楊小兵

[摘? ? ? ? ? ?要]? 全面信息化時(shí)代下，信息技術(shù)的應(yīng)用在人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪袩o處不在。隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的飛速發(fā)展，旅游業(yè)也進(jìn)入了黃金發(fā)展期，對(duì)高素質(zhì)導(dǎo)游專業(yè)人才的需求也是日益遞增。新形勢(shì)下，國家及教育部門對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)也有了更高的要求。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 信息技術(shù);具體應(yīng)用;導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）12-0040-02

新課程改革背景下，對(duì)于導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)有了更高的教育要求。教師要積極改革創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方式，將信息技術(shù)應(yīng)用到導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中，改善傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生導(dǎo)游職業(yè)意識(shí)和獨(dú)立解決突發(fā)問題的能力。與此同時(shí)，信息技術(shù)還有助于豐富拓展導(dǎo)游教學(xué)資源，幫助更多學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，進(jìn)而有效提高學(xué)生實(shí)踐能力。新時(shí)期的導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)，教師只有具備改革創(chuàng)新精神，積極應(yīng)用信息技術(shù)，才能培養(yǎng)出全方位的導(dǎo)游專業(yè)人才，滿足旅游人才緊缺的現(xiàn)狀。

一、信息技術(shù)在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中的重要意義

新課程改革背景下，教育部門對(duì)于導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)有了更高的教學(xué)要求。當(dāng)前的信息技術(shù)具備直觀映象和資源豐富，以及傳輸速度快捷便利等特質(zhì)，能夠更好地應(yīng)用于導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)。教師要積極創(chuàng)新教育理念和教學(xué)方式，將先進(jìn)便捷的信息技術(shù)應(yīng)用于導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)。通過應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)，不但可以改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)方法，強(qiáng)化教師的課堂主導(dǎo)作用，而且能夠有效提升學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生更好地掌握教學(xué)難點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)全方位素質(zhì)人才教育的實(shí)效[1]。

二、信息技術(shù)在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中的具體應(yīng)用

（一）信息技術(shù)可以改善傳統(tǒng)單一的導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)模式

以往的導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)一直沿襲著傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，教學(xué)實(shí)效十分有限。新課程改革背景下，只有將信息技術(shù)適當(dāng)?shù)貞?yīng)用于導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)，才能滿足新時(shí)期導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)需求。由于我國導(dǎo)游專業(yè)是新興學(xué)科，所以具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。教師只有具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方式，才能更好地培養(yǎng)具備全方位素質(zhì)的導(dǎo)游人才。

教師在進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)課程講解時(shí)，可以充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行輔助教學(xué)。比如，教師可以在課前收集、整理教學(xué)內(nèi)容涉及的景點(diǎn)資料以及實(shí)景視頻、圖像，在課堂教學(xué)時(shí)通過多媒體設(shè)施輔助教學(xué)。再比如，教師還可以應(yīng)用幻燈片進(jìn)行課堂輔助教學(xué)。這些靈活多樣、直觀立體的信息技術(shù)手段，突破了以往傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，不但極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與程度，而且能夠促進(jìn)學(xué)生理解掌握教學(xué)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)實(shí)效。

（二）信息技術(shù)可以培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游職業(yè)意識(shí)

現(xiàn)代化信息技術(shù)，除了能夠改善教師的教學(xué)模式，更能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。導(dǎo)游學(xué)科是一門對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求很高的學(xué)科，很多專業(yè)知識(shí)點(diǎn)都需要學(xué)生掌握。以往教師只是照本宣科進(jìn)行課堂講解，學(xué)生缺少立體直觀認(rèn)知，所以無法產(chǎn)生深刻的職業(yè)意識(shí)?，F(xiàn)階段教師可以利用便捷的信息技術(shù)手段，進(jìn)行全方位現(xiàn)場(chǎng)立體教學(xué)，有助于學(xué)生更好地理解、掌握教學(xué)知識(shí)，并培養(yǎng)其強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)。

例如，教師在對(duì)長城景點(diǎn)講解教學(xué)時(shí)，首先選出幾名學(xué)生根據(jù)自己的認(rèn)知進(jìn)行簡要的介紹。這樣一方面可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度，另一方面也可以喚醒學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。接著，教師通過應(yīng)用CAI課件信息技術(shù)手段，打造全方位、直觀立體的教學(xué)講解，使學(xué)生近距離感受長城的滄桑古樸、烽火青磚。教師在演示播放過程中，輔以對(duì)應(yīng)講解，并積極和學(xué)生展開互動(dòng)問答。通過這種信息技術(shù)手段演示，學(xué)生會(huì)有身臨其境的感覺，容易激發(fā)起強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣和課堂參與度，喚醒其職業(yè)意識(shí)。最后，在演示教學(xué)完成后，教師任意選定幾位學(xué)生，在講臺(tái)上進(jìn)行講解。在信息技術(shù)創(chuàng)造的課堂情境下，可以更好地提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)水平和綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)實(shí)效[2]。

（三）信息技術(shù)可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力

以往教師在進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)時(shí)，只是被動(dòng)生硬地講解課堂知識(shí)，無法給學(xué)生以生動(dòng)演示。當(dāng)前積極將信息技術(shù)應(yīng)用在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)過程中，把枯燥呆板的課本知識(shí)轉(zhuǎn)化成生動(dòng)、直觀、多樣的演示形式，不但可以幫助學(xué)生直觀了解消化知識(shí)，而且能夠培養(yǎng)其獨(dú)立解決問題的能力。

教師在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中，整理出一系列導(dǎo)游帶團(tuán)出行中的各類突發(fā)事件，通過多媒體視頻播放，讓學(xué)生仔細(xì)觀看、分析，并提出解決問題的有效方法。通過這種方式，不但增強(qiáng)了學(xué)生的導(dǎo)游職業(yè)意識(shí)，更能培養(yǎng)學(xué)生冷靜、獨(dú)立解決突發(fā)問題的能力，提高職業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)實(shí)效，以實(shí)現(xiàn)打造全方位素質(zhì)人才的教學(xué)要求[3]。

（四）信息技術(shù)可以豐富拓展教學(xué)資源

在傳統(tǒng)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中，教師多采用固定有限的教學(xué)圖片進(jìn)行教學(xué)，無法滿足教學(xué)需求和學(xué)生的求新求知欲，不能實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)實(shí)效?，F(xiàn)階段教師積極應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)，極大地豐富并拓展了教學(xué)資源，不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和綜合素養(yǎng)，更豐富了學(xué)校教學(xué)資源儲(chǔ)備。

教師可以將旅游景區(qū)的景物、特色、紀(jì)念品、飲食文化等圖片視頻整理轉(zhuǎn)換成可以在課堂播放的生動(dòng)教學(xué)資源，以備課堂教學(xué)使用。同時(shí)，教師可以建立班級(jí)微信群或QQ群，支持鼓勵(lì)學(xué)生，把各自去過的旅游景區(qū)、文物古跡等照片、視頻整理出來，傳送發(fā)布到群中。教師經(jīng)過再次整理篩選，也可作為課堂教學(xué)資源儲(chǔ)備。教師還可以鼓勵(lì)學(xué)生在上傳資料后，附上認(rèn)真記錄的景區(qū)特點(diǎn)以及個(gè)人游感，有助于提高學(xué)生的導(dǎo)游職業(yè)意識(shí)。教師通過多方面收集儲(chǔ)備資料，再通過科學(xué)手段整理制作成可以應(yīng)用的教學(xué)資源，不僅提高了學(xué)生的導(dǎo)游職業(yè)意識(shí)和學(xué)習(xí)興趣，更促進(jìn)了教學(xué)資源的豐富性，為實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)實(shí)效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（五）信息技術(shù)可以幫助更多學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)

以往教師在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中，因?yàn)閳?chǎng)地和時(shí)間限制，只能對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，不能實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)實(shí)效。現(xiàn)階段，教師在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中積極應(yīng)用信息技術(shù)，可以幫助更多學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。

在以往的導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中，因?yàn)橐獙?shí)際考核檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)于導(dǎo)游用詞的理解和掌握程度，在課堂中會(huì)采取導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)。但學(xué)校教室和課堂時(shí)間限制，因而每堂考核實(shí)訓(xùn)課上只能有5～8位學(xué)生可以進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，其他沒能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的學(xué)生被動(dòng)觀看，不能得到切實(shí)有效的輔導(dǎo)幫助，失去課堂學(xué)習(xí)興趣和參與機(jī)會(huì)。這樣的教學(xué)實(shí)效無法滿足新時(shí)期對(duì)于導(dǎo)游業(yè)務(wù)的教學(xué)要求。因此，專業(yè)教師將信息技術(shù)應(yīng)用于導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，具有不可替代的重要意義。比如，教師不但可以在課堂教學(xué)中有效掌握實(shí)訓(xùn)節(jié)奏，而且在保證教學(xué)實(shí)效的前提下可以爭取實(shí)訓(xùn)人數(shù)最大化。教師還可以設(shè)立導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)微信群或QQ群，支持鼓勵(lì)學(xué)生在課余時(shí)間自行錄制導(dǎo)游解說視頻或者語音文件，并通過微信或QQ發(fā)送給教師。這樣教師可以在課余時(shí)間認(rèn)真傾聽觀看傳送資料，指出其中問題不足，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的環(huán)節(jié)進(jìn)行肯定表揚(yáng)。同時(shí)，學(xué)生也可以通過群資源共享，彼此進(jìn)行觀看評(píng)價(jià)，不但促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和參與度，更無形中加強(qiáng)了師生間、學(xué)生間的互動(dòng)交流，改善教學(xué)氛圍。教師通過將信息技術(shù)應(yīng)用到導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)過程中，不但能夠幫助更多學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，更促進(jìn)了教師和學(xué)生間的互動(dòng)交流程度，提高學(xué)生專業(yè)水平和學(xué)習(xí)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)實(shí)效[4]。

（六）信息技術(shù)可有效提高學(xué)生的實(shí)際導(dǎo)游能力

教師除了在課堂教學(xué)中積極應(yīng)用信息技術(shù)，還可以在適當(dāng)時(shí)期組織學(xué)生到當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐，并錄制視頻或短片通過短片回放和師生間交流評(píng)價(jià)，改正不足處，有效提高學(xué)生的實(shí)際導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平。

教師在適當(dāng)時(shí)候，帶領(lǐng)學(xué)生到當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)進(jìn)行實(shí)際導(dǎo)游。首先，教師給學(xué)生們講解景區(qū)大致環(huán)境、地理位置、安全注意事項(xiàng)。其次，教師按照學(xué)生專業(yè)能力高低分組，以保證成員間良好互補(bǔ)和實(shí)際導(dǎo)游教學(xué)成效。每個(gè)小組成員間互相進(jìn)行錄制拍攝，并妥善整理保存相關(guān)資料。在錄制拍攝過程中，教師要求學(xué)生首先要注意人身安全，之后要選取具有顯著特色的景致景觀，根據(jù)已知的景點(diǎn)知識(shí)，或者也可以向景區(qū)服務(wù)人員詳細(xì)咨詢，每人編寫出生動(dòng)具體的解說詞，再進(jìn)行景點(diǎn)拍攝錄制。學(xué)生在拍攝過程中，要完全投入到自己的導(dǎo)游角色中，結(jié)合平素理解掌握的導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)了解到的景點(diǎn)特色，進(jìn)行生動(dòng)又感染力的導(dǎo)游講解。同時(shí)，各小組在拍攝錄制過程中，教師要不斷在小組間進(jìn)行巡視指導(dǎo)，并一再囑咐學(xué)生做好安全保護(hù)工作，注意拍攝視角和人物立體飽滿度，以及突出景點(diǎn)特色等要素。最后，要求學(xué)生將這些現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游視頻傳送到班級(jí)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)微信群或者QQ實(shí)訓(xùn)群中，以備后期講解評(píng)價(jià)。教師通過導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中積極應(yīng)用信息技術(shù)，不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，更加有效提高了學(xué)生的導(dǎo)游能力，實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)實(shí)效。

綜上所述，本文主要闡述了信息技術(shù)在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中的重要意義，并對(duì)信息技術(shù)在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用做了具體說明。教師只有積極創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)模式，才能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和導(dǎo)游專業(yè)能力、綜合學(xué)習(xí)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)實(shí)效。

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編輯 趙瑞峰