肖 紅

（濱州市婦幼保健院 醫(yī)務科，山東 濱州 256600）

婦產(chǎn)科為醫(yī)院重要的科室，在提供護理服務的過程中，容易受到較多因素影響，如果沒有處理妥當，必然會引發(fā)護患糾紛[1]。針對于此，本次研究將我院近年來擷取的婦產(chǎn)科產(chǎn)婦作為研究對象，評判采用優(yōu)質(zhì)護理措施、一般護理措施，對產(chǎn)婦護理滿意度、負性心理情緒的影響。

1 資料與方法

1.1 一般資料：遵循產(chǎn)婦入院編號分組，將我院婦產(chǎn)科2017年3月至2018年3月擷取140例產(chǎn)婦，分為研究組70例和參照組70例。研究組年齡在23～40歲，平均年齡為（31.5±3.3）歲。初產(chǎn)婦、經(jīng)產(chǎn)婦分別為38、32例。參照組年齡在25～40歲，平均年齡為（32.5±3.4）歲。包括初產(chǎn)婦、經(jīng)產(chǎn)婦各39、31例。研究組產(chǎn)婦、參照組產(chǎn)婦的臨床數(shù)據(jù)信息相比較，不存在明顯的差異性，P＞0.05。納入標準：實行護理干預前知情者、簽署知情同意書者。排除標準：心臟病者、高血壓病史者、精神障礙者、溝通障礙者。

1.2 方法

1.2.1 參照組采用一般護理措施，定時對產(chǎn)婦的血壓、體溫、心率等進行監(jiān)測，并做好相關(guān)記錄工作。

1.2.2 研究組采用優(yōu)質(zhì)護理措施，產(chǎn)前優(yōu)質(zhì)護理，產(chǎn)前為產(chǎn)婦講解分娩、臨產(chǎn)征兆，以及分娩流程等知識，確保產(chǎn)婦順利完成手術(shù)。因妊娠期間易于發(fā)生不良心理情緒，如：焦慮、抑郁、煩躁等，所以護理人員應主動和產(chǎn)婦溝通，以便了解產(chǎn)婦的心理狀態(tài)，有針對性的進行心理疏導，減輕產(chǎn)婦的心理負擔。產(chǎn)中優(yōu)質(zhì)護理，分娩過程護理人員應采用鼓勵性、安慰性、支持性語言和產(chǎn)婦溝通，旨在減輕產(chǎn)婦的心理負擔。而為避免發(fā)生產(chǎn)婦分娩過程中，消耗過多的體力，可補充適量的食物，以滿足產(chǎn)婦的機體需求。產(chǎn)后優(yōu)質(zhì)護理，叮囑產(chǎn)婦家屬多抽一些時間陪伴產(chǎn)婦，然后告知產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)的重要性及方法。

1.3 觀察項目

1.3.1 兩組產(chǎn)婦的護理滿意度、心理評分比較。

1.3.2 將我院制定的護理滿意度調(diào)查問卷，發(fā)放于產(chǎn)婦，出院前全部收回。護理滿意度評分≥90分，滿意；護理滿意度評分在60～89分，基本滿意；護理滿意度評分＜60分，不滿意。

1.3.3 通過焦慮自評量表SAS、抑郁自評量表SDS，對兩組產(chǎn)婦心理情況進行評分。SAS評分≥50分，為陽性，SDS評分≥53分，為陽性。1.4 統(tǒng)計學方法：本次研究的全部數(shù)據(jù)，均輸入統(tǒng)計學軟件SPSS20.0，兩組護理滿意度的對比用計數(shù)資料進行描述，采用例數(shù)和百分比（%）表示，組間行χ2檢驗；兩組心理評分的對比用計量資料進行描述，采用均數(shù)±標準差（x-±s）表示，組間行t檢驗，P＜0.05時為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 研究組和參照組在護理滿意度方面的對比：兩組產(chǎn)婦護理滿意度比較差異存在，P＜0.05，見表1。

表1 研究組和參照組在護理滿意度方面的對比（n）

2.2 研究組和參照組在心理評分方面的對比：護理前，兩組SAS評分、SDS評分比較，P＞0.05；護理后，兩組上述指標比較，P＜0.05，見表2。

表2 研究組和參照組在心理評分方面的對比（分，x-±s）

3 討 論

當前，人們的生活水平越來越好，所以對于臨床護理服務、護理質(zhì)量的要求隨之提高[2]。為滿足產(chǎn)婦的臨床需求，促使其順利完成生產(chǎn)，本次研究實行了一般護理，雖然可密切關(guān)注產(chǎn)婦的生命體征變化，做好相關(guān)的監(jiān)測工作。但無法滿足產(chǎn)婦、產(chǎn)婦家屬的實際需求，和其構(gòu)建良好的關(guān)系，因此不能保證護理的效果[3]。針對于此，本研究采用了優(yōu)質(zhì)護理措施，經(jīng)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后，為產(chǎn)婦提供全程優(yōu)質(zhì)護理，關(guān)注產(chǎn)婦心理方面、生理方面，能滿足產(chǎn)婦的臨床需求，幫助產(chǎn)婦順利完成分娩的自信[4-5]。所以，可獲得產(chǎn)婦、產(chǎn)婦家屬對護理工作的支持、配合。雖然兩組產(chǎn)婦護理前SAS評分和SDS評分比較，沒有明顯的差異性，P＞0.05。但是，實行護理干預后，研究組的心理評分和護理滿意度，和參照組予以比較，均存在明顯的差異，P＜0.05。由此證實本次研究中，優(yōu)質(zhì)護理措施在婦產(chǎn)科護理中應用的可行性。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護理在婦產(chǎn)科護理中應用，提高產(chǎn)婦的護理滿意度的同時，還可以改善產(chǎn)婦的焦慮心理、抑郁心理，有在臨床方面應用和推廣的意義。