鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院 李舒樂(lè)

1 對(duì)人力資源管理和信息技術(shù)的概括介紹

1.1 人力資源管理

人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化 的一系列活動(dòng)的總稱。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。其目的是協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，在實(shí)際工作中起著舉足輕重的作用，需要引起必要的重視。

1.2 信息技術(shù)

信息技術(shù)指的是用于管理和處理信息所采用各種技術(shù)總稱，是社會(huì)進(jìn)步與計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，在企業(yè)的實(shí)際管理中用處很大，與勞動(dòng)者技能、專業(yè)、就職等方面密切相關(guān)。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，信息技術(shù)逐漸走向成熟，各個(gè)環(huán)節(jié)日益完善。信息技術(shù)與人們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的聯(lián)系越來(lái)越密切，信息技術(shù)憑借它靈活性并且不受時(shí)空束縛的特點(diǎn)可以為組織的發(fā)展帶來(lái)活力和更多機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

2 目前人力資源管理采用信息化管理時(shí)存在的問(wèn)題

2.1 不利于保護(hù)員工的個(gè)人信息

在不確定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人力資源管理的電腦程序在運(yùn)行時(shí)可能受到病毒或者木馬的攻擊，這樣很容易將員工的信息泄露到不法分子手中，員工信息如果被其他行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)公司獲得，就會(huì)有別有用心的人從中作祟，進(jìn)而了解到公司的核心競(jìng)爭(zhēng)理念，不利于公司的保密工作，可能會(huì)阻礙公司的發(fā)展。

2.2 目前大多數(shù)公司的信息化程度還不夠高

雖然伴隨著目前的潮流，信息化技術(shù)已經(jīng)成為了人力資源管理部門(mén)的趨勢(shì)，大多數(shù)公司都引入了信息化技術(shù)，但是由于有些公司的生產(chǎn)規(guī)模較小，再加之領(lǐng)導(dǎo)層面的人員思想不夠向前，單位吸引到的投資較少，種種原因都導(dǎo)致了公司的人力資源管理部門(mén)的信息化程度不夠高，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，還有超過(guò)75%的公司尚未采用信息化管理模式，仍然采取手工錄入的方式記錄員工的信息，員工的履歷和檔案也采用紙質(zhì)形式，想要查找時(shí)工作量很大，人力資源管理部門(mén)的工作效率依然不高，部分企業(yè)利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理時(shí)只是單純地把它運(yùn)用在記錄員工信息情況與出勤情況中，沒(méi)有深入涉及到員工的績(jī)效考核與工資評(píng)定等。

3 信息技術(shù)在人力資源管理中的必要性

3.1 降低運(yùn)營(yíng)成本

伴隨著信息技術(shù)運(yùn)用到越來(lái)越多的領(lǐng)域，信息的傳播速度越來(lái)越快，信息技術(shù)水平也日趨完善，在一家企業(yè)的管理運(yùn)行中，企業(yè)的管理人員掌握著企業(yè)內(nèi)的第一手信息，還要將這些信息與其他國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行交流與溝通，不斷更新自己的觀念，以保持企業(yè)及時(shí)掌握最新的變革與技術(shù)，進(jìn)而加快產(chǎn)品的研發(fā)速度，讓產(chǎn)品的質(zhì)量水平得到進(jìn)一步飛躍，讓企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，企業(yè)運(yùn)用信息化技術(shù)之后，也可以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，這就有利于企業(yè)更好地籌集資金流，加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)的盈利空間甚至可以推進(jìn)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)可以通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)的方式，建立起一個(gè)知識(shí)型、創(chuàng)新型的團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)。

3.2 促進(jìn)工作效率提高

伴隨著我國(guó)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化水平得到顯著發(fā)展，信息有著越來(lái)越多的傳播途徑，人力資源管理部門(mén)的工作人員每天接觸到的信息，主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得知的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得每一名工作人員都可以方便迅速地獲取信息，也可以每天都接觸到各種琳瑯滿目的信息。近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展尤為迅速，信息傳播速度逐年加快，并且，網(wǎng)絡(luò)以它獨(dú)有的特點(diǎn)，可以進(jìn)行視頻、圖片、語(yǔ)音的傳播，讓信息的傳遞不再刻板無(wú)聊，有利于相關(guān)人員在最短的時(shí)間內(nèi)獲取到他們最感興趣的信息，公司的工作人員可以把自己得知到的信息迅速反饋給人力資源管理部門(mén)，方便人力資源管理部門(mén)在第一時(shí)間得知基層人員的一些建議，及時(shí)調(diào)整工作，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題，這樣一來(lái)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度都會(huì)得到加快，企業(yè)的工作效率得到了極大的提高。除此之外，傳統(tǒng)意義上的人力資源管理工作主要是依靠手工進(jìn)行，內(nèi)容復(fù)雜瑣碎，比如在進(jìn)行對(duì)員工的薪酬管理時(shí)，人力資源管理部門(mén)的人員需要制表、填入數(shù)據(jù)、領(lǐng)工資和簽字等，非常耗費(fèi)人力和物力，并且在計(jì)算員工工資時(shí)很有可能出現(xiàn)一些差錯(cuò)，并且如果需要調(diào)節(jié)員工的工資時(shí)，還需要工作人員手工更改涉及到的所有數(shù)據(jù)，效率極低并且存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但是如果應(yīng)用信息化技術(shù)，單位引入進(jìn)一套薪資系統(tǒng)，通過(guò)自動(dòng)記錄員工的打卡情況，判定員工的工作狀態(tài)，員工對(duì)于自己的薪資情況一目了然，發(fā)工資時(shí)可以采用網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的方式，避免出現(xiàn)人工方面錯(cuò)誤的可能性。所以，可以說(shuō)在人力資源管理部門(mén)運(yùn)用信息技術(shù)是非常有必要的。

3.3 提高人力資源管理的規(guī)范程度

對(duì)于進(jìn)行人力資源管理部門(mén)的工作人員來(lái)說(shuō)，他們涉及到的工作非常廣泛，包括面試人員、考評(píng)績(jī)效、培訓(xùn)員工、計(jì)算工資等，這些工作零散且不容易管理，按照以往傳統(tǒng)的工作方法，結(jié)果常常力不從心，不盡如人意，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作上的紕漏。把信息技術(shù)加到工作中給工作人員提供了一種新的管理方法，比如，在人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)可以改革以往的工作模式，信息技術(shù)的應(yīng)用可以對(duì)人員的各項(xiàng)管理進(jìn)行精細(xì)化管理。比如企業(yè)在進(jìn)行招聘環(huán)節(jié)時(shí)，可以將企業(yè)對(duì)人員的招聘要求在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)招聘平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布，可以方便求職者在網(wǎng)上查詢企業(yè)的招聘要求，查看企業(yè)信息，并且可以在線上投遞簡(jiǎn)歷，招聘單位也可以在線查看面試人員簡(jiǎn)歷并決定是否對(duì)其進(jìn)行面試，信息技術(shù)的采用使得整個(gè)面試過(guò)程簡(jiǎn)單有序，也大大提高了公司面試環(huán)節(jié)的工作效率。再比如，信息技術(shù)可以促進(jìn)公司各部門(mén)人員之間進(jìn)行更好地信息交流與溝通，不但可以提高人力資源管理部門(mén)在面試環(huán)節(jié)的工作效率，還可以使人力資源管理部門(mén)的工作制度化、透明化，其他部門(mén)的人員可以更好的監(jiān)督人力資源管理部門(mén)的工作，促進(jìn)人力資源管理部門(mén)工作的規(guī)范化。

3.4 有利于保留公司人才

公司對(duì)于人才的需求是非常強(qiáng)烈的，如果出現(xiàn)人才流失的情況可能會(huì)對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響，員工參考的條件主要有工資水平、公司硬件水平、工作周邊環(huán)境、個(gè)人的發(fā)展空間和單位的福利制度等，依照傳統(tǒng)的人力資源管理部門(mén)的管理模式，完成這些工作安排費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并且單純地依靠人力資源進(jìn)行工作難以考慮到各個(gè)方面，容易出現(xiàn)披露。但是如果運(yùn)用信息系統(tǒng)就可以方便人力資源管理工作的運(yùn)行，可以促進(jìn)其公平公開(kāi)地進(jìn)行，可以透明公開(kāi)的方式進(jìn)行人才的選拔、考核與錄用，既保證了公平性，又保證了客觀性。除此之外，信息技術(shù)的運(yùn)用可以給員工提供一定的硬件與軟件支持，可以帶給員工更好的客觀環(huán)境，方便他們更好地完成任務(wù)，公司引入信息技術(shù)可以促進(jìn)公司內(nèi)部人員的溝通與交流，有利于他們團(tuán)結(jié)一心，為公司的發(fā)展助力，也可以為公司留下人才提供更好的客觀條件。

4 相關(guān)建議

各個(gè)單位的情況都是不一樣的，每個(gè)單位都存在著各種各樣的問(wèn)題，也面臨著不同的客觀環(huán)境，因此，想要讓信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式產(chǎn)生積極影響，就必須根據(jù)實(shí)際情況采取有針對(duì)性的策略。公司領(lǐng)導(dǎo)層人員首先需要做的第一件事就是解放思想，更新固有的傳統(tǒng)思想，跟緊時(shí)代潮流，要及時(shí)認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)可以對(duì)人力資源管理部門(mén)產(chǎn)生的有利影響；其次要做好管理上的基礎(chǔ)工作，并且對(duì)人力資源管理的信息化管理進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃，一步步地按照步驟，分成不同的時(shí)期進(jìn)行現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式，不能只看重眼前利益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.1 提高對(duì)人力資源管理信息化的認(rèn)識(shí)

信息化不僅僅是一種手段的更新，更是體現(xiàn)了人們觀念的進(jìn)步程度，因此在這一過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)進(jìn)行提升，從而潛移默化的讓員工將信息技術(shù)融入到企業(yè)的管理中。并且企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到信息化的應(yīng)用不僅僅是對(duì)于電腦進(jìn)行使用，而是將管理、經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容都結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、多媒體來(lái)進(jìn)行分析和管理，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理效率的進(jìn)一步提升。企業(yè)還應(yīng)該在當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中樹(shù)立起信息化的主體意識(shí)，將員工作為主體，從而使得每個(gè)人都參與到信息化的應(yīng)用之中，不斷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展需求進(jìn)行滿足。

4.2 提升人力資源管理從業(yè)人員的信息素質(zhì)

信息素質(zhì)是指員工對(duì)于信息的篩選以及應(yīng)用，信息技術(shù)在當(dāng)前的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，在人們生活中的使用也越來(lái)越普遍，信息技術(shù)在今后將會(huì)成為人們用來(lái)交流以及信息交換的主要方式，因此企業(yè)就更應(yīng)注重對(duì)于信息的使用以及相關(guān)人員的主要信息素質(zhì)培養(yǎng)。

企業(yè)可以在招聘的時(shí)候?qū)τ诰哂袑I(yè)技能的人員進(jìn)行優(yōu)先選擇，即具有信息管理能力，能夠?qū)τ谛畔⒓夹g(shù)進(jìn)行熟練的操作，思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，并且具備創(chuàng)新精神的人員，從而使得在工作中能夠?qū)τ谧陨淼膭?chuàng)造力進(jìn)行發(fā)揮，更好的使得信息技術(shù)與人力資源管理進(jìn)行結(jié)合。并且企業(yè)還應(yīng)定期組織以上人員進(jìn)行專業(yè)性的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)其專業(yè)素質(zhì)，將以信息技術(shù)更好地進(jìn)行應(yīng)用。企業(yè)還應(yīng)對(duì)于以上人員的問(wèn)題解決能力以及指揮能力進(jìn)行促進(jìn)，在工作中更好的發(fā)揮指導(dǎo)作用。

4.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理方法的創(chuàng)新

企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于工作人員的差別化管理，由于信息技術(shù)中存在大量的數(shù)據(jù)可以對(duì)于工作人員進(jìn)行分析，因此在分析過(guò)后企業(yè)可以對(duì)其采取不同的待遇以及管理方式，從而實(shí)現(xiàn)人才利用效率的最大化。并且要通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用建立起員工之間的交流，使得信息及時(shí)傳送，提升工作的綜合效率。還要對(duì)于已經(jīng)保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行最大程度的利用，更好的通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)于員工的潛能以及特長(zhǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使得員工的工作潛能在這一過(guò)程中得以激發(fā)，更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，并且企業(yè)還應(yīng)將員工作為工作涉及的主體，從各個(gè)方面對(duì)于員工的素質(zhì)進(jìn)行提升，并且根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)來(lái)建立起小組，各盡其用。

5 結(jié)語(yǔ)

根據(jù)以上所述，信息技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到了與人們密切相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于人力資源管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，信息化技術(shù)的影響是多方面的，它可以幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)工作效率提高，提高人力資源管理的規(guī)范程度，盡管它在某些方面做得還不夠成熟，并且信息技術(shù)的使用可能會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響，但是信息化的大潮流是不可逆轉(zhuǎn)的，針對(duì)這一問(wèn)題要進(jìn)行積極討論，消除不利影響，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與人力資源管理的有效融合，可以極大地促進(jìn)企業(yè)大發(fā)展。