仲維瑋
摘 要:醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理工作中的基礎(chǔ)內(nèi)容之一,它對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)非常重要。其不僅能讓醫(yī)院管理者了解到醫(yī)院近期的醫(yī)療活動(dòng)、資金走向等信息。還能根據(jù)記錄的檔案信息做出有利于醫(yī)院發(fā)展的決策。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,醫(yī)院檔案管理工作在信息時(shí)代下獲得了前所未有的機(jī)遇,與此同時(shí)也遇到了諸多問(wèn)題和困難?;诖耍疚膶?duì)醫(yī)院檔案管理信息化工作進(jìn)行探討分析,并提出相應(yīng)的對(duì)策措施,盡可能促進(jìn)醫(yī)院檔案管理朝信息化、智能化邁進(jìn)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院檔案;檔案管理;信息化
醫(yī)院檔案管理指的就是對(duì)醫(yī)院有價(jià)值的信息進(jìn)行收集分類、歸檔管理。其收集管理范圍十分廣泛,包括醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)、科研活動(dòng)、資金流動(dòng)活動(dòng)等。在信息化時(shí)代下,傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理方式受到了沖擊,國(guó)內(nèi)各區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始轉(zhuǎn)向信息化管理的發(fā)展模式。另一方面,醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)資料的信息化管理能夠做到有效的資源共享,提高醫(yī)院檔案的管理效率,讓醫(yī)院資源得到合理優(yōu)化配置,加強(qiáng)醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作。
1 醫(yī)院檔案管理信息化的作用
1.1 提高醫(yī)院檔案管理效率
傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式是以紙張的形式來(lái)記錄相關(guān)信息資料。這種方式存在很多弊端,不僅需要一定的空間來(lái)進(jìn)行檔案的歸檔儲(chǔ)存,還會(huì)加大醫(yī)院檔案管理人員的工作難度和工作強(qiáng)度,在后續(xù)需要查找利用檔案資料時(shí)工作較為繁瑣,另外傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理方式的檔案更新速度也很慢,檔案管理效率低下。而對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行信息化管理能有效提高醫(yī)院檔案管理的效率,減少醫(yī)院檔案資料所需要的儲(chǔ)存的空間,加快信息資料的處理速度,減輕醫(yī)院檔案管理人員的工作強(qiáng)度[1]。
1.2 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源優(yōu)化配置
醫(yī)院檔案管理信息化工作可以讓信息資源進(jìn)行快速有效的整理分析,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部信息資源的有效共享,讓各部門各科室醫(yī)護(hù)人員在一定的權(quán)限內(nèi)掌握醫(yī)院資源的利用情況,并且能讓管理者通過(guò)醫(yī)院檔案管理工作來(lái)制定科學(xué)合理的資源利用分配方案,最終使醫(yī)院做到各項(xiàng)資源優(yōu)化配置。
1.3 促進(jìn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化
醫(yī)院管理現(xiàn)代化最重要的特點(diǎn)就是信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的成熟應(yīng)用,而醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理中最基本也是最重要的內(nèi)容。因此,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的信息化與智能化,可以有效推進(jìn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。另一方面,醫(yī)院還可以建立信息管理平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的效率與能力,使醫(yī)院管理層可以直觀了解工作進(jìn)度與工作結(jié)果,并積極推動(dòng)相關(guān)工作高效開展。
2 目前醫(yī)院檔案管理信息化中存在的問(wèn)題
2.1 醫(yī)院檔案信息化意識(shí)弱
在目前醫(yī)院檔案信息化管理工作中,醫(yī)院檔案工作管理人員、相關(guān)醫(yī)護(hù)人員信息化意識(shí)薄弱是其存在的主要問(wèn)題之一。一是醫(yī)院管理層對(duì)信息化檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)度不夠,認(rèn)為檔案管理工作只是簡(jiǎn)單的對(duì)醫(yī)院資料進(jìn)行收集、整理、管理,并不能為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益;二是沒(méi)有配備相應(yīng)的檔案信息化管理設(shè)備和軟件,醫(yī)院檔案管理工作人員在這種情況下也不會(huì)重視檔案管理信息化工作,沒(méi)有將精力投入到檔案管理工作中,導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理信息化得不到有效的開展[2]。
2.2 醫(yī)院缺乏信息化檔案管理人才
醫(yī)院缺乏信息化人才也是醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題之一。醫(yī)院檔案管理信息化要求工作人員不僅要有檔案管理工作的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),還要具備一定的信息技術(shù)基礎(chǔ)。然而在目前,醫(yī)院檔案管理工作中極度缺乏這樣的復(fù)合型人才,大部分醫(yī)院檔案管理工作人員只具備檔案管理工作知識(shí),這其中還有小部分人員是由其他臨床專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)型而來(lái)。這些人員既缺乏檔案管理知識(shí)又缺乏信息技術(shù)基礎(chǔ),這種情況下醫(yī)院檔案管理信息化工作的開展受到了一定的制約。
2.3 醫(yī)院信息化檔案管理制度不夠完善
有了相應(yīng)的信息化工作設(shè)備和專業(yè)的管理人才之后,醫(yī)院還要以相應(yīng)的工作管理制度來(lái)約束檔案管理人員在工作中的行為。但目前來(lái)看,在醫(yī)院檔案管理信息化工作中,由于醫(yī)院管理層人員的重視力度不夠,醫(yī)院檔案管理信息化工作并沒(méi)有制定相應(yīng)的管理制度來(lái)進(jìn)行管理,或者制定的檔案管理工作制度還不夠完善,工作制度的缺失不僅對(duì)醫(yī)院檔案管理工作帶來(lái)影響,同時(shí)也不利于醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)[3]。
3 促進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化的方法措施
3.1 增強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化管理意識(shí)
要想促進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè),首要就要增強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化管理的意識(shí),只有充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理的重要性和檔案管理信息化建設(shè)的作用才能將檔案管理信息化建設(shè)放在重要的位置上,加大對(duì)檔案管理信息化的資金投入力度和重視力度。首要醫(yī)院需要轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn),可以同其他進(jìn)行檔案管理信息化的醫(yī)院進(jìn)行比較,而后在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行檔案管理信息化工作的宣傳,加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)檔案管理信息化的認(rèn)識(shí),讓醫(yī)院人人都參與到檔案管理信息化建設(shè)中去。同時(shí)還要加大對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化設(shè)備的資金投入,配置相應(yīng)的信息設(shè)備來(lái)輔助醫(yī)院檔案管理信息化工作的開展。
3.2 培養(yǎng)醫(yī)院信息化檔案管理人才
檔案管理工作人員是進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作的主體,也是醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的主體,因此醫(yī)院要加大對(duì)檔案管理工作人員的培訓(xùn)力度,培養(yǎng)同時(shí)具有專業(yè)檔案管理知識(shí)和信息技術(shù)基礎(chǔ)的復(fù)合型管理人才。醫(yī)院可以聘請(qǐng)信息化檔案管理工作方面的講師召開培訓(xùn)會(huì),讓醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作者參加培訓(xùn)會(huì),加強(qiáng)檔案管理技術(shù)和信息技術(shù),并定期對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,多外派檔案管理人員參加有關(guān)檔案管理信息化工作的交流會(huì),避免由醫(yī)護(hù)人員來(lái)兼職檔案管理工作。
3.3 完善醫(yī)院信息化檔案管理制度
最后還要完善醫(yī)院信息化檔案管理制度,以相應(yīng)的制度來(lái)約束檔案管理工作人員的行為,推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作信息化進(jìn)程。從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)來(lái)設(shè)立醫(yī)院檔案管理信息化機(jī)構(gòu),制定相應(yīng)的醫(yī)院信息化檔案管理制度,其中管理制度除了包括工作人員在檔案管理工作中的規(guī)范行為之外,還包括相應(yīng)的工作獎(jiǎng)勵(lì)制度,以檔案管理信息化工作中獎(jiǎng)勵(lì)懲罰來(lái)端正工作人員的工作態(tài)度,并將檔案管理信息化工作納入醫(yī)院的績(jī)效考核當(dāng)中,讓醫(yī)院檔案管理信息化工作同醫(yī)療工作共同進(jìn)步發(fā)展[4]。
4 結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院檔案管理工作對(duì)醫(yī)院管理和醫(yī)院發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要,在信息化時(shí)代下,檔案管理工作得到了良好發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也在過(guò)程中遭受了一定困難與問(wèn)題。綜上所述,醫(yī)院需要發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題逐一進(jìn)行解決,同時(shí)還要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部人員對(duì)檔案管理信息化工作的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)專業(yè)的信息化技術(shù)人才,引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理設(shè)備,完善檔案管理信息化制度,有效推動(dòng)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè),最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作信息化、智能化、效率化,使整體管理水平與競(jìng)爭(zhēng)能力提高一個(gè)層級(jí)。
參考文獻(xiàn)
[1]趙爽.如何加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)[J].電子世界,2014,02:16.
[2]張志聰.淺談信息化時(shí)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新[J].黑龍江史志,2014,09:103-105.
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[4]馮旋,張傲.醫(yī)院檔案管理在信息化條件下的探索[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2012,22(12):5397-5398.