鄒譯萱 鄭亮

摘 要：高校學(xué)生的教育管理關(guān)乎其世界觀、人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)和塑造。隨著微信的出現(xiàn)和普及，言論自由被不斷深化，高校學(xué)生教育管理工作面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。該文以此為背景，對(duì)微信場(chǎng)域中高校學(xué)生教育管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)地分析，并從協(xié)調(diào)機(jī)制、需求實(shí)施機(jī)制、評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制和全程保障機(jī)制入手，來(lái)構(gòu)建高校學(xué)生教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制，旨在為高校的人才培養(yǎng)和教育工作提供可借鑒的信息。

關(guān)鍵詞：微信；高校學(xué)生；教育管理；長(zhǎng)效機(jī)制；構(gòu)建

當(dāng)前，人類已經(jīng)全面進(jìn)入了信息化時(shí)代，高校的學(xué)生管理工作也應(yīng)有相應(yīng)的思想準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施。然而，縱觀高校學(xué)生管理工作卻顯得有些落后于時(shí)代的發(fā)展，工作方法滯后，把握不了學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，教育形式和手段單一，缺乏吸引力。這樣的結(jié)果就直接導(dǎo)致了學(xué)生管理工作缺乏應(yīng)有的實(shí)效性和親和力，管理工作收效甚微。因此，借助于一定的信息化平臺(tái)，使管理者和學(xué)生在共同的場(chǎng)域中充分地互動(dòng)，廣泛地參與，使管理者及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并不失時(shí)機(jī)地開展思想政治教育已成為當(dāng)前高校學(xué)生管理的一項(xiàng)重要工作，而微信，作為當(dāng)前影響學(xué)生群體的重要媒體元素，則不失為一個(gè)有效地平臺(tái)。當(dāng)前時(shí)期要加強(qiáng)高校學(xué)生教育管理，我們就要從微信的場(chǎng)域入手，通過(guò)有效地學(xué)生群、公眾號(hào)管理，解決當(dāng)代學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各種思想與實(shí)際問(wèn)題。

一、微信場(chǎng)域中高校學(xué)生教育管理的機(jī)遇

（一）微信構(gòu)建了學(xué)生教育管理的新平臺(tái)

微信打破了傳統(tǒng)溝通中“一對(duì)一”的模式，以“多對(duì)多”模式取而代之，在“虛擬教學(xué)”中借助雙向溝通，使學(xué)生教育管理的時(shí)效性顯著增強(qiáng)。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，課堂、教室是主要的教育場(chǎng)所，教員和學(xué)生之間缺少交流，即便采取了互動(dòng)式的教學(xué)方法，兩者之間的溝通也僅限于課堂之上，課下的交流十分有限。而以微信公眾平臺(tái)為載體進(jìn)行學(xué)生教育，就能夠填補(bǔ)這一空白，教員能夠?qū)⑽谋?、音視頻材料等上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或者將適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的材料傳給學(xué)生。這樣一來(lái)，學(xué)生就能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)留言、評(píng)論等方式，保持與教員的互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)不但能夠?yàn)槠涮峁┝己玫膶W(xué)習(xí)場(chǎng)景和信息資源，還能為其表達(dá)觀點(diǎn)和交流思想創(chuàng)造更多便利，因此，就為學(xué)生教育管理構(gòu)建了新的平臺(tái)。

（二）微信使傳統(tǒng)的教育方式得以延伸

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)，信息的傳播速度更快、互動(dòng)性更強(qiáng)，微信能夠在高度開放的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)無(wú)間斷和無(wú)縫溝通，這使高校的教育方式得以延伸，不再拘泥于課堂，能夠借助“虛擬”通道，為實(shí)現(xiàn)更便捷和高效的教育提供了途徑。在微信場(chǎng)域中，無(wú)論是學(xué)生還是教育工作者，只要登錄微信客戶端，就能隨時(shí)了解彼此的生活和思想動(dòng)態(tài)，這對(duì)開展教育工作有明顯的幫助。此外，微信能夠向用戶提供豐富的信息資源以及多樣化的信息共享方式，這是傳統(tǒng)教育所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。更為重要的是，以微信為平臺(tái)的教育模式，能夠消除“面對(duì)面”溝通的顧慮，教員和學(xué)生之間能夠在他人“看不見的位置”真實(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，教育工作者也就能夠借此了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)更為理想的教育效果。

二、微信場(chǎng)域中高校學(xué)生教育管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）微信對(duì)學(xué)生教育管理客體的挑戰(zhàn)

1.微信等新媒體的出現(xiàn)，已經(jīng)打破了傳統(tǒng)信息交流的模式，任何信息都能夠借助固定載體和移動(dòng)載體加以收發(fā)，尤其在智能手機(jī)日益普及的當(dāng)今時(shí)期，微信在學(xué)生群體中的普及率已經(jīng)達(dá)到了極高的水平。虛擬世界中的交流容易引起學(xué)生現(xiàn)實(shí)社會(huì)中思想的迷失，尤其在微信本身具有的“技術(shù)復(fù)制”模式下，學(xué)生甚至不用進(jìn)行邏輯思維和思想分辨，就能夠通過(guò)點(diǎn)贊、復(fù)制評(píng)論等方式表達(dá)“自己的”觀點(diǎn)，久而久之，將會(huì)破壞學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和人格體系的構(gòu)建，消弱思想政治教育的成效。

2.長(zhǎng)期使用微信會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生“技術(shù)依賴”，陷入到“工具理性”的框架，甚至?xí)虼顺蔀槲⑿胚^(guò)度使用的受害者。微信雖然可以在一定程度上滿足更為便捷的人際溝通的需要，但是一旦因此而產(chǎn)生“慣性”，學(xué)生就會(huì)頻繁使用微信，繼而忽略了現(xiàn)實(shí)世界中的人際交往與對(duì)“價(jià)值理性”的關(guān)注，這對(duì)通過(guò)“以人為本”建立起來(lái)的高校教育工作將會(huì)造成明顯阻礙。

（二）微信對(duì)高校學(xué)生管理主體的挑戰(zhàn)

當(dāng)今的高校教育，“以人為本”“以生為本”被廣泛提起。但是，不可否認(rèn)的是，在當(dāng)前乃至可以預(yù)見的將來(lái)，從事高校思想政治教育教學(xué)的教員與相關(guān)管理者還將是其中的主體，還會(huì)對(duì)高校學(xué)生教育管理工作起著主導(dǎo)性和決定性的作用。但是，由于微信的出現(xiàn)和廣泛使用，使得教育主體面臨著多重挑戰(zhàn)。比如，他們不但要具備扎實(shí)的政治理論素質(zhì)和較高的思想道德素質(zhì)，還應(yīng)在科學(xué)文化素養(yǎng)和工作能力以及生理心理素質(zhì)等方面表現(xiàn)出較高的水平，而為了迎合和應(yīng)對(duì)微信對(duì)管理工作造成的挑戰(zhàn)，還應(yīng)具備一定的移動(dòng)通信技術(shù)素質(zhì)，不但能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信工具，還應(yīng)熟悉微信等人際溝通軟件的使用規(guī)則和使用技巧。只有這樣，才能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解和把握當(dāng)代學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理特征，并以此為基礎(chǔ)，確定高校學(xué)生教育管理的邏輯起點(diǎn)。

三、微信場(chǎng)域中高校學(xué)生教育管理長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建

（一）建立微信管理機(jī)構(gòu)，積極構(gòu)建教育管理的組織協(xié)調(diào)機(jī)制

由于微信的“自由性”特征，也由于觀念上的因素，微信發(fā)展并未引起高校管理者的足夠重視。而事實(shí)上，學(xué)校的“在場(chǎng)”與“話語(yǔ)權(quán)”沒(méi)有在學(xué)生微信場(chǎng)域中得以體現(xiàn)。因此，從思想政治教育的角度講，學(xué)校本身應(yīng)充分考慮微信的傳播優(yōu)勢(shì)，建立起自上而下，齊抓共管的微信教育領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)制，建立微信管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)微信與學(xué)生教育管理工作。同時(shí)，設(shè)立各級(jí)各層微信管理員，協(xié)調(diào)學(xué)校各門戶網(wǎng)站的管理工作，并及時(shí)在微信平臺(tái)發(fā)布學(xué)校的新聞、公告和消息，以及學(xué)生普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題、先進(jìn)人物事跡等，通過(guò)發(fā)布信息或者提供鏈接的方式，吸引學(xué)生的注意力，增強(qiáng)主流輿論的說(shuō)服力，過(guò)濾不良社會(huì)輿論，保證正能量的有效傳遞。

（二）組建各級(jí)各類微信平臺(tái)，努力構(gòu)建教育管理的需求

認(rèn)真對(duì)學(xué)校職能部門和不同群體的學(xué)生進(jìn)行深入分析，明確他們的需求，以需求為基礎(chǔ)，來(lái)搭建微信交流平臺(tái)，組建學(xué)校官方微信公眾號(hào)，使微信公眾號(hào)內(nèi)容涉及到每一位在校教員和學(xué)生，擴(kuò)展學(xué)生教育的領(lǐng)域和范圍。通過(guò)微信公眾號(hào)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的社交認(rèn)知，及時(shí)解決和防范學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的問(wèn)題，防微杜漸。不斷提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，尤其是新媒體素養(yǎng)，使其在使用微信的過(guò)程中，能夠提升對(duì)信息的研判能力，主動(dòng)發(fā)布積極的、具有正能量的信息，及時(shí)規(guī)避、屏蔽不良信息，增強(qiáng)思想政治教育工作的預(yù)見性和可持續(xù)性。同時(shí)，微信公眾號(hào)線上的活動(dòng)要延伸到線下，相關(guān)部門要組織豐富多彩的線下活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)生現(xiàn)實(shí)世界的人際交往，拉近師生之間、生生之間溝通的距離，避免在微信世界中學(xué)生思想的迷失。