謝藝紅 劉濤 李丹萍

【摘要】檔案是對信息的記錄與承載，在目前網(wǎng)絡環(huán)境下檔案管理的一個重要方向，就是對網(wǎng)絡技術(shù)的合理應用，建立檔案信息化服務，從而有效滿足客戶多樣化的需求?；诖?，本文詳細分析了在網(wǎng)絡環(huán)境下檔案信息服務的創(chuàng)新途徑。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡環(huán)境;檔案信息服務;創(chuàng)新途徑

在當前網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡信息技術(shù)得到了廣泛的應用，在人們的日常生活工作中已經(jīng)離不開網(wǎng)絡技術(shù)。在網(wǎng)絡環(huán)境中，人們可以更加方便地對信息進行獲取，同時信息獲取的質(zhì)量與效率也得到進一步提高，這給檔案信息服務提供了較多的發(fā)展機遇。檔案在管理工作中要與時俱進，對互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進行充分利用，從而促進檔案信息服務創(chuàng)新。

一、加強網(wǎng)絡檔案信息安全建設

（一）對檔案相關(guān)管理人員的安全意識進一步提高。檔案管理工作在完成與網(wǎng)絡技術(shù)的結(jié)合以后，相關(guān)管理人員對檔案管理工作中潛在的風險要有充分的認識，并且要時時保持自身具有高度警惕，使得自身檔案信息安全的意識有全面提高，并且在工作中進一步做好檔案信息維護工作。在對檔案信息進行查詢、更新的時候要嚴格遵守相關(guān)流程規(guī)定，進而使檔案信息服務中的風險有效降低，對檔案信息安全有更好的保障。

（二）進一步做好檔案信息保密工作。首先，檔案管理人員在開展工作的過程中，要嚴格遵守保密制度，在使用過程中，保證檔案信息不會有泄露情況發(fā)生。其次，完善網(wǎng)絡檔案信息安全管理體系，健全制度。對檔案文件信息的安全性要進行嚴格的風險評估，并對其存在的風險因素進行詳細分析，將網(wǎng)絡信息安全等級設置到檔案文件當中，并有科學合理的管理措施，從而構(gòu)建完善的網(wǎng)絡檔案信息安全管理體系，給檔案信息安全提供有效保障。

二、創(chuàng)新檔案信息服務網(wǎng)絡

（一）建立檔案信息資源數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫的建設重點就是電子文件數(shù)據(jù)庫的建立。在完成數(shù)據(jù)庫的建立以后，相關(guān)檔案管理人員對電子文件通過網(wǎng)站進行利用和管理，從而在根本上實現(xiàn)檔案信息網(wǎng)絡數(shù)字化。建立完善的檔案信息資源數(shù)據(jù)庫，檔案管理人員可以更加方便地建設檔案目錄，并開展有效的檢索、視頻檔案的存儲、歸檔，從而推動檔案利用工作順利開展。

（二）電子文件要具有自動上傳的功能。在當前網(wǎng)絡環(huán)境中，大量的電子文件要經(jīng)過上傳形式、下載形式。在這種情況下，檔案管理部門可以改變傳統(tǒng)的檔案管理方式，如紙質(zhì)檔案的收集、上傳等，研究出一套完整的電子文件自動上傳歸檔系統(tǒng)，將該軟件系統(tǒng)在計算機中進行應用，那么在檔案管理工作窗口中就會出現(xiàn)電子文件自動上傳的功能，完成收集的檔案可以及時上傳到檔案信息系統(tǒng)當中。這樣利用人就可能隨時隨地對檔案進行查找使用，進一步提高了工作質(zhì)量與工作效率。

（三）開展在線服務。在當前網(wǎng)絡環(huán)境中，檔案管理工作部門的工作方式有待改變，如在使用檔案的時候必須要到檔案部門，尤其是到檔案部門利用檔案原件的方式，必須要進行改變。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的普及覆蓋，人們的生活、工作以及學習都離不開網(wǎng)絡技術(shù)，同時也發(fā)生較大的變化。在當前網(wǎng)絡環(huán)境中，人們對信息的時效性以及質(zhì)量有較高的關(guān)注度，他們希望通過網(wǎng)絡系統(tǒng)及時獲取各個方面的信息。因此，現(xiàn)代化的檔案信息服務方式必定會被傳統(tǒng)被動的、手工的檔案服務方式取代。檔案管理部門可以通過網(wǎng)絡，將相應專題編匯、電子信箱服務、數(shù)據(jù)庫查詢等服務方式在網(wǎng)頁上進行展示，從而使人民群眾更好更快地對檔案信息進行查詢與閱覽，另外還可以提供在線咨詢服務，在網(wǎng)絡上與用戶進行交流，對用戶提出的問題進行及時回答。

（四）提供現(xiàn)行文件閱覽服務。在改革開放不斷深入推進的背景下，越來越多的人們到檔案室對文件進行查詢閱覽。隨著社會的不斷進步，人們的投資意識不斷增強，并且為了對自身合法權(quán)益進行更好的維護，希望對國家政府的相關(guān)政策有更加充分更加便捷的了解。為了對新形勢的發(fā)展需求有更好的滿足，對工作有進一步轉(zhuǎn)變，使得工作效率得到進一步提高，并對人民群眾的合法權(quán)益有較好的維護，各單位以及各部門要將現(xiàn)行文件都上交到檔案部門，同時檔案部門要對現(xiàn)行文件的接受工作較好完成，搞好現(xiàn)行文件資料的閱覽服務。

三、開展網(wǎng)絡化信息服務環(huán)境建設

首先，較好地完成經(jīng)濟建設相關(guān)的信息服務建設工作。相關(guān)檔案管理人員自身要具備完善的基本產(chǎn)業(yè)意識、服務意識，從而在經(jīng)濟建設市場中有效開展檔案信息服務工作。其次，建立完善的反饋途徑。檔案管理人員想要對檔案信息的社會價值有充分的了解，必須要建立完善的檔案信息使用效果反饋途徑，檔案部門加強對反饋信息的分析與總結(jié)，從而對信息的使用情況以及使用方向及時了解，給檔案信息服務工作的開展提供有效條件。

四、結(jié)束語

綜上所述，在當前社會快速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)想要得到較好的發(fā)展必須要有效開展創(chuàng)新工作。在檔案信息服務工作中，要加強對檔案網(wǎng)絡服務理念、服務環(huán)境的創(chuàng)新，并不斷提高檔案管理人員的網(wǎng)絡安全意識，給檔案信息服務的創(chuàng)新提供有效條件。

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