王發(fā)明 朱小艷 葉春漢

[摘? ? ? ? ? ?要]? 黨的“十九大”提出“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。多年來(lái)，恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育工作堅(jiān)持“三大”工作目標(biāo)（提升心理健康素養(yǎng)、培育理性平和心態(tài)、塑造積極健康人格），堅(jiān)守“四全”工作理念（心理知識(shí)普及全覆蓋、心理咨詢(xún)服務(wù)全天候、心理危機(jī)防控全鏈條、教育培訓(xùn)活動(dòng)全過(guò)程），堅(jiān)持育心與育德相統(tǒng)一，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)，更好地適應(yīng)和滿(mǎn)足新時(shí)代青年學(xué)生心理健康教育需求，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)義和利、群和己、成和敗、得和失，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)和思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。擬對(duì)恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院多年的心理健康教育工作進(jìn)行總結(jié)提煉，在學(xué)習(xí)其他高校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、成功做法的基礎(chǔ)上，探析具有恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色的心理健康教育工作模式。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職;心理健康教育;工作模式

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）12-0106-02

一、我校心理健康教育工作概況

隨著我國(guó)進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，中國(guó)正在由富起來(lái)走向強(qiáng)起來(lái)，人民群眾對(duì)美好生活的向往不僅僅是富裕的物質(zhì)生活，還包括美好的生活環(huán)境、公平自由的社會(huì)、高質(zhì)量的教育，黨的“十九大”還提出“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。

多年來(lái)，我校心理健康教育工作堅(jiān)持“三大”工作目標(biāo)（提升心理健康素養(yǎng)、培育理性平和心態(tài)、塑造積極健康人格），堅(jiān)守“四全”工作理念（心理知識(shí)普及全覆蓋、心理咨詢(xún)服務(wù)全天候、心理危機(jī)防控全鏈條、教育培訓(xùn)活動(dòng)全過(guò)程），堅(jiān)持育心與育德相統(tǒng)一，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)，更好地適應(yīng)和滿(mǎn)足新時(shí)代青年學(xué)生心理健康教育需求，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)義和利、群和己、成和敗、得和失，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)和思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

邁進(jìn)新時(shí)代，面對(duì)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)美好生活的向往，高職院校心理健康教育工作怎么做？育心助夢(mèng)，健全人格，成為我校心理健康教育人永不放棄的不懈追求。本文擬對(duì)我校多年的心理健康教育工作進(jìn)行總結(jié)提煉，在學(xué)習(xí)其他高校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、成功做法的基礎(chǔ)上，探析具有我校特色的心理健康教育工作模式。

二、“12345心理健康教育工作模式”

“1”指“一條主線(xiàn)”：從心啟航，以愛(ài)心為主線(xiàn)服務(wù)學(xué)生;

“2”指“兩支隊(duì)伍”：建設(shè)專(zhuān)兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍;

“3”指“三維格局”：形成“學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)”三維互動(dòng)工作格局;

“4”指“四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”：強(qiáng)化“學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、班級(jí)、宿舍”四級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式;

“5”指“五個(gè)結(jié)合”：“五個(gè)結(jié)合”開(kāi)展心理健康教育工作。

（一）貫穿一條主線(xiàn)：即從心啟航，以愛(ài)心為主線(xiàn)服務(wù)學(xué)生

著名教育家陶行知說(shuō)：“捧著一顆心來(lái)，不帶走半根草去”，道出了我校心理健康教育工作者以愛(ài)心服務(wù)學(xué)生的真諦。多年來(lái)，我們將愛(ài)心融入心理健康教育的各方面和全過(guò)程。

心理健康教育要以心為中心，從心啟航，以愛(ài)心為主線(xiàn)關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生。在課堂教學(xué)中，為鼓舞士氣、提振精神、提高興趣，上課前要求學(xué)生喊口號(hào)“健康人生、快樂(lè)人生、進(jìn)取人生，歡迎走入心理健康課堂，耶（面帶笑容）”。上課時(shí)要求學(xué)生做到“四不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)睡覺(jué)、不準(zhǔn)玩手機(jī)、不準(zhǔn)做與本課無(wú)關(guān)的事），嚴(yán)格要求學(xué)生用心學(xué)習(xí)、專(zhuān)心聽(tīng)講，與教師積極互動(dòng)。教學(xué)中引入大量案例，適當(dāng)加入趣味小游戲，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況。課后給學(xué)生布置一些心理書(shū)籍、美劇、電影等作品閱讀、欣賞。

每年秋季學(xué)期，我校用UPI問(wèn)卷對(duì)大一新生進(jìn)行全覆蓋的心理健康普查工作，2017年底對(duì)全體在校學(xué)生進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式心理危機(jī)排查工作，并建立心理健康檔案，由各個(gè)二級(jí)學(xué)院談心室完成，心理健康教育中心收取報(bào)告。確保所有學(xué)生在校期間至少經(jīng)過(guò)1次心理健康普查。

完成UPI普查后，將需要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象的問(wèn)卷反饋至各二級(jí)學(xué)院，由二級(jí)學(xué)院談心室老師和所屬班主任進(jìn)行談心咨詢(xún)，將需要更專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的學(xué)生轉(zhuǎn)介到心理健康教育中心進(jìn)行咨詢(xún)，并由二級(jí)學(xué)院進(jìn)行后期跟蹤管理。

對(duì)各方上報(bào)的可能存在心理異常的學(xué)生進(jìn)行幫扶關(guān)愛(ài)、危機(jī)干預(yù)，采取“一對(duì)一”“多對(duì)一”的方式;需要轉(zhuǎn)介的，心理健康教育中心將按程序依法依規(guī)將其轉(zhuǎn)介到恩施優(yōu)撫醫(yī)院;按程序妥善處理，并在學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)進(jìn)行針對(duì)學(xué)生曾出現(xiàn)問(wèn)題的測(cè)評(píng)和持續(xù)一段時(shí)間的咨詢(xún)，依學(xué)生的情況而定。

（二）建設(shè)專(zhuān)兼職教師結(jié)合的兩支隊(duì)伍

建立一支以專(zhuān)職教師為骨干，專(zhuān)兼結(jié)合、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的心理健康教育教師隊(duì)伍，目前我校共有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士研究生和具有心理咨詢(xún)師二級(jí)資質(zhì)的專(zhuān)職教師3名，師生達(dá)到1∶3000;專(zhuān)職教師具備心理學(xué)、教育學(xué)等專(zhuān)業(yè)學(xué)歷和同等受訓(xùn)資質(zhì)。

將心理健康教育專(zhuān)兼職教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作納入年度工作計(jì)劃和年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，每年組織心理健康教育專(zhuān)職教師公費(fèi)參加省級(jí)以上主管部門(mén)及心理學(xué)專(zhuān)業(yè)團(tuán)體召開(kāi)的學(xué)術(shù)會(huì)議，接受不低于40學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并適時(shí)安排專(zhuān)職教師接受專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)，以維護(hù)心理健康教育教師的身心健康及可持續(xù)發(fā)展。

（三）形成“學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)”三維互動(dòng)的工作格局

通過(guò)班主任及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，利用班級(jí)QQ群或家長(zhǎng)微信群傳遞信息，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念，了解和掌握學(xué)生成長(zhǎng)的特點(diǎn)、規(guī)律以及心理健康教育的方法，加強(qiáng)親子溝通，注重自身良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成，以積極健康、和諧的家庭環(huán)境影響學(xué)生。

家校互動(dòng)，心理援助，打造心理困難學(xué)生健康身心工程。2018年寒假期間，我校9個(gè)二級(jí)學(xué)院部組織副科級(jí)及以上干部和班主任對(duì)在籍在校的“四難”（經(jīng)濟(jì)困難、心理困難、就業(yè)困難、學(xué)業(yè)困難）大中專(zhuān)學(xué)生開(kāi)展了“送溫暖、送愛(ài)心，助力成長(zhǎng)成才”活動(dòng)，收獲了良好的社會(huì)效益。

（四）強(qiáng)化四級(jí)網(wǎng)絡(luò)（學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、班級(jí)、宿舍）服務(wù)模式

建立通暢的心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機(jī)制，通過(guò)“宿舍—班級(jí)—二級(jí)學(xué)院—學(xué)?！彼募?jí)心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)。二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生科長(zhǎng)、廣大教師、班委骨干應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生異常心理或行為，出現(xiàn)危機(jī)情況，寢室長(zhǎng)、班級(jí)心理委員或其他班委應(yīng)及時(shí)向班主任、學(xué)生科長(zhǎng)、二級(jí)學(xué)院心理健康教育主管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校心理咨詢(xún)中心報(bào)告并尋求支持，在專(zhuān)業(yè)教師的指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)和干預(yù)。

（五）“五結(jié)合”開(kāi)展心理健康教育工作

1.資源共享與自身建設(shè)相結(jié)合

學(xué)校購(gòu)入瑞格心理教育信息化管理系統(tǒng)，系統(tǒng)對(duì)人員可進(jìn)行角色和權(quán)限管理，快速分配功能和數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，支持多角色定義，可將參與心理教育的人員、部門(mén)有機(jī)納入一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理。充分整合各種優(yōu)勢(shì)資源，由心理健康教育中心聯(lián)合各二級(jí)學(xué)院、行政機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)中心、醫(yī)務(wù)所等部門(mén)，從事心理健康教育與心理咨詢(xún)服務(wù)。

2.全員參與與骨干培養(yǎng)相結(jié)合

注重提高廣大教職員工的心理健康教育意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，營(yíng)造全員參與、全員育人、全過(guò)程育人的心理健康教育氛圍。其中由醫(yī)務(wù)所同志組織的校內(nèi)外專(zhuān)家專(zhuān)題講座受到廣泛好評(píng);學(xué)校嚴(yán)格遴選專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)教師，并將其培訓(xùn)工作納入心理健康教育年度計(jì)劃和預(yù)算。

3.普及宣傳與主題教育相結(jié)合

學(xué)校充分利用“校園網(wǎng)、院報(bào)、展板、宣傳欄、院廣播臺(tái)”，向?qū)W生公布心理健康教育中心的地址、職能等服務(wù)信息，利用宣傳周進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及與宣傳;充分發(fā)揮二級(jí)學(xué)院在學(xué)生心理健康教育方面的主體作用，積極開(kāi)展符合本二級(jí)學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育活動(dòng)，充分發(fā)揮各級(jí)學(xué)生組織在心理健康教育工作中的自主作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。學(xué)生能夠積極開(kāi)展心理拓展與心理互助活動(dòng)，依托院學(xué)生會(huì)心理健康部和大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)等組織，定期開(kāi)展心理健康知識(shí)宣傳和“5·25”大學(xué)生心理健康月等主題教育活動(dòng)，在校園內(nèi)營(yíng)造良好的育人氛圍。

4.團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體咨詢(xún)相結(jié)合

在面向?qū)W生群體普及心理健康教育的同時(shí)，對(duì)來(lái)訪(fǎng)個(gè)案和特殊群體做好咨詢(xún)服務(wù)，并有完整的實(shí)名登記的咨詢(xún)記錄檔案。心理健康中心每個(gè)工作日均有心理咨詢(xún)室對(duì)學(xué)生開(kāi)放，安排有專(zhuān)業(yè)人員在固定的時(shí)間開(kāi)展個(gè)案心理咨詢(xún)服務(wù)。有完善的預(yù)約、值班、咨詢(xún)、反饋、督導(dǎo)、檔案管理等制度，有詳細(xì)的年度咨詢(xún)工作量統(tǒng)計(jì)。

5.心理建檔與跟蹤輔導(dǎo)相結(jié)合

每年開(kāi)展新生心理測(cè)查（UPI調(diào)查問(wèn)卷）、訪(fǎng)談和每學(xué)期一次全院心理問(wèn)題學(xué)生的摸排工作，對(duì)測(cè)評(píng)重點(diǎn)對(duì)象的訪(fǎng)談和跟蹤有記錄，建立健全學(xué)生心理檔案，2018年我院新生UPI問(wèn)卷調(diào)查，共有一類(lèi)學(xué)生495人，二類(lèi)學(xué)生726人，目前心理健康教育中心和各二級(jí)學(xué)院談心室正在逐一與他們咨詢(xún)、談心。

學(xué)校頒布了《恩施職院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防實(shí)施方案（試行）》，規(guī)范了危機(jī)干預(yù)工作流程，形成從預(yù)防教育到危機(jī)預(yù)警、從危機(jī)干預(yù)到跟蹤隨訪(fǎng)，完整、系統(tǒng)、有序的工作機(jī)制。同時(shí)，與校外精神疾病治療機(jī)構(gòu)（恩施州優(yōu)撫醫(yī)院簽約合作單位）建立高效、順暢的轉(zhuǎn)介、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

三、心理健康教育工作的成效及努力方向

近年來(lái)，學(xué)校從人才培養(yǎng)大局著眼，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)心理健康教育工作，取得了一定的工作成效。2018年秋季學(xué)期，湖北省教育廳心理健康中心達(dá)標(biāo)建設(shè)專(zhuān)家組充分肯定了我校近幾年心理健康中心工作的巨大變化，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)很重視、談心室有特色、教學(xué)很規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我校學(xué)生在“接受過(guò)學(xué)校組織的心理健康教育”一項(xiàng)得分為8分（滿(mǎn)分10分），認(rèn)為“心理健康課程”有幫助的比例為93%。

今后要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和品牌建設(shè)，在心理咨詢(xún)、活動(dòng)開(kāi)展、危機(jī)干預(yù)方面進(jìn)行更加扎實(shí)的工作，同時(shí)，繼續(xù)普及心理健康知識(shí)，讓全體學(xué)生都了解什么是心理咨詢(xún)，都具備心理健康意識(shí)。

編輯 馮永霞