhí)行

學(xué)生根據(jù)自己的課余時(shí)間參與開(kāi)放管理值班，學(xué)生根據(jù)值班表輪值，按時(shí)開(kāi)放管理體育場(chǎng)館，教師輪班指導(dǎo)監(jiān)督，確保體育場(chǎng)館順利開(kāi)放。當(dāng)教師自己有專業(yè)課或有科研任務(wù)、或者公務(wù)時(shí)由老生代替教師指導(dǎo)監(jiān)督。引入學(xué)生參與管理這項(xiàng)制度確實(shí)是大不相同的，讓教師的法定休息日得以保障，教師的科研時(shí)間也有了保證。

2.3.2 場(chǎng)地、器材的預(yù)約和維護(hù)

學(xué)校器材接受使用者報(bào)名預(yù)約，學(xué)生管理人員能夠及時(shí)跟進(jìn)，有序的對(duì)場(chǎng)地器材管理開(kāi)放，以免因場(chǎng)地器材使用問(wèn)題而引發(fā)矛盾甚至拳腳相向。在各個(gè)體育場(chǎng)館開(kāi)放前后都需要檢查場(chǎng)地以及器材是否有損壞而影響教學(xué)、訓(xùn)練、比賽和鍛煉使用，是否對(duì)使用者的安全存在隱患，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地或者器材有損時(shí)及時(shí)報(bào)修。除了開(kāi)放前后的簡(jiǎn)單檢查，還需定期對(duì)場(chǎng)地器材進(jìn)行檢測(cè)，不符合指標(biāo)的進(jìn)行維修或更換處理，定期對(duì)特殊場(chǎng)地進(jìn)行禁用養(yǎng)護(hù)。

2.3.3 場(chǎng)館衛(wèi)生管理和開(kāi)放運(yùn)營(yíng)

值班學(xué)生在場(chǎng)館開(kāi)放之前必須做好衛(wèi)生清理和場(chǎng)地器材檢查工作，按時(shí)開(kāi)放場(chǎng)館，根據(jù)預(yù)訂使用安排場(chǎng)地器材給予使用者并收取使用場(chǎng)地器材費(fèi)用，給學(xué)校創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，減少支出負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館“以場(chǎng)養(yǎng)場(chǎng)，以館養(yǎng)館”的理念。

2.3.4 多種角色自由切換

面對(duì)體育場(chǎng)館使用者的疑惑，值班學(xué)生可一一解答，面對(duì)使用者對(duì)器材不熟悉或者不懂得操作，學(xué)生可充當(dāng)指導(dǎo)員，指導(dǎo)使用者操作器材，以達(dá)到健身鍛煉娛樂(lè)等目的，同時(shí)規(guī)避了一些因使用者操作不當(dāng)而發(fā)生的意外，對(duì)于某些運(yùn)動(dòng)技能技術(shù)，體育專業(yè)學(xué)生可以以自己所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)他人；當(dāng)消費(fèi)者租用場(chǎng)地進(jìn)行比賽時(shí)，體育專業(yè)學(xué)生可以充當(dāng)裁判員，使比賽專業(yè)度提升，也讓學(xué)生得到實(shí)踐；對(duì)于一些特殊運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目(如游泳項(xiàng)目)，則需配備安全員，確保消費(fèi)者安全得到保證，在“安全第一”的前提下進(jìn)行健身鍛煉。

2.4 技能培訓(xùn)

2.4.1 場(chǎng)地設(shè)備及器材維護(hù)能力

教師和老生對(duì)新生進(jìn)行維修和護(hù)理場(chǎng)地器材能力專門性培訓(xùn)，避免當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)不能及時(shí)處理，反而幫倒忙的情況發(fā)生。例如足球場(chǎng)季節(jié)性的保養(yǎng)和維護(hù)，游泳池水質(zhì)測(cè)試、凈化，健身器材的保養(yǎng)等技能。

2.4.2 開(kāi)放運(yùn)營(yíng)能力

開(kāi)放運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題需要通過(guò)合理的溝通去解決，新生在指導(dǎo)下掌握這種溝通能力，但有些情況需要采用行為動(dòng)作去解決，通過(guò)傳幫帶在無(wú)形中讓新生形成這種能力。

2.4.3 指導(dǎo)與安全監(jiān)督能力

體育專業(yè)學(xué)生在自身掌握某一運(yùn)動(dòng)技能的基礎(chǔ)上，助理教師完成體育教學(xué)，教師在正常教學(xué)情況下有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的教學(xué)能力，使學(xué)生形成一定的指導(dǎo)能力。開(kāi)展專門性救生與安全監(jiān)督管理培訓(xùn)，務(wù)必使每一位體育專業(yè)學(xué)生在參與管理工作前具備一定的安全管理理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。

3 制定和實(shí)施學(xué)生參與管理工作制度

3.1 規(guī)范場(chǎng)館開(kāi)放管理制度

在原有的管理制度上，針對(duì)引入學(xué)生參與管理開(kāi)放工作制定相關(guān)規(guī)范化制度并實(shí)施，此制度根據(jù)實(shí)踐中實(shí)際情況不定期更新，確保制度日趨完善?！盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”，需監(jiān)督學(xué)生在此制度內(nèi)參與開(kāi)放管理。在開(kāi)放管理制度中必須明確值班學(xué)生具體的職責(zé)、各項(xiàng)禁止以及注意事項(xiàng)，確保體育專業(yè)的學(xué)生出色完成開(kāi)放管理工作，減少不必要的損失。

3.2 工作總結(jié)

學(xué)生需定期寫工作總結(jié)，這樣能直觀的看出各場(chǎng)館的使用情況、收入明細(xì)和存在問(wèn)題，教師盡快找出問(wèn)題的關(guān)鍵，“對(duì)癥下藥”，大幅度提升了場(chǎng)館管理的水平。

3.3 共享優(yōu)秀學(xué)生管理人員事跡，樹(shù)立正確的榜樣

學(xué)生參與管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每學(xué)期進(jìn)行一次評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生管理人員，分享工作事跡，為其他學(xué)生樹(shù)立正確的榜樣以及工作的方向。

3.4 設(shè)置明確的獎(jiǎng)罰制度

使學(xué)生明確“雷區(qū)”禁止觸碰和提高學(xué)生的工作積極性。在一定的獎(jiǎng)懲制度內(nèi)進(jìn)行工作可以提高學(xué)生的干勁和責(zé)任心，還可以杜絕學(xué)生“走彎路”。

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

4.1.1 體育專業(yè)學(xué)生在管理制度下參與開(kāi)放管理工作，使學(xué)生能夠更加自律，此創(chuàng)新模式能提高學(xué)生的運(yùn)動(dòng)技能、管理能力和教師角色意識(shí)的形成以及豐富學(xué)生的課外生活。

4.1.2 能部分緩解教師的壓力，使科研在時(shí)間上得到保證和提升整體教學(xué)水平，又可培養(yǎng)出吃苦耐勞、技能精湛、精通場(chǎng)地器材維護(hù)的能手。

4.1.3 體育場(chǎng)館還可作為與此有關(guān)的體育專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)場(chǎng)所，能鍛煉和提升自身素質(zhì)和增強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn),更能為高校的管理注入活力，有利于高校的場(chǎng)館管理創(chuàng)新和全面發(fā)展。由此可見(jiàn)，體育專業(yè)學(xué)生參與場(chǎng)館開(kāi)放管理，拓展了體育場(chǎng)館開(kāi)放管理的空間，打破了原來(lái)固有的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式，使開(kāi)放管理更加規(guī)范化、專業(yè)化、人性化，又能延長(zhǎng)場(chǎng)地器材的使用壽命、提高其利用率，同時(shí)在第二課堂中培養(yǎng)出一批批綜合素質(zhì)高的體育專業(yè)學(xué)生。

4.2 建議

4.2.1 高校應(yīng)響應(yīng)國(guó)家大力推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，成立相關(guān)部門、搭建相關(guān)平臺(tái)以及提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)，使高校學(xué)生有機(jī)會(huì)參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、參與高校管理建設(shè)。

4.2.2 學(xué)校應(yīng)積極探索體育專業(yè)學(xué)生參與場(chǎng)館開(kāi)放管理模式的可持續(xù)發(fā)展，出臺(tái)并不斷優(yōu)化場(chǎng)館開(kāi)放管理制度和學(xué)生參與管理的規(guī)章制度。

4.2.3 提高參與場(chǎng)館開(kāi)放管理的學(xué)生管理人員的“主人翁”意識(shí)，樹(shù)立正確的服務(wù)定位，加強(qiáng)維護(hù)場(chǎng)地器材的責(zé)任意識(shí)和提升自身技術(shù)水平。

4.2.4 體育專業(yè)學(xué)生參與高校體育場(chǎng)館開(kāi)放管理工作的過(guò)程中，應(yīng)注重“育人為本”的觀念，在樹(shù)立正確的服務(wù)定位進(jìn)行管理工作的同時(shí)，其本身仍是接受高等教育的學(xué)生。