李佳容 李銳 劉金鈺 時(shí)炎杰 葉詩婷 楊康

[摘要]為讓農(nóng)村電商這種低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、較高收益的創(chuàng)業(yè)模式被更多人所熟悉了解，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加脫貧途徑，基于精準(zhǔn)扶貧的視角，對(duì)永春縣農(nóng)村淘寶現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，分析網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)原因、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品建設(shè)、政府支持等影響因素，找出制約永春電商發(fā)展的瓶頸，提出了推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展的建議。

[關(guān)鍵詞]精準(zhǔn)扶貧;農(nóng)村淘寶;現(xiàn)狀及前景調(diào)研

[中圖分類號(hào)]F724.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 研究背景

為響應(yīng)十九大報(bào)告提出的“精準(zhǔn)扶貧”號(hào)召，阿里巴巴集團(tuán)實(shí)施“千縣萬村”計(jì)劃，在村鎮(zhèn)建立農(nóng)村淘寶服務(wù)站，讓城里商品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，更好方便百姓，自2014年實(shí)施以來，在各縣域取得良好效果。

永春縣只有桃城鎮(zhèn)一家淘寶服務(wù)站，遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)民需求。本次調(diào)研將以永春縣桃城鎮(zhèn)、湖洋鎮(zhèn)及商務(wù)局為調(diào)查對(duì)象，找出永春縣在農(nóng)村淘寶發(fā)展中存在的問題，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出永春縣農(nóng)村淘寶發(fā)展對(duì)策，為政府制定政策提供參考，為更多貧困戶通過淘寶創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)。

2 調(diào)研分析

此次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷150份，回收問卷138份，有效問卷129份。對(duì)永春當(dāng)?shù)厣虘簟⒋迕?、以及電商代表人物進(jìn)行了訪談及問卷調(diào)查，問卷包括年齡、職業(yè)、對(duì)物流信任程度、農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、缺陷、購買方式、特色等問題。

在問卷的分析過程，采用理想化模型，認(rèn)為在本次的調(diào)查過程中是分層抽樣調(diào)查，在這里通過少數(shù)人群反映出當(dāng)?shù)鼐用竦恼w趨勢(shì)，調(diào)查的人群中收入分配如圖1所示。

從圖1中看出，66%的居民年收入在3萬元以上，只有15%的居民年收入在5000元以下。人們生活首先要解決的是溫飽問題，其次才是后續(xù)的自我滿足消費(fèi)，若是年收入在5000元以下，則是勉強(qiáng)能夠維持溫飽，不可能再有其他消費(fèi)的空間，這就限制了其在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資金流通的可能性。在調(diào)查人群中有66%的居民年收入在3萬元以上，這說明大部分的人是有能力在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資金流通的，也為后續(xù)的深入調(diào)查和分析奠定了一定的基礎(chǔ)條件。

對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS軟件分析，如表1所示。

從表1中我們可以得到數(shù)據(jù)的均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差，愿意與否的均值為0.612，年收入的標(biāo)準(zhǔn)差為1.783，在數(shù)據(jù)的設(shè)定過程中，我們可以看出在愿意與否的程度上比較均勻，即愿意和不愿意的比例接近為2：3。即愿意在網(wǎng)上購物的人數(shù)占的比率較大。同時(shí)相應(yīng)的我們可以看到年收入的均值為1.783，即年收入主要是分布在五千到三萬之間。從相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)差我們也可以看出，標(biāo)準(zhǔn)差代表的是數(shù)據(jù)的穩(wěn)定程度，由此我們可以得出年收入的分配比較穩(wěn)定，即在永春縣當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖氡容^集中且分布在同一個(gè)水平線。

對(duì)收入的數(shù)據(jù)進(jìn)行模型分析可以得出表2的結(jié)果，從表2中我們可以看出標(biāo)準(zhǔn)估計(jì)的誤差為0.4881，在該模型的分析過程中的誤差值小于1。表示在該分析過程中建立模型具有合理性和準(zhǔn)確性，可以利用得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分析。

收入與愿不愿意加入電商的回歸平方和為0.361，說明自變量（收入）與因變量（愿不愿意加入）之間的相關(guān)程度的偏差平方和為0.361。

從表4可以看出，愿意加入電商的標(biāo)準(zhǔn)誤差是0.088，不愿意加入電商的標(biāo)準(zhǔn)誤差是0.043，在該收入水平下，不愿意加入電商的誤差較小。在95%下愿意加入的置信區(qū)間為[0.533，0.880]，不愿意加入的置信區(qū)間為[-0.137，0.032];從區(qū)間跨度來說，大部分人還是愿意加入電商行業(yè)的。

在問卷中，我們列舉了一些目前在電商比較熱門的平臺(tái)，看看居民們對(duì)于這些平臺(tái)的使用情況是怎樣的。因?yàn)橐胪娚踢@一行業(yè)發(fā)展，首先需要集中打入一個(gè)平臺(tái)，不可能說剛開始就在多個(gè)平臺(tái)打入，這樣成本過高，且風(fēng)險(xiǎn)很大，在沒有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的情況下，是不提倡這么運(yùn)作的。所以只有通過調(diào)查人群，在大家普遍認(rèn)可并且常用的平臺(tái)中選擇，通過各種方式進(jìn)行對(duì)比，從而確定需要打入的平臺(tái)。通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)后，作出圖2。

根據(jù)圖2內(nèi)容可以看出，當(dāng)前最主流的平臺(tái)還是淘寶，畢竟是電商興起源頭，但京東、微商等其他平臺(tái)也緊跟其后，差距并不大。

如今各個(gè)平臺(tái)都有利有弊，想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，就要清楚地認(rèn)識(shí)到自己商品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，再結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)象和大眾主流來進(jìn)行決策。淘寶平臺(tái)雖說人數(shù)眾多，但由于起步早，因此競(jìng)爭(zhēng)者也是不計(jì)其數(shù)，若想在淘寶平臺(tái)站得住腳，則商品就需要非常具有特色，得到大家喜愛，亦或者熱銷商品中的佼佼者，否則難以發(fā)展起來。而京東雖然競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，且在物流上也有自己的獨(dú)立部門，但其平臺(tái)上的商品較貴，而中國大部分人群都還是屬于中低產(chǎn)階級(jí)，所以有很大一批人會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題而轉(zhuǎn)向其他的平臺(tái)，這就在人數(shù)上受到了限制。而且京東對(duì)于質(zhì)量要求很嚴(yán)格，所以站在商家的立場(chǎng)上，運(yùn)作費(fèi)用大大提高了，若是沒有足夠的資產(chǎn)，很可能在運(yùn)營階段由于現(xiàn)金流斷裂導(dǎo)致全盤崩潰。至于微商，優(yōu)點(diǎn)在于運(yùn)作費(fèi)用幾乎不需要，且流程方便。但平臺(tái)上的商家基本都是靠自己推廣和銷售，并且前期想要打開市場(chǎng)被廣大人群接受是非常困難的，因?yàn)槠錄]有保障，很多人都不愿意做這種冒險(xiǎn)的事情。

為了了解農(nóng)村電商使用功能情況，在問卷中增加群眾期望服務(wù)，意在讓群眾都能指出所需要的服務(wù)類型，從而對(duì)農(nóng)村線上網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。在問卷中一共列出了6項(xiàng)，分別為銷售、農(nóng)業(yè)技術(shù)解答、農(nóng)業(yè)政策新動(dòng)向、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息、扶貧等公益活動(dòng)、其他，通過對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理，作出如圖3所示的雷達(dá)圖。

顯而易見，農(nóng)業(yè)政策新動(dòng)向是最多人所關(guān)心的，可見大家都已經(jīng)知道了政策導(dǎo)向的重要性。因?yàn)檗r(nóng)村政策對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的引導(dǎo)作用，它可以引導(dǎo)農(nóng)村投資資金的流向，若是政府此時(shí)的政策對(duì)于農(nóng)民有利，則會(huì)有許多人都趨之若鶩般地加入這個(gè)行列。僅次于農(nóng)業(yè)政策新動(dòng)向的便是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息，接著是農(nóng)業(yè)技術(shù)解答、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息、銷售，大家的側(cè)重點(diǎn)都主要偏向于信息咨詢。

要想將農(nóng)村線上網(wǎng)站做好，就需要通過推動(dòng)“農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收”把農(nóng)村建設(shè)得更美好，農(nóng)村發(fā)展好了才能帶動(dòng)農(nóng)村電商和其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前的農(nóng)村電商市場(chǎng)，最缺乏的是完善的電商生態(tài)，需要政府和市場(chǎng)主體協(xié)同發(fā)力，尤其政府部門在推動(dòng)農(nóng)村電商的過程中，一定要認(rèn)真研究農(nóng)業(yè)和工業(yè)、農(nóng)村和城市的區(qū)別，不能簡(jiǎn)單照搬城市電商發(fā)展模式。在流通上要正確處理賣出和買進(jìn)的關(guān)系。農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”與消費(fèi)品“下鄉(xiāng)”相結(jié)合，先賣出、后買進(jìn)?！跋荣u出”，就是要千方百計(jì)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”，增加農(nóng)民收入?！昂筚I進(jìn)”，就是在村民增收的基礎(chǔ)上，用其收入水平的提高帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)能力的提升，促進(jìn)工業(yè)品“下鄉(xiāng)”，提高農(nóng)民的生活品質(zhì)。

從圖4可以看出，在當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查情況中，當(dāng)?shù)氐木用駥?duì)網(wǎng)上購農(nóng)產(chǎn)品中，商品不夠新鮮的意見較大。這就可以給我們一個(gè)啟示，在做農(nóng)村電商的時(shí)候要重點(diǎn)考慮農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸問題，確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的新鮮度。

3 永春農(nóng)村淘寶的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 農(nóng)村淘寶的相關(guān)政策

“電商扶貧”理念在2011年首次提出后，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，電子商務(wù)在農(nóng)村扶貧減貧中有重大應(yīng)用。國家給予農(nóng)村電商多項(xiàng)支持，例如：農(nóng)業(yè)部、發(fā)展改革委、商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)《推進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》中提到積極培育農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)主體，實(shí)施能力提升、平臺(tái)對(duì)接、電商拓展3項(xiàng)行動(dòng);構(gòu)建農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)集貨、產(chǎn)品推介、信息共享、質(zhì)量監(jiān)管、運(yùn)行保障5項(xiàng)行動(dòng);大力疏通農(nóng)業(yè)電子商務(wù)渠道，實(shí)施渠道延伸、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新、基礎(chǔ)支撐4項(xiàng)行動(dòng);加大農(nóng)業(yè)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新及其應(yīng)用力度，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、示范推廣、標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、政策研究、智庫應(yīng)用5項(xiàng)行動(dòng);加快完善農(nóng)業(yè)電子商務(wù)政策體系，實(shí)施政策支撐、硬件支撐、運(yùn)營支撐3項(xiàng)行動(dòng)。

永春縣電子商務(wù)局面向廣大農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者免費(fèi)提供店鋪、倉庫，同時(shí)也向有意愿加入電商行列的創(chuàng)業(yè)者提供免費(fèi)的培訓(xùn)及住宿。蘇坑鎮(zhèn)現(xiàn)已成立了電商園，占地面積共2000余m2。協(xié)會(huì)還積極響應(yīng)國家扶貧號(hào)召，帶領(lǐng)電商企業(yè)做農(nóng)產(chǎn)品。

3.2 農(nóng)村淘寶的產(chǎn)品特征

永春農(nóng)村淘寶現(xiàn)如今主要以銷售陶瓷、香、土特產(chǎn)（筍干、黃花菜、佛手茶）為主。銷售額排名第一的香產(chǎn)業(yè)，在淘寶接受訂單的數(shù)量每天平均高達(dá)8000余件。有的電商積極利用農(nóng)村作物，例如雞糞、鴨糞等作為有機(jī)肥出售。銷路以及食品安全問題導(dǎo)致永春特產(chǎn)（蘆柑、老醋、蜂蜜等）并沒有成為熱門銷售物品，因?yàn)榫W(wǎng)上銷售的時(shí)候買家重點(diǎn)關(guān)注食品的安全問題以及注重商品的商標(biāo)。

3.3 農(nóng)村淘寶的銷售渠道

隨著國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，現(xiàn)在很多企業(yè)都在往跨境電商方向發(fā)展。在以前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得不夠成熟，與外界交流起來不太方便。但如今有很多渠道可以和異國進(jìn)行交流?？缇畴娚淌墙鼛啄瓴砰_始發(fā)展起來的，一旦被外國客戶認(rèn)可，很容易建立起長(zhǎng)期的交易關(guān)系，所以目前來說是非常有市場(chǎng)的。

在國內(nèi)，除了淘寶、京東，阿里巴巴等大型電商平臺(tái)外，入駐企業(yè)更多采用“拼多多”平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。因?yàn)榘⒗锇桶推脚_(tái)太大眾化，很難從中脫穎而出。并且運(yùn)營成本比較大，對(duì)于剛起步的企業(yè)而言，如果沒有足夠的訂單支撐起運(yùn)營成本，很容易還沒等到后期發(fā)展起來就提前倒閉了。對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來說，客源是極其重要的。而拼多多雖說后臺(tái)力量還不夠強(qiáng)，但是客流量卻非常大。另外，微商也是一種不錯(cuò)的電商平臺(tái)。因?yàn)槲⑿诺倪\(yùn)營成本很低，很適合剛?cè)胄械钠髽I(yè)，就算是只有很少的利潤，也不至于虧本，等地基穩(wěn)固了，再考慮往其他電商平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展。

3.4 農(nóng)村淘寶的挑戰(zhàn)

3.4.1 群眾認(rèn)識(shí)不到位。在調(diào)研中不難發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村居民對(duì)“農(nóng)村電商”的認(rèn)識(shí)不到位。盡管在信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購物、電商銷售的理念已經(jīng)老生常談，但對(duì)于信息較為封閉的農(nóng)村而言，它還未被普及，甚至有一些人完全不知道農(nóng)村電商是什么。據(jù)調(diào)查，青年人群中雖有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，但他們對(duì)電商理解僅為在淘寶開店或者微商，農(nóng)村電商的意義遠(yuǎn)不止這些，農(nóng)村的干部對(duì)農(nóng)村電商的了解也并不透徹，如果讓他們?yōu)榇迕窬唧w講解何為農(nóng)村電商，便有些強(qiáng)人所難了。

3.4.2 人才匱乏。近幾年，農(nóng)村電商雖然得到了快速發(fā)展，但對(duì)一些較為偏僻落后的貧困農(nóng)村而言，電商仍處于起步階段，究其原因便是人才匱乏。農(nóng)村地處偏僻地方，很多方面均處于封閉狀態(tài)，這便導(dǎo)致居民的文化水平普遍較低，受到傳統(tǒng)生產(chǎn)和交易方式的影響，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用以及電商理念不是很敏感，也因?yàn)檗r(nóng)村經(jīng)濟(jì)常年得不到發(fā)展，隨著時(shí)代的發(fā)展，便逐漸不能滿足人們的需求，更加貧窮;外界的電商人才很少愿意扎根貧困山區(qū)，為電商發(fā)展貢獻(xiàn)一份力。

4 推動(dòng)農(nóng)村淘寶發(fā)展的建議

4.1 傳播電商理念

要想使農(nóng)村電商在之后的發(fā)展中逐步壯大，首先要讓人們了解電商真正的意義及作用，作為地方干部更應(yīng)該率先了解電商，以便為村民提供充足的電商知識(shí)，更好地傳播電商理念，將書面語轉(zhuǎn)化為口頭語，使得村民們更易明白;其次，需要培養(yǎng)村民對(duì)電商的認(rèn)同感，農(nóng)村電商是提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新方式，不應(yīng)該懷著質(zhì)疑的心態(tài)。

4.2 引進(jìn)人才，發(fā)揮政府引領(lǐng)作用

引進(jìn)人才是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一方面，已經(jīng)開始發(fā)展的電商企業(yè)可以通過與高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;另一方面，鄉(xiāng)村政府可以出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)留守待業(yè)青年積極參加電商培訓(xùn)。

4.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善物流配送體系

農(nóng)村電商得以發(fā)展的前提是農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是否落實(shí)，而完整的物流配送體系也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因此，一方面，政府部門應(yīng)該大力支持農(nóng)村電商的發(fā)展，出臺(tái)政策，加大資金扶持力度，使得基礎(chǔ)設(shè)施得以落實(shí)，加快農(nóng)村信息化的發(fā)展速度;另一方面，加速建立和完善物流配送體系，比如：修建農(nóng)村主要交通道路，建立大型物流配送基地等。

4.4 發(fā)展要因地制宜

從目前調(diào)研結(jié)果看，大多數(shù)發(fā)展起來的農(nóng)村電商，思想較為局限，認(rèn)為電商是單一的，獨(dú)立的，而忽略了實(shí)體實(shí)業(yè)。比如在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，永春縣湖洋鎮(zhèn)電商主要銷售柑橘、瓷器等當(dāng)?shù)靥赜械漠a(chǎn)品。如果地處經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)村，可以將農(nóng)村電商的重點(diǎn)放在工業(yè)化發(fā)展;但一些貧困地區(qū)，農(nóng)村電商的先天資源則更靠近農(nóng)作物等;因此在發(fā)展中，應(yīng)該因地制宜，著重發(fā)展區(qū)域品牌化、差異化營銷;充分考慮本地資源、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及先天優(yōu)勢(shì)條件。

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