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        人才,還要不要外出培訓(xùn)?

        2019-07-17 02:01:02
        中國眼鏡科技雜志 2019年7期
        關(guān)鍵詞:驗配視光店長

        每個企業(yè)對于培養(yǎng)人才、留住人才的問題,無不竭盡心思。對于許多眼鏡零售企業(yè)來說,在員工培訓(xùn)方面也有一些不同的考慮。有一部分零售店傾向于不把員工送出去培訓(xùn),因為他們總有一種“外部危機意識”,擔心“我辛苦培養(yǎng)出來的人跳槽了,豈不是為別人栽培”?但是,出于提升專業(yè)的考慮,不斷地學(xué)習(xí)晉升也是極有必要的。對此,業(yè)內(nèi)人士紛紛發(fā)表了自己的“人才培養(yǎng)觀”——

        經(jīng)營者 駱軍

        培訓(xùn)后員工流失是企業(yè)深感頭痛的問題,出于“給他人作嫁衣”的顧忌,有的企業(yè)對員工培訓(xùn)已經(jīng)不那么熱衷了,至少不肯自己多花錢為員工提供培訓(xùn)。即使進行培訓(xùn),也只是產(chǎn)品方的上門培訓(xùn),外出的專業(yè)培訓(xùn)機會很少。其實這樣做并不利于企業(yè)競爭力的提高,也不利于員工隊伍整體素質(zhì)的提高。結(jié)合自身企業(yè)來看,我認為還是有辦法可以降低培訓(xùn)后員工流失的風險。1.明確培訓(xùn)目的。企業(yè)不是“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”,而是圍繞自身發(fā)展的需要,對培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、教材等各方面做好計劃。2.選準需要培訓(xùn)的員工。主要包括新進員工、轉(zhuǎn)崗員工、有潛質(zhì)的員工等。對于企業(yè)歸屬感不強的員工,培訓(xùn)后的跳槽傾向比較高,需謹慎。3.對培訓(xùn)過程全程監(jiān)控。保持與導(dǎo)師及員工的聯(lián)系,不僅可以提高培訓(xùn)效率和效果,還可以加強與員工的交流,了解他們的需求、表現(xiàn)和心理狀態(tài)。

        店長 馬華

        我店有一個“風險共擔原則”——將員工薪酬或年終獎勵的一部分劃為培訓(xùn)費用,這樣員工的薪酬水平越高或者在職時間越長,這部分培訓(xùn)費用的積累就越大,員工的培訓(xùn)機會就越多。如果不參與培訓(xùn)的員工在離職或退休時可酌情返還費用。另外,如果員工的學(xué)習(xí)提升效果明顯,企業(yè)也可以視其效果決定是否報銷。這種做法對新進員工有很強的約束力,同時對于一部分有自我要求提升的老員工,也能適當滿足其要求。

        店長 沈馨

        大家都知道星巴克的咖啡師培訓(xùn)是非常嚴格的。但是,星巴克從來并不懼怕人才的流動,反而這份良性的競爭和流動擴大了星巴克的專業(yè)度口碑。那么,眼鏡人為什么沒有一種“某某人才是從我這里培養(yǎng)出來”的自豪感呢?到底消費者是愿意關(guān)注一個個體,還是更愿意選擇信任一家“黃浦軍?!卑愕拈T店呢,這值得大家深思,并拓寬思路。

        店主 耿先生

        馬云曾說過:“員工的離職原因林林總總,只有兩點最真實:1.錢,沒給到位;2.心,委屈了?!笔畮啄甑膭?chuàng)業(yè)路讓我明白任何一個企業(yè)、任何一個團隊,所有的人才流動都是正常的。我們之所以依靠人才,其實是依靠這些人才的經(jīng)驗。因此,我會用“仗勢、依法、用術(shù)”來對待人才培訓(xùn)。對一個企業(yè)來說,最重要也最基本的勢能就是薪酬水平,靠機制擺脫人。依法,將隱形的經(jīng)驗變成顯性的制度,把它變成標準制度和流程。用術(shù),怎么選拔人才和使用人才。企業(yè)的競爭機制就跟一個雞蛋一樣。你從內(nèi)部打破它,就是一個生命,而不僅僅是個雞蛋。

        店長 大誠

        我認為留住店里的核心人才,就像是看到春天的希望。在一個店里,一名核心人才的流失,意味著至少2個月的招聘期、3個月的適應(yīng)期、6個月的融入期,還有相當于4個月工資的招聘費用、逾40%的失敗率。這些數(shù)據(jù)都讓店長們越來越意識到:留住核心人才,意味著節(jié)省企業(yè)機體的消耗、保持原有的效率、獲得賴以生存的溫暖。

        驗光師 張晨

        眼鏡零售業(yè)最離不開的就是懂視光的專業(yè)人員,無論是科班出身還是半路出家培訓(xùn)上崗,可以毫不夸張地說,上崗之日才是專業(yè)學(xué)習(xí)與運用的開始之時,從簡單驗光,到熟練運用綜合驗光儀,從普通產(chǎn)品驗配到漸進多焦點驗配,從普通隱形眼鏡驗配到角膜塑形鏡驗配,從正常光度驗配到疑難光度驗配,從斜弱視驗配到手術(shù)后驗配,從個性化驗配到眼健康指導(dǎo)……

        一個視光師需要學(xué)的知識量并非短期培訓(xùn)就能解決,還需要在工作中不斷摸索、總結(jié)和持續(xù)地學(xué)習(xí)提升,才能真正到達學(xué)以至用的境界??墒悄壳按嬖诘默F(xiàn)狀也讓人尷尬:專業(yè)化程度要求高的崗位,工資待遇卻并非對等?,F(xiàn)實直觀的比較是同一家企業(yè),一個視光專業(yè)人員的基本工資與一個營業(yè)員的基本工資相差不過幾百元,如果營業(yè)員肯努力干好銷售,那么獎金提成加上基本工資的整體收入還有可能超過視光專業(yè)人員的收入。視光專業(yè)人員背后的學(xué)習(xí)與付出與現(xiàn)實的收入形成落差,導(dǎo)致許多人不愿意學(xué)或沒有持續(xù)學(xué)習(xí)的動力,也給眾多企業(yè)造成負面效應(yīng),首先是專業(yè)人才難招,其次是人才難留。

        繽紛WEIBO

        中國新聞網(wǎng)

        【#人口普查將納入查房# 或為征收房地產(chǎn)稅提供數(shù)據(jù)支撐】2020年,我國將迎來第七次全國人口普查,將徹查人口出生變動情況以及房屋情況。專家認為,這將對房地產(chǎn)稅征繳提供必要的數(shù)據(jù)支撐。

        頭條新聞

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        第一財經(jīng)日報

        【德國總理默克爾哈佛畢業(yè)典禮致辭:Tear down walls!】5月30日,德國總理默克爾在美國哈佛大學(xué)畢業(yè)典禮上致辭,她鼓勵畢業(yè)生們以多邊方式思考,推翻無知狹隘思維中的“高墻”。

        財經(jīng)網(wǎng)

        【中國90后#孫宇晨456萬美元拍下巴菲特午餐#將邀區(qū)塊鏈行業(yè)人士一同參與】創(chuàng)造456萬美元與巴菲特午餐最新紀錄的人揭曉!中國90后區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)者、波場TRON創(chuàng)始人孫宇晨,宣布將邀請區(qū)塊鏈行業(yè)人士一同參與和股神交流。值得一提的是,巴菲特此前多次表達“比特幣不能產(chǎn)生價值”的觀點。

        華爾街見聞

        【教育部發(fā)布#2019年第一號留學(xué)預(yù)警#】針對一段時間以來,中方部分赴美留學(xué)人員簽證受限、周期延長、有效期縮短,以及拒簽率上升的情況,教育部發(fā)布2019年第一號留學(xué)預(yù)警,在留學(xué)前加強風險評估,增強防范意識,做好相應(yīng)的準備。

        曉雪《ELLE》主編

        關(guān)于讀書的小問題

        問:看過的書,記不住,怎么辦?

        答:看過的書,就像我們吃進肚里的各種好吃的以及各種營養(yǎng)藥片,并不知到底吸收了多少,但融進了血液,增強了骨骼。

        記得住記不住,那些好文字好故事,過了你的眼、你的心,就已變成了你身上的營養(yǎng)。?

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