張彩玲，韓瑞亭，趙玉玲，喬海麗

(黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157041)

0 引言

自2015 年，教育部出臺(tái)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》(教職成廳〔2015〕2 號(hào) )，我國職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量保證制度體系、診斷和改進(jìn)工作進(jìn)入一個(gè)新階段， 2017年6 月，教育部職成司印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的通知》(教職成司函〔2017〕56號(hào))，要求省級(jí)教育行政部門切實(shí)履行對(duì)診改工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、進(jìn)一步完善省級(jí)職業(yè)院校教學(xué)診改工作規(guī)劃(2017-2020年)、各職業(yè)院校均須按照《通知》要求啟動(dòng)本校診改工作，我國職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)工作全面啟動(dòng)[1]。高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)是一項(xiàng)涉及全員、全方位、全過程的系統(tǒng)化工程，強(qiáng)化學(xué)校各層級(jí)管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系[2]。課程是全國診改專委會(huì)提出的“五縱五橫一平臺(tái)”理論的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)橫向?qū)用骈_展常態(tài)化自我診改人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的重要平臺(tái)，是關(guān)系學(xué)校、教師、專業(yè)三個(gè)層面診改是否落到實(shí)處的關(guān)鍵性指標(biāo)[3]。

1 課程整改的思路

隨著高職院校教學(xué)診改工作的不斷推進(jìn)，內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系構(gòu)建方面的研究也不斷增多，課程層面亟須構(gòu)建一套科學(xué)完備的診斷與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，形成一套操作性強(qiáng)、能全面衡量課程質(zhì)量的課程診斷方法[4]。課程層面的整改絕不是孤立的，它要以五縱五橫為統(tǒng)領(lǐng)，全員、全要素、全網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行，以推進(jìn)信息化建設(shè)為依托，從目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)→監(jiān)測、預(yù)警→診斷、改進(jìn)入手，梳理課程現(xiàn)有的基礎(chǔ)，建立兩鏈和設(shè)計(jì)質(zhì)量改進(jìn)螺旋，確定各項(xiàng)工作的診斷與改進(jìn)流程，構(gòu)建自主診斷與改進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，真正建立課程質(zhì)量和教學(xué)效果的自我保障體系。課程教學(xué)過程中要以提高課程的教學(xué)質(zhì)量，設(shè)定課程的教學(xué)目標(biāo)以及如何確定達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，來建立課程教學(xué)診改評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并科學(xué)評(píng)價(jià)課程的教學(xué)質(zhì)量，分析課程教學(xué)存在的問題，提出改進(jìn)建議。課程應(yīng)建立從開發(fā)到考核各階段的標(biāo)準(zhǔn)體系以及構(gòu)建課程運(yùn)行的“8”字螺旋內(nèi)控工作循環(huán)系統(tǒng)，從而提高課程教學(xué)質(zhì)量，通過課程的改革，使教師注重課程的實(shí)施和過程監(jiān)控，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

2 課程診改的運(yùn)行體系

2.1 目標(biāo)鏈與標(biāo)準(zhǔn)鏈的構(gòu)建

構(gòu)建“學(xué)?！?部)—專業(yè)—課程”銜接貫通的診改目標(biāo)鏈。目標(biāo)鏈的建立要和學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃相銜接，要對(duì)接學(xué)校和系部的課程建設(shè)目標(biāo)，同時(shí)每一個(gè)專業(yè)都要有課程建設(shè)規(guī)劃，課程建設(shè)規(guī)劃要科學(xué)、合理，具有可行性與可操作性。課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)專業(yè)建設(shè)方案和課程建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合課程現(xiàn)有基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)院三級(jí)(國家級(jí)、省級(jí)、院級(jí))精品在線開放課程建設(shè)任務(wù)，建立課程的目標(biāo)鏈，目標(biāo)鏈要體現(xiàn)發(fā)展思維，由培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與舉措目標(biāo)、建設(shè)預(yù)期成果等內(nèi)容組成。

根據(jù)現(xiàn)代職教理念，構(gòu)建“專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)—課程標(biāo)準(zhǔn)—教學(xué)單元設(shè)計(jì)”銜接貫通的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)鏈。課程團(tuán)隊(duì)根據(jù)課程建設(shè)規(guī)劃及課程建設(shè)方案，參照課程建設(shè)目標(biāo)，按照學(xué)院國家級(jí)、省級(jí)、院級(jí)精品在線開放課程的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制訂本門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)，課程標(biāo)準(zhǔn)要充分考慮課程建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成度；課程標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性、先進(jìn)性與規(guī)范性，包括課程基本信息、課程定位與性質(zhì)、課程目標(biāo)與內(nèi)容、課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)組成、課程資源的建設(shè)、課程的組織與實(shí)施、課程實(shí)訓(xùn)條件等內(nèi)容組成等，將課程目標(biāo)逐步細(xì)化分解，具有可量化性，可以選擇合適的項(xiàng)目案例作為教學(xué)載體，設(shè)計(jì)一系列教學(xué)活動(dòng)，使課程真正地服務(wù)于學(xué)生。

2.2 課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

課程質(zhì)量保證體系是學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系的重要組成部分，按照“五橫五縱一平臺(tái)”的建設(shè)思想，從決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制等縱向五個(gè)系統(tǒng)，以校內(nèi)智慧數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托。課程團(tuán)隊(duì)要梳理學(xué)院的有關(guān)課程建設(shè)、管理、監(jiān)控等方面的制度，基于企業(yè)、行業(yè)需求，以專業(yè)人才培養(yǎng)為內(nèi)容，來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)部質(zhì)量保證體系。理清教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)思路，課程質(zhì)量保障體系構(gòu)建要以課程建設(shè)為目標(biāo)，建設(shè)課程層面相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，形成層層遞進(jìn)、互為支撐的內(nèi)部質(zhì)量保證體系框架。

2.3 建立課程層面的質(zhì)量改進(jìn)螺旋

根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，建立課程層面的自我診斷和改進(jìn)機(jī)制，確定各項(xiàng)工作的診斷與改進(jìn)流程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，不斷進(jìn)行課程的建設(shè)質(zhì)量。課程層面診改要對(duì)照課程建設(shè)規(guī)劃，依據(jù)課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，三個(gè)循環(huán)為一個(gè)診改周期，每個(gè)教學(xué)循環(huán)都要進(jìn)行診改，課程教學(xué)的所有環(huán)節(jié)，要設(shè)置主要觀測點(diǎn)和質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，借助智慧課堂平臺(tái)，對(duì)學(xué)生出勤、課堂測試、課堂互動(dòng)、課后作業(yè)、資源學(xué)習(xí)情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)預(yù)警改進(jìn)，不斷完善教學(xué)實(shí)施過程，循環(huán)進(jìn)行課程的診改，在每個(gè)循環(huán)結(jié)束要形成課程的診改報(bào)告。

2.4 建立課程層面自我診斷指標(biāo)體系

課程內(nèi)容建設(shè)是課程建設(shè)的核心，對(duì)教學(xué)工作有重要的影響，課程內(nèi)容建設(shè)主要的工作包括：根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建完善的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)課程體系；不斷更新完善課程內(nèi)容，力爭3～5年時(shí)間使專業(yè)核心課程內(nèi)容更新一次，結(jié)合本專業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及社會(huì)需求分析，新增新技術(shù)課程內(nèi)容，不斷修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，爭取專業(yè)課程涵蓋所有企業(yè)使用的主流技術(shù)和未來1～2年的主流技術(shù)[5]。

課程層面自我診斷指標(biāo)要針對(duì)課程建設(shè)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)課程建設(shè)規(guī)劃，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，建立課程層面質(zhì)量診改指標(biāo)，為課程自我診斷與改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐，診改指標(biāo)體系分為課程內(nèi)容、課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程實(shí)施、教學(xué)資源、特色與創(chuàng)新5個(gè)部分，共4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，1個(gè)特色與創(chuàng)新項(xiàng)目，包含課程定位、內(nèi)容選擇、內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、主講教師、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研和教研、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)手段與方法、教學(xué)管理、成績考核、課程評(píng)價(jià)、教材建設(shè)、數(shù)字化資源建設(shè)和使用、教學(xué)環(huán)境14個(gè)二級(jí)指標(biāo)，31個(gè)觀測點(diǎn)(見表1)。

表1 課程診改指標(biāo)

2.5 開展課程自我診改

根據(jù)課程階段診斷報(bào)告，以智能校內(nèi)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)為支撐，按課程教學(xué)規(guī)劃方案和課程標(biāo)準(zhǔn)開展課程自我診改。

2.5.1 優(yōu)化課程建設(shè)思路，開展課程考核性診改

優(yōu)化課程的建設(shè)思路，規(guī)范課程知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，厘清每一個(gè)環(huán)節(jié)(課程內(nèi)容、課程團(tuán)隊(duì)、課程實(shí)施、教學(xué)資源以及特色和創(chuàng)新)的診斷點(diǎn)，依據(jù)課程建設(shè)規(guī)劃方案，進(jìn)行課程的年度建設(shè)任務(wù)，以目標(biāo)為起點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)為尺度，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自我判斷目標(biāo)達(dá)成度、措施、預(yù)期效果等，分析梳理存在的問題，在實(shí)施過程中要建立動(dòng)態(tài)的監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)診改，保證年度建設(shè)任務(wù)完成，年末實(shí)施考核與績效掛鉤。

2.5.2 規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教學(xué)實(shí)時(shí)性診改

課程標(biāo)準(zhǔn)的建立，是進(jìn)行課程診改工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，要圍繞課程的組成要素和診斷點(diǎn)，科學(xué)合理地規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)并設(shè)立觀測點(diǎn)，更好地完成課程設(shè)定的建設(shè)目標(biāo)，按照課前、課中、課后的教學(xué)過程，借助智慧校園平臺(tái)大數(shù)據(jù)的支持，形成課程的“智慧課堂”，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量在線檢測和實(shí)時(shí)跟蹤，根據(jù)課程運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行干預(yù)，提升課堂教學(xué)的效果，并將改進(jìn)意見進(jìn)行匯總編入下一年度的課程建設(shè)規(guī)劃，保證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)時(shí)性和長期有效性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度。

2.5.3 建立課程教學(xué)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析，對(duì)課程進(jìn)行預(yù)警性診改

課程教學(xué)過程以校內(nèi)智慧數(shù)據(jù)大平臺(tái)為依托，逐步建立課程教學(xué)動(dòng)態(tài)分析機(jī)制，利用信息化技術(shù)手段，建設(shè)“智慧課堂”，結(jié)合課堂出勤率、答疑討論參與度、作業(yè)任務(wù)參與度、課程資源增長率、課堂目標(biāo)完成度、考試合格率等情況，建立課程教學(xué)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，定期進(jìn)行課程教學(xué)考核，教師針對(duì)大數(shù)據(jù)分析和課程教學(xué)考核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和改進(jìn)，進(jìn)行良性的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程，最后要形成課程的診改報(bào)告。

3 結(jié)語

持續(xù)改進(jìn)是課程診改的落腳點(diǎn)，課程的建設(shè)和發(fā)展是一個(gè)“實(shí)施-監(jiān)測-預(yù)警-改進(jìn)”不斷循環(huán)的動(dòng)態(tài)過程，應(yīng)該以信息化數(shù)據(jù)平臺(tái)為抓手建立健全的課程的診改制度，有利于打破課程僵化的教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)由量的增長向質(zhì)的飛躍性轉(zhuǎn)變。課程的教學(xué)質(zhì)量是高職院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，進(jìn)行課程層面的診斷與改進(jìn)是適應(yīng)新形勢下人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略選擇，要做好這項(xiàng)工作需要多方共同努力。

課程層面的診斷與改進(jìn)還需進(jìn)一步的完善，如何形成常態(tài)化的課程質(zhì)量保證機(jī)制，保證課程全過程的質(zhì)量監(jiān)控和提升；課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如何建立，是否需要行業(yè)、企業(yè)過程參與推進(jìn)產(chǎn)教融合；如何提高大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用的針對(duì)性，發(fā)現(xiàn)問題的診改點(diǎn)是否有效，教學(xué)效果是否提高，運(yùn)用什么數(shù)據(jù)平臺(tái)等問題，是我們今后從事課程診改需要關(guān)注的重點(diǎn)。這就需要從根本上建立統(tǒng)一思想，全員、全面、全程參與的質(zhì)量文化建設(shè)，從根本上保證診改工作的持續(xù)進(jìn)行。