倪靜逸

摘 要：藝術(shù)家安迪·沃霍爾曾經(jīng)預(yù)言：“每個人都可能在 15 分鐘內(nèi)出名?！比缃袼念A(yù)言實現(xiàn)了，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)借互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)發(fā)展迅猛，打破了傳統(tǒng)的營銷模式，形成了依托粉絲群的定向營銷模式。為充分挖掘網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的商業(yè)價值、社會影響并為大學(xué)生群體消費行為提供正確指導(dǎo)，在揚州市針對全市全日制本科生進(jìn)行調(diào)查，并針對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);調(diào)查;建議

中圖分類號：G641 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）18-0064-02

一、對調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析

（一）大學(xué)生了解網(wǎng)紅渠道及關(guān)注網(wǎng)紅類型趨于多樣化是其進(jìn)行網(wǎng)紅產(chǎn)品消費的誘因

1.了解渠道。調(diào)查顯示，女性中，通過社交平臺了解網(wǎng)紅的累計占比高達(dá)80.1%，通過短視頻平臺了解網(wǎng)紅累計占比60.1%，通過其他渠道了解的占比也較高。男性中，通過社交平臺了解網(wǎng)紅的累計占比為59.4%。可見，了解網(wǎng)紅的方式趨于多樣化，大學(xué)生通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺接觸和了解網(wǎng)紅，為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。值得關(guān)注的是，男性平時關(guān)注網(wǎng)紅的總?cè)藬?shù)比女性少，女性更樂意去關(guān)注年輕貌美具有才華的網(wǎng)紅?？梢灶A(yù)見，網(wǎng)紅產(chǎn)品是多為女性設(shè)計的，更傾向于招攬女性消費者。

2.了解類型。大學(xué)生了解網(wǎng)紅的類型多種多樣，其中搞笑型的網(wǎng)紅所占個案百分比達(dá)到66.8%，時尚型、才華型、美食型、游戲型關(guān)注占比均在45%左右，而探險型、炒作型、科普性的個案百分比較小。大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)紅類型集中在5類，但其中包括的網(wǎng)紅若細(xì)分，數(shù)量非常龐大。由此可見，大學(xué)生關(guān)注的網(wǎng)紅類型豐富，這是其后續(xù)進(jìn)行網(wǎng)紅產(chǎn)品消費的必要前提。

（二）大學(xué)生對網(wǎng)紅的信任程度及其購買網(wǎng)紅產(chǎn)品的原因影響其消費金額

本次調(diào)查中，將大學(xué)生對網(wǎng)紅的信任程度劃分為四個等級（如圖1所示）。持基本信任態(tài)度和不太信任態(tài)度的大學(xué)生消費金額集中在100元以下及100～300元這兩個區(qū)間。而持基本信任態(tài)度的學(xué)生在301～500元占比較多。持這兩種態(tài)度的大學(xué)生在網(wǎng)紅產(chǎn)品方面的消費額較多，是網(wǎng)紅產(chǎn)品消費的主力軍。

1.態(tài)度影響大學(xué)生網(wǎng)紅產(chǎn)品消費額，其消費并不是盲目的，對于網(wǎng)紅產(chǎn)品持有理性的認(rèn)識。

2.網(wǎng)紅產(chǎn)品的消費金額還會受到消費原因影響。其中，出于“對產(chǎn)品有消費意愿，在挑選中把網(wǎng)紅推薦作為參考”這一原因的大學(xué)生，有83人消費在100元以下，73人消費在100～300元，28人消費達(dá)到301～500元，可以認(rèn)為這是其進(jìn)行消費的主要原因。而出于“本無意購買，網(wǎng)紅強力宣傳”“大家都在購買，我也要跟上潮流”這兩個原因進(jìn)行消費的大學(xué)生人數(shù)非常少。

（三）大學(xué)生對網(wǎng)紅產(chǎn)品注重方面可能影響其對該方面的滿意度評價

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，價格及性價比的關(guān)注程度與其滿意程度評價顯著相關(guān)?？梢酝茰y，售后、性價比、質(zhì)量等方面也是顯著相關(guān)的。

大學(xué)生消費者在進(jìn)行網(wǎng)紅產(chǎn)品消費時，關(guān)注的方面有許多不同，這也影響了他們對于產(chǎn)品的主觀評價，進(jìn)而影響大學(xué)生的消費選擇、二次消費和消費金額等。

二、存在的相關(guān)問題分析

第一，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)消極印象顯著。調(diào)查結(jié)果顯示，“節(jié)約搜尋成本”這一積極影響累計占比最高，“沖動消費增加”的個案百分比高達(dá)78.8%，“形成攀比觀念”“催生不良借貸”這兩方面也分別達(dá)到53.3%和41.3%。可見，大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)存在多種嚴(yán)重的消極影響。如此嚴(yán)重的消極影響為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展設(shè)置了巨大的阻礙，消費者和商家需要共同面對。

第二，傳統(tǒng)文化價值觀判斷誤差。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)創(chuàng)作的內(nèi)容大多為碎片化的知識，雖然更加符合大學(xué)生群體的某種需求，但這會使其產(chǎn)生排斥傳統(tǒng)文化的傾向。大學(xué)生群體對于“敬業(yè)精神”“誠信精神”“公平精神”都很難建立良性認(rèn)識。

三、結(jié)論

大多數(shù)人會根據(jù)網(wǎng)紅的推薦來參考購買相關(guān)網(wǎng)紅產(chǎn)品，其對網(wǎng)紅很少盲目信任，會考慮諸如價格、性價比、售后等方面的因素，而這些因素也會影響其滿意度評價及二次消費類型的選擇。

四、建議

第一，深刻認(rèn)識網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。首先，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)經(jīng)營者可以考慮拓寬變現(xiàn)渠道，增加市場份額，提升網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的盈利模式。也要充分關(guān)注消費者的信任程度、滿意程度，以此作為改變的方向指導(dǎo)。其次，經(jīng)營者有必要注重健康作品的推廣，同時還需要嚴(yán)守道德底線，傳播社會正能量。只有這樣，才能留給粉絲深刻的印象，促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。再次，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管需要不斷加強，并盡快設(shè)立與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)用的監(jiān)管機制與部門，便于監(jiān)督管理工作的開展。最后，網(wǎng)站必須建立起完善的運作機制，充分認(rèn)識到自己身上重大的社會責(zé)任，完善自身內(nèi)部管理機制。

第二，樹立科學(xué)消費觀勢在必行。一方面，大學(xué)生應(yīng)正確認(rèn)知網(wǎng)紅，樹立健康的“三觀”，避免因為網(wǎng)紅的言論或行為陷入某些誤區(qū)，避免形成好逸惡勞、視財如命的觀念。另一方面，大學(xué)生在購買網(wǎng)紅產(chǎn)品時，應(yīng)該理性看待產(chǎn)品本身，避免攀比的心理產(chǎn)生，綜合考量產(chǎn)品各方面及自身需求程度再進(jìn)行購買，杜絕因網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)而進(jìn)行不良借貸的行為。

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