文_本刊記者 宋誼青
生鮮電商作為電商品類中的后起之秀,一直備受資本市場關(guān)注。阿里系盒馬鮮生,阿里和蘇寧系蘇鮮生,騰訊和永輝系超級物種,京東系7FRESH……互聯(lián)網(wǎng)資本的涌入,吹皺生鮮市場“一池春水”。
事實上,生鮮為主的策略在前期的試水結(jié)果很不錯,這種復(fù)購率高、毛利率高的商品能夠直接帶動利潤增長,盒馬鮮生全國首店之所以能夠那么快實現(xiàn)單店盈利,生鮮產(chǎn)品做出了極為重要的貢獻(xiàn)。
隨著“生鮮”在電商領(lǐng)域的不斷升溫,多家生鮮電商平臺不斷涌現(xiàn)。但好景不長,很多初創(chuàng)型生鮮電商企業(yè)由于太過燒錢,造成死傷無數(shù)的慘痛現(xiàn)狀。近日,主打“線上訂線下取,今日訂明日取”的呆蘿卜被曝出關(guān)閉多家門店。而就在幾天前,盒馬鮮生今年首次出現(xiàn)了關(guān)店的情況,永輝云創(chuàng)旗下的超級物種上海首店五角場萬達(dá)店,最近也已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)。這也是超級物種首次關(guān)店。無獨有偶,京東的7FRESH也在苦苦掙扎。今年2月,京東宣布淘汰10%副總裁級別以上的高管,隨后不到兩個月,京東9位CXO中的3位,陸續(xù)以個人和家庭原因辭職。
與此同時,蘇寧易購的財報顯示,蘇寧小店僅在去年前7個月的虧損額就達(dá)到了2.96億元,隨著小店的快速擴(kuò)張,這一虧損額將急劇擴(kuò)大。如何止損,將是這些品牌必須面對的難題。
“競爭太激烈了,不好干?!滨r鮮超市負(fù)責(zé)人表示,“周邊1公里范圍內(nèi)和我類似的生鮮超市有4個,而且每個小區(qū)還有各種團(tuán)購群,更為重要的是一些生鮮電商也在大面積布局,未來的競爭更激烈?!?/p>
生鮮電商風(fēng)風(fēng)火火發(fā)展至今,走向盈利才是活下去的關(guān)鍵。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在全國4000多家生鮮電商中,只有1%實現(xiàn)盈利,4%持平,88%虧損,剩下的7%則是巨額虧損。該研究中心發(fā)布的2016-2017年度生鮮電商“死亡”名單,有14家生鮮電商企業(yè)宣告破產(chǎn)倒閉。進(jìn)入2019年,國內(nèi)這些生鮮新零售企業(yè),卻處境更加艱難了。
在此之前,無人超市也確實紅火過。2017年,淘寶的“淘咖啡”在造物節(jié)上爆紅,此后全國各地紛紛試水無人零售。但從目前的發(fā)展來看,人工智能的成本遠(yuǎn)高于人工成本,這使得無人超市的推進(jìn)受阻。
同樣的情況也出現(xiàn)在便利店行業(yè)。多年前遍布街頭的好德、良友、迪亞天天等小型便利店日漸收縮,全家、羅森等日資品牌穩(wěn)步發(fā)展,而蘇寧小店、便利蜂等一批新品牌崛起,背后則是來自蘇寧、騰訊、高瓴資本等巨頭的加持。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,生鮮電商要想生存,必須顛覆現(xiàn)有的模式。無論是客戶群體,還是運營模式,必須重新定位。事實證明,生鮮電商現(xiàn)有的模式和理念,并不足以支撐生鮮電商行業(yè)未來的高速發(fā)展。對于國內(nèi)生鮮電商平臺而言,生存是變革的第一步。
生鮮電商“十死九傷”,各路生鮮電商從2012年開始冒出至今已經(jīng)7年多的時間,中間也經(jīng)歷了好幾輪的換血與調(diào)整,從傳統(tǒng)垂直類電商,到前置倉、拼團(tuán)等模式,無論是巨頭還是區(qū)域性創(chuàng)業(yè)者,真正熬下來并宣布盈利的企業(yè)并不多。
生鮮賽道市場體量巨大,風(fēng)口之上,群狼環(huán)飼。無論是盒馬鮮生的緊急剎車,還是每日優(yōu)鮮的快速擴(kuò)張,又或是其他生鮮電商的舉步艱難,都凸顯了生鮮電商在發(fā)展中存在諸多問題,而這些問題也是生鮮電商燒錢流血不止的真正原因。
主要來源于:生鮮產(chǎn)品冷藏要求高、保質(zhì)期短、易損大,加上冷鏈成本和配送成本高,盈利就是難上加難了。除此之外,市場競爭激烈,用戶選擇多、回購率少,沒有粘性,造成了生鮮電商客戶量不穩(wěn)定。
新品牌層出不窮,“變”是惟一不變的主題。盒馬鮮生CEO侯毅就曾表示,除了盒馬鮮生以外,他們在積極探索盒馬菜市、盒馬mini等新業(yè)態(tài),研究在不同城市、不同區(qū)域、不同人口密度、不同場景下的最佳業(yè)態(tài)模式,為未來十年發(fā)展做戰(zhàn)略儲備。
對于生鮮電商行業(yè)來說,多強(qiáng)爭霸的格局還將延續(xù)較長的一段時間,平臺之間的競爭仍然會非常激烈,燒錢砸市場的比拼較量仍然會繼續(xù),要想給生鮮電商的流血不止劃上句號,短期內(nèi)恐遙遙無期。接下來,生鮮電商平臺們在一級資本市場融資會越來越困難。
據(jù)艾媒報告《2019中國生鮮電商行業(yè)商業(yè)模式與用戶畫像分析報告》顯示,在今年的1-3月,生鮮電商企業(yè)已經(jīng)融資13筆,融資約3.9億人民幣。數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度融資13筆,融資約3.9億人民幣;2018年共融資22筆,融資金額約51.1億元;2017年融資13筆,融資金額約52.6億元。
與此同時,主題店、獨家進(jìn)口商品也是各大品牌的重要“打法”。5月底,羅森全球首家Hello Kitty主題便利店在南京東路地鐵站開業(yè),在此之前,這家便利店已經(jīng)推出了“上港足球”“泰迪熊”“名偵探柯南”等主題店,以吸引消費者駐足。而G-Super綠地優(yōu)選則立足進(jìn)口博覽會的溢出效應(yīng),試圖在引入更多海外首發(fā)新品、把全球好貨更高效帶入國內(nèi)市場的同時,提升自己的核心競爭力。
在千變?nèi)f化中,商超行業(yè)正朝著細(xì)分化、個性化方向深耕細(xì)作,這些差異化探索,或許會在日后成為品牌們各自安身立命的鑰匙。上海市商務(wù)委副主任劉敏表示,無論是外資品牌的持續(xù)涌入,還是內(nèi)資品牌的不斷試水,上海的零售業(yè)經(jīng)歷了上一輪信息化技術(shù)發(fā)展,如今再次回歸到品質(zhì)和服務(wù),形成正向螺旋形上升趨勢,將為上海商超行業(yè)帶來嶄新的活力與能量。