郝軍

【摘 要】提問在記者采訪中起著關(guān)鍵作用，如何在短暫的時(shí)間內(nèi)挖掘較多的價(jià)值較高的新聞信息，都取決于提問的質(zhì)量。因此，記者應(yīng)該重視提問過程，端正自己的態(tài)度，真誠(chéng)對(duì)待采訪對(duì)象，實(shí)現(xiàn)良好溝通。本文具體分析了記者在新聞采訪中提高提問質(zhì)量的方法。

【關(guān)鍵詞】記者? ?新聞采訪? ?提問質(zhì)量

一、做好新聞采訪的前期準(zhǔn)備工作

要想做好新聞采訪工作，必須重視前期準(zhǔn)備工作。其一，需要擺正自身立場(chǎng)，明確自身職責(zé)。新聞?dòng)浾叨苏牧?chǎng)可以使得采訪工作順利進(jìn)行。記者應(yīng)該是新聞事件和新聞人物的記錄者，在整個(gè)采訪過程中應(yīng)該處于第三方的位置。同時(shí)，因?yàn)樾侣劰ぷ鞯奶厥庑裕浾弑仨毦邆漭^高的職業(yè)道德素養(yǎng)，必須明白自己的社會(huì)角色，堅(jiān)守新聞職業(yè)道德素養(yǎng)，遵循真理，堅(jiān)守本色。

其二，做好采訪的心理準(zhǔn)備。采訪前期調(diào)整好自己的心態(tài)，才能有效提高采訪的效率。記者屬于采訪活動(dòng)主體，自身的心理狀況直接影響著采訪結(jié)果。因此，記者必須具備樂觀的自信和堅(jiān)強(qiáng)的意志，在采訪過程中，必須保持平和的心態(tài)，不能因?yàn)閷?duì)方是名人而畏手畏腳，更不能因?yàn)閷?duì)方是普通群眾，而生出高高在上的心態(tài)，只有這樣，才能保證采訪過程不受到任何人為因素的影響。

其三，了解采訪事件以及被采訪對(duì)象。作為一名合格的記者，要想在采訪中處于主動(dòng)地位，寫出有深度的好稿件，就必須成為采訪事件的行家里手以及被采訪人的貼心朋友。在采訪開始前，記者應(yīng)該事先搜集和整理與采訪對(duì)象有關(guān)的資料，充分了解采訪對(duì)象。

其四，擬定采訪提綱。擬定采訪提綱主要是制定一個(gè)整體的采訪計(jì)劃。它能夠明確采訪流程，清楚采訪目的，規(guī)范采訪各個(gè)環(huán)節(jié)，制定好采訪需要提問的問題，其中采訪問題是可以隨著情況進(jìn)而調(diào)整。

其五，記錄準(zhǔn)備。不同的采訪環(huán)境和過程需要選擇與之相適應(yīng)記錄方式。所以，記者應(yīng)該事先準(zhǔn)備好鋼筆、筆記本、錄音機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備。

二、記者新聞采訪中提高提問質(zhì)量的具體措施

1.創(chuàng)造良好和諧的采訪氛圍。采訪氛圍在新聞采訪中占據(jù)重要位置，它能夠使采訪更加順利進(jìn)行，還能夠提高采訪質(zhì)量。新聞?dòng)浾邞?yīng)該善于解除采訪對(duì)象的心理負(fù)擔(dān)，尊重采訪對(duì)象，站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問題，真誠(chéng)地與對(duì)方進(jìn)行溝通交流。首先，知識(shí)儲(chǔ)備豐富。記者要想營(yíng)造輕松和諧的采訪氛圍，必須要豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。熟知被采訪領(lǐng)域知識(shí)的基本資料和相關(guān)的理論政策等，才能與采訪對(duì)象有效溝通，從而營(yíng)造出良好的采訪氛圍。其次，創(chuàng)造采訪的語境氛圍。語境氛圍就是根據(jù)不同采訪對(duì)象選擇不同的談話方式。記者需要和不同的人打交道，面對(duì)不同的采訪對(duì)象和不同的人進(jìn)行語言交流，因此要針對(duì)不同身份的人選擇不同的談話方式。只有語言表達(dá)符合采訪對(duì)象的身份和所處環(huán)境，才能真正地打開采訪對(duì)象心扉，有效進(jìn)行采訪。最后，多傾聽，適當(dāng)幽默。有效的傾聽可以影響采訪對(duì)象的狀態(tài)，激發(fā)采訪對(duì)象的談話欲望，從而深化報(bào)道主題，提高新聞質(zhì)量。同時(shí)對(duì)于一些不善言辭的采訪對(duì)象，記者要使用不同的談話方式來調(diào)節(jié)談話氣氛，達(dá)到良好的語言交流效果。筆者曾采訪過一位企業(yè)勞模，因?yàn)樗L(zhǎng)期專注于技術(shù)研究，很是不善言辭，在發(fā)現(xiàn)這種情況后，筆者就從他熟悉的專業(yè)領(lǐng)域開始提問，并逐漸轉(zhuǎn)到筆者需要了解的問題上，最終很順利地完成了這次采訪任務(wù)。

2.明確采訪主題。記者在采訪過程中，需要明確采訪主題，并一直圍繞主題提問題，一定要掌握好采訪的主動(dòng)權(quán)和方向，不要偏離主題。提前準(zhǔn)備幾個(gè)直奔主題的問題，其他問題可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，才能有效地控制采訪局面，把被采訪者引到談話的主題上面來。另外，記者必須清楚了解新聞事件的一些基本要素、典型情節(jié)以及相關(guān)細(xì)節(jié)，才能根據(jù)與采訪對(duì)象的談話，找到切入點(diǎn)，挖掘出更多有價(jià)值信息，提高新聞的深度和廣度。筆者在多年的新聞采訪實(shí)踐中，經(jīng)常遇到這樣的問題，很多采訪對(duì)象在回答問題時(shí)經(jīng)常偏離主題，遇到這種情況時(shí)，筆者并沒有急著打斷對(duì)方，而是順著對(duì)方的話語，有技巧地進(jìn)行引導(dǎo)，使得采訪對(duì)象的談話逐漸轉(zhuǎn)到采訪主題上，這也要求記者必須有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備以及良好的心態(tài)，切忌急躁、武斷。

3.要尊重采訪對(duì)象。新時(shí)期，記者更要注重現(xiàn)代生活當(dāng)中人們交往時(shí)所遵循的基本禮節(jié)和禮貌，尤其是被尊重的需要。假如記者的態(tài)度是自以為是、高高在上的，就無法實(shí)現(xiàn)和采訪對(duì)象心靈上的溝通。首先，應(yīng)該尊重采訪對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣，采訪過程中需要入鄉(xiāng)隨俗，才能實(shí)現(xiàn)良好溝通。

其次，尊重采訪對(duì)象的身份和地位，提問需要禮貌得體，盡量不要觸及個(gè)人隱私。尤其是關(guān)于一些敏感的、涉及他人隱私的話題，應(yīng)該事先征求采訪對(duì)象同意之后才可提問。最后，采訪對(duì)象在回答記者提問的時(shí)候，記者需要認(rèn)真傾聽和記錄，不能隨意打斷對(duì)方，更不能漫不經(jīng)心。

4.掌握提問技巧。其一，直接提問。直接提問屬于一種直接獲取信息的手段。具體指的是記者把自己的問題全部列出來，請(qǐng)采訪對(duì)象回答。整個(gè)采訪過程中語言簡(jiǎn)練、直截了當(dāng)。這種提問方式一般用于采訪一些領(lǐng)導(dǎo)干部或者專家學(xué)者等，由于他們見多識(shí)廣，經(jīng)歷豐富，和他們交談不需要繞彎。但是直接提問也不是說采訪一開始就直接提出問題，需要在提問以前進(jìn)行簡(jiǎn)單得體的交流。其二，婉轉(zhuǎn)漸進(jìn)。這種提問模式主要是從側(cè)面繞點(diǎn)圈子，拉近和采訪對(duì)象之間的關(guān)系，然后再把談話引入到主題上面。這種談話模式一般針對(duì)不善言談，面對(duì)記者比較緊張的人。因此，記者在提問前需要掌握采訪對(duì)象的相關(guān)情況，然后從對(duì)方的興趣愛好方面談起，這樣可以使采訪對(duì)象放松心情，快速融入到采訪環(huán)境當(dāng)中。其三，刺激提問法。主要是采用激發(fā)式提問，通過提出一些比較尖銳的問題來刺激采訪對(duì)象，使其主動(dòng)說出心里話。使用這種提問模式的時(shí)候，記者要綜合考慮各方面因素，例如談話氛圍、刺激的強(qiáng)度、自己的身份、采訪對(duì)象的地位等。

總之，記者作為媒體中從事新聞采訪和報(bào)道的工作者，必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)、良好的職業(yè)習(xí)慣、扎實(shí)的職業(yè)技能、豐富廣博的知識(shí)體系、高尚的品格、善良的情懷、實(shí)事求是的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的意志，才能與時(shí)俱進(jìn)，做好新聞采訪前期準(zhǔn)備工作，創(chuàng)造良好和諧的采訪氛圍，明確采訪主題，尊重采訪對(duì)象，掌握提問技巧，提高采訪質(zhì)量和效率。

（作者單位：大同日?qǐng)?bào)社）

【參考文獻(xiàn)】

[1]張旭.在新聞采訪中記者如何提高提問質(zhì)量[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，7;

[2]馬晨昀.淺析記者在新聞采訪中如何提高提問質(zhì)量[J].電視指南，2017.10.