熊若曲

[摘 要]近年來，隨著跨境電子商務的興起，國度之間的貿(mào)易阻礙和壁壘被打破，無國界貿(mào)易逐步發(fā)展，惹起了全世界經(jīng)濟貿(mào)易的變革，給國家、企業(yè)及消費者多方帶來了諸多益處。自“一帶一路”實施以來，一直以來與中國有著良好貿(mào)易關系的俄羅斯跨境電子商務市場迅速擴張，兩國的貿(mào)易形式由傳統(tǒng)向電商形式改變，為兩國的貿(mào)易合作提供了新的增長點。盡管有諸多政策支持和內(nèi)在優(yōu)勢，中俄跨境電商的發(fā)展仍在諸多方面存在制約因素，導致其發(fā)展有放緩的跡象。本文致力于探討和研究中俄跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀、導致問題的原因及解決方案。

[關鍵詞]中俄貿(mào)易；跨境電商；海外市場；出口

1 中俄跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 俄網(wǎng)購用戶增加，中俄跨境電商發(fā)展迅速

因經(jīng)濟危機，近年來俄羅斯零售業(yè)銷售額不斷下降，但網(wǎng)店市場卻在快速增長。2016增長21%，達到9200億盧布，2017年增長高于25%，達到近1.2萬億盧布。俄羅斯最大搜索引擎及在線支付服務商Yandex中的數(shù)據(jù)展示，2017上半年俄羅斯人網(wǎng)購中國商品的訂單較2016年同比增長5倍，通過Yandex收款的中國網(wǎng)上零售商營業(yè)收入增長了94%，中俄線上跨境銷售潛力巨大。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯跨境網(wǎng)購商品約90%來自中國，遠遠超越其他國家，在2017年俄羅斯各項進口貿(mào)易數(shù)據(jù)排名中，中國以373億美元的進口總額位列第一。

1.2 跨境電商成長空間和市場潛力大

截止到2017年12月底，俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)用戶為1.1億人，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到76.1%，成為整個歐洲互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的國家，而高互聯(lián)網(wǎng)浸透率給跨境電商的快速發(fā)展提供了契機。俄羅斯擁有近1.47億的人口，其中城市人口占74.4%、農(nóng)村人口占25.6%，跟中國剛好相反其城市人口居多，這也意味著能帶動更強的消費能力。

1.3 中俄積極合作推動促進跨境電商發(fā)展

隨著中國“一帶一路”等策略的實施，中俄全面戰(zhàn)略協(xié)作搭檔關系的達成，中俄兩國經(jīng)貿(mào)合作進一步加深。為推動跨境電子商務協(xié)同發(fā)展，中俄海關積極協(xié)作，2014年8月8日，綏芬河—波格拉尼奇內(nèi)、東寧—波爾塔夫卡口岸啟動監(jiān)管結果互認試點，節(jié)省了貨物通關時間，提升了貿(mào)易便利水平。2015年4月，中俄首個跨境電子商務通關服務平臺在綏芬河正式開啟，象征著中俄跨境電商服務平臺全面晉級。2016年哈爾濱海關進一步深化對俄海關合作，不斷創(chuàng)新合作模式、拓展合作領域、豐富合作內(nèi)容，建立了關局、緝私部門、隸屬海關之間三個層面長期、穩(wěn)定的合作機制，積極推動落實信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助“三互”合作模式。與此同時，中國政府頻繁出臺利好政策以激勵跨境電商發(fā)展，在此條件下，跨境電商有望迎來快速增長。

1.4 中俄電商貿(mào)易以輕工業(yè)產(chǎn)品為主

中俄兩國在產(chǎn)業(yè)結構上形成互補關系，俄羅斯輕工業(yè)發(fā)展相對落后，因此價格低、質(zhì)量硬的中國輕工產(chǎn)物對俄羅斯消費者有很強的吸引力。中俄跨境電商保留了傳統(tǒng)貿(mào)易的特點，即服裝服飾、3C數(shù)碼、家居用品等輕工業(yè)產(chǎn)品居多，占據(jù)了中俄跨境電商貿(mào)易商品量的52%。

2 中俄跨境電商存在的主要問題

2.1 通關、結匯、退稅困難

俄羅斯海關口岸基礎設施落后、人員配備不足、檢查效率低下、腐敗問題嚴重、報關程序復雜，導致通關時間長，包裹積壓無法準時送達。隨著跨境電商交易商品逐步向小批量發(fā)展，通關、結匯、退稅等出口進程中的重要環(huán)節(jié)問題愈加突出。加上電商產(chǎn)品品種豐富，部分包裹的處理時間長達40-80天，從而很多海外電商選擇了“灰色清關”，即以非法進口渠道逃避海關監(jiān)管方式。此方式不僅讓出口商承擔了經(jīng)營風險，企業(yè)偷稅漏稅成為可能，更是導致了商品的質(zhì)量難以鑒別，消費者的權益得不到保障等問題。

2.2 跨境支付不方便，資金周轉(zhuǎn)時間長

支付問題在中俄跨境出口貿(mào)易中舉足輕重，直接影響到商品的交易數(shù)量和金額。首先，俄羅斯的交易還處于現(xiàn)金支付占優(yōu)勢的局面，很多人對于電子支付還存有疑慮；其次，俄國人信用卡持有量小，且由于開通在線支付的程序繁瑣，大部分信用卡都沒有開通此功能；最后，俄羅斯沒有系統(tǒng)方便的支付體系，連貨到付款的方式都尚未普及全國?，F(xiàn)在國內(nèi)電商大多采用與俄國本土物流公司合作的方式回收資金，其代發(fā)代收的過程耗時長，導致資金回流慢及周轉(zhuǎn)時間長，給國內(nèi)電商的日常運營帶來了諸多不便。

2.3 跨境物流時間長，配送時間不穩(wěn)定

俄羅斯地廣人稀，橫跨11個時區(qū)，電商物流面臨諸多挑戰(zhàn)。加之俄羅斯基礎設施、物流網(wǎng)絡、郵政分揀等發(fā)展水平落后，缺乏配套設施，對于激增的郵政包裹和物流需求出現(xiàn)了處理能力不足的問題，導致大量電商包裹滯留積壓，送達顧客時間甚至長達一個月。除了配送時間長外，投遞時效也極其不穩(wěn)定，包裹有時一周送達，有時二十天送達，給顧客帶來了不佳的購物體驗，影響跨境電商的發(fā)展。

2.4 來自全球及本土電商的激烈競爭

近年來Amazon、eBay、Aliexpress等全球聞名電子商務企業(yè)紛紛涌入俄羅斯市場進行電子商務市場的開拓，積極開展對俄跨境網(wǎng)購業(yè)務并取得顯著成效，ebay在俄每月?lián)碛?00萬的用戶，僅在2012年俄羅斯人就通過其平臺在全球購買了超出4億美元的商品。俄羅斯本土的電商網(wǎng)站也正在快速發(fā)展，俄最大的電商平臺Ulmart，主營圖書、電子產(chǎn)品等的老牌電商Ozon，2004年成立的俄羅斯本土鞋服及飾品在線銷售平臺Wildberries等都成為了中國跨境電商企業(yè)的有力競爭對手。

3 加快中俄跨境電商發(fā)展的對策和建議

3.1 發(fā)展和壯大對俄跨境電商主體

面對劇烈的市場競爭，中國首先應搭建對俄跨境電商服務平臺，重點扶持知名跨境電商平臺發(fā)展，擺脫低價同質(zhì)競爭局面，充分發(fā)揮其品牌效應、渠道優(yōu)勢和引領示范作用，帶動中俄電子商務貿(mào)易的發(fā)展。其次應激勵中國傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的轉(zhuǎn)型晉級，建設跨境電商經(jīng)營團隊，運用對俄跨境電商平開辟拓俄羅斯市場，與其本土企業(yè)及網(wǎng)站合作，通過海外倉、體驗店等方式展開多方位、多渠道的商品營銷，利用跨境電子商務完成轉(zhuǎn)型。

3.2 加速建設對俄的通關服務平臺

2015年11月，我國首個中俄跨境電商監(jiān)管中心于黑龍江省綏芬河投入使用。監(jiān)管中心整合了跨境電商貿(mào)易中必備的節(jié)點，履行“清單核放、集中征稅、代扣代繳” 通關方式，避免了 “灰色清關”的暗箱操作，從而實現(xiàn)了下單、報關、退稅、結匯的一體化服務。應當利用其經(jīng)驗，在其余城市進行對俄通關服務平臺的全面建設，既令海關完成在線監(jiān)管的職能，也使企業(yè)取得退稅等優(yōu)惠政策。

3.3 完善對俄物流通道的建設

中國電商應完善跨境電子商務物流通道，提升對俄物流服務能力。具體來說應該穩(wěn)步加強跨境電子商務貨運通道，鼓勵邊境地區(qū)有效利用地理位置優(yōu)勢打造對俄通關平臺，同時吸引國際及國內(nèi)倉儲企業(yè)和電子商務相干企業(yè)入駐，建立邊境倉、海外倉及跨境電商物流倉，使跨境電子商務物流倉儲、運輸?shù)忍幨履芰Σ粩噙M步。

3.4 培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的相關專業(yè)人才

推進中俄跨境電商不斷發(fā)展是一項繁復而龐大的系統(tǒng)工程，須要大量精通中俄語言、社會、法律、人文、商貿(mào)、技術、經(jīng)濟及國際規(guī)定的復合型人才。其一，建立靈活的人才吸引和激勵機制吸納人才，著重培養(yǎng)跨境電商各重要環(huán)節(jié)緊缺人才。其二，整合政府、企業(yè)、高校資源，形成政府政策鼓勵支持、企業(yè)提供就業(yè)崗位、高校設置相關專業(yè)輸送人才的鏈條，最終達成“產(chǎn)學研用”聯(lián)合的人才培育模式。其三，將“引進來”“走出去”相結合，加強中俄人員之間的交流合作，使跨境電商在合作共贏的帶動下健康迅速發(fā)展。

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