劉遺志,劉昊天,胡爭艷
摘 要:通過對貴州黔南地區(qū)各地農(nóng)村電商扶貧攻堅案例的總結(jié),并概括總結(jié)出農(nóng)村電商的三維支撐體系。接著明確完善農(nóng)村電商三維支撐體系僅僅是一個起點,未來還需要直面流量獲取的巨大挑戰(zhàn)。最后利用互聯(lián)網(wǎng)化品牌建設的思維,提出與自帶流量的社區(qū)或商家合作的新模式,為貴州農(nóng)村電商扶貧未來的持續(xù)發(fā)展提供新的思路。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電商;扶貧模式;三維支撐體系;品牌建設;自帶流量
中圖分類號:F323.8 ? ? ? ? 文獻標志碼:A ? ? ?文章編號:1673-291X(2019)18-0125-04
地處西南腹地的貴州,因其生態(tài)氣候環(huán)境的得天獨厚,農(nóng)業(yè)發(fā)展具備良好基礎(chǔ)。但地貌特殊,95%以上是山區(qū),沒有大江大河且不靠海,加上服從國家“先富帶動后富”的東、西部產(chǎn)業(yè)政策,讓基建、交通等公共設施在一段時期內(nèi)都沒有對西部有所側(cè)重等諸多原因,造成貴州經(jīng)濟發(fā)展滯后于其他地區(qū),貧困現(xiàn)象普遍。貧困人口數(shù)量大、程度深,使貴州脫貧攻堅任務異常艱巨。
貴州農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件薄弱、農(nóng)業(yè)科技支持水平不夠且新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營企業(yè)規(guī)模相對較小、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和市場占有率均不是太高等諸多挑戰(zhàn),農(nóng)業(yè)發(fā)展之路任重道遠。
《貴州省加快農(nóng)村電子商務發(fā)展實施方案》2016年1月出臺,方案要求搶抓電子商務發(fā)展機遇,發(fā)揮貴州特色產(chǎn)品資源和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,完善農(nóng)村電子商務物流、通信、人才、政策等支撐體系,促進電商與三農(nóng)融合發(fā)展,加快農(nóng)村經(jīng)濟農(nóng)民生活轉(zhuǎn)型升級,為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻,讓貴州省與全國一同實現(xiàn)建成全面小康社會的目標。
一、貴州黔南農(nóng)村電商扶貧攻堅案例
貴州中南部黔南布依族苗族自治州,是典型的多民族聚集地。貴黔南州依托獨特區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢,積極開展電子商務等新型物流模式,加強基礎(chǔ)設施建設,為民族地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售搭建網(wǎng)絡平臺,建立特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。黔南州電子商務商貿(mào)物流的發(fā)展延長了產(chǎn)業(yè)鏈條,吸納更多貧困群眾參與其中,將電子商務作為引領(lǐng)農(nóng)戶脫貧攻堅的新引擎,幫助他們擺脫貧困,逐步走向富裕。
(一)開啟“物流+產(chǎn)業(yè)扶貧”新模式的龍里縣
龍里縣位于貴州中部腹地,毗鄰省會貴陽,近年來大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。龍里快遞物流園區(qū)作為全省唯一省級快遞物流園,是貴州省快遞業(yè)主要集散地、分撥地。各快遞公司的入駐為龍里縣的產(chǎn)品物流帶來了極大便利,在脫貧攻堅上也發(fā)揮了重要作用。如,中通快遞與龍里縣政府合作解決農(nóng)村貧困家庭就業(yè)難問題:得到龍里縣政府反饋來的貧困家庭信息,掌握相關(guān)情況后,為其提供相應的工作崗位。
位于龍里縣谷腳鎮(zhèn)的茶香村一直受到交通條件限制,交通閉塞,人出行艱難,產(chǎn)品走出去更難。當?shù)厝彼恋刎汃?,缺乏良好教育和政策指導的村民往往不知道種什么。后來在國家退耕還林的政策和專家的指導下,茶香村開始了長達二十多年的刺梨種植。隨著種植刺梨有了收成,新的難題又出現(xiàn)。村民通過自己拉貨到市場上去賣,運輸成本高,產(chǎn)銷對接效率低下,經(jīng)濟效益同樣起不來。但隨著農(nóng)村電商的發(fā)展,信息和物流的便利讓茶香村的刺梨有了更寬廣的銷售路子,茶香村的村民變得越發(fā)有底氣。
(二)“一戶一碼”精準扶貧下的貴定縣
貴定縣屬于國家滇桂黔石漠化集中連片貧困縣。貴定縣的“一戶一碼”是指依托精準扶貧大數(shù)據(jù)平臺,將貧困戶基本情況、產(chǎn)業(yè)扶貧情況、電商扶貧情況等數(shù)據(jù)采集錄入系統(tǒng),通過收集數(shù)據(jù),讓每一戶貧困戶都有一個專屬二維碼,即“一戶一碼”。數(shù)據(jù)按照每兩周更新一次的頻率,用精準的信息收集來確定需要精準幫扶的對象。其是產(chǎn)業(yè)電商扶貧大數(shù)據(jù)的一個數(shù)據(jù)入口,面向貧困戶、合作社、大戶、企業(yè)等用戶群體,使精準扶貧大數(shù)據(jù)的自動推送成為可能。
每個貧困戶二維碼,關(guān)聯(lián)到貧困戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)供應鏈管理,幫扶單位、生產(chǎn)合作社、企業(yè)、大戶、貧困戶可通過利益分配鏈接,脫貧策略制定時也能夠“因村因戶因人”而異。通過大數(shù)據(jù)平臺,還聚集了全縣龍頭企業(yè),電商扶貧企業(yè)?!耙粦粢淮a”推廣以來,產(chǎn)業(yè)扶貧和電商扶貧得到了實質(zhì)性的突破,給扶貧工作提供了切實可行的方法。
(三)龍頭企業(yè)帶動“共生共進”扶貧的福泉
福泉積極推動電商“黔貨出山”,助力特色農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)電商扶貧。引導農(nóng)村合作社、家庭式農(nóng)場以及龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營主體主動參與電子商務發(fā)展,推進電商扶貧與貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
福泉通過指導有實力的龍頭企業(yè)開展“企業(yè)+貧困戶”“產(chǎn)業(yè)訂單”扶貧。在加快“梨、茶、畜”三大主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,積極探索“公司+基地+貧困戶”“特惠貸+產(chǎn)業(yè)+貧困戶”“合作社+基地+貧困戶”、農(nóng)戶土地入股等多種經(jīng)營模式參與到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展中來,并讓線上與線下相結(jié)合,為當?shù)貛ヘS厚的經(jīng)濟效益。
如黃絲江邊產(chǎn)業(yè)園和牛場水源產(chǎn)業(yè)園,讓農(nóng)民能夠通過土地流轉(zhuǎn),就地打工,產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展得到全面的實惠。如今,當?shù)卮迕褚殉蔀椤奥殬I(yè)農(nóng)民”,實現(xiàn)了家門口就業(yè)。經(jīng)過逐步推進,黔南州的電子商務已初具規(guī)模,農(nóng)村電子商務已成為貴州黔南地區(qū)脫貧攻堅工作的新業(yè)態(tài)、新引擎。
二、農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)支撐體系
通過對相關(guān)文獻的研究,以及對黔南地區(qū)農(nóng)村扶貧案例分析,發(fā)現(xiàn)貴州農(nóng)村電商還處在夯實電商基礎(chǔ)支撐體系的基礎(chǔ)階段。農(nóng)村電子商務只有通過這個有機支撐系統(tǒng),才能讓傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)真正的在線化,并積極地對接互聯(lián)網(wǎng)大市場。在黔南的各案例中我們發(fā)現(xiàn),各地區(qū)都積極的在某個基礎(chǔ)面去找突破口,如龍里縣的交通物流、貴定的信息數(shù)據(jù)以及福泉的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)方向。
農(nóng)村電商的發(fā)展有賴于農(nóng)村區(qū)域社會經(jīng)濟文化發(fā)育的整體水平,依托的是農(nóng)村綜合實力。發(fā)展水平高、社會發(fā)育水平綜合全面的農(nóng)村區(qū)域是農(nóng)村電子商務更健康發(fā)展的前提條件?;A(chǔ)支撐體系的完備能夠?qū)﹄娚绦谐捎辛χ?,體系內(nèi)各基礎(chǔ)要素共同推動農(nóng)村的持續(xù)發(fā)展。我們可以把農(nóng)村電商的基礎(chǔ)支撐體系劃分三個維度:第一維是產(chǎn)業(yè)維度,指農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ);第二維是環(huán)境維度,包括設施基礎(chǔ)、人文基礎(chǔ)、金融支持及政策管理等;第三維是數(shù)據(jù)維度,指能夠?qū)⑥r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)各利益相關(guān)方在線化、數(shù)據(jù)化的平臺及技術(shù)。三維綜合,形成一個農(nóng)村電商的三維支撐體系。
(一)夯實農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),促進農(nóng)產(chǎn)品標準化與規(guī)?;?/p>
貧困人口生計脫貧,關(guān)鍵在產(chǎn)業(yè)發(fā)展。良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),能形成專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集群和市場。在市場規(guī)模的加持下,農(nóng)村電子商務能更加高效與迅速。
完備的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),讓農(nóng)業(yè)從自產(chǎn)自銷的小農(nóng)模式中解放出來,提升生產(chǎn)效率同時降低成本。產(chǎn)出標準化、高品質(zhì)的產(chǎn)品來適應電商的銷售模式,滿足被互聯(lián)網(wǎng)市場所放大的市場需求。
自產(chǎn)自銷式的小農(nóng)生產(chǎn)對農(nóng)村電子商務發(fā)展有很大阻力。而且農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈短,農(nóng)產(chǎn)品缺乏深加工,增值少,利潤薄。貴州農(nóng)業(yè)迫切需要完善產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),調(diào)整產(chǎn)業(yè)規(guī)模以促進標準化生產(chǎn)、規(guī)?;s生產(chǎn)、生態(tài)化生產(chǎn)。
(二)建設信息數(shù)據(jù)平臺,推進農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的在線化與數(shù)據(jù)化
農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的升級,能夠通過數(shù)據(jù)資源的融合共享來做推動。各方數(shù)據(jù)之間通過整合融合,能夠建立起農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費者及市場供求、農(nóng)產(chǎn)品貧困戶生產(chǎn)者三大數(shù)據(jù)庫的共享通道。通過大數(shù)據(jù)的分析整理,建立適宜貧困地區(qū)人口生產(chǎn)與加工的供應鏈條。利用數(shù)據(jù)智能來改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),為農(nóng)產(chǎn)品完成質(zhì)量安全的“溯源”,進而實現(xiàn)產(chǎn)品的標準化、高品質(zhì)。
貴定縣的“一戶一碼”策略,就在將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的在線化及數(shù)據(jù)化上開了一個好頭,但后續(xù)還需要逐步地完善,這樣才能夠利用好大數(shù)據(jù)去對原來的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)做出優(yōu)化與改進。
(三)完善電商營商環(huán)境,讓各環(huán)境因素的支撐更有力度
農(nóng)村電商需要一個良好的營商環(huán)境。農(nóng)村硬實力的設施基礎(chǔ),如路網(wǎng)交通、物流網(wǎng)絡及無形的高速網(wǎng)絡,是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的前提條件。但營商環(huán)境不僅指農(nóng)村設施基礎(chǔ),還囊括了金融體系、人才基礎(chǔ)及政策支持等。
1.加強網(wǎng)絡信息基礎(chǔ)建設。電子商務的基礎(chǔ)性技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡基礎(chǔ)的滯后會對電子商務發(fā)展產(chǎn)生消極影響,阻礙農(nóng)村電商扶貧進程。貴州特殊的地形地貌,讓偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定、速度慢、普及與維修成本較高,制約了貴州農(nóng)村電商發(fā)展及電商扶貧工作的推進。貴州農(nóng)村電商需要繼續(xù)加強網(wǎng)絡信息基礎(chǔ)建設,以支撐電商的快速發(fā)展,并持續(xù)推進建設偏遠山區(qū)鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡寬帶硬件基礎(chǔ)設施。此外,還要讓農(nóng)民不但用得上網(wǎng)絡,更要用得起,不被高昂的費用所累。
2.健全物流體系。農(nóng)村電商物流成本占比很大。在貴州農(nóng)村,由于經(jīng)濟發(fā)展落后、工業(yè)不發(fā)達、工業(yè)商品流通少、物流運輸航運能力不足、高速公路過路費收費高及農(nóng)村快遞物流體系沒有建立起來等諸多原因,造成物流成本偏高、配送效率低。加上倉儲物流基礎(chǔ)設施匱乏、冷鏈物流滯后,讓整個物流體系無法對農(nóng)村電商發(fā)展提供有效支撐。特別是冷鏈基礎(chǔ)設施匱乏,冷鏈物流有效供給不足,冷藏車空載率高等問題制約了貴州山區(qū)生鮮產(chǎn)品的出山半徑,遏制了農(nóng)村電商扶貧的發(fā)展,這也是城市“菜籃子”價格偏高的重要原因。物流體系的健全,需要完善道路交通和冷鏈物流。通過整合第三方物流全面鋪開農(nóng)村快遞物流體系,以提升農(nóng)產(chǎn)品上行的配送能力,科學規(guī)劃物流路線及優(yōu)化干線運輸,最大限度地發(fā)揮高速公路路網(wǎng)優(yōu)勢,推進冷鏈物流體系建設,以減少流通過程損耗并有效擴大銷售半徑,使農(nóng)村電商突破物流上的約束,順利出山。
3.注重人才培養(yǎng)與引進。農(nóng)村電商的發(fā)展需要對新技術(shù)和新信息反映靈敏的電子商務技術(shù)人才。電商人才作為最為活躍的生產(chǎn)力,能夠促進電子商務扶貧工作的順利開展。農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)可以通過組織開展農(nóng)村電子商務科學技術(shù)培訓來獲得,培育的對象包括貧困戶、農(nóng)村畢業(yè)生以及返鄉(xiāng)務工人員。需要對運營、維護、美工、營銷等具體電商業(yè)務技能做專業(yè)教學?;蚴峭ㄟ^線上培訓與線下培訓并行的多渠道培訓農(nóng)村電子商務從業(yè)人員,并不斷創(chuàng)新電商培訓方式。還可通過高等院校和中等職業(yè)學校,開展訂單式培訓,向農(nóng)村定向人才輸送。以此來破解農(nóng)村電商專業(yè)人才欠缺難題,為貴州農(nóng)村電商扶貧工作提供長效的人力保障。
4.加強金融支持。農(nóng)村金融體系不夠健全,融資渠道單一,金融機構(gòu)和電子商務平臺對新興的農(nóng)村電子商務也不夠重視。加上扶貧資金投入不足、撥付不及時與使用效率低等,造成農(nóng)民貸款難現(xiàn)象,資金的缺乏嚴重制約了農(nóng)村電商發(fā)展。金融業(yè)對農(nóng)村電商發(fā)展的支持可以有兩個方面。一是改變思維觀念,銀行內(nèi)部應深入了解農(nóng)村電商發(fā)展,充分利用優(yōu)勢與農(nóng)村電商進行良好的融合與合作。二是拓展銀行與電商合作的范圍,不被傳統(tǒng)信貸服務所限制,因時因地制宜地進行金融創(chuàng)新。農(nóng)村電商是一個巨大的潛在市場,是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變業(yè)務發(fā)展方式的重要機會。另外,地方政府還可以與互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)進行合作。金融市場的高利率也能夠吸引企業(yè)巨資進入農(nóng)村市場開展金融服務,但是需要政府監(jiān)管與引導,完善信用體系,形成良性、穩(wěn)定、可持續(xù)的農(nóng)村金融市場。
5.政策環(huán)境支持。貴州省為農(nóng)村電商扶貧制定的很多政策細節(jié)可以優(yōu)化。一是財政支持有限,針對性上有所缺乏,如稅費減免、基礎(chǔ)設施建設用地、鄉(xiāng)村道路、網(wǎng)絡資費及網(wǎng)速等方面都需要各級政府制定針對性政策。二是優(yōu)化農(nóng)村電商發(fā)展的法律法規(guī),杜絕不法分子鉆法律的空子,利用網(wǎng)絡市場監(jiān)管的漏洞,將假冒偽劣商品流入市場。要加快電商立法,建設法制化營商環(huán)境,讓電商扶貧有法可依,電商權(quán)益切實得到保障,促進電商扶貧事業(yè)有序發(fā)展。三是對農(nóng)村電商提供政策支持,在融資、注冊、基礎(chǔ)設施等方面給予一定的優(yōu)惠,并制定標準化、差別化、精細化的服務體系,政策支持的評價體系也應該得到量化。四是完善農(nóng)特產(chǎn)品溯源體系,確保上線產(chǎn)品的質(zhì)量安全。五是要完善誠信體系建設,通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)完善信用記錄,強化社會、政府、公眾等全方位監(jiān)管體系。
三、現(xiàn)有研究的局限性
從貴州黔南地區(qū)的農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀來看,貴州農(nóng)村電商發(fā)展是在不斷讓電商基礎(chǔ)支持體系各維度得到完善和加強。這些要素條件是農(nóng)村電商發(fā)展的支撐,是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進軍電子商務領(lǐng)域的入場券?;A(chǔ)條件完善,才具備在電子商務領(lǐng)域存活的底層能力。
通過相關(guān)文獻研究發(fā)現(xiàn),許多研究其實也是在強調(diào)建設及加固農(nóng)村電商的基礎(chǔ)支撐體系,只是在陳述的角度與側(cè)重上有所差異。也就是前面所提出來的農(nóng)村電商三維支撐體系的某一個或幾個方面,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)完備、信息數(shù)據(jù)平臺建立起來、物流便利、網(wǎng)絡暢達、資金充裕、政策落實到位后,只能說農(nóng)村電商的“腿腳”健全了,有了基礎(chǔ)能力。但如何在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)拼殺,又是新的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)商業(yè)地域限制,讓農(nóng)村產(chǎn)品與廣袤市場對接,極大拓展了市場接觸面,所有人都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)渠道選擇你的商品。但與此同時,用戶也有了海量選擇,他們同樣能不選擇你的產(chǎn)品。現(xiàn)今各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量增長乏力,流量獲取成本與日俱增。電商發(fā)展程度已成熟的行業(yè)已開始在互聯(lián)網(wǎng)上去探索更多的玩法,尋求互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。
對農(nóng)村電商來說,因農(nóng)村產(chǎn)品在網(wǎng)絡銷售上的占比還很低,現(xiàn)階段進入算是一個時機的把握。農(nóng)村電商的基礎(chǔ)支撐體系未成熟,后續(xù)還需要逐步完善。在已成型的巨頭電商平臺,會為某個類目的資源豐富而讓平臺資源有所溢出,去扶植農(nóng)村電商。以淘寶為例,其實質(zhì)是一個商品推薦和搜索引擎,農(nóng)產(chǎn)品能夠在這個平臺向大眾展示。前期進入的農(nóng)產(chǎn)品,由于競爭少,電商商家能很容易地接觸到平臺用戶。但隨著全國農(nóng)村電商持續(xù)發(fā)力,農(nóng)產(chǎn)品品牌會像雨后春筍般冒出,平臺流量會被沖散。加上如今物資豐富,用戶的轉(zhuǎn)移成本低,農(nóng)村電商的獲客成本隨之增高。網(wǎng)絡世界,流量為王,這是電商無法避免的,農(nóng)村電商同樣無法回避。很多農(nóng)村電商研究還處在電商領(lǐng)域發(fā)展基礎(chǔ)支撐體系各要素的完善階段,這是一個局限。
四、貴州農(nóng)村電商未來發(fā)展建議
貴州仍需要完善農(nóng)村電商基礎(chǔ)支撐體系,但這僅僅是農(nóng)村電商的一個起點,在未來則需要用客戶驅(qū)動的邏輯來占領(lǐng)一個商業(yè)制高點,建立農(nóng)產(chǎn)品品牌是一個必要的戰(zhàn)略。人類的有限注意力和短視的認知特點,讓強有力的品牌可以節(jié)約用戶的選擇成本,從而習慣性地選擇你。未來,品牌建設同樣需要互聯(lián)網(wǎng)化的改造。傳統(tǒng)的品牌是傳播,需要不斷說服消費者,達到品牌的傳播效果,并花費大量的廣告預算。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)品牌邏輯有所改變,被動吸收的品牌構(gòu)建過程,轉(zhuǎn)變成了在與用戶雙向溝通和持續(xù)互動的過程中,與用戶一同創(chuàng)造。消費者不再需要被說服,而是本身已經(jīng)認同。產(chǎn)品質(zhì)量好,作為品牌的關(guān)鍵性要素,但卻不再是決定性的亮點?;ヂ?lián)網(wǎng)化的品牌建設,需要將品牌人格化,借助與用戶的持續(xù)互動完成用戶心理上的認同建設,這是未來互聯(lián)網(wǎng)化品牌建設的一大趨勢。
貴州農(nóng)村電商如何利用好這個趨勢,在與客戶的持續(xù)互動中創(chuàng)建自己的品牌呢?前提當然是能夠穩(wěn)定的提供過硬產(chǎn)品,以及基礎(chǔ)的服務支撐。這需要農(nóng)村電商的支撐體系不斷地優(yōu)化迭代,以適應時代的發(fā)展。但是,農(nóng)村電商企業(yè)并非具有社交基因,在初期的發(fā)展階段與海量客戶進行連接和實時互動也會分散地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的精力。于是使用借勢與賦能的策略去達成目標將是很好的解決方案,貴州農(nóng)村產(chǎn)業(yè)可以通過與自帶流量的社區(qū)或商家合作,讓社區(qū)與流量商家發(fā)揮自身的核心服務能力服務好自己能觸達到的用戶,而農(nóng)村電商企業(yè)通過整合地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、加工能力,為自帶流量商家做好穩(wěn)定、高質(zhì)、個性、定制化的農(nóng)產(chǎn)品供應,為商家賦能。雙方通過合作公共創(chuàng)造聯(lián)合品牌,去打通不同的粉絲社群細分市場。這樣有個性化需求又有規(guī)模的社群市場,讓高效、低成本、高定制三個相互沖突指標并存得以實現(xiàn),使相應農(nóng)產(chǎn)品品牌獲取大眾認可,避免同質(zhì)化競爭,提升市場的競爭優(yōu)勢,最終讓農(nóng)村電商能真正茁壯成長起來,從而帶動貴州農(nóng)民脫貧致富,使廣大農(nóng)民群眾共享時代發(fā)展的成果。
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