賈瓊潔

摘 要：物業(yè)公司的發(fā)展是伴隨著集團公司同步發(fā)展的，當(dāng)前隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平提高，對于物業(yè)的服務(wù)管理水平要求也越來越高，目前整體物業(yè)財務(wù)管理工作滯后，對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了巨大的影響，對此我們要從當(dāng)前物業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀出發(fā)，針對其中存在的一些問題找到合適的解決策略，希望對相關(guān)工作的開展提供一些參考。

關(guān)鍵詞：物業(yè)公司；財務(wù)管理

近些年，物業(yè)公司隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展而蓬勃發(fā)展起來，市場經(jīng)濟制度的不斷完善也給物業(yè)企業(yè)的財務(wù)管理工作提出了更高的管理標(biāo)準(zhǔn)，基于物業(yè)管理企業(yè)自身的特點，和其他傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)相比其還兼具全天不間斷提供服務(wù)的特點，財務(wù)管理方面的工作有財務(wù)預(yù)算、決算、分析等，各項業(yè)務(wù)都和資金有著緊密聯(lián)系，對于維護公司和社區(qū)穩(wěn)定都意義重大。

一、物業(yè)公司財務(wù)管理發(fā)展現(xiàn)狀分析

（1）財務(wù)管理工作日趨綜合化。物業(yè)公司的工作和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比更加復(fù)雜，其需要全天24小時不間斷提供服務(wù)，屬于勞動密集型服務(wù)行業(yè)，其在財務(wù)管理方面也逐漸實行財務(wù)預(yù)算和動態(tài)分析以及加強預(yù)算管理決策等，表現(xiàn)出了一系列的綜合性特點。

（2）財務(wù)管理工作逐漸滲透到現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域當(dāng)中。物業(yè)公司提高管理服務(wù)和社會公共服務(wù)以及個體服務(wù)活動之間有著一定的差異，其具有社區(qū)公共服務(wù)和個體服務(wù)性質(zhì)的群體性服務(wù)活動，對企業(yè)來說在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要大量的現(xiàn)金，但是物業(yè)公司的各個環(huán)節(jié)基本都和先進聯(lián)系密切，所以每一項業(yè)務(wù)也會對現(xiàn)金流向產(chǎn)生影響。

二、物業(yè)公司財務(wù)管理中的主要問題

（1）物業(yè)公司管理層不夠重視?，F(xiàn)階段物業(yè)公司主要是集團公司建立的分公司負責(zé)的，其在建筑方面的經(jīng)驗豐富，但是在物業(yè)管理方面的認識還停留在物業(yè)服務(wù)就是收取業(yè)主的物業(yè)費然后做好小區(qū)垃圾清理和綠化工作，沒有樹立為業(yè)主提供到家服務(wù)的現(xiàn)代化管理理念，財務(wù)管理工作不過是記賬、收錢和寫報告，對該項工作不夠重視，導(dǎo)致財務(wù)管理工作內(nèi)部配合不佳，特別是物業(yè)企業(yè)和公司雙重領(lǐng)導(dǎo)，忽視業(yè)主利益，導(dǎo)致業(yè)主嚴重不滿。

（2）財務(wù)管理制度流于形式。當(dāng)前的物業(yè)企業(yè)都有自己的財務(wù)管理制度，不過少數(shù)企業(yè)還是將財務(wù)管理和會計管理混淆，制度僅僅是停留在層次方面，沒有得到貫徹落實，還有的制度規(guī)定受限于執(zhí)行人員的素質(zhì)缺陷，沒有做到崗位不相容分離，導(dǎo)致資金挪用問題出現(xiàn)，對于實際執(zhí)行過程中的考核也缺少財務(wù)分析，導(dǎo)致實際經(jīng)營業(yè)績和考核相脫離。

（3）物業(yè)資金管理使用質(zhì)量較低。物業(yè)營運資金主要來源于業(yè)主繳納的物業(yè)費，但是目前物業(yè)公司和業(yè)主之間普遍處于對立面，物業(yè)費的征收一直都是一個難題，還有一直困然物業(yè)的停車位買賣和租賃問題，導(dǎo)致很多資金都無法及時回收到位，大量的應(yīng)收賬款積壓嚴重，給公司帶來的財務(wù)風(fēng)險。

（4）財務(wù)管理人員素質(zhì)不高。財務(wù)人員素質(zhì)是財務(wù)管理工作水平的核心，物業(yè)公司的財務(wù)管理人員基本都是由企業(yè)內(nèi)部老職工轉(zhuǎn)崗或者領(lǐng)導(dǎo)親屬擔(dān)任的，財務(wù)專業(yè)性方面有待考量，財務(wù)管理經(jīng)驗匱乏。

三、加強物業(yè)公司財務(wù)管理工作的策略

（1）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視財務(wù)管理工作。物業(yè)公司的管理層要拋棄過去集團公司的傳統(tǒng)管理觀，認識到財務(wù)管理工作的重要性，身為領(lǐng)導(dǎo)首先要能夠看得懂各項財務(wù)報表，能夠主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，從觀念上和言行上給與物業(yè)公司財務(wù)管理工作一定的重視，學(xué)會對資源進行優(yōu)化配置，對于給物業(yè)公司造成困擾的問題要及時解決和處理，做好溝通，防止資源浪費。

（2）對物業(yè)公司的內(nèi)部管理制度進行完善和規(guī)范。物業(yè)企業(yè)除了要規(guī)范財務(wù)管理方面的制度，同時還要加強對所管轄小區(qū)的各項管理制度，有效的解決物業(yè)費征收困難的問題，而解決這問題必須要將物業(yè)的服務(wù)工作做到業(yè)主的心里面，即要有領(lǐng)導(dǎo)支持、資金支持，讓物業(yè)各項服務(wù)都落實到實處，比如經(jīng)常走訪業(yè)主家庭詢問是否有需要幫助的地方，通過問卷調(diào)查了解業(yè)主最想要得到的服務(wù)，讓整個小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)公司成為一個大家庭，主動繳納物業(yè)費，在一定程度上避免財務(wù)資金風(fēng)險。同時要做好內(nèi)部控制、成本費用管理等方面的制度建設(shè)，保證有關(guān)的財務(wù)管理工作能夠落實到位。

（3）做好資金管理，提高資金利用率。除了物業(yè)費，物業(yè)資金還有停車費、保潔費和出租收入等，所以其資金流動性比較強，對此要加強對資金的管理，重視各項應(yīng)收賬款回收工作，對于已經(jīng)收取的資金由總部統(tǒng)一管理調(diào)配，通過這些方式加強對閑置資金的使用，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。

（4）提高物業(yè)公司財務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)。對于財務(wù)管理工作崗位的相關(guān)工作人員要進行考核，從事會計工作崗位的必須要有職業(yè)資格，有過違規(guī)亂紀行為的要及時清除出物業(yè)財務(wù)管理隊伍，在進行外部社會招聘的時候優(yōu)先選擇那些具有專業(yè)物業(yè)管理背景的人才，鼓勵從業(yè)人員主動參加繼續(xù)教育，和其他同類型企業(yè)的員工加強交流學(xué)習(xí)，全面提升自己。

物業(yè)管理是城市現(xiàn)代化建設(shè)過程中興起的一個新興服務(wù)行業(yè)，不過目前物業(yè)管理行業(yè)還處于初步發(fā)展階段，物業(yè)公司和業(yè)主的長期對立給物業(yè)公司經(jīng)營發(fā)展帶來了諸多風(fēng)險，其中財務(wù)管理風(fēng)險不可忽視，對此要從各方面做好物業(yè)公司的財務(wù)風(fēng)險管理工作，促進物業(yè)公司更好更快的發(fā)展，為業(yè)主提供高質(zhì)量服務(wù)。

參考文獻

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