文/楊杰 心理學(xué)碩士 編輯/吳鈺 設(shè)計(jì)/龐婕
楊杰經(jīng)歷/北京和其光教育咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人,多年來(lái)從事家庭教育咨詢(xún)工作,積累了數(shù)以千計(jì)的咨詢(xún)案例,著有《讓孩子心悅誠(chéng)服》。
有一個(gè)找我咨詢(xún)的家長(zhǎng),后來(lái)成了朋友,時(shí)常一起出去吃飯、聊天。
有一次,我們決定晚上去吃火鍋,吃飯的人包括我、孩子?jì)寢?、兩個(gè)孩子(8歲的哥哥、5歲的弟弟),還有孩子們的舅媽。這家火鍋店的生意非常好,需要排隊(duì)。兩個(gè)孩子等得不耐煩,就在店里瞎轉(zhuǎn)。這家店最大的特色就是有幾十種醬料,擺放在一個(gè)圓臺(tái)上,供大家自由選擇。這個(gè)圓臺(tái)自然是最吸引兩兄弟的地方。
過(guò)了一會(huì)兒弟弟一臉委屈地過(guò)來(lái)?yè)湓趮寢寫(xiě)牙铮骸皨寢專(zhuān)绺绱蛭??!闭f(shuō)著便傷心地哭了起來(lái)。媽媽非常關(guān)切地安撫他,他的哭聲卻越來(lái)越大。于是媽媽叫來(lái)哥哥,好一通批評(píng):“是不是你打弟弟了?你怎么這樣不懂事呢?要懂得讓著弟弟一點(diǎn)兒,他還小,我看你是不想吃飯了,把卡給我,你回家吧……”孩子舅媽也在旁邊一起批評(píng)。
我仔細(xì)觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)哥哥低著頭一言不發(fā),但是表情中分明有些許不服。最后媽媽罰哥哥坐在椅子上好好反省自己的錯(cuò)誤。哥哥挨批的時(shí)間很長(zhǎng),媽媽反復(fù)不停地?cái)?shù)落著,語(yǔ)氣很重。弟弟一直在哭,一副很委屈的樣子。媽媽批評(píng)了哥哥,又安慰了弟弟好半天,這件事情才平息下去。
我相信哥哥打了弟弟,但從常理推測(cè),這其中一定有緣由。我感覺(jué)沒(méi)有弄清事情的來(lái)龍去脈便批評(píng)哥哥實(shí)在不妥,但當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,也不好當(dāng)著孩子的面批評(píng)家長(zhǎng),所以我一直在打圓場(chǎng),盡量攔著她們少說(shuō)哥哥幾句。
后來(lái),等哥哥的情緒也平復(fù)了,我問(wèn)哥哥是怎么回事。他告訴我,是因?yàn)榈艿軄y動(dòng)那些醬料,而且把里面的勺子亂放,比如把辣椒醬的勺子放到芝麻醬里面。哥哥阻攔他,弟弟不聽(tīng),哥哥就打了弟弟一下,弟弟也還手了。最后,弟弟向媽媽告的狀。
事實(shí)已經(jīng)很清楚了,弟弟亂動(dòng)醬料影響其他顧客,有錯(cuò)在先,在勸說(shuō)不聽(tīng)的前提下,哥哥打了弟弟。哥哥的動(dòng)機(jī)是好的,但打人的行為不妥。弟弟還手后并沒(méi)有滿(mǎn)足于這個(gè)暫時(shí)的平衡,而是通過(guò)“告狀”,借助媽媽和舅媽的力量,狠狠地“修理”了哥哥一番。
我們不妨問(wèn)一句,在這個(gè)家庭里,哥哥和弟弟,誰(shuí)是弱勢(shì)的一方呢?弟弟“仗勢(shì)欺人”,哥哥要“報(bào)仇雪恨”,那么可以預(yù)言,沖突一定不會(huì)就此平息。
事后,當(dāng)我再次見(jiàn)到媽媽?zhuān)脙蓚€(gè)孩子不在場(chǎng)的時(shí)候,我?guī)退治隽嗽诨疱伒甑氖虑椋菏紫龋艿芸拗^(guò)來(lái),應(yīng)該問(wèn)明情況再安慰他,并且要掌握好度。如果過(guò)度了,孩子會(huì)學(xué)會(huì)用表演來(lái)博得同情。其次,要給雙方申辯的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)的情況是哥哥也有話(huà)要說(shuō)。再次,要以理服人。大人應(yīng)該告訴弟弟公共場(chǎng)合應(yīng)該遵守的規(guī)則,同時(shí)也要和哥哥討論,弟弟不聽(tīng)話(huà)的時(shí)候該怎么辦,要著重關(guān)注哥哥阻攔弟弟時(shí)的語(yǔ)氣和方法。如果弟弟實(shí)在不聽(tīng),不妨來(lái)告訴媽媽??傊还膭?lì)他用打人的方法解決問(wèn)題。
前一段時(shí)間媽媽告訴我,又發(fā)生了一件類(lèi)似的事情。兩個(gè)孩子在樓下玩,弟弟打到了別的孩子的眼睛,哥哥讓他道歉他不聽(tīng),哥哥就打了弟弟一下。弟弟回家告狀,哥哥在樓下通過(guò)對(duì)講電話(huà)先和媽媽說(shuō)了這件事情。弟弟哭著進(jìn)了家門(mén),這次媽媽沒(méi)有立刻過(guò)去安慰,而是嚴(yán)肅地坐在椅子上,等弟弟脫了鞋過(guò)來(lái)時(shí),讓他說(shuō)說(shuō)是怎么回事。等弟弟陳述了一遍過(guò)程,媽媽作出“裁決”:“打小朋友,必須道歉,這件事是你有錯(cuò)在先。當(dāng)然,哥哥打你也不對(duì),我會(huì)批評(píng)他。”
結(jié)果這次弟弟居然沒(méi)有哭。媽媽用很吃驚的語(yǔ)氣告訴我:“你不知道啊,之前每次遇到這樣的事情,弟弟都會(huì)哭個(gè)驚天動(dòng)地,怎么哄都哄不好。這次居然不哭了,真是想不到啊……”
很多家長(zhǎng)習(xí)慣于保護(hù)弱小,聽(tīng)取一面之詞便批評(píng)另一個(gè)孩子。這相當(dāng)于沒(méi)有審理便直接定罪。問(wèn)清來(lái)龍去脈似乎有點(diǎn)麻煩,不過(guò)第二件小事很好地證明,這恰恰是最簡(jiǎn)單的辦法