上羊市街社區(qū)與共和國同齡,是經(jīng)民政部認定的新中國第一個居民委員會誕生地,是黨領(lǐng)導城市基層治理的一個起點。近年來,我們時刻以傳承“歷史第一”、努力爭創(chuàng)“現(xiàn)實第一”為己任,充分發(fā)揮社區(qū)黨委核心作用,以創(chuàng)建“美好社區(qū)”為抓手,引導社區(qū)“兩委”班子、黨員群眾,齊心協(xié)力加油干,小區(qū)面貌煥然一新,居民關(guān)系和諧融洽,群眾滿意度逐年上升,先后榮獲全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、全國和諧鄰里示范社區(qū)、全國民主法治示范社區(qū)、市先進基層黨組織等榮譽稱號。下面,我和大家分享開展社區(qū)黨建工作的幾點心得體會,主要有3句話:社區(qū)黨組織要“領(lǐng)”得起來、“統(tǒng)”得起來、“帶”得起來。
上羊市街社區(qū)與轄區(qū)單位共同開展“鄰里好戲”共建活動
近年來,社區(qū)各類組織特別是社會組織發(fā)展快、人員多,非?;钴S,但往往“各吹各的號,各唱各的調(diào)”,不能擰成一股繩,在這過程中,如果黨組織不主動加強引領(lǐng),各類組織可能會迷失方向。同時,只要黨組織引領(lǐng)好了,各類組織都會成為黨的左膀右臂。
比如,社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)是城市小區(qū)治理的“三駕馬車”,但在日常工作中,物業(yè)公司認為是市場行為,不配合;業(yè)委會認為是自治組織,不服管;社區(qū)往往有勁使不上,三方各自為政,導致小區(qū)物業(yè)管理亂象頻生,居民怨聲載道。
當時,我們社區(qū)的金獅苑小區(qū)7幢、8幢物業(yè)公司突然撤走,業(yè)委會又面臨換屆,一時間小區(qū)陷入癱瘓。面對這個“爛攤子”,社區(qū)黨委發(fā)動黨員骨干競選新一屆業(yè)委會,并成立黨支部,讓小區(qū)管理有了“主心骨”;又從區(qū)住建局提供的物業(yè)企業(yè)名錄庫中挑選資質(zhì)好、信譽高、適合老舊小區(qū)的5家物業(yè)服務(wù)企業(yè),推薦給業(yè)委會實地考察篩選,再票決產(chǎn)生新物業(yè);還牽頭成立了“業(yè)聯(lián)體”(社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同治理聯(lián)合體),建立三方議事協(xié)商、問題閉環(huán)流轉(zhuǎn)、陽光財務(wù)監(jiān)管等工作機制,規(guī)范權(quán)責義務(wù);邀請自來水公司到小區(qū)現(xiàn)場改造,積極與轄區(qū)單位商議協(xié)調(diào),拿出30個錯時停車車位,實施小區(qū)“停車新政”,真正為小區(qū)居民解決了停車難、用水難等棘手問題。
我感到,要讓社區(qū)各類組織勁往一處使,關(guān)鍵就是要加強組織把關(guān),把組織認可、群眾信任的人推到前臺,打造常態(tài)長效的黨建引領(lǐng)協(xié)同治理平臺和機制,讓各類組織裝上“紅色引擎”,合力跑出最大加速度。
社區(qū)黨組織離群眾最近,社區(qū)工作關(guān)系群眾切身利益,但社區(qū)資源少、能級低,面對轄區(qū)內(nèi)比自己級別高出很多的單位,往往感覺之間隔了“一道墻”,很難“統(tǒng)”起來。如何借勢借力,做大社區(qū)平臺,把沉淀在轄區(qū)的各類資源盤活起來,發(fā)揮“1+1大于2”的效果,一直沒有很好破題。
我們社區(qū)有大大小小的轄區(qū)單位300多家,過去社區(qū)也和這些駐區(qū)單位簽訂共建協(xié)議,但是經(jīng)常處于“有事才找,沒事勿擾”的狀態(tài),轄區(qū)單位與社區(qū)、居民走得并不近,也不親?!爸挥邢嗷ゴ钆_才能好戲連臺”。2017年起,社區(qū)黨組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,提出打造“和合家園黨群共同體”,逐步建立健全需求、資源、項目三張清單和“月壇季會”聯(lián)系機制、“你點我來”服務(wù)機制,實行契約化共駐共建共享,常態(tài)化開展“社區(qū)鄰居節(jié)”“社區(qū)春晚”“幸福1+1”等活動;充分利用社區(qū)黨群服務(wù)中心鄰里服務(wù)、鄰里舞臺、鄰里學苑、鄰里天地、鄰里議事五大空間,構(gòu)建社區(qū)“大鄰里”新生態(tài),讓轄區(qū)單位變成了我們的“好鄰里”。
我覺得,黨建共建不能停留在“一紙協(xié)議”上,必須把“長效機制”與“常效服務(wù)”結(jié)合起來,通過搭建共建舞臺、創(chuàng)新共建機制、豐富共建形式,讓共建單位切身參與到社區(qū)治理的方方面面,不斷增強歸屬感、獲得感。
社區(qū)工作者人數(shù)不多,但工作任務(wù)很多,說實話,光靠我們幾個社工連應(yīng)付都應(yīng)付不過來,更別說提高服務(wù)質(zhì)量了?,F(xiàn)在,基層治理中還有一種現(xiàn)象,往往是社區(qū)工作者忙得“五加二”“白加黑”,居民群眾卻并不買賬。我們感到,必須改變社區(qū)干部“孤軍奮戰(zhàn)”的局面,把我們黨組織的組織優(yōu)勢、群眾優(yōu)勢發(fā)揮出來,帶動社區(qū)居民一起參與群防群治,實現(xiàn)綜合治理。為此,社區(qū)黨委總結(jié)提出民事民提、民議、民決、民籌、民辦、民評的“六民工作法”,把社區(qū)黨組織組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾作為一條紅線貫穿始終,著力實現(xiàn)“美好社區(qū)”建設(shè)人人參與、人人盡力、人人享有的良好局面。
比如,去年8月,金獅苑小區(qū)24幢1單元居民提出加裝電梯需求,但由于房屋構(gòu)造特殊,需在地下庫架空層上加裝,既要考慮房屋結(jié)構(gòu)、承重、美觀等諸多問題,還要做通車位主人、底層住戶的思想工作,難度很大。群眾的呼聲就是我們努力的目標,社區(qū)黨委動員第四黨支部書記擔任項目領(lǐng)辦人,支持和配合項目團隊逐一上門、反復與低層住戶和45位地下車庫車主溝通,僅議事協(xié)商會就先后召開8次,終于達成共識。居民根據(jù)樓層高低以10%至40%比例出資,并制定后續(xù)電梯管理公約,還申請政府補貼資金20萬元作為電梯后續(xù)維保經(jīng)費,實現(xiàn)杭州市首臺地下車庫架空層加裝電梯落地。我覺得,只有提升黨組織組織力,有效引導和規(guī)范指導居民有序參與事關(guān)自身利益的小區(qū)公共事務(wù),社區(qū)治理的內(nèi)生力才會充分激發(fā),資源才能充分挖掘,才能真正實現(xiàn)居民群眾從“事不關(guān)己高高掛起”到“自己的事情自己商量著辦”的轉(zhuǎn)變。