左海寧
摘要:2018年12月,共享單車OFO小黃車宣布新的退押金政策,導(dǎo)致大量用戶擠兌,無法按照規(guī)定時間退還,押金問題又一次成為社會熱議話題。由于缺少對共享單車押金的規(guī)制,企業(yè)極易發(fā)生挪用用戶押金的行為,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。本文著重研究共享單車平臺收取押金的性質(zhì)以及引發(fā)的法律問題,并對押金的監(jiān)管方式提出個人見解,以期對該問題的完善起到積極作用。
關(guān)鍵詞:共享單車 押金 押金規(guī)制 押金性質(zhì)
中圖分類號:D923.3 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A ?文章編號:1009-5349(2019)12-0058-03
共享單車行業(yè)的興起給人們的出行帶來極大的便利,它與公共交通工具一起服務(wù)市民的出行,兩者具有天然的互補(bǔ)性。然而隨著這幾年的快速發(fā)展,共享單車行業(yè)也逐漸暴露出一些問題引起很大的爭議,首當(dāng)其沖的就是押金問題。2018年2月9日,交通運(yùn)輸部副部長劉曉明在國務(wù)院例行吹風(fēng)會上回答記者提問時表示,目前共有77家共享自行車公司共投資了2300萬輛共用自行車,其中20多輛已關(guān)閉或停止運(yùn)營并產(chǎn)生過退押金難的問題。2018年12月,中國共享單車行業(yè)開創(chuàng)者OFO小黃車宣布退押金新政策,導(dǎo)致大量用戶擠兌,共享單車行業(yè)步入寒冬。如果這些企業(yè)經(jīng)營困難或者發(fā)生破產(chǎn)情形,消費(fèi)者將會面臨無法退還押金的狀況。共享單車押金問題不僅與消費(fèi)者合法權(quán)益息息相關(guān),而且影響到國家的經(jīng)濟(jì)秩序。
一、共享單車押金之定性
押金作為一種擔(dān)保方式在民商事活動中廣泛運(yùn)用,擔(dān)保的是押金的核心功能,這也是押金被廣泛運(yùn)用的原因,但是法律并沒有對押金性質(zhì)進(jìn)行具體的規(guī)定,關(guān)于它的性質(zhì),學(xué)術(shù)界有很多觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)都有其優(yōu)勢但是也存在缺陷。而共享單車作為押金的一個分支,對其進(jìn)行定性的前提是對押金的屬性進(jìn)行分析,與押金一樣,共享單車押金也存在著爭議。
(一)押金的法律性質(zhì)學(xué)說
1.不規(guī)則質(zhì)權(quán)說
羅馬法上認(rèn)為金錢是不規(guī)則質(zhì),設(shè)立普通質(zhì)權(quán)的前提是特定物,而押金的標(biāo)的——金錢屬于不特定物,質(zhì)權(quán)是一種不轉(zhuǎn)移所有權(quán)的擔(dān)保物權(quán)。押金這種擔(dān)保方式與其他財產(chǎn)擔(dān)保不同,貨幣適用占有即所有的規(guī)則,押金的繳納意味金錢的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人,這與質(zhì)押的法律的規(guī)定相違背。因此,根據(jù)物權(quán)法定原則,押金作為特殊的質(zhì)押,質(zhì)權(quán)的設(shè)立意味著貨幣所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,因此不能直接設(shè)立質(zhì)押。中華人民共和國《擔(dān)保法司法解釋》第八十五條規(guī)定,金錢可以“特定化”設(shè)立質(zhì)權(quán),很好地解決了金錢“占有即所有”規(guī)定對物權(quán)擔(dān)保規(guī)定的沖擊,使得物權(quán)法形成較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。如果押金在交付時進(jìn)行了擔(dān)保法解釋第八十五條規(guī)定的特定化,并且符合質(zhì)權(quán)設(shè)立的其他條件,則債務(wù)人交付押金就可以設(shè)立質(zhì)權(quán)。
2.債權(quán)說
債權(quán)的基礎(chǔ)是債權(quán)債務(wù)關(guān)系,使得債權(quán)人擁有權(quán)向債務(wù)人主張給付的權(quán)利?;诖藢W(xué)說,押金關(guān)系是一種債權(quán)債務(wù)關(guān)系,交付押金的一方有權(quán)要求收取押金的一方返還押金。這一觀點(diǎn)存在其合理性,即債權(quán)說將押金從物權(quán)的范疇中剝離出來,避免了物權(quán)法上的沖突。債權(quán)說將押金定義為一種債權(quán)雖然避開了物權(quán)法的鋒芒,但是也存在一定的缺陷。一方面,押金的主要功能是擔(dān)保,而債權(quán)的擔(dān)保屬性稍弱,我國立法對債權(quán)擔(dān)保還不完善,因此將押金關(guān)系定義為債權(quán)債務(wù)關(guān)系不足以體現(xiàn)押金的擔(dān)保功能;另一方面,該學(xué)說將押金關(guān)系中的當(dāng)事人進(jìn)行了矛盾化,繳納押金的一方若主張債權(quán)權(quán)利,請求對方返還押金,那么對方很可能基于缺少擔(dān)保的理由解除主合同,這不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也破壞了民商事關(guān)系的穩(wěn)定性。
3.讓與擔(dān)保說
該學(xué)說認(rèn)為押金與抵押權(quán)、留置權(quán)等典型擔(dān)保方式不同,押金是非典型擔(dān)保。讓與擔(dān)保的顯著特點(diǎn)就是會將抵押物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人,我國法律雖然沒有明確規(guī)定讓與擔(dān)保,但讓與擔(dān)保已經(jīng)成為一種廣泛使用的擔(dān)保方式。將押金納入讓與擔(dān)保的范疇,既不會破壞金錢占有規(guī)則的特征,在社會實(shí)踐當(dāng)中該學(xué)說也容易操作。實(shí)踐中,合同雙方當(dāng)事人經(jīng)常會規(guī)定押金條款,比如租房合同中的押一付三的約定,承租人在租房合同到期后,如果承租人沒有損害房屋及其附屬設(shè)施,并且按期繳納房租無違約事項,則出租人應(yīng)當(dāng)將押金全額退還承租人;淘寶店鋪店主需要向阿里巴巴平臺繳納一定的保證金用以擔(dān)保店鋪商品的質(zhì)量,以便于消費(fèi)者從押金金額范圍內(nèi)獲得一定的賠償。但是由于立法的空白,讓與擔(dān)保一直被認(rèn)為與物權(quán)法定原則相違背,讓與擔(dān)保的物權(quán)法地位一直未被確立,將押金定性為讓與擔(dān)保缺少法律上的認(rèn)可,該學(xué)說無疑會對我國物權(quán)法定原則構(gòu)成挑戰(zhàn)。讓與擔(dān)保雖然不是一種物權(quán),但是民法上注重當(dāng)事人之間的合意,因此通過合同的形式來實(shí)現(xiàn)讓與擔(dān)保的目的在實(shí)踐中不在少數(shù)。但物權(quán)的效力過于強(qiáng)大,物權(quán)的種類需要法律明確規(guī)定,而讓與擔(dān)保的擔(dān)保方式與其他典型性擔(dān)保有著明顯的不同,為了法律的穩(wěn)定性,即使在民法發(fā)展較為完善的德國也沒有將讓與擔(dān)保寫入民法典當(dāng)中。
(二)共享單車押金與傳統(tǒng)押金之區(qū)別
剖析共享單車行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)是明確共享單車押金屬性的第一步?!肮蚕斫?jīng)濟(jì)”的核心是解決資源利用不平衡的問題,提高利用率;“共享經(jīng)濟(jì)”可以整合資源,減少資源閑置造成的浪費(fèi)。但是共享單車卻與此不同,名義是共享經(jīng)濟(jì)但與共享的本質(zhì)存在區(qū)別,無論是摩拜、OFO,還是小藍(lán)單車、小鳴單車,都是典型的B2C分時租賃的業(yè)務(wù)模式,共享單車借助了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使用戶和企業(yè)之間通過各類App形成密切的關(guān)系,消費(fèi)者可以隨時隨地享受自行車租賃服務(wù),企業(yè)亦可輕松進(jìn)行自行車租賃業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)租賃產(chǎn)業(yè)輕量化,大大減小運(yùn)營負(fù)擔(dān)。這種商業(yè)模式并非共享經(jīng)濟(jì)。作為擔(dān)保的一種方式,押金的存在有著維護(hù)交易安全的重要作用。與傳統(tǒng)租賃行業(yè)相比,押金發(fā)生了重大變化,但也存在在共同點(diǎn)。
首先,與傳統(tǒng)押金最顯著的區(qū)別就是押金的收取方式上,傳統(tǒng)押金收取模式為“一物一押”,共享單車押金為“一人一押”,也可簡單地理解成“一物多押”,由于投入車輛的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于用戶的數(shù)量并會被不同的人使用,因此同一輛單車會收取多個用戶的押金。另外,在傳統(tǒng)租賃中,用戶使用車輛(物品)結(jié)束后,消費(fèi)者會即時申請退還押金,而收取押金的一方也會在評估消費(fèi)者的使用情況后將押金予以退還;但是共享單車不同。對消費(fèi)者而言,每次要重新繳納押金才能使用單車顯得過于煩瑣,因此用戶一般不會主動申請退還押金。對企業(yè)而言,用戶在歸還單車之后也不會主動將押金退還到用戶的賬戶;因此就導(dǎo)致了大量的用戶沒有用車,押金卻一直在企業(yè)的賬戶中聚集形成數(shù)額龐大的押金池。
其次,押金一般具有預(yù)付性,押金是可以用來預(yù)付抵扣消費(fèi)費(fèi)用,例如酒店收取的押金,房客在住宿期間消費(fèi)了房間內(nèi)的商品,在退房時,可以直接從押金中扣除,但共享單車押金卻無此功能。交通運(yùn)輸部在內(nèi)的多個部委聯(lián)合制定出臺的《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》中明確規(guī)定,企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格分開押金與其他資金,建立專門賬戶??顚S谩F髽I(yè)也在押金條款當(dāng)中明確規(guī)定,用戶的押金不能抵扣用戶的消費(fèi)費(fèi)用,因此共享單車押金的預(yù)付性無從談起。
再次,押金可以具有懲罰性,即沒收押金。用戶在具有嚴(yán)重的違約行為時,懲罰性會發(fā)揮作用,比如拍賣押金,競拍人因自身原因無法進(jìn)行拍賣時,拍賣方將不會退還押金費(fèi)用。但是在共享單車行業(yè)中,即使用戶損毀單車,也是在一定份額內(nèi)予以賠償而不是全額沒收消費(fèi)者押金。兩者是存在區(qū)別的。
綜上,與傳統(tǒng)租賃行業(yè)的押金相比,共享單車押金不論從押金的收取模式上,還是押金的功能上,都存在明顯差異。因此,傳統(tǒng)押金的屬性與功能都與現(xiàn)今共享單車不同,對共享單車押金要單獨(dú)定性。
(三)共享單車的押金屬于一般性擔(dān)保
押金以貨幣為標(biāo)的承擔(dān)擔(dān)保功能,由于貨幣的種類特性具有高度流動性,通常適用占有即所有原則。但共享單車押金不是金錢質(zhì)押,其屬于一般性擔(dān)保。
1.設(shè)立金錢質(zhì)押的“特定化”要求
根據(jù)《擔(dān)保法解釋》85條的規(guī)定,債務(wù)人或者第三人將其金錢以特戶、封金、保證金等形式特定化后才能設(shè)立金錢質(zhì)押。設(shè)立金錢質(zhì)押需要要求押金賬戶在形式上以特戶、封金、保證金等名稱區(qū)別其他賬戶,用以滿足擔(dān)保物權(quán)公示的效果。按照主流債權(quán)說的理論,貨幣采用“占有即所有”規(guī)則,押金在繳納時已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。若將押金以“特戶”的形式出質(zhì),須具有強(qiáng)大的公示性與一般的賬戶相區(qū)別。字面意思的區(qū)別或者僅僅在銀行與企業(yè)之間約定該賬戶屬于押金賬戶,而不能讓用戶知悉“特戶”的存在。擔(dān)保法解釋第85條中的特戶具有嚴(yán)格的要求,需在用戶之間形成強(qiáng)大的公示力,這樣才能實(shí)現(xiàn)金錢的特定化。共享單車企業(yè)與銀行是否設(shè)立專門的押金賬戶實(shí)現(xiàn)“特戶”的功能無從考察,2017年酷騎單車負(fù)責(zé)人聲稱與興業(yè)銀行設(shè)立專戶用來管理押金,但興業(yè)銀行方面予以否認(rèn)。即使企業(yè)確實(shí)與銀行設(shè)立賬戶,那么也不足以形成公示效力。一方面,企業(yè)并未在押金說明中明確表示已設(shè)立了專門賬戶,用戶并不了解專戶的存在;另一方面,隨著用戶越來越多,賬戶內(nèi)金額始終在變動,無法實(shí)現(xiàn)封存的效果。
2.雙方當(dāng)事人須具有設(shè)立質(zhì)權(quán)的合意
與一般的法律行為相同,設(shè)立質(zhì)權(quán)同樣需要具有明確設(shè)立質(zhì)權(quán)的合意并且訂立質(zhì)押合同,但是事實(shí)上共享單車企業(yè)手機(jī)應(yīng)用中的押金協(xié)議和用戶協(xié)議并設(shè)立質(zhì)權(quán)的合意,共享單車企業(yè)沒有在其押金協(xié)議和其他文件中向用戶要約,兩者也沒有訂立書面的質(zhì)押合同,這都與法律的規(guī)定相違背,因此金錢質(zhì)權(quán)無法設(shè)立。
總結(jié)而言,共享單車并非真正意義上的“共享模式”,與共享存在本質(zhì)的區(qū)別。其是基于互聯(lián)網(wǎng)的自行車租賃服務(wù),其押金模式和傳統(tǒng)租賃押金有著明顯的差異性。但兩者都具有擔(dān)保的一般功能,在對共享單車押金是否能定性為金錢質(zhì)押問題上,筆者持否定態(tài)度。金錢要設(shè)立質(zhì)權(quán)須實(shí)現(xiàn)“特定化”,建立“特戶”,進(jìn)行封存,并要對該“特戶”進(jìn)行公示。另外用戶與企業(yè)沒有在設(shè)立質(zhì)權(quán)上達(dá)成合意,因此無法設(shè)立金錢質(zhì)權(quán)。但是共享單車具有的擔(dān)保屬性是毋庸置疑的,實(shí)踐當(dāng)中也鮮有訂立押金質(zhì)押的例子,這不會影響對押金擔(dān)保屬性的認(rèn)定。比如賓館押金收取,但仍具有擔(dān)保的屬性。押金是一種以金錢為標(biāo)的物的一般擔(dān)保,當(dāng)用戶的用車行為對單車造成毀損、丟失時,共享單車公司可以對用戶的押金進(jìn)行一定程度的處理,比如用押金折抵損失。
二、對共享單車押金規(guī)制之必要性
共享單車押金“獨(dú)一無二”的收取模式使得單輛自行車收取的押金形成累積,導(dǎo)致押金總金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單車的實(shí)際價值,使得押金很大程度喪失了擔(dān)保功能。同時,正如上文提到,消費(fèi)者在用車之后一般不會立即申請退押金,企業(yè)也不會自動將押金退還,從而使得押金池越來越龐大。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測,2018年國內(nèi)共享自行車用戶規(guī)模將達(dá)2.98億人,保守估計,共享單車行業(yè)押金池累積超過200億元。數(shù)量龐大的押金池,共享單車企業(yè)無法退還用戶押金事件頻頻曝光,再加上對共享單車押金監(jiān)管的空白,消費(fèi)者對加強(qiáng)押金規(guī)制的呼聲越來越強(qiáng)烈,因此加強(qiáng)對共享單車押金的規(guī)制具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
第一,為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,加強(qiáng)對押金的監(jiān)管可以極大程度避免當(dāng)出現(xiàn)經(jīng)營困難時,共享單車企業(yè)“無錢可退”。共享單車用戶數(shù)量龐大,押金數(shù)額龐大,如果放任共享單車押金的野蠻生長,企業(yè)將會肆無忌憚地挪用押金,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第二,保持金融市場的穩(wěn)定性需要對共享單車押金予以規(guī)制。有些學(xué)者認(rèn)為押金大量累積已經(jīng)讓共享單車押金具備了一定的金融屬性,但共享單車押金的本質(zhì)是一種一般擔(dān)保手段,可是有些共享單車企業(yè)收取押金的目的不是為了保障用車行為的文明和標(biāo)的物的安全,而是作為一種投資手段在市場上大行其道,如果疏于監(jiān)管,將會給金融秩序帶來沖擊。目前來看,共享單車行業(yè)盈利模式不明顯,各大平臺爭相進(jìn)行燒錢以獲取更多的用戶注冊量,僅僅依靠租賃費(fèi)用根本無法實(shí)現(xiàn)盈利。這就導(dǎo)致共享單車企業(yè)將數(shù)額巨大的押金投資于金融市場,獲取利潤,但金融市場的高風(fēng)險性極易引發(fā)投資失敗,一旦企業(yè)挪用用戶押金進(jìn)行金融活動并失敗,不僅會對消費(fèi)者造成損害,而且也會對整個金融市場的穩(wěn)定性造成沖擊。
三、共享單車押金之規(guī)制措施
既然共享單車押金是一種一般擔(dān)保手段,不屬于金錢質(zhì)押,對共享單車押金的監(jiān)管也要始終立足于此,要積極尋求適當(dāng)?shù)氖侄?,既不能阻礙市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也要為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,為消費(fèi)者的合法權(quán)益保駕護(hù)航,實(shí)現(xiàn)社會治理與企業(yè)共享的局面。
(一)推行免押金政策
一味地追求監(jiān)管措施并不是一件“好事”。首先,要明確監(jiān)管的主體,使監(jiān)管政策得到具體的落實(shí),還要把握好監(jiān)管的尺度,不宜管得過嚴(yán)過寬,也不能放任不管;其次,監(jiān)管需要多個部門參與協(xié)作。政府部門對共享單車押金的監(jiān)管需要占用行政資源,意味著要增加國家的財政和納稅人的負(fù)擔(dān);最后,當(dāng)前我國行政體制改革,國務(wù)院號召國家各級行政部門要簡政放權(quán),對共享單車的監(jiān)管無疑會賦予行政部門更多的權(quán)力,這與我國的現(xiàn)狀不符。因此,最好的監(jiān)管方式就是無監(jiān)管,無監(jiān)管的前提就是免押金。
2018年5月,摩拜單車首次在全國推行全面無門檻、全面免押金政策,新用戶無須交納押金即可享受騎行服務(wù)。OFO小黃車也有類似政策,其與支付寶合作,規(guī)定只要用戶的芝麻得分高于650分,即可享受免押金服務(wù),這一系列措施取得不錯的效果。盡管當(dāng)前我國的征信體制不夠完善,不能完全推行信用免押金的方式,但是仍要積極尋求多種方式的免押金政策,比如高信用用戶為低信用用戶進(jìn)行擔(dān)保實(shí)現(xiàn)免押金。隨著我國征信體制的完善,實(shí)現(xiàn)信用免押金,將會大大緩解有關(guān)部門對共享單車押金的監(jiān)管壓力,這一措施也會完全消除因押金帶來的負(fù)面影響。
(二)引入第三方機(jī)構(gòu)托管機(jī)制
共享單車押金是一種擔(dān)保方式,其所有權(quán)仍歸消費(fèi)者,企業(yè)無權(quán)隨意使用戶的資金,但是對押金不加以利用又會造成資源的閑置,不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。共享單車押金資金池的監(jiān)管要滿足“隔離企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險”和“資金充分利用”兩個條件,還可以將用戶押金交由第三方機(jī)構(gòu)托管。一方面,由共享單車企業(yè)作為委托人將用戶押金交付第三方機(jī)構(gòu)管理財產(chǎn),保證資金充分利用;另一方面,托管的財產(chǎn)區(qū)別于企業(yè)自有資金,企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難或者破產(chǎn)危機(jī)時,托管人依然可以有效管理資金,隔離企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。當(dāng)然,要對托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格審查,避免因為托管機(jī)構(gòu)資質(zhì)不足或者能力不夠而損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(三)實(shí)行押金準(zhǔn)備金制度
銀行業(yè)普遍實(shí)行準(zhǔn)備金制度,用來規(guī)避用戶擠兌的風(fēng)險,共享單車押金也可以實(shí)行此種制度。確定一定數(shù)額的準(zhǔn)備金存入銀行或者其他金融機(jī)構(gòu),防范因用戶擠兌帶來的風(fēng)險。
(四)完善公司治理體系,改善合規(guī)管理能力
共享單車押金作為一般性的擔(dān)保手段,雖然所有權(quán)仍屬于消費(fèi)者所有,但是通常情況下,企業(yè)掌握著押金賬戶,極易發(fā)生私自挪用用戶押金的行為。使用用戶押金作為公司重要決策,要杜絕創(chuàng)始人、CEO“一言堂”現(xiàn)象的出現(xiàn)。一方面,提高企業(yè)的規(guī)范意識,加強(qiáng)合規(guī)管理能力,為了規(guī)范押金的收取、管理,我國交通部聯(lián)合多部委發(fā)布了《共享單車指導(dǎo)意見》,要求設(shè)立專戶、專款專用,并且即租即押,即還即退。另外,各地政府因地制宜也相繼制訂一系列的文件對押金問題進(jìn)行規(guī)制,企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵守、落實(shí)這些規(guī)定;另一方面,建立健全共享單車押金使用的信息披露制度,企業(yè)在動用用戶押金進(jìn)行投資或者其他事項時,應(yīng)該將信息進(jìn)行公開以保護(hù)用戶的知情權(quán)。
四、結(jié)語
共享單車作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,并且獲得不錯的發(fā)展,共享單車的商業(yè)模式正在得到市場的肯定。但是它與共享經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)區(qū)別,共享單車是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的互聯(lián)網(wǎng)+租賃的商業(yè)模式。共享單車押金作為擔(dān)保的一般手段,有其自身的特點(diǎn)。法律沒有禁止企業(yè)收取押金,反而在民商事活動的鼓勵收取一定數(shù)額的押金保證合同的合法履行。但是由于當(dāng)前沒有明確的法律規(guī)范對共享單車押金進(jìn)行良好的規(guī)制,一旦企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難,極易引發(fā)押金無法退還的問題。因此,通過各種的規(guī)制手段,特別是是免押金政策,有效減小甚至消除因押金產(chǎn)生的風(fēng)險,促進(jìn)共享單車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
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責(zé)任編輯:楊國棟