陳容韶

摘要：檔案管理工作是醫(yī)院管理工作中重要的組成部分?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)為我國(guó)基層醫(yī)院檔案管理工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了條件。充分借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這種全新發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)院檔案管理工作的不斷發(fā)展是當(dāng)前基層醫(yī)院需要思考的重要問(wèn)題。本文在完成對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展背景下基層醫(yī)院檔案管理工作特點(diǎn)以及現(xiàn)狀的分析之后，積極探究了在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的具體策略方法，通過(guò)這些策略的應(yīng)用來(lái)進(jìn)一步創(chuàng)新基層醫(yī)院檔案管理工作模式，為基層醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” ? 基層醫(yī)院 ? 檔案管理 ? 創(chuàng)新

醫(yī)院的檔案是醫(yī)院在經(jīng)歷不斷發(fā)展過(guò)程中的原始記錄和權(quán)威憑證，并且通過(guò)不同角度對(duì)醫(yī)院的不同發(fā)展時(shí)期和歷史階段進(jìn)行了詳盡的記載。不僅如此，醫(yī)院檔案管理工作為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)變革和發(fā)展、促進(jìn)醫(yī)療水平提升、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策以及醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常組織運(yùn)營(yíng)提供了極有價(jià)值的參考資料?；鶎俞t(yī)院是我國(guó)醫(yī)療體系中重要組成部分?；鶎俞t(yī)院的檔案管理工作同樣對(duì)基層醫(yī)院的發(fā)展起到非常關(guān)鍵的作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，推動(dòng)了基層醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，為基層醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就基層醫(yī)院而言，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)檔案管理工作模式的調(diào)整、不斷推動(dòng)檔案管理工作現(xiàn)代化發(fā)展、實(shí)現(xiàn)信息化管理是當(dāng)前基層醫(yī)院檔案管理工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展所要思考的重要課題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下檔案管理特點(diǎn)

（一）能夠準(zhǔn)確、快捷查找所有檔案

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，有效的刺激了基層醫(yī)院信息化程度的不斷發(fā)展?；鶎俞t(yī)院檔案管理工作借助信息化發(fā)展為全院職工提供了準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的整理、收集、流轉(zhuǎn)、歸檔等環(huán)節(jié)的信息化發(fā)展為基層醫(yī)院構(gòu)建了一個(gè)詳盡的檔案管理資源庫(kù)。檔案管理工作人員能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地對(duì)任意檔案的準(zhǔn)確、快捷查詢，提升了醫(yī)院檔案管理工作服務(wù)水平的。

（二）保障了檔案內(nèi)容的詳實(shí)可靠

“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展背景下，基層醫(yī)院檔案管理工作需要做到全面、詳實(shí)、精準(zhǔn)。計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)在檔案管理工作中的使用推動(dòng)了檔案管理工作信息化發(fā)展，在顯著提升檔案管理工作效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了人力資源以及成本的節(jié)約。通過(guò)這樣的檔案管理模式應(yīng)用保障了所有檔案內(nèi)容的詳實(shí)可靠，顯著提升了檔案查詢以及利用的效率。

（三）管理服務(wù)的多元化發(fā)展

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在基層檔案管理工作中的應(yīng)用有效地構(gòu)建了全過(guò)程化信息收集機(jī)制，進(jìn)而最大限度的保障了檔案管理工作的綜合價(jià)值。利用互聯(lián)網(wǎng)管理體系完成信息處理平臺(tái)的構(gòu)建，保障了檔案信息的完整性，促進(jìn)了檔案管理服務(wù)的多元化發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代基層醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

（一）檔案管理意識(shí)缺失，管理機(jī)制有待完善

基層醫(yī)院檔案管理工作中檔案管理意識(shí)缺失、檔案管理機(jī)制有待完善的現(xiàn)象非常普遍。很多基層醫(yī)院管理者仍然沒(méi)有意識(shí)到檔案管理工作的意義和重要性，對(duì)檔案管理工作的重視程度較低，認(rèn)為檔案管理工作不能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效率，對(duì)檔案管理工作的投入較少。在以往的檔案管理工作中缺乏一個(gè)科學(xué)、有效的整體管理機(jī)制，很多檔案在管理和控制方面的規(guī)范性和有序性有待提升，并且相關(guān)部門(mén)的管理職責(zé)設(shè)置比較模糊，管理狀態(tài)較為混亂。

（二）硬件設(shè)施建設(shè)不全，管理平臺(tái)建設(shè)滯后

在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展背景下基層醫(yī)院檔案管理工作信息化建設(shè)差異較大。很多基層醫(yī)院的硬件設(shè)施建設(shè)不全，并且檔案管理平臺(tái)建設(shè)較為滯后。很多醫(yī)院的檔案管理工作依舊集中在人工收集整理的基礎(chǔ)上增加電子化查詢、搜索的方式，檔案管理效率較低，嚴(yán)重限制了檔案管理工作實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展進(jìn)程。

（三）管理人員素質(zhì)較低，專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)對(duì)檔案管理人員素質(zhì)提出一定要求，檔案管理工作具備一定的專業(yè)性特點(diǎn)?；鶎俞t(yī)院的檔案管理工作僅依靠檔案管理人員是很難順利完成的。但是現(xiàn)階段很多基層醫(yī)院的檔案管理人員綜合管理素質(zhì)較低，知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)老化，年齡也普遍較大，專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平不足，專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，嚴(yán)重的影響到基層醫(yī)院的檔案信息化建設(shè)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”助推基層醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新策略探究

（一）優(yōu)化管理意識(shí)，完善管理機(jī)制

首先，作為基層醫(yī)院管理部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理體系對(duì)于基層醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全面性管理所起到的重要作用，不斷優(yōu)化管理意識(shí)。其次，要站在推進(jìn)基層醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展戰(zhàn)略高度來(lái)完善檔案管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的科學(xué)化、高效化進(jìn)行。再次，科學(xué)管理、綜合協(xié)調(diào)。嚴(yán)格遵守檔案管理工作信息化建設(shè)基本要求，科學(xué)管理、綜合協(xié)調(diào)，顯著提升檔案管理工作效率。

（二）完善設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化管理平臺(tái)

首先，要遵守基層醫(yī)院檔案管理工作基本要求，不斷加大“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下軟硬件設(shè)施投入力度，為促進(jìn)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展提供有力支持。其次，積極優(yōu)化管理平臺(tái)，強(qiáng)化檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，完成對(duì)檔案信息的歸納，充分發(fā)揮管理平臺(tái)作用促進(jìn)基層醫(yī)院檔案管理工作的實(shí)效性提升。再次，要積極引進(jìn)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)管理設(shè)備，并將其應(yīng)用于各項(xiàng)檔案管理業(yè)務(wù)的儲(chǔ)存、查閱、分析過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)工作效率的不斷提升以及人工成本的不斷節(jié)約。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升管理水平

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展對(duì)基層醫(yī)院檔案管理人員綜合素養(yǎng)提出了更高要求。首先，醫(yī)院要不斷加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷激發(fā)員工成長(zhǎng)動(dòng)力，提升個(gè)人檔案管理能力。其次，基層醫(yī)院要成立檔案管理信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)檔案管理工作人員實(shí)施培訓(xùn)和監(jiān)督職責(zé)，促進(jìn)檔案管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)提升。再次，基層應(yīng)當(dāng)從專業(yè)背景、工作效率等方面著手，積極引入具備檔案管理專業(yè)背景或者工作經(jīng)驗(yàn)的人員，充實(shí)隊(duì)伍的專業(yè)背景，逐步完善檔案管理工作，以隊(duì)伍的專業(yè)性提升基層單位檔案管理工作的規(guī)范性與效率。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，對(duì)基層醫(yī)院的檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展能夠?yàn)獒t(yī)院的臨床診斷、科研研究、醫(yī)療服務(wù)工作的順利展開(kāi)創(chuàng)造更加系統(tǒng)化、完善化、便捷化的檔案管理服務(wù)提供有力保障。基層醫(yī)院檔案管理工作需要積極面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的信息化管理，規(guī)范化管理，讓檔案管理工作的發(fā)展更加順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的創(chuàng)新需求，為基層醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做好服務(wù)。

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（作者單位：廣東省珠海市斗門(mén)區(qū)斗門(mén)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院）