摘 要：圖書(shū)館是信息資源的保存者和宣傳者，是連接信息所有者和使用者之間的橋梁，是構(gòu)建圖書(shū)信息流通最后一公里的決勝環(huán)節(jié)。 值得注意的是，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，我國(guó)圖書(shū)館信息流通服務(wù)中存在諸多問(wèn)題，現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。這引發(fā)筆者思考，基于此，筆者重點(diǎn)圍繞互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書(shū)館信息流通服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容加以研究，重點(diǎn)包括三個(gè)部分，即互聯(lián)網(wǎng)視域下圖書(shū)館信息流通服務(wù)困境分析;互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書(shū)館信息流通服務(wù)模式如何創(chuàng)新;創(chuàng)新圖書(shū)館信息流通服務(wù)的意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)視域 圖書(shū)館 信息流通 思考

互聯(lián)網(wǎng)背景下，改善圖書(shū)館信息流通服務(wù)變得愈發(fā)重要。我們要充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館信息流通服務(wù)方式上存在的問(wèn)題與不足，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新圖書(shū)館信息流通服務(wù)工作，打造數(shù)字化圖書(shū)館。革新圖書(shū)館信息流通服務(wù)工作對(duì)提高辦事效率，踐行以人為本的管理宗旨起到至關(guān)重要的作用。[1]

一、互聯(lián)網(wǎng)視域下圖書(shū)館信息流通服務(wù)現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)制度改革的日益推進(jìn)，圖書(shū)館信息流通服務(wù)建設(shè)工作已迫在眉睫，與信息技術(shù)相匹配的管理機(jī)制是現(xiàn)如今圖書(shū)館信息流通服務(wù)工作的重中之重。不得不承認(rèn)的是，圖書(shū)館信息流通服務(wù)工作雖然取得了顯著成效，但是仍然存在的問(wèn)題是我們不能忽視的。

首先，信息流通模式固化。信息流通模式固化表現(xiàn)為大多數(shù)的圖書(shū)館信息流通服務(wù)僅僅停留在紙質(zhì)圖書(shū)、報(bào)刊的借閱上，并且手續(xù)非常死板，而且服務(wù)的時(shí)間與大眾的需求非常不契合。這種現(xiàn)象就在一定程度上降低了圖書(shū)館作用的發(fā)揮，而且還從根本上沖擊了社會(huì)公眾對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的認(rèn)可程度。[2]

很多時(shí)候?yàn)槭裁匆恍┤瞬辉敢馊D書(shū)館，原因在于他們覺(jué)得去讀書(shū)很不方便，讀什么書(shū)還得走一系列的程序，而且還沒(méi)怎么讀就得離開(kāi)了，感覺(jué)一點(diǎn)也不人性化。有這樣認(rèn)識(shí)的社會(huì)大眾是非常多的，這種負(fù)面的影響就是圖書(shū)館信息流通服務(wù)模式固化造成的。

其次，信息流通質(zhì)量有待提高。信息流通質(zhì)量普遍有待提高是國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書(shū)館存在的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)閳D書(shū)館服務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較封閉，與整個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面發(fā)展并不一致，這就導(dǎo)致了圖書(shū)館服務(wù)不夠完善，層次太低，不能滿足廣發(fā)讀者的需求。

大多數(shù)圖書(shū)館提供的書(shū)籍報(bào)刊過(guò)于陳舊、種類陳舊，很多新書(shū)早已在市面上流通，但是在很多地的圖書(shū)館里根本找不到。這樣導(dǎo)致圖書(shū)館的書(shū)籍在流通過(guò)程中的滯后。另外近年來(lái)很多圖書(shū)館工作人員素質(zhì)低。這就使得圖書(shū)館信息流通服務(wù)呈現(xiàn)出非專業(yè)化、低人性化的狀態(tài)，很多工作人員一方面專業(yè)技術(shù)能力非常差，甚至連基本的圖書(shū)種類代碼都不清楚，另一方面這些工作人員沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，在接待讀者過(guò)程中態(tài)度不溫和、不禮貌，甚至出現(xiàn)一些惡劣的態(tài)度。這些都使得圖書(shū)館信息流通質(zhì)量降低。

最后，服務(wù)設(shè)備缺乏技術(shù)支持。隨著國(guó)家對(duì)圖書(shū)館服務(wù)事業(yè)的支持，近年來(lái)也有許多現(xiàn)代化的圖書(shū)館服務(wù)設(shè)備進(jìn)入到各地的圖書(shū)館中。但是這些現(xiàn)代化的設(shè)備往往在運(yùn)行一段時(shí)間后就成了一些擺設(shè)，因?yàn)楹芏鄨D書(shū)館雖然購(gòu)進(jìn)這些現(xiàn)代化設(shè)備，但是卻缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持。缺乏技術(shù)支持就造成了很多設(shè)備不能夠正確使用，并且一旦設(shè)備出現(xiàn)了各種問(wèn)題并不能進(jìn)行及時(shí)的維修。

這種技術(shù)支持的缺乏說(shuō)明很多圖書(shū)館服務(wù)并沒(méi)有進(jìn)入到現(xiàn)代化的階段，因?yàn)橄冗M(jìn)的科學(xué)技術(shù)根本沒(méi)有在圖書(shū)館服務(wù)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，并且這些科學(xué)技術(shù)也沒(méi)有滲透到圖書(shū)館服務(wù)中的各個(gè)方面。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書(shū)館信息流通服務(wù)模式改善策略分析

首先，依靠物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新圖書(shū)館信息流通服務(wù)模式。其實(shí)所謂物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)概念有兩層含義，一層含義是指，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò);另一層含義則是，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信，也就是物物相息。這種技術(shù)和思維可以在圖書(shū)館服務(wù)中進(jìn)行有效的應(yīng)用，那就是要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)信息資源與互聯(lián)網(wǎng)的有效連接。

互聯(lián)網(wǎng)與圖書(shū)信息資源進(jìn)行有效連接以后，讀者能夠借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速有效的圖書(shū)信息檢索，這樣就能夠從根本上極大地提高讀者的檢索效率從而準(zhǔn)確地獲取圖書(shū)信息資源。并且這種模式的打造還能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化的圖書(shū)管理，在圖書(shū)借閱和歸還方面能夠?qū)崿F(xiàn)智能化、現(xiàn)代化的運(yùn)行模式，從而有效提高圖書(shū)管服務(wù)工作的效率。

其次，依靠新媒體創(chuàng)新圖書(shū)館信息流通服務(wù)。讀者對(duì)圖書(shū)資源的閱讀形式已經(jīng)越來(lái)越呈現(xiàn)出智能化、數(shù)字化的模式，并且在一定程度上讀者能追求一種視覺(jué)效果。比方說(shuō)閱讀一本書(shū)籍，電子版要不紙質(zhì)版更便捷，但是電子版的視覺(jué)效果往往取決于具體的設(shè)備屏幕尺寸和分辨率。因此，有效引進(jìn)多種類多樣式的新媒體能夠從根本上提高讀者研讀電子版圖書(shū)資源的視覺(jué)效果，從而有效提升圖書(shū)館信息流通質(zhì)量。人且，大量新媒體創(chuàng)新圖書(shū)館的應(yīng)用能夠從根本上提升對(duì)圖書(shū)館工作人員專業(yè)素質(zhì)和工作能力的要求，從而倒逼相關(guān)部門(mén)能夠嚴(yán)把用人關(guān)，這樣才能有效實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館工作人員素質(zhì)整體的提高。

在具體實(shí)施上，相關(guān)單位應(yīng)該加大對(duì)新媒體設(shè)備購(gòu)進(jìn)的資金投入，并且還應(yīng)該有效配備相關(guān)技術(shù)人員，及時(shí)對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，從而真正使這些新媒體能夠發(fā)揮其內(nèi)在的價(jià)值。最重要的是要進(jìn)行有效的推廣，從而使廣大讀者能夠更普遍地使用新媒體進(jìn)行閱讀。

再次，嵌入式數(shù)字圖書(shū)館信息流通服務(wù)。當(dāng)代社會(huì)大眾對(duì)于閱讀的需求更多提現(xiàn)為對(duì)時(shí)事信息的追求，讀者更愿意接觸新鮮的信息。因此圖書(shū)館服務(wù)中能否提供最新的信息在一定程度上決定了圖書(shū)館信息流通質(zhì)量的高低。在圖書(shū)館信息資源更新方面，電子資源造成的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于紙質(zhì)資源，因此建設(shè)以電子資源為核心的數(shù)字化圖書(shū)館成為了當(dāng)今的一種主要趨勢(shì)。

其實(shí)所謂構(gòu)建數(shù)字化圖書(shū)館就是在傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)中有效地打造嵌入式數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)，具體措施往往表現(xiàn)為利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，進(jìn)行系統(tǒng)性、層次性電子版期刊雜志和書(shū)籍的匯集。這樣讀者能夠通過(guò)對(duì)電子版信息資源的獲取從而滿足自己的閱讀需求。這種匯集一方面需要引領(lǐng)大量的電子設(shè)備，另一方面需要在電子資源購(gòu)買上進(jìn)行大量資金的投入。

因此嵌入式數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的工作，這種工作的開(kāi)展目的在于充分吸收各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)因素，從而在根本上實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的現(xiàn)代化因素與圖書(shū)館服務(wù)的有效結(jié)合。

最后，創(chuàng)設(shè)基于大數(shù)據(jù)分析的圖書(shū)館信息交流服務(wù)。現(xiàn)代化圖書(shū)館服務(wù)的構(gòu)建應(yīng)該基于大數(shù)據(jù)分析，因?yàn)橹挥辛⒆阌诖髷?shù)據(jù)分析才使圖書(shū)館服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)內(nèi)、區(qū)域內(nèi)的資源分享，這樣也能夠從根本上保持圖書(shū)資源的時(shí)代性。

基于大數(shù)據(jù)分析的圖書(shū)館服務(wù)構(gòu)建應(yīng)該從數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建，不但將本圖書(shū)館和本地區(qū)圖書(shū)館資源信息的收入，還應(yīng)該積極收取其他地區(qū)圖書(shū)館資源信息。圖書(shū)資源信息的匯集能夠使讀者在獲取資源時(shí)突破地域和時(shí)間的限制，這樣能夠從根本上提高圖書(shū)服務(wù)作用的發(fā)揮。

另外還應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)分析對(duì)各地圖書(shū)服務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行收集和整合，這樣能夠使各地區(qū)的圖書(shū)館對(duì)整個(gè)大的行業(yè)環(huán)境情況和行業(yè)形勢(shì)進(jìn)行有效的把握，從而有效及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整服務(wù)方式方法。

四、結(jié)語(yǔ)

筆者重點(diǎn)圍繞互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書(shū)館信息流通服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容加以研究，重點(diǎn)包括兩個(gè)部分，即互聯(lián)網(wǎng)視域下圖書(shū)館信息流通服務(wù)困境分析;互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書(shū)館信息流通服務(wù)模式如何創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李健民.網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下圖書(shū)館流通服務(wù)拓展與創(chuàng)新[J].現(xiàn)代交際，2019（09）：125-127.

[2] 趙云飛.基于大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)新與學(xué)習(xí)支撐平臺(tái)構(gòu)建[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2018，30（10）：95-98.

作者簡(jiǎn)介：謝楠，1985年9月，女，漢。河南南陽(yáng)人，單位河南醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校。職稱，初級(jí)。學(xué)歷本科。就職單位：圖書(shū)館。