摘?要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)開始萌芽，并且呈現(xiàn)飛速發(fā)展的勢(shì)頭，以網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為核心的新型產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)社交平臺(tái)和電商平臺(tái)的發(fā)展都產(chǎn)生了積極影響。物流企業(yè)也是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，互相之間聯(lián)系密切，在發(fā)展過程也面臨很多問題亟待改善?；诖?，文章也從網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)這一社會(huì)現(xiàn)象出發(fā)，對(duì)物流企業(yè)在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下存在的問題進(jìn)行了分析，并且提出了具體的研究對(duì)策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);物流企業(yè);面臨問題;對(duì)策研究

隨著信息技術(shù)的的發(fā)展以及人們購(gòu)物需求的增加，物流行業(yè)也獲得了迅速的的發(fā)展，物流企業(yè)在這一發(fā)展背景下，還面臨著很多的發(fā)展問題，使得物流成本控制困難，利潤(rùn)也比較低，不利于物流企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，也帶動(dòng)了更多消費(fèi)者去進(jìn)行購(gòu)物，粉絲的身份也實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化，更多的粉絲成為了消費(fèi)者，物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也在進(jìn)一步擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量也顯著提升。但是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的自身特征也對(duì)物流企業(yè)發(fā)展造成了或多或少的影響，物流企業(yè)還需要結(jié)合社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)行發(fā)展模式的變革。

一、面臨的問題

（1）物流基礎(chǔ)設(shè)施落后

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，售出的貨物增多，發(fā)貨量明顯增加。若是發(fā)貨速度跟不上，那么人們的購(gòu)物體驗(yàn)也就會(huì)受到影響，所以當(dāng)前也需要物流企業(yè)提高發(fā)貨速度。物流基礎(chǔ)設(shè)施能夠?qū)ξ锪髯鳂I(yè)的效率起到?jīng)Q定性作用，同時(shí)也會(huì)影響物流企業(yè)的發(fā)展成本。但是當(dāng)前依然有很多物流企業(yè)其物流設(shè)施比較落后，運(yùn)輸布局不合理的情況普遍存在，物流企業(yè)運(yùn)輸通道之間的供需矛盾依然存在。

（2）對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)缺乏正確的認(rèn)知

由于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，所以也有很多物流企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)給物流行業(yè)帶來的影響，也沒有正確認(rèn)識(shí)到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與電商平臺(tái)的異同，所以也沒有抓住發(fā)展機(jī)遇，合理的利用網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行發(fā)展和變革。變革也僅僅停留在物流流通等方面，企業(yè)沒有樹立新的發(fā)展理念，同時(shí)缺乏對(duì)新物流技術(shù)的認(rèn)知度，沒有結(jié)合網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)際去創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。

（3）配送服務(wù)專業(yè)度有待提升

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下，物流企業(yè)的專業(yè)化的認(rèn)知以及服務(wù)態(tài)度都需要進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)模也需要不斷完善。自營(yíng)物流也是我國(guó)物流配送服務(wù)的主要模式，但是該行業(yè)多是以小型的物流配送為主要模式的。還需要物流企業(yè)抓住網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)期的關(guān)鍵所在，更好的進(jìn)行發(fā)展。另外，由于忽視配送服務(wù)的升級(jí)，也對(duì)自身的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

二、解決對(duì)策

（1）創(chuàng)新商業(yè)模式

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的背景下迅速崛起，為了順應(yīng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，物流企業(yè)也需要依靠互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的變革。實(shí)現(xiàn)買家和賣家物流數(shù)據(jù)的共享，深入挖掘市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，為客戶提供更滿意的服務(wù)。因此當(dāng)前物流企業(yè)也進(jìn)行線下商務(wù)的大規(guī)模變革，依靠大數(shù)據(jù)代替?zhèn)}庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化模式向信息化模式的發(fā)展轉(zhuǎn)變，為購(gòu)買者提供了更好的物流服務(wù)。該商業(yè)模式也使得B2B營(yíng)銷模式逐漸被物流、快遞、零擔(dān)貨運(yùn)等形式取代，為物流企業(yè)提供了更多發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)也帶來很大的發(fā)展壓力，像“雙11”“618”等活動(dòng)，直播大量帶貨，物流的壓力也增大。面對(duì)這種情況，行業(yè)中的大型物流企業(yè)像“三通一達(dá)”、順豐等快遞公司也共同成立了菜鳥物流，促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展，物流企業(yè)的承載能力也顯著提升。

（2）利用互聯(lián)網(wǎng)挖掘網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)潛力

物流企業(yè)從工業(yè)化思維實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的轉(zhuǎn)變，充分的利用粉絲效應(yīng)更好的吸引購(gòu)物者，粉絲經(jīng)濟(jì)的形成也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)紅也擁有一定的顧客資源，具有粉絲數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，有助于粉絲經(jīng)濟(jì)的形成，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也得到促進(jìn)。網(wǎng)紅直播也帶來一定的購(gòu)買量。像當(dāng)前炙手可熱的主播李佳琦，其擁有龐大的粉絲基礎(chǔ)，購(gòu)買力也非常強(qiáng)。物流企業(yè)可以利用共享的粉絲信息以及數(shù)據(jù)，對(duì)粉絲的喜好進(jìn)行分析，同時(shí)通過對(duì)粉絲市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ姆治?，?shí)現(xiàn)新經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)建。

（3）發(fā)展自建物流服務(wù)

當(dāng)前也有越來越多的電商企業(yè)開始自主建立物流，依靠垂直一體化的方法打造一條龍服務(wù)，涵蓋運(yùn)輸所有環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)所有環(huán)節(jié)的掌控。第三方物流平臺(tái)需要配送大量的快遞，物流企業(yè)在進(jìn)行物流服務(wù)的自建過程中，也就有了基礎(chǔ)。

物流企業(yè)還需要依靠努力，建設(shè)一支高素質(zhì)的自建物流配送服務(wù)隊(duì)伍。重視服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證將物品及時(shí)安全的配送到每個(gè)顧客手中。

（4）發(fā)展物流配送服務(wù)

另外也可以發(fā)展物流配送服務(wù)。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下，很多地區(qū)的美食和景點(diǎn)也通過較好的宣傳以及自身一定的優(yōu)勢(shì)，成為了“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，所以也會(huì)出現(xiàn)較多的零散物流需求。物流企業(yè)也可以抓住這一契機(jī)，拓展自身服務(wù)以及業(yè)務(wù)范圍，提高企業(yè)的發(fā)展速度。促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)也需要結(jié)顧客需求，提供高效率的服務(wù)，滿足一些購(gòu)買物品對(duì)于配送效率的需求。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期物流行業(yè)發(fā)展十分迅速，信息技術(shù)和網(wǎng)購(gòu)需求的背景下，物流行業(yè)也面臨廣闊的發(fā)展前景，隨著貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量的增加，物流企業(yè)也越來越多，它們之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加的激烈。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也給物流企業(yè)的發(fā)展帶來了很多影響。物流企業(yè)也需要依據(jù)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的特征和發(fā)展實(shí)際，抓住發(fā)展機(jī)遇，采取多項(xiàng)有效措施，解決面臨的問題，依靠互聯(lián)網(wǎng)思維，挖掘網(wǎng)紅市場(chǎng)下的發(fā)展?jié)摿?，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]張子龍.中小物流企業(yè)發(fā)展中的問題及對(duì)策研究[D].山東師范大學(xué)，2019.

作者簡(jiǎn)介：高鳴駿（1986.7-），女，漢族，黑龍江人，本科，講師，工作年限12年，研究方向：物流管理。