丁德建
摘 要:辦公室是處理和解決行政事務(wù)的主要辦公地點,而行政事務(wù)是企業(yè)單位中的重要工作,辦公室行政事務(wù)管理中各項工作的正常運行是影響企業(yè)單位發(fā)展和運行的重要因素。在辦公室行政事務(wù)管理中具有部門多、工作復(fù)雜、工作量大等的特點。在這個新時代的背景下,辦公室行政事務(wù)管理面臨著更大的挑戰(zhàn),但是在辦公室行政事務(wù)管理過程中存在著一些問題,為了做好新時期辦公室行政事務(wù)管理,就需要接受新時期給辦公室行政事務(wù)管理帶來的新挑戰(zhàn),做出改變、做出創(chuàng)新。本文就辦公室行政事務(wù)管理的現(xiàn)狀和做好新時期辦公室行政事務(wù)管理的措施進行探討。
關(guān)鍵詞:新時期 辦公室 行政事務(wù)管理 現(xiàn)狀 措施
在辦公室行政事務(wù)管理的過程中,因為所涉及到的管理工作和部門比較多,因此各部門之間的溝通和正常運行都是影響辦公室行政事務(wù)管理的主要因素,而辦公室行政事務(wù)管理的質(zhì)量一定程度上能夠推動企業(yè)單位的發(fā)展,但是在實際進行行政事務(wù)管理的過程中避免不了受到各種因素的影響,從而降低了辦公室行政事務(wù)管理的質(zhì)量,為了提高管理工作的效率,就需要針對行政事務(wù)管理中存在的問題進行改革和創(chuàng)新,從而滿足新時期對辦公室行政事務(wù)管理的新要求。
一、辦公室行政事務(wù)管理的現(xiàn)狀
(一)管理制度不完善。辦公室行政事務(wù)管理工作質(zhì)量和效率不高的主要原因就是相關(guān)管理制度不完善。在新時期企業(yè)單位的發(fā)展和運行過程中出現(xiàn)了較多的問題,工作混亂無秩序,責任劃分不明確等都是因為管理制度不完善而造成的,也導致管理工作人員缺乏工作積極性,因為制度中存在的漏洞使得管理工作人員在工作的過程中態(tài)度散漫,嚴重的阻礙了辦公室行政事務(wù)管理工作的正常運行,降低了管理工作的質(zhì)量和效率。
(二)管理水平太落后。在現(xiàn)階段企業(yè)單位辦公室行政事務(wù)管理的工作中,管理人員太過被動,一些工作人員只關(guān)心和考慮自己工作范圍內(nèi)的事務(wù),而對于其他相關(guān)的事項卻是不聞不問哪怕是出現(xiàn)了問題,除非是收到了領(lǐng)導的指示,而這種情況出現(xiàn)的主要原因還是因為管理人員的管理水平不高,沒有做好各項工作之間的協(xié)調(diào),也沒有做好各部門之間的溝通,讓一些需要得到管理的崗位空缺,而一些崗位中又存在人員重復(fù)利用的情況,使得工作的效率得不到提升[1]。
(三)管理人員綜合素養(yǎng)低。在辦公室行政事務(wù)管理的過程中,因為企業(yè)和管理人員并不重視辦公室行政事務(wù)的管理,也對工作的重要性認識不夠,因此,在進行管理工作時并沒有培訓和利用專業(yè)的人員,導致進行管理工作的人員缺乏專業(yè)管理知識和管理能力。在這個新時代的背景下,一部分企業(yè)單位逐漸的培訓和安排了專門的人員進行辦公室行政事務(wù)管理,但是在實際管理的過程中依舊存在著一些問題,總的來說最主要的原因還是管理工作人員的綜合素養(yǎng)不高,不能夠很好的處理和解決管理過程中的問題和突發(fā)事件,并且處理的能力和專業(yè)度也不足,一定程度上影響了管理的質(zhì)量和效率。
二、做好新時期辦公室行政事務(wù)管理的措施
(一)完善行政管理制度。在任何企業(yè)或是行業(yè)的管理中,制度是提升管理質(zhì)量和效率最有效的途徑,因此,為了保證辦公室行政事務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率,就必須建立和完善辦公室行政事務(wù)管理的制度。在制定相關(guān)制度時,要根據(jù)實際工作、管理和企業(yè)發(fā)展需求科學合理的制定,在制度中要將管理的責任劃分到各個部門和各個管理人員自身,將各部門和管理人員的職責和權(quán)力進行明確的區(qū)分,將存在于各部門和管理人員工作過程中的問題考慮全面,有針對性的制定辦公室行政事務(wù)管理制度,在制度中要劃分職責和權(quán)力但是也要保證管理工作人員的合法權(quán)益,這也是保證辦公室行政事務(wù)管理工作順利進行的基礎(chǔ),根據(jù)實際工作和企業(yè)發(fā)展的需求制定和完善管理制度,有利于工作過程中的執(zhí)行和落實[2]。
(二)提升管理人員素養(yǎng)。在辦公室行政事務(wù)管理的過程中人員是工作的核心,管理人員的綜合素養(yǎng)是影響辦公室行政事務(wù)管理工作正常運行的重要因素,因此,提升管理工作人員的綜合素養(yǎng)是較為重要的。企業(yè)單位要積極的組織辦公室行政事務(wù)管理的相關(guān)人員進行培訓,提升管理工作人員的綜合素養(yǎng),讓管理人員對辦公室行政事務(wù)管理有一個正確的認識,只有重視辦公室行政事務(wù)管理才能夠提升管理人員工作的積極性。企業(yè)單位要加大管理人員素養(yǎng)提升的力度,從而保證辦公室行政事務(wù)管理工作有質(zhì)量、有效率的進行[3]。
(三)加強信息化技術(shù)應(yīng)用。隨著社會經(jīng)濟和科技技術(shù)的不斷發(fā)展,使得各行各業(yè)的市場競爭越來越激烈。
在這個新時代的背景下,辦公室行政事務(wù)管理要想高質(zhì)量、高效率的進行,就應(yīng)該在工作的過程中積極的引進和應(yīng)用現(xiàn)代化新型的信息技術(shù),在辦公室行政事務(wù)管理中應(yīng)用信息技術(shù)能夠為企業(yè)單位的發(fā)展提供更加準確、全面、適合企業(yè)發(fā)展的有效信息,在提高辦公室行政事務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的同時,還能夠有效推動企業(yè)的發(fā)展[4]。
(四)做好行政管理定位。辦公室行政事務(wù)管理有著部門多、工作復(fù)雜、工作量大等特點,并且會影到企業(yè)單位的發(fā)展和運行,如果不能準確的確定和劃分各個部門和管理人員的工作職責和權(quán)力,就會造成辦公室行政事務(wù)管理工作的混亂,出現(xiàn)問題無法追究責任。因此,為了辦公室行政事務(wù)管理工作能夠穩(wěn)定有序的進行,就必須重視辦公室行政事務(wù)管理工作的定位,從行動上開始落實,慢慢的轉(zhuǎn)變到思想上的落實。在進行部門崗位定位時,要根據(jù)實際企業(yè)單位發(fā)展和運行的需求進行調(diào)整和劃分,并將責任明確到部門,然后再由部門明確到個人,有針對性的進行管理工作的定位,利于各部門之間的工作協(xié)調(diào)和溝通來提高辦公室行政事務(wù)管理工作的效率。
結(jié)束語
辦公室行政事務(wù)管理作為企業(yè)單位發(fā)展和運行過程中的基礎(chǔ)工作,為了能夠給企業(yè)單位的發(fā)展和運行提供更有利的幫助,就必須接受新時期帶來的新挑戰(zhàn)。新時期企業(yè)單位要重視辦公室行政事務(wù)管理的工作并進行準確的定位,不斷的在管理過程中完善管理的制度,不斷提升管理人員的綜合素養(yǎng)。在這個新時代的背景下,要在辦公室行政事務(wù)管理的工作中積極應(yīng)用新型的信息化技術(shù),在滿足社會新需求、新要求的同時推動企業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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[3] 秦曉霞.如何做好新時期辦公室行政事務(wù)管理[J].中外企業(yè)家,2018(12):83-85.
[4] 周軍.解析做好新時期辦公室行政事務(wù)管理的措施[J].中外企業(yè)家,2018(06):191.