□ 文/孫 越

內(nèi)容提要 在媒體融合大背景下，干在實(shí)處的浙江廣播人，積極適應(yīng)輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式的深刻變化，在機(jī)制、技術(shù)等方面積極探索創(chuàng)新路徑，戮力同心謀新篇，勇立潮頭顯擔(dān)當(dāng)，用腳力丈量大地，用眼力明辨方向，用腦力思考未來(lái)，用筆力繪就新時(shí)代偉大篇章。

孫 越

浙江廣播電視集團(tuán)交通之聲主任播音員

習(xí)近平總書記指出：“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力?！痹趧?chuàng)新發(fā)展的新征程上，在媒體發(fā)展的巨大變革中，追逐夢(mèng)想的年輕一代浙江廣播人主動(dòng)做出新嘗試、新改變，跳出傳統(tǒng)廣播模式，以“內(nèi)容為王、用戶為本”，充分調(diào)動(dòng)“聲音媒體、活動(dòng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體”三媒合一的“新廣播聚合體”的力量，將“聲音品牌”進(jìn)行立體化傳播，努力在融媒時(shí)代玩轉(zhuǎn)廣播。

一、機(jī)制變

廣播頻道通過(guò)整合資源、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化流程在體制、機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新。在頻道原有架構(gòu)下，為想干事、有能力、愿意為頻道發(fā)展開(kāi)拓創(chuàng)新、勇挑重?fù)?dān)的員工提供更廣闊的舞臺(tái)。根據(jù)當(dāng)前工作需求，在頻道監(jiān)管下成立克難攻堅(jiān)的事業(yè)部、項(xiàng)目組、興趣組，聚集青年人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，讓他們自我組織、自我監(jiān)督、自我管理，一個(gè)人往往能兼具多項(xiàng)本領(lǐng)。以結(jié)果為導(dǎo)向，用總監(jiān)嘉獎(jiǎng)、星級(jí)員工評(píng)選、首席崗位評(píng)定等手段給予扶持、肯定和激勵(lì)。以浙江新聞廣播編播部為例，在這里，有能朗誦、能女團(tuán)、能搬磚的女主持人，有播得了新聞、剪得了片子、當(dāng)?shù)昧藢?dǎo)演、每天超長(zhǎng)待機(jī)的融媒體中心主任，還有能采訪、能通聯(lián)、能一晚上寫三個(gè)策劃案、還能在集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)百米賽中跑第一的“珍稀”記者。2018年，這個(gè)22人的團(tuán)隊(duì)在安全保證浙江新聞廣播的日常節(jié)目播出的同時(shí)，承攬了頻道大大小小幾百場(chǎng)活動(dòng)。

此外，浙江廣播電視集團(tuán)為打破壁壘、開(kāi)放平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)人人皆有機(jī)會(huì)、人人皆可成才、人人盡展其才的全新培育機(jī)制，制定出臺(tái)了《關(guān)于設(shè)立創(chuàng)新項(xiàng)目孵化基金，鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的實(shí)施辦法（試行）》，針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行孵化、引導(dǎo)和扶持，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、打造創(chuàng)新鏈、實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈，積極推動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型變革與良性發(fā)展，并邀請(qǐng)創(chuàng)投界大咖，為員工面對(duì)面?zhèn)魇凇懊伢拧薄?/p>

二、技術(shù)變

在浙江廣電實(shí)施廣播電視和新興媒體雙核驅(qū)動(dòng)一體化戰(zhàn)略，構(gòu)建“廣播+”新型制播模式的過(guò)程中，堅(jiān)持“技術(shù)+機(jī)制”先行，努力抓好新媒體產(chǎn)品、融媒體運(yùn)作、全媒體傳播，以“內(nèi)容生產(chǎn)、平臺(tái)打造、技術(shù)創(chuàng)新”三位一體為抓手，壯大“新廣播聚合體”的實(shí)力。以浙江交通之聲為例，2018年其自主設(shè)計(jì)研發(fā)的集新聞資訊、電子地圖、路況提示、交通服務(wù)、廣播收聽(tīng)及聽(tīng)眾實(shí)時(shí)互動(dòng)于一體的融媒體客戶端“浙江+”上線公測(cè)，公測(cè)期內(nèi)注冊(cè)用戶數(shù)已超17萬(wàn)，并持續(xù)迭代升級(jí)；晚高峰節(jié)目《一路有你》充分利用“浙江+”APP中“素材下發(fā)”“聲音水印”等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)目“可視化”，對(duì)廣播節(jié)目的融媒呈現(xiàn)進(jìn)行了有益探索，形成了微信公眾號(hào)矩陣操作后臺(tái)、中心數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù)報(bào)表、路況查詢系統(tǒng)、電商平臺(tái)、自主研發(fā)應(yīng)用等為業(yè)務(wù)功能提供不同的技術(shù)支撐的云服務(wù)矩陣。截至目前，交通之聲“兩微一端”新媒體用戶數(shù)達(dá)到700多萬(wàn)，官方微信連續(xù)五年榮登民生榜和廣播榜第一，微信粉絲數(shù)逾175萬(wàn)。持續(xù)發(fā)力視頻直播，2018年全年頻率官方視頻直播270多場(chǎng)，累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)4200萬(wàn)。

三、主播變

長(zhǎng)期以來(lái)，廣播以低成本、高時(shí)效的媒體“輕騎兵”的優(yōu)勢(shì)，在傳統(tǒng)媒體中占據(jù)舉足輕重的位置，但是“單媒體、單通道、單向傳播”的缺點(diǎn)也阻礙了廣播的持續(xù)高速發(fā)展。媒體融合環(huán)境下，“多媒體、多通道、雙向傳播”為廣播發(fā)展打開(kāi)了新通路，“看得見(jiàn)的廣播”讓主播們重新定位了角色，將過(guò)去的單一角色認(rèn)知調(diào)整為全方位的角色融合，“視聽(tīng)兩棲”的主播成為融媒廣播連接粉絲的重要介質(zhì)，其任務(wù)是“什么火就玩兒什么”、把“流動(dòng)性聽(tīng)眾”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺劢z型用戶”，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求?，F(xiàn)在，浙江廣播的年輕主播們主動(dòng)擁抱融合時(shí)代的到來(lái)，努力鍛造“扛起機(jī)器能拍片，打開(kāi)電腦懂剪輯，各種稿件隨心寫，抄起話筒會(huì)采訪，節(jié)目上傳互聯(lián)網(wǎng)，大屏小屏全hold住，自己還得會(huì)開(kāi)車”的全能型主播。不是新媒體改變了主播，而是主播們主動(dòng)跟隨傳統(tǒng)媒體發(fā)展變革做出了新嘗試、新改變。

浙江電臺(tái)民生資訊廣播《車舞飛揚(yáng)》節(jié)目主播王飛是目前浙江唯一擁有賽車維修、二手車評(píng)估、事故車定損等多項(xiàng)資質(zhì)的主持人，在聽(tīng)眾中有極強(qiáng)的號(hào)召力，節(jié)目借助音頻+視頻的優(yōu)勢(shì)，“喵播”視頻直播，實(shí)現(xiàn)汽車節(jié)目在融合發(fā)展中的傳播價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值。浙江電臺(tái)城市之聲私家車107的90后主播，在視頻直播過(guò)程中，能聚集起超高黏性的粉絲群，在頻道以全媒體姿態(tài)推出的《瘋狂主播》系列的“喜劇挑戰(zhàn)賽”里，出現(xiàn)在廣播節(jié)目中名不見(jiàn)經(jīng)傳的新晉主播，在投票階段卻可以反超一些頻道的大咖主播，“忠粉”黏性可見(jiàn)一斑。浙江交通之聲融媒節(jié)目《喜從天降》跨界、跨屏直播，與抖音合作推出“網(wǎng)絡(luò)紅人季”，節(jié)目觀看人次超1200萬(wàn)。在廣播的融媒直播過(guò)程中，主播與用戶的交互不但生成內(nèi)容，還衍生出巨大的利益和話題空間，產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)借力主播IP資源，結(jié)合內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，為聽(tīng)眾定制服務(wù)精準(zhǔn)變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)新媒體線上用戶變現(xiàn)、線下用戶體驗(yàn)，打造主播經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，將粉絲牢牢鎖定，形成穩(wěn)定的用戶群。

四、平臺(tái)變

廣播是產(chǎn)品型媒介，其產(chǎn)品由線上節(jié)目、線下活動(dòng)、資源時(shí)段和主播IP構(gòu)成，而媒介融合產(chǎn)生的新平臺(tái)，則可以使傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品型轉(zhuǎn)為社群生態(tài)型，用社群生態(tài)的理念創(chuàng)意節(jié)目和策劃活動(dòng)，培育并黏合用戶。浙江電臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道在資本市場(chǎng)領(lǐng)域、實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、投資者和創(chuàng)業(yè)者等領(lǐng)域均搭建了社群平臺(tái)，根據(jù)社群用戶的需求開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。如在資本市場(chǎng)領(lǐng)域設(shè)置了與股市交易同步的《股東天下》節(jié)目，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域設(shè)置了《創(chuàng)客空間》《創(chuàng)投英雄會(huì)》等節(jié)目，在攪動(dòng)影響社群的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)廣播產(chǎn)品的社群化。浙江電臺(tái)旅游之聲（女主播電臺(tái)）塑造主持人個(gè)性品牌，建立各自的微信公眾平臺(tái)，如親子主播的公眾號(hào)關(guān)注人群為親子家庭，旅游主播的公眾號(hào)關(guān)注人群都是“驢友”等，通過(guò)建立、維護(hù)并運(yùn)營(yíng)用戶社群，形成精準(zhǔn)的用戶圈層。在社群化基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)用戶數(shù)據(jù)分析，打通各個(gè)用戶入口，研發(fā)數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶數(shù)據(jù)有效采集、科學(xué)分析、個(gè)性應(yīng)用，有效激活用戶、活躍用戶，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高用戶忠誠(chéng)度，加快用戶變現(xiàn)。

在媒介融合時(shí)代玩轉(zhuǎn)廣播，必須不忘初心牢記使命，始終堅(jiān)持“以人民為中心”的創(chuàng)作導(dǎo)向砥礪前行，既要守住自己喉舌的根基，又要不斷創(chuàng)造更多的可能性、追求更大突破。