金琴琴

一、外貿(mào)單證課程現(xiàn)狀分析

在當(dāng)前筆者學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)中，外貿(mào)制單作為三門核心專業(yè)課之一，具有非同一般的專業(yè)地位。

就商務(wù)英語(yǔ)高職班來(lái)說(shuō)，為了順應(yīng)浙江省單考單招的改革需要，外貿(mào)制單作為一門專業(yè)技能考課程，在高考的總分中占有十分重要的地位，自2015年高考以來(lái)，該課程便是高考科目的先鋒課程。作為技能考試的外貿(mào)制單課程，其考試分?jǐn)?shù)的高低直接影響著后續(xù)其他科目的考試成績(jī)。作為專業(yè)教師，在講授這一門功課時(shí)，其壓力和責(zé)任比其他教師要大很多。

就商務(wù)英語(yǔ)技工班來(lái)說(shuō)，學(xué)生雖然沒(méi)有高考的壓力，卻也要為畢業(yè)后的就業(yè)創(chuàng)造一些條件及可能性，然而作為技工班的學(xué)生，卻沒(méi)有感受到就業(yè)的壓力，所以往往存在不夠重視學(xué)習(xí)的問(wèn)題。高二開(kāi)設(shè)外貿(mào)制單課程時(shí)，不少學(xué)生的心思已經(jīng)完全不在學(xué)習(xí)上，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦和排斥情緒。學(xué)生在上課時(shí)經(jīng)常聊天、吃東西、開(kāi)小差。作為專業(yè)課教師，想要改變學(xué)生的不良行為，常常感到力不從心。

二、當(dāng)前該專業(yè)課教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

外貿(mào)制單是一門專業(yè)技能課，貴在“動(dòng)手”，如果不經(jīng)過(guò)“動(dòng)手”，光“動(dòng)口”或是“動(dòng)腦”都不能達(dá)到這門功課所需要的技能要求。俗話說(shuō)“說(shuō)得簡(jiǎn)單做得難”，其內(nèi)涵也適用于外貿(mào)制單這門課程。制單的要求，不僅要會(huì)填制，還要有一定審美能力，只有兩者結(jié)合，才能達(dá)到至善至美?？墒窃谄綍r(shí)練習(xí)過(guò)程中，卻往往是越簡(jiǎn)單的單據(jù)，越容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。究其原因，大多是在意識(shí)上不夠重視，學(xué)生覺(jué)得太簡(jiǎn)單，就容易產(chǎn)生輕視的心理，結(jié)果可想而知。所以，在制單過(guò)程中，擁有一顆仔細(xì)、穩(wěn)健的心是非常的重要的，但是如何在關(guān)鍵的時(shí)刻正常發(fā)揮或超常發(fā)揮應(yīng)有的技能水平，這也是值得外貿(mào)專業(yè)教師思考的重要問(wèn)題。

在外貿(mào)制單課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，要把握的原則是“單證一致，單單一致”，其內(nèi)涵是保證做出的單據(jù)與依據(jù)的信用證內(nèi)容一致，不得制作與信用證內(nèi)容相悖的單據(jù)，同樣地單證之間也要保持一定的相互關(guān)聯(lián)性，不得有相互矛盾、相互抵觸的情況出現(xiàn)，否則就容易出現(xiàn)單證不符、單單不符的情況。身為外貿(mào)制單員，不僅僅是制作一份單據(jù)的問(wèn)題，它還直接關(guān)系到是否會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的問(wèn)題。所以在制單過(guò)程中，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，讓學(xué)生了解不僅僅是對(duì)一套單據(jù)負(fù)責(zé)，也要學(xué)會(huì)對(duì)未來(lái)的工作負(fù)責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感。

但是在實(shí)際授課過(guò)程中，學(xué)生往往缺乏責(zé)任心，很多時(shí)候都在應(yīng)付完成制單任務(wù)，主要表現(xiàn)為抄襲，雖然教師常常苦口婆心地勸導(dǎo)，但是這種問(wèn)題還是依舊存在。

三、問(wèn)題的成因及影響因素

主觀方面的原因在于心態(tài)，特別是在高二階段，很多學(xué)生都會(huì)出現(xiàn)厭學(xué)的情緒，如果不及時(shí)干預(yù)，學(xué)生的情況就會(huì)愈演愈烈，久而久之也就沒(méi)有一點(diǎn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。但是作為教師，特別是職業(yè)學(xué)校的教師，有時(shí)候?qū)W生的一些行為的確是很傷教師的心，但是教師也要有一顆包容的心去對(duì)待學(xué)生的“無(wú)理取鬧”，寬恕學(xué)生的“無(wú)知”。如果遇到一些懂事的學(xué)生，也許在經(jīng)過(guò)一兩次的疏導(dǎo)后，就會(huì)出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)然，也難免會(huì)遇到一些“頑石”，對(duì)這些學(xué)生的疏導(dǎo)并非一朝一夕就能解決，還需要有堅(jiān)持不懈的恒心，雖然不能做到百分之百的改變，但是還是要持有一顆能改變一個(gè)是一個(gè)的心，繼續(xù)堅(jiān)持教育之路。

客觀方面原因，主要是課堂內(nèi)容過(guò)于繁瑣，很多學(xué)生就是因?yàn)樵綄W(xué)越覺(jué)得內(nèi)容繁多，而且有一定的連貫性，像鏈條一樣，如果中間斷了一節(jié)，后面學(xué)起來(lái)就可能變得困難重重，而且會(huì)出現(xiàn)一個(gè)不良連鎖反應(yīng)，一步滯后，就步步滯后，久而久之，就會(huì)出現(xiàn)學(xué)不進(jìn)去，甚至不想學(xué)的結(jié)果。不想學(xué)的結(jié)果就是無(wú)聊，那無(wú)聊的結(jié)果也會(huì)給課堂帶來(lái)一定不良后果，最終上課自然也就“千辛萬(wàn)苦”，教師努力的付出，往往不能得到應(yīng)有的回報(bào)，反而是“自討沒(méi)趣”。所以如何把一個(gè)學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單化，并易于學(xué)生接受就顯得非常重要和必要，這也是值得專業(yè)任課教師深思的問(wèn)題之一。

四、解決的途徑與方法

現(xiàn)在高二階段學(xué)習(xí)的外貿(mào)制單課程中，信用證結(jié)算方式下練習(xí)的單據(jù)主要是集中在商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單、匯票。在這5種單據(jù)中，雖然有一定的固定格式，但是為了應(yīng)對(duì)不斷變化的社會(huì)變遷，有時(shí)也需要變換一定的格式，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)相應(yīng)單據(jù)的準(zhǔn)確理解。如制作商業(yè)發(fā)票，每個(gè)版本的教材中的商業(yè)發(fā)票格式是不一樣的，這就需要學(xué)生對(duì)商業(yè)發(fā)票所要體現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行正確把握，才能準(zhǔn)確地在信用證或其補(bǔ)充資料中找到正確的信息進(jìn)行填寫(xiě)。

這些單據(jù)并不是獨(dú)立存在的，他們之間也存在著一定的聯(lián)系和區(qū)別，因?yàn)檫@是一門技能課，掌握基本的制單的技能是填制所有單據(jù)必備的要求之一，同時(shí)要找到單據(jù)與單據(jù)之間的密切聯(lián)系點(diǎn)，達(dá)到對(duì)單據(jù)的透徹理解，才能在后續(xù)的制單中正確運(yùn)用，并獲得制單帶來(lái)的快樂(lè)，進(jìn)而增強(qiáng)制單的樂(lè)趣，反過(guò)來(lái)也會(huì)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)其他單據(jù)的興趣，從而進(jìn)入一個(gè)良性的連鎖反應(yīng)。

建立如下單據(jù)間的“親屬關(guān)系”。

第一，在所有單據(jù)中都會(huì)出現(xiàn)受益人的公司名稱，但是有些單據(jù)只需要填寫(xiě)名稱。如保險(xiǎn)單和匯票中，但是在有些單據(jù)中卻不僅要填寫(xiě)受益公司名稱也要填寫(xiě)受益人的地址，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單。

第二，在商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單四張單據(jù)中，其對(duì)品名的要求是不一樣的。在商業(yè)發(fā)票和裝箱單上是填寫(xiě)商品的詳細(xì)品名，并保持與信用證的要求相一致，而在海運(yùn)提單和保險(xiǎn)單中，只需要填寫(xiě)品名大類。

第三，商業(yè)發(fā)票和裝箱單所填寫(xiě)的內(nèi)容很多是相似的。裝箱單是作為商業(yè)發(fā)票的一種補(bǔ)充單據(jù)，商業(yè)發(fā)票主要是體現(xiàn)在成交數(shù)量、單價(jià)和總金額，而裝箱單主要是體現(xiàn)在包裝方式、毛重、凈重和體積上。

第四，商業(yè)發(fā)票的金額往往是填寫(xiě)保險(xiǎn)金額和匯票金額的依據(jù)。在填寫(xiě)匯票時(shí)，根據(jù)信用證的要求，一般是等于或是小于發(fā)票金額，并注意書(shū)寫(xiě)格式，保留兩位小數(shù)，帶上貨幣單位，在大寫(xiě)的過(guò)程中，也要注意以“SAY”打頭，“ONLY”結(jié)尾，保持與小寫(xiě)金額的一致性。在填寫(xiě)保險(xiǎn)單的保險(xiǎn)金額時(shí)，首先要計(jì)算保險(xiǎn)金額，其計(jì)算方式是：保險(xiǎn)金額=CIFX（1+加成率），其計(jì)算結(jié)果要進(jìn)位取整，同時(shí)也是要保留兩位小數(shù)，并注意帶上與匯票貨幣一樣的單位。

第五，海運(yùn)提單的總件數(shù)、總毛重和總體積與裝箱單中的總毛重、總毛重和總體積是保持一致的，只是在裝箱單中會(huì)有更加詳細(xì)的體現(xiàn)。如在裝箱單中，要標(biāo)明每箱的包裝方式、毛重、凈重和體積，特別是在有幾種品名的時(shí)候，其最終的累計(jì)（TOTAL）結(jié)果要保持一致。

第六，每份單據(jù)中都有其單據(jù)時(shí)間，在時(shí)間排序上，需要了解其中的先后順序。所有單據(jù)中，商業(yè)發(fā)票的日期是最早的，匯票的日期是最遲的，保險(xiǎn)單的日期要早于海運(yùn)提單的日期，即5種單據(jù)的時(shí)間順序?yàn)椋荷虡I(yè)發(fā)票、裝箱單、保險(xiǎn)單、海運(yùn)提單、匯票。

五、課程實(shí)踐的結(jié)果反饋

外貿(mào)制單，重點(diǎn)是制單，而制單的內(nèi)容是找到地方抄，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦薷?，這也是外貿(mào)制單相對(duì)于其他課程來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單的一個(gè)原因。對(duì)于以上所做的對(duì)這些單據(jù)的歸納和總結(jié)，是讓學(xué)生們能更好地理解單據(jù)間的密切聯(lián)系。換言之，就是有時(shí)候找到一個(gè)信息，就可以同步完成好幾個(gè)單據(jù)空格的填寫(xiě)，在一定程度上也減少再去找信息的時(shí)間和麻煩。

通過(guò)近期利用單據(jù)間的密切聯(lián)系填制多份單據(jù)的上課實(shí)踐來(lái)看，對(duì)于原先掌握較好的學(xué)生來(lái)說(shuō)，提高了制單的速度和效率，同時(shí)在課堂上也表達(dá)了對(duì)于填制單據(jù)的熟練程度，發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤所在也能更好地避免自己犯同樣錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。而對(duì)于原先掌握的不是很好的學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)建立單據(jù)間的“親戚關(guān)系”，才能更好地完成填寫(xiě)單據(jù)的任務(wù)，而不會(huì)出現(xiàn)整份單據(jù)空白的現(xiàn)象，提高了他們的得分率。

在外貿(mào)制單教學(xué)中，這些事對(duì)于任課老師來(lái)說(shuō)，只是舉手之勞，幫助學(xué)生們建立知識(shí)間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，起著橋梁的性質(zhì)，更多的還是需要學(xué)生們自行理解和把握，逐步提高外貿(mào)制單的制單技能，并為進(jìn)一步鞏固知識(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（作者單位：浙江省機(jī)電技師學(xué)院）