對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院 郝韻

在企業(yè)的發(fā)展歷程中，戰(zhàn)略管理是促進企業(yè)長足發(fā)展的關(guān)鍵，而人力資源管理則是維護企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，管理者只有協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系，創(chuàng)建戰(zhàn)略管理和人力資源管理融合的條件，才能為企業(yè)的經(jīng)營帶來長遠(yuǎn)發(fā)展的動力，為管理者提供更為科學(xué)的決策依據(jù)?；诖嗽趯嶋H發(fā)展的過程中，領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)該在整合市場資源的情況下，分析企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)狀，為兩種管理機制的有效融合創(chuàng)造條件。

1 戰(zhàn)略管理和人力資源管理的內(nèi)涵分析

1.1 戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理最早應(yīng)用于戰(zhàn)爭，是軍事管理中的詞語，直到1965年戰(zhàn)略學(xué)家才將該詞匯應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域中，并逐漸衍生成企業(yè)經(jīng)濟管理的專業(yè)名詞。早期的戰(zhàn)略管理理論答題分為三個主要派別，首先是以安索夫為代表的資源配置管理理論，認(rèn)為資源的有效配置是至關(guān)重要的。其次是以波特為代表的競爭戰(zhàn)略觀念，認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展最先要提升企業(yè)自身的競爭實力。最后是以安德魯特為代表的目標(biāo)戰(zhàn)略理論，認(rèn)為企業(yè)的靈魂和發(fā)展的核心是目標(biāo)管理。

在戰(zhàn)略理論的研究層面上研究企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想，主要是制定科學(xué)的戰(zhàn)略管理思路，并將這種思想和思路應(yīng)用到實際的企業(yè)發(fā)展中來，形成有效的企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟和戰(zhàn)略競技目標(biāo)以及戰(zhàn)略再造等。具體來講，企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟是一些企業(yè)在經(jīng)營理念上已經(jīng)達(dá)成了共識，并為了實現(xiàn)某種利益而結(jié)成的聯(lián)盟基礎(chǔ)，想要在發(fā)展的過程中達(dá)成長期合作的戰(zhàn)略方法，在合作中發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢，是一種最原始和最基本的企業(yè)競合生存法則。而戰(zhàn)略競標(biāo)則主要強調(diào)企業(yè)在服務(wù)、產(chǎn)品和管理方面發(fā)揮帶頭羊的作用，并可以針對外部的競爭環(huán)境不斷發(fā)生改變和創(chuàng)新，進而對整個行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。而戰(zhàn)略再造則是企業(yè)在所屬的經(jīng)營范圍中能夠根據(jù)企業(yè)自身的文化內(nèi)涵、發(fā)展方向以及價值定位目標(biāo)等，建立長效的發(fā)展和經(jīng)營機制，并與戰(zhàn)略目標(biāo)和競合目標(biāo)直接相連，從而對企業(yè)的整體布局進行長期規(guī)劃和管理。

通常來講，企業(yè)的戰(zhàn)略管理分為三個具體內(nèi)容，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇以及戰(zhàn)略實施和控制。其中，戰(zhàn)略分析，其存在的目的是為了讓企業(yè)管理者能夠明確企業(yè)自身的價值和在整個行業(yè)中所處的定位，通過有效分析內(nèi)外環(huán)境的變化發(fā)展趨勢，以確定企業(yè)未來的發(fā)展方向以及即將面臨的發(fā)展困境等。在此過程中，管理者通過戰(zhàn)略分析可以有效確定企業(yè)的核心競爭力，為經(jīng)營活動的制定和經(jīng)營范圍的確立有一定的影響。戰(zhàn)略選擇是企業(yè)根據(jù)一段時間的經(jīng)營現(xiàn)狀所作出的選擇和戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)等，在實施目標(biāo)的過程中確定下一步的工作計劃和經(jīng)營方案，以此對企業(yè)文化進行總體把握、對企業(yè)的各項資源進行總體分析等。戰(zhàn)略實施和控制，主要就是指企業(yè)在制定資源配置方略的時候，需要以自身的經(jīng)營結(jié)構(gòu)為立足點，通過完善企業(yè)自身的經(jīng)營和發(fā)展體系，改良生產(chǎn)和實踐之間的關(guān)系，并在反復(fù)實踐和發(fā)展的基礎(chǔ)上總結(jié)企業(yè)發(fā)展和整個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，從而形成長遠(yuǎn)的企業(yè)管理規(guī)劃。

1.2 人力資源管理

想要理清人力資源管理的內(nèi)涵，首先要明確什么是資源。資源，即人類為獲得物質(zhì)財富所從事一切生產(chǎn)活動所需的要素，具體包括資本資源、自然資源、人力資源和信息資源等。其中，人力資源是最關(guān)鍵的因素和基礎(chǔ)。在漫長的學(xué)術(shù)研究和發(fā)展過程中，專家學(xué)者也對人力資源作出了完善的定義，主要是指能夠促進國民經(jīng)濟的發(fā)展，具備體力勞動力和智力的人的綜合體。人力資源中的要素包括人口數(shù)量、智力、勞動者的態(tài)度和技能水平等，而與數(shù)量相比，智力和知識因素明顯更加重要。在企業(yè)發(fā)展的過程中重視人力資源管理，可以在一定程度上調(diào)動企業(yè)員工的積極性，使其能夠以更加謙遜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待工作，從而對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感和認(rèn)同感。具體來講，提升企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量，就需要從培養(yǎng)員工的工作技能開始，調(diào)整員工的服務(wù)態(tài)度，增加員工的收入和福利待遇等，為員工的工作提供更多有利的動機，在改善其工作積極性的同時，為客戶和管理者提供更增值的服務(wù)，從而提升整個企業(yè)的核心競爭力。而在機制的制定中，管理者則應(yīng)該以人力資源管理戰(zhàn)略的制定出發(fā)，正確處理好員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，為員工確立合理的績效管理制度和薪酬管理機制，在保障員工生命財產(chǎn)安全和幸福指數(shù)的基礎(chǔ)上，讓員工能踏踏實實地為企業(yè)工作，并能不斷做到思維創(chuàng)新，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供活力。

2 戰(zhàn)略性人力資源管理與匹配

想要促進現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，需要對戰(zhàn)略管理和人力資源管理進行有效的匹配和升級。而所謂的戰(zhàn)略性人力資源管理，就是企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，將組織資源與人力資源統(tǒng)籌在一起，致力于改進企業(yè)的文化，提升企業(yè)的業(yè)績和績效，并不斷的強化人力素質(zhì)結(jié)構(gòu)等，從而提升整個企業(yè)的核心競爭力?；诖耍胍行Оl(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的優(yōu)勢，就應(yīng)該促進兩種管理機制的有效匹配和融合。

具體來講，首先要促進公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的有效匹配。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源之間的有效匹配可以按照時間的先后順序具體劃分為穩(wěn)定性發(fā)展戰(zhàn)略、收縮性發(fā)展戰(zhàn)略和成長性發(fā)展戰(zhàn)略等。其中，穩(wěn)定性發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在穩(wěn)定的環(huán)境狀態(tài)下，由于其主體業(yè)務(wù)的增長率較低，因此發(fā)展的關(guān)鍵就成為如何發(fā)展企業(yè)的綜合實力，并使關(guān)鍵的技能發(fā)揮出最大的效用。收縮性戰(zhàn)略，應(yīng)用的主體一般為具有風(fēng)險性的組織，并與清算、裁員等聯(lián)系在一起，將過?；虿贿m合企業(yè)發(fā)展的勞動力剝離出組織內(nèi)部，從而讓剩下的員工能夠擰成一股勁，促進組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級。成長性發(fā)展戰(zhàn)略適合剛剛興起或逐漸成長的企業(yè)類型，在市場研發(fā)過程中要鼓舞員工的士氣，使人力資源管理的關(guān)鍵因素和戰(zhàn)略管理規(guī)劃的內(nèi)容相一致，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的匹配[1]。

競爭戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的匹配，分為創(chuàng)新性戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和客戶中心戰(zhàn)略。其中創(chuàng)新性戰(zhàn)略是以縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期和創(chuàng)新產(chǎn)品價值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，需要企業(yè)在每個周期內(nèi)都能推出全新的抗風(fēng)險產(chǎn)品，從而為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的生命力。成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略，是競爭企業(yè)在產(chǎn)品類型或質(zhì)量相同的情況下，能夠以低價競爭的優(yōu)勢為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而發(fā)揮成本和績效優(yōu)勢?？蛻糁行男詰?zhàn)略則是以提升產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度為導(dǎo)向的服務(wù)模式，制定適合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略內(nèi)容。而該戰(zhàn)略除了要滿足已存在消費者的需求之外，還需要充分考慮潛在消費者的內(nèi)在需求，從而率先搶占市場先機，提升競爭實力。

3 戰(zhàn)略管理和人力資源管理融合的方向分析

3.1 處理好戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的順序

想要促進企業(yè)的發(fā)展，就需要管理者制定科學(xué)的管理方略和規(guī)劃內(nèi)容，處理好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃之間的關(guān)系，遵循戰(zhàn)略管理在前，人力資源管理在后的原則，建立健全完善的企業(yè)數(shù)據(jù)管理通信體系，通過分析內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)勢變化為企業(yè)的發(fā)展指引全新的方向，從而為人力資源管理提供動力基礎(chǔ)，使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃落實到位，提升企業(yè)的綜合競爭實力。

3.2 優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的載體

企業(yè)發(fā)展中的人力資源規(guī)劃包括對客戶和潛在客戶的需求、供給和購買能力進行預(yù)測和分析，從而保障企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落實。除此之外，通過科學(xué)設(shè)置人力資源規(guī)劃措施，可以有效保障企業(yè)的建設(shè)發(fā)展，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理戰(zhàn)略能夠落地落實，從而凸顯企業(yè)管理方略的實施價值?；诖耍胍怀銎髽I(yè)發(fā)展實績，促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施，制定專業(yè)科學(xué)的人力資源規(guī)劃是重中之重。

3.3 促進企業(yè)人力資源管理和戰(zhàn)略管理相互匹配

面對激烈的市場競爭，企業(yè)想要獲得良好的競爭發(fā)展?jié)撡|(zhì)，就應(yīng)該以市場環(huán)境為依據(jù)，不斷調(diào)整內(nèi)外部環(huán)境，制定與市場體制能配合發(fā)展的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃，為企業(yè)的未來發(fā)展提供新的進步方向。具體來講，管理者在促進人力資源管理和戰(zhàn)略管理規(guī)劃匹配的過程中，需要有效搜集市場信息，用正確的方式分析信息內(nèi)容，提升信息決策的質(zhì)量，在有效調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，調(diào)控好企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用效果，為企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造更有效的空間[2]。

3.4 構(gòu)建完善的人力獎勵制度

通常來講，企業(yè)的激勵制度一般有兩種構(gòu)建形式，一種是以精神獎勵為主的表揚管理模式；一種是以金錢獎勵為主的物質(zhì)獎賞模式。在實際的企業(yè)運營中，應(yīng)該保證精神獎勵和物質(zhì)獎勵的有效結(jié)合，在保障員工基本福利的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加員工的福利待遇，定期繳納保險和公積金等。針對態(tài)度積極、工作業(yè)績良好的員工要基于一定的物質(zhì)和假期獎勵，而對于總是消極怠工的員工則應(yīng)該做好思想動員工作，對其進行技能上的培訓(xùn)和思想政治教育，從而提升人力資源管理的總體質(zhì)量。

3.5 用以人為本的理念推行目標(biāo)管理

在企業(yè)發(fā)展過程中，以人為本是總體的發(fā)展理念，同時也是企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)和規(guī)劃。因此在實際促進戰(zhàn)略管理和人力資源管理融合的過程中，應(yīng)該引入以人為本的發(fā)展理理念，將企業(yè)人文建設(shè)納入到實際管理中來，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的實際結(jié)合到一起，對人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略進行總體剖析和全面布局，將戰(zhàn)略規(guī)劃變成實際行動，全面激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，強化企業(yè)各部門之間的合作與聯(lián)系，為企業(yè)的發(fā)展布局奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

在企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃中，促進戰(zhàn)略管理和人力資源管理的有效融合，既能為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的制度保障和人才基礎(chǔ)，同時也能有效提升企業(yè)的核心競爭力。因此在實際的籌建和規(guī)劃中，應(yīng)該處理好戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的順序，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的載體，構(gòu)建完善的人力獎勵制度，用以人為本的理念推行目標(biāo)管理，促進企業(yè)人力資源管理和戰(zhàn)略管理相互匹配，不斷強化企業(yè)的發(fā)展運營效率，從而促進現(xiàn)代化企業(yè)的長足發(fā)展。