亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)分析

        2019-07-19 06:03:19莫小梅
        山東工業(yè)技術(shù) 2019年18期
        關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電企業(yè)電力營銷

        莫小梅

        摘 要:電力資源作為支撐我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)能源之一,對電力資源的總需求量是逐年增加的,在這樣的背景下供電企業(yè)得到了長足的發(fā)展,供電企業(yè)在提升經(jīng)濟(jì)效益的同時也必須要更加注重社會效益,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電力營銷模式。供電企業(yè)在發(fā)展的過程中必然要通過一定的營銷手段和方法,來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和增加客戶數(shù)量,通過實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以進(jìn)一步彰顯供電企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念和社會責(zé)任感,使供電企業(yè)獲得良好的客戶評價,從而為其經(jīng)濟(jì)效益的提高奠定重要的基礎(chǔ)。文章就主要圍繞供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)問題進(jìn)行探討分析。

        關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.18.161

        人們在生產(chǎn)生活的過程中都離不開電力資源,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,供電企業(yè)作為電力市場的主體,需要在市場的風(fēng)險和挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,通過探索新的發(fā)展模式來實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。供電企業(yè)電力營銷工作可以幫助其拓展業(yè)務(wù)范圍和擴(kuò)大用戶群體,因此供電企業(yè)要重視電力營銷工作等開展,創(chuàng)新營銷模式和方法,借助先進(jìn)的信息技術(shù)構(gòu)建電力營銷客戶服務(wù)體系,制定以服務(wù)理念為核心的營銷策略,真正將優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在電力營銷工作的每個環(huán)節(jié),加強(qiáng)與客戶之間的溝通和交流,從根本上提升供電企業(yè)的現(xiàn)代化和專業(yè)化水平。供電企業(yè)要認(rèn)識到當(dāng)前電力營銷工作中存在的不足,充分的分析電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織策略,從而提升供電企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

        1 供電企業(yè)電力營銷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性

        1.1 有利于提升供電企業(yè)的綜合競爭力

        供電企業(yè)必須要明確在電力營銷工作中強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,通過電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于提升供電企業(yè)的綜合競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)的制約下,供電企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中會面臨著各類市場風(fēng)險和挑戰(zhàn),要想提升供電企業(yè)的市場占有率就必須要創(chuàng)新營銷手段和方法,從市場和客戶的實際需求出發(fā)制定有針對性的營銷策略,從而最大限度的規(guī)避市場風(fēng)險,是供電企業(yè)擁有綜合競爭力。另外供電企業(yè)通過實施電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)還能夠以點帶面,提升企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量,建立以人為本的發(fā)展理念,從而使供電企業(yè)擁有較強(qiáng)的社會影響力,能夠進(jìn)一步提升企業(yè)形象,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升打下基礎(chǔ)。

        1.2 有利于供電企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展

        供電企業(yè)強(qiáng)化電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作還有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。供電企業(yè)在電力營銷的過程中通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),能夠針對廣泛的客戶群體的不同需求來制定不同的營銷策略和方案,使用戶在與供電企業(yè)合作的過程中獲得舒適的體驗,這就能夠在根本上幫助供電企業(yè)穩(wěn)定客戶群體,而這正是供電企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。通過提供優(yōu)質(zhì)的電力營銷服務(wù)還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與用戶的直接交流與溝通,供電企業(yè)建立相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,不僅可以在線解決用戶的問題還大大提升了電力營銷工作的效率,從而吸引更多的客戶與供電企業(yè)簽訂長期供電合同,也就為供電企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。

        2 供電企業(yè)電力營銷工作開展過程中存在的問題

        2.1 供電企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性的營銷策略

        供電企業(yè)電力營銷工作在開展的過程中存在著缺乏戰(zhàn)略性的營銷策略的問題。電力營銷部門所制定的營銷策略缺乏長期性和有效性,也沒有先進(jìn)的營銷理念的指導(dǎo),仍然以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心,缺乏與客戶實際需求的結(jié)合,無法真正的落實供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措。

        2.2 電力營銷工作缺乏有效的客戶溝通機(jī)制

        當(dāng)前供電企業(yè)電力營銷工作還沒有建立有效的客戶溝通機(jī)制,雖然供電企業(yè)都有相應(yīng)的客戶服務(wù)管理部門,也擁有電話、網(wǎng)站等客戶服務(wù)溝通平臺,但是在實際工作過程中其所發(fā)揮的實效性并不高。主要就體現(xiàn)在一是缺乏對先進(jìn)信息技術(shù)如大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,不能針對客戶的需求制定個性化的營銷方;二是對于客戶反饋的相關(guān)問題營銷人員不能及時到進(jìn)行記錄處理,降低了客戶的信任度。

        3 供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略分析

        3.1 供電企業(yè)要制定科學(xué)的營銷策略

        供電企業(yè)要真正的提升電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,就必須要制定科學(xué)合理的營銷策略。首先,電力營銷工作要轉(zhuǎn)變營銷理念,建立以客戶為中心的營銷觀念,不斷的優(yōu)化客戶服務(wù)方式,圍繞客戶的需求來制定相應(yīng)的營銷策略。其次,供電企業(yè)要注重電力營銷策略的戰(zhàn)略性意義,使其具有長期的指導(dǎo)性,逐步分階段的將優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入到電力營銷工作的每個環(huán)節(jié),用制度的方法約束和規(guī)范電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

        3.2 供電企業(yè)要建立長效的溝通交流機(jī)制

        供電企業(yè)探索優(yōu)質(zhì)的電力營銷服務(wù)工作模式,就必須要建立長效的客戶溝通交流機(jī)制。首先,供電企業(yè)要對現(xiàn)有的客戶溝通服務(wù)平臺進(jìn)行升級,運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對相應(yīng)的客戶資料進(jìn)行管理,深入的分析客戶的個性化需求,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)產(chǎn)品,同時還可以適當(dāng)?shù)募哟髢?yōu)惠力度,從而穩(wěn)定供電企業(yè)的用戶群體。其次,電力營銷部門必須要注重完善客戶反饋機(jī)制,對于客戶所反映的供電問題及時的進(jìn)行記錄,并且注重加強(qiáng)與其他部門之間的聯(lián)系,使客戶的問題能夠得到快速有效地解決,并且在溝通的過程中營銷人員要注意自己的態(tài)度,不斷的提升客戶對供電企業(yè)的好感和信任感。

        3.3 供電企業(yè)要不斷提升電力營銷人員的專業(yè)能力

        供電企業(yè)在探索電力營銷優(yōu)化服務(wù)模式的過程中,還必須要重視發(fā)揮電力營銷人員的作用,不斷地提升電力營銷工作人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力,組建一支優(yōu)秀的電力營銷工作團(tuán)隊??梢詫﹄娏I銷人員定期進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營銷理念,真正使電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舉措落實到日常工作中。

        4 結(jié)語

        供電企業(yè)探索建立電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,創(chuàng)新電力營銷工作的方式方法符合時代的需求,能夠滿足當(dāng)前供電用戶多元化的發(fā)展趨勢,實現(xiàn)了供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。

        參考文獻(xiàn):

        [1]楊捷,洪鋒,段明明,李沛霖,成冰.面向大數(shù)據(jù)的供電企業(yè)電力營銷服務(wù)體系構(gòu)建分析[J].科技風(fēng),2019(06):69.

        [2]秦勇.供電企業(yè)電力營銷管理總體策略分析[J].電氣技術(shù)與經(jīng)濟(jì),2019(01):68-69.

        [3]溫敏銳.關(guān)于供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升途徑研究[J].科技視界,2018(36):172-173.

        [4]劉漢蘭.供電企業(yè)電力營銷服務(wù)質(zhì)量存在的問題分析及對策[J].機(jī)電信息,2018(36):171-172.

        [5]姚征蘭.供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升解決策略[J].電子元器件與信息技術(shù),2018(12):96-98.

        猜你喜歡
        優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電企業(yè)電力營銷
        大力實施“精準(zhǔn)執(zhí)法+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”
        智能化抄表管理系統(tǒng)在電力營銷中的運(yùn)用思考
        精品優(yōu)質(zhì)服務(wù) 呵護(hù)婦幼健康
        淺談電力營銷稽查精細(xì)化管理的思考
        淺談電力智能抄核收存在的問題及解決
        營銷稽查對降低電力營銷風(fēng)險的作用
        對預(yù)付費客戶的抄核收管理
        淺析供電企業(yè)黨務(wù)管理工作創(chuàng)新方向
        供電企業(yè)如何培育和踐行社會主義核心價值觀
        中國市場(2016年35期)2016-10-19 02:13:32
        新時期供電企業(yè)黨建工作發(fā)展策略分析
        商(2016年27期)2016-10-17 04:44:28
        少妇粉嫩小泬喷水视频| 中文字幕一区二区三区四区久久 | 女女同女同一区二区三区| 国产一区二区三区四区三区| 越南女子杂交内射bbwxz| 亚洲激情人体艺术视频| 一区二区亚洲熟女偷拍| 伦伦影院午夜理论片| 乌克兰粉嫩xxx极品hd| 亚洲爆乳大丰满无码专区| 国产三级一区二区三区在线观看| 久久综合伊人77777麻豆| 中国内射xxxx6981少妇| 五月天综合社区| 久久免费精品日本久久中文字幕| 日韩av高清在线观看| 天天躁日日躁狠狠躁人妻| 被暴雨淋湿爆乳少妇正在播放| 久久精品亚洲国产av网站| 无码人妻精品一区二区三区9厂| 巨熟乳波霸若妻在线播放| 国产一区二区在线观看我不卡| 少妇太爽了在线观看免费| 激情综合色综合久久综合| 好爽受不了了要高潮了av| 国产女主播在线免费看| 九九在线中文字幕无码| 亚洲男人天堂| 久久精品国产亚洲av热明星 | 人妻精品久久久久中文字幕| 韩日美无码精品无码| 日韩精品中文字幕综合| 国产精品日韩经典中文字幕| 中文日韩亚洲欧美制服| 国产精品每日更新在线观看| 九一精品少妇一区二区三区| 色视频线观看在线网站| 一出一进一爽一粗一大视频免费的| 少妇人妻字幕一区二区| 麻豆国产精品久久人妻| 精品久久久无码中文字幕|