何敏

摘 要：作為典型的公共場所，公共圖書館人員十分密集，存在館舍安全、藏書資源安全、公共安全等問題，所以怎樣加強安全管理是現(xiàn)階段重點探究的問題。鑒于此，本研究作者結(jié)合多年工作經(jīng)驗，對如何加強公共圖書館安全管理提出了自己的幾點見解，僅供參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；安全管理；公共；網(wǎng)絡(luò)信息；藏書

公共圖書館人員十分聚集，安全工作是圖書館開展相關(guān)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之一。如果圖書館失去了安全保障，傳播知識、保存文獻、傳承文明則成為了空話。對于公共圖書館安全管理而言，不僅要注重“硬件設(shè)施”的提升，還應(yīng)加強“軟件建設(shè)”，只有對安全工作的本質(zhì)及內(nèi)部規(guī)律進行全面認識與準確抱我，構(gòu)建健全的安全管理體系，促使“人防”與“科防”相融合，只有這樣才真正有利于安全防災(zāi)工作的開展。所以，公共圖書館安全管理是一項值得我們深入探究思考的課題。

1 以完善的制度保障圖書館的公共安全

一方面，基于公共圖書館公共安全類別，建設(shè)相對應(yīng)的安全設(shè)施[1]。例如，公共消防安全，應(yīng)基于圖書館面積配置足夠的消防器材，構(gòu)建火災(zāi)報警系統(tǒng)，對消防通道和逃生通道進行科學(xué)規(guī)劃與完善，并粘貼相對應(yīng)的防高溫、防水、防火等警示標志；對于公共環(huán)境與衛(wèi)生安全，圖書館應(yīng)配置合格的衛(wèi)生設(shè)施、衛(wèi)生用品、通風(fēng)設(shè)備，設(shè)置醒目的禁煙標志燈；對于治安安全，圖書館應(yīng)在整個館內(nèi)安裝視頻監(jiān)控，也應(yīng)在出入口處安裝閘門機，讀者必須憑借有效證件才能夠出入圖書館等，通過這些安全設(shè)施，以此來保障讀者的人身財產(chǎn)安全，避免治安安全事故的出現(xiàn)；對于自然災(zāi)害方面，圖書館應(yīng)基于《圖書館建筑設(shè)計規(guī)范》、《公共圖書館建設(shè)標準》等，科學(xué)選址，并確保達到稱重、抗震等設(shè)計標準。另外，圖書館應(yīng)定期評估與檢查安全設(shè)施，一旦發(fā)現(xiàn)過期或存在損壞情況，應(yīng)迅速更新，確保各種安全設(shè)施的有效性與完整性。

2 以先進的計算機技術(shù)防護圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全

互聯(lián)網(wǎng)為我們生活帶來的便捷的同時，安全威脅重重，圖書館為了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)工作可達到操作上可控、信息上 保密、數(shù)據(jù)上安全，應(yīng)采取有效的計算機安全防范對策，具體為：

1）應(yīng)用防火墻技術(shù)。（1）過濾技術(shù)：防火墻對全部經(jīng)過其數(shù)據(jù)包里的IP地址，并基于系統(tǒng)管理員所制定的規(guī)律規(guī)則將數(shù)據(jù)包進行過濾[2]。如果所接受的數(shù)據(jù)包滿足防火墻不定期安全規(guī)則，則被防火墻所轉(zhuǎn)發(fā)與接受；如果IP地址屬于危險地址，防火墻則會直接屏蔽與丟棄各種信息。（2）代理技術(shù)。代理服務(wù)器就好比一面橫在內(nèi)部用戶與外界之間的墻，從外表只看得到代理服務(wù)器而無法看到內(nèi)部資源。代理技術(shù)可基于相關(guān)協(xié)議予以有效處理，代理服務(wù)器還擁有屏蔽內(nèi)部網(wǎng)細節(jié)、記錄日志的優(yōu)勢。

2）加密技術(shù)與認證系統(tǒng)。密碼技術(shù)是加密技術(shù)的典型，基于信息特征，充分考慮到信息運行效率、安全性及適用性選取不同的密碼體制。同時，用戶可采取數(shù)字簽名的方法來提高數(shù)據(jù)信息的不可否認性及確認性，采取數(shù)字簽名與用戶身份信息相融合的方法來強化網(wǎng)絡(luò)安全性。借助防火墻、加密技術(shù)與認證系統(tǒng)，可有效增強圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)安全，從而構(gòu)建現(xiàn)代化圖書館。

3）網(wǎng)絡(luò)病毒的防治。圖書館管理人員，應(yīng)采用硬件防火墻與軟件防火墻及防病毒軟件相結(jié)合的防滲，設(shè)置隔離區(qū)，以此來有效預(yù)防病毒的入侵。另外，定期升級硬軟件防火墻，及時更新病毒數(shù)據(jù)庫。購買并安裝防病毒軟件來預(yù)防上網(wǎng)過程中病毒的入侵。

4）做好系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)備份。對于圖書館信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)，是圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)的關(guān)鍵，是圖書館重點資源。為了能夠確保各種數(shù)據(jù)的安全性，在系統(tǒng)被入侵破壞時便能夠迅速恢復(fù)工作，備份數(shù)據(jù)尤為必要。數(shù)據(jù)備份可采取軟件備份、光盤備份、硬盤備份等方法[3]。

3 以嚴格的管理促進圖書館藏書安全

作為一項重要的文化資源，文獻如果損壞或者丟失則不能彌補[4]。圖書館是收藏文獻的主要場所，因此需在管理上作進一步加強，通過提供良好的環(huán)境來保障藏書安全。圖書館應(yīng)用通風(fēng)避光的木制書柜來存放圖書，為將光照強度降低，可將窗簾、遮陽板等安裝于陽光照射處，若條件允許的話，還可以多種電器（空調(diào)、吹風(fēng)機、去濕機、干燥機等）來達到恒溫恒濕的目的。同時，為防蟲防蛀，可把一些中草藥及其制劑放置于柜內(nèi)，如天然樟腦、冰片、蕓香草等。保持館內(nèi)的干凈整潔，定期消毒，第一時間對圖書館周圍的雜草、垃圾以及溝渠等進行清理，把防鼠網(wǎng)放置于下水道處，并定期投放一些不會對人體造成損害的，且藥效持久的除蟲滅鼠藥，以免圖書館內(nèi)有老鼠進入，消滅蚊蟲。除了對紙質(zhì)文獻做好防蟲、防潮以及防火工作，還應(yīng)將藏本增加或者進行數(shù)字數(shù)據(jù)的制作，以多種形式進行備份保存，包括印件、掃描件或計算機錄入等，避免遺失防珍本后，沒有查找的資料。藏書最直接的管理者與保護者即是館員，為將其工作責(zé)任心提高，就需加強改革人事制度，將優(yōu)勝劣汰、獎罰分明的機制有效執(zhí)行起來。在保管、借閱文獻時，需對圖書的完好性做更加認真細致的檢查，并引導(dǎo)讀者愛護圖書，讓圖書能夠長久、安全的收藏。同時圖書館可創(chuàng)新采用芝麻信用免押金讀者證、借閱寶等方式，借助自助機、interlib、APP等掃碼借還書，為廣大讀者提供便捷。另外，在圖書館內(nèi)營造良好的氛圍，即愛書護書，把提示性標語設(shè)置于館內(nèi)顯眼處，讀者辦理借書證前需先對借閱指南進行閱讀，把入館須知設(shè)置于圖書館入口處，讓讀者對圖書館的規(guī)章制度有一清楚了解，知曉違反規(guī)定的后果，自覺在館內(nèi)對自己的言行予以規(guī)范，養(yǎng)成文明借閱的習(xí)慣。

4 以有效的方法加強大型活動的安全

1）安全高效。任何大型活動的關(guān)鍵均是保障安全，并且是高效率的安全。公共圖書館應(yīng)強化自身職責(zé)、迅速反應(yīng)來防控主客觀事故，則是主動發(fā)現(xiàn)問題，預(yù)防不良能影響。同時，公共圖書館應(yīng)高效應(yīng)對，若已經(jīng)出現(xiàn)了安全事件，并造成了一定的影響，應(yīng)采取最高效、最可行的方法予以處理，預(yù)防損傷進一步拓展。另外，為了不留后患，應(yīng)迅速找到危機根源，并迅速切斷，采取有效措施來保證整個活動的安全性。

2）協(xié)調(diào)有序。大型活動所關(guān)系到的安全事務(wù)較為復(fù)雜，所以應(yīng)設(shè)立協(xié)調(diào)機構(gòu)，管理劃分各個部門的職責(zé)與權(quán)限。同時高校配置資源，調(diào)動每一個部門的力量去處理。另外，構(gòu)建健全的預(yù)案與智慧體系，當(dāng)產(chǎn)生安全隱患時，要求各個部門嚴格遵照預(yù)案進行工作，并基于具體情況開展智慧，避免出現(xiàn)相互推諉的情況，也可避免一哄而上。

3）危機管理穩(wěn)妥。對于公共圖書館大型活動而言，應(yīng)構(gòu)建全方位、多層次的危機管理體系來處理各種不可預(yù)見及意料之中的安全問題。首先，應(yīng)避免安全問題進一步惡化，迅速彌補漏洞，降低傷亡；其次，迅速傳遞信息，主要是圖書館內(nèi)部信息傳遞及媒體應(yīng)對。圖書館應(yīng)保證信息的完整度及準確性，以最有效、最合理的方式處理危機，對外保證信息真實的同時，應(yīng)積極安撫民心，遏制謠言。另外，圖書館應(yīng)積極處理后續(xù)問題，消除隱患，避免再次出現(xiàn)相類似的問題。

5 結(jié)語

整體而言，安全是各項工作開展的基礎(chǔ)，也是圖書館工作的重點。新經(jīng)濟常態(tài)下，越來越多的讀者到公共圖書館學(xué)習(xí)，安全問題日益嚴峻，圖書館應(yīng)采取有效措施強化公共安全管理水平，有效保障認真安全、財產(chǎn)安全，為廣大讀者創(chuàng)設(shè)一個安全、優(yōu)質(zhì)的閱讀氛圍。

參考文獻

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[4]楊劼.公共圖書館安全管理工作探索[J].河北科技圖苑，2014（6）：77—79.