李豪英

（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院紡織與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，浙江 嘉興）

公共實(shí)訓(xùn)中心實(shí)驗(yàn)室管理水平的高低對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)、科研工作和社會(huì)服務(wù)質(zhì)量起著相當(dāng)重要的作用，根據(jù)當(dāng)前實(shí)況，只有通過信息化手段，優(yōu)化整合公共實(shí)訓(xùn)中心實(shí)驗(yàn)室信息資源，促進(jìn)公共實(shí)訓(xùn)中心實(shí)驗(yàn)室管理水平的提高，是一種行之有效的方法。[1]

公共實(shí)訓(xùn)中心正式運(yùn)行剛滿五年，雖然各方面在不斷完善當(dāng)中，但其中還有許多不足之處。

一 當(dāng)前公共實(shí)訓(xùn)中心管理模式的不足

（一）落后的手工管理模式

當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室管理還是以人力為主的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理，目前實(shí)驗(yàn)室的信息記錄基本都以紙質(zhì)記錄為主，甚至有一些實(shí)驗(yàn)室信息連基本的臺(tái)賬都不齊全。管理者無法從一堆紙質(zhì)稿中對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行系統(tǒng)化管理，也無法從中分析出有實(shí)際意義的數(shù)據(jù)為管理員的管理工作作出明確有效的改進(jìn)指導(dǎo)意見。因此傳統(tǒng)的手工式實(shí)驗(yàn)室管理已經(jīng)無法滿足當(dāng)今教育現(xiàn)代化發(fā)展的步伐。

（二）缺少信息共享

目前實(shí)驗(yàn)室管理中還缺少一個(gè)信息化共享平臺(tái)，信息化共享平臺(tái)在信息化的今天，在實(shí)驗(yàn)室管理中將起到核心關(guān)鍵作用。有很多關(guān)于實(shí)驗(yàn)室的信息只有分院內(nèi)部清楚了解情況。如學(xué)生、外分院或者社會(huì)機(jī)構(gòu)需要借用實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地或者查詢?cè)O(shè)備及參數(shù)等情況，需要向知情人士一層層打聽，效率低下，無法保證信息的準(zhǔn)確性和通暢性。

（三）時(shí)效性差

在目前的實(shí)驗(yàn)室管理中，無法做到現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間掌握現(xiàn)狀，只能做到事后管理。在實(shí)驗(yàn)室開放中，如學(xué)生或者其他操作人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行操作，在操作的過程中對(duì)設(shè)備有什么損傷或者損壞，而沒有及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。那就需要等實(shí)驗(yàn)員在整理實(shí)驗(yàn)室或者下次有操作者進(jìn)行設(shè)備操作的時(shí)候才能夠發(fā)現(xiàn)，也就無法追究上一個(gè)操作者的責(zé)任。這就導(dǎo)致了實(shí)驗(yàn)室管理的時(shí)效性差。

（四）社會(huì)人員管理工作復(fù)雜

公共實(shí)訓(xùn)中心的特別之處是服務(wù)的對(duì)象不僅是學(xué)校的師生，還有社會(huì)上的機(jī)構(gòu)或者人員。學(xué)校的師生從管理角度來說還算單純簡(jiǎn)單。但是一涉及到社會(huì)人員，情況就復(fù)雜很多。對(duì)于社會(huì)人員，一是不知道他的背景情況和思想品德，二是不知道其技術(shù)水平如何，是否會(huì)進(jìn)行設(shè)備操作，三是在使用實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，是否會(huì)破壞實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，是否會(huì)影響正常的實(shí)驗(yàn)秩序。這都是外界不可控因素，對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全管理提出巨大的挑戰(zhàn)。

（五）“三多”現(xiàn)象普遍且嚴(yán)重

“三多”現(xiàn)象具體表現(xiàn)為：實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程多、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐人員數(shù)量多、實(shí)驗(yàn)工作頭緒多。現(xiàn)實(shí)情況是實(shí)驗(yàn)員的數(shù)量實(shí)在有限，經(jīng)常出現(xiàn)有幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室一起上課的情況，一個(gè)實(shí)驗(yàn)課程又有很多學(xué)生，除了專業(yè)任課老師以外，實(shí)驗(yàn)員往往無法顧及到那么多學(xué)生，所以導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行比較困難，在管理上也存在一定的困難性。除了日常的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程，實(shí)驗(yàn)員還需要做許多日常管理工作，工作頭緒多，經(jīng)常性多條工作線路同時(shí)進(jìn)行。

因此，實(shí)驗(yàn)室管理工作也需要教學(xué)管理信息化作為支撐，包括教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和指導(dǎo)文件需在每學(xué)期的開學(xué)初制定好后及時(shí)和實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行對(duì)接，做好本學(xué)期的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)安排，使教學(xué)工作正常有序進(jìn)行。而實(shí)驗(yàn)室日常管理工作也應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)上記錄與標(biāo)記，做好記錄。

二 公共實(shí)訓(xùn)中心發(fā)展趨勢(shì)

（一）實(shí)驗(yàn)室規(guī)模逐步擴(kuò)大

由于高校實(shí)驗(yàn)室是保障科研的硬件條件，因此高校日益加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室硬件軟件各方面的投入。公共實(shí)訓(xùn)中心也在擴(kuò)大對(duì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)規(guī)模和設(shè)備投入。在已建成的一期中，實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模也在不斷發(fā)生變化，不斷的追求空間的合理布局，盡可能的利用好有限的實(shí)驗(yàn)室空間，將一些空置的實(shí)驗(yàn)室也在建設(shè)進(jìn)行當(dāng)中。也在不斷的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室的智慧化建設(shè)，一步步推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的信息化管理，對(duì)管理要求也越來越高。

（二）實(shí)驗(yàn)設(shè)備數(shù)量上日益增加

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新技術(shù)新設(shè)備不斷誕生，更新?lián)Q代的周期越來越快。各個(gè)高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的不斷發(fā)展，資金投入，設(shè)備儀器的數(shù)量不斷增加。[2]實(shí)驗(yàn)室設(shè)備直接影響高校教科研水平的高低和社會(huì)服務(wù)能力。公共實(shí)訓(xùn)中心在建設(shè)初期投入設(shè)備5000 余萬元，并且在使用中每年都有大量新型尖端設(shè)備的投入使用。設(shè)備的數(shù)量日益增多，對(duì)管理也提出越來越嚴(yán)格地要求。

（三）實(shí)驗(yàn)設(shè)備往高精尖方向前進(jìn)

現(xiàn)在高校的設(shè)備都是處于行業(yè)領(lǐng)先水平，有些設(shè)備甚至是企業(yè)不具備實(shí)力采購(gòu)的。公共實(shí)訓(xùn)中心高精尖設(shè)備比較集中，對(duì)管理者的要求也是越來越高。在往后發(fā)展中，將會(huì)引進(jìn)更多高精尖的設(shè)備進(jìn)入公共實(shí)訓(xùn)中心，公共實(shí)訓(xùn)中心將會(huì)發(fā)展成為一個(gè)高級(jí)、精密、尖端的實(shí)驗(yàn)基地。這就勢(shì)必會(huì)吸引廣大科研愛好者和社會(huì)人士的興趣，也會(huì)大大增加公共實(shí)訓(xùn)中心的訪客流量。這就更加考驗(yàn)公共實(shí)訓(xùn)中心的管理能力。

（四）與外界的合作與日俱增

大部分高校實(shí)驗(yàn)室以服務(wù)校內(nèi)師生為主，而公共實(shí)訓(xùn)中心成立初的功能定位就是與社會(huì)接軌，面向產(chǎn)業(yè)及企業(yè)、面向社會(huì)、面向?qū)W校。在公共實(shí)訓(xùn)中心這幾年的發(fā)展中，與校外的合作日益頻繁。涉及到政府單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。也承辦一些技能鑒定、技能高考、國(guó)賽、省賽及各類培訓(xùn)。隨著與外界接觸的增多，對(duì)于管理水平要求也越來越高。

三 公共實(shí)訓(xùn)中心發(fā)展目標(biāo)

（一）建立規(guī)范化信息化實(shí)驗(yàn)室

利用信息化手段可以實(shí)現(xiàn)高校實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理。比如，目前公共實(shí)訓(xùn)中心已實(shí)施門禁管理系統(tǒng)，可以讓每個(gè)進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室的個(gè)人行為都得到較為嚴(yán)格的規(guī)范。對(duì)于不同的群體，公共實(shí)訓(xùn)中心可以制定出不同的審核制度。實(shí)行嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，按照規(guī)定進(jìn)行手機(jī)端的申請(qǐng)審批，獲得準(zhǔn)入權(quán)，離開時(shí)進(jìn)行離場(chǎng)確認(rèn)后方可離開。

同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室管理人員還可以建立公共實(shí)訓(xùn)中心公眾號(hào)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)章制度、操作規(guī)范等各類文件上傳公共實(shí)訓(xùn)中心公眾號(hào)作為實(shí)驗(yàn)室管理的依據(jù)，使實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范化。也可使實(shí)驗(yàn)室使用人員進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，做到細(xì)致的入室教育。

（二）搭建高校實(shí)驗(yàn)室開放式管理平臺(tái)

利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)開放性實(shí)驗(yàn)室。通過公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)微信端公眾號(hào)預(yù)約實(shí)驗(yàn)室。通過預(yù)約實(shí)驗(yàn)室機(jī)制，構(gòu)建外來人員自主管理的開放性實(shí)驗(yàn)室。而實(shí)驗(yàn)室管理人員可以通過微信平臺(tái)審核實(shí)驗(yàn)室的預(yù)約，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室管理人員在線審批準(zhǔn)入后，在外來人員進(jìn)駐實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，簽訂承諾書，由負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行自主管理并開放門禁系統(tǒng)權(quán)限。在自主管理使用實(shí)驗(yàn)室期間，實(shí)驗(yàn)室安全和設(shè)備管理由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，在使用過程中如出現(xiàn)問題可聯(lián)系實(shí)驗(yàn)室管理人員進(jìn)行協(xié)商解決。利用實(shí)驗(yàn)室在線預(yù)約搭建開放式實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)，大大增加實(shí)驗(yàn)室的利用率，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室為社會(huì)服務(wù)的定位。同時(shí)也可以為科研的高效準(zhǔn)確進(jìn)行提供強(qiáng)有力的后備保障。

（三）實(shí)驗(yàn)室的整合融合

在實(shí)驗(yàn)室信息整合過程中，可參照城市管理，引入實(shí)驗(yàn)室信息網(wǎng)格化模塊管理。所謂網(wǎng)格化模塊管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將實(shí)驗(yàn)室劃分成若干網(wǎng)格狀單元，讓實(shí)驗(yàn)室作為一個(gè)信息管理網(wǎng)格，建立以實(shí)驗(yàn)室管理基本信息為核心，以實(shí)驗(yàn)室人員、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)室房間、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備為一體的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)。[3]并對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理。

四 總結(jié)

公共實(shí)訓(xùn)中心是院校、社會(huì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科研活動(dòng)的重要場(chǎng)所，公共實(shí)訓(xùn)中心信息化管理是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)改革、科研水平突破和社會(huì)服務(wù)質(zhì)量提高的必由之路，是提高實(shí)踐教育教學(xué)質(zhì)量、培育科研專業(yè)人才和社會(huì)服務(wù)的重要方法。依托信息化管理平臺(tái)完善建設(shè)公共實(shí)訓(xùn)中心管理模式，打破了傳統(tǒng)管理效率低下的固有模式，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)中心管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展。這種新型模式下可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室預(yù)約開放管理，立足于更好的實(shí)現(xiàn)公共實(shí)訓(xùn)中心的功能，對(duì)內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能與創(chuàng)新意識(shí)，注重知識(shí)與能力、理論與實(shí)踐，推動(dòng)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的多元化，對(duì)外能夠更好的服務(wù)社會(huì)群體，使校內(nèi)外信息“零時(shí)差”對(duì)接。公共實(shí)訓(xùn)中心信息化管理對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理水平和實(shí)驗(yàn)室服務(wù)質(zhì)量有極大的提升作用，而且也為院校和社會(huì)實(shí)現(xiàn)專業(yè)科研人才培養(yǎng)目標(biāo)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

綜上所述，在公共實(shí)訓(xùn)中心管理過程中，通過信息化手段，不僅可以使管理效率得到有效的提升，讓在校師生在科研實(shí)驗(yàn)方面的需求得到有效滿足，還可以承接社會(huì)上的培訓(xùn)、企業(yè)的入駐，舉辦各類比賽等。大大提高了實(shí)驗(yàn)室的使用率，使實(shí)驗(yàn)室設(shè)備得到充分的利用，避免一些不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源共享。因此，公共實(shí)訓(xùn)中心非常有必要利用信息化手段優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室管理模式，形成一種常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的管理，以此提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平、科研水平和對(duì)外服務(wù)質(zhì)量。