摘 要:目前我國(guó)的智能手機(jī)和電腦在應(yīng)用的過(guò)程中,其功能的實(shí)現(xiàn)主要是通過(guò)各種APP實(shí)現(xiàn)的,所以APP的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作就至關(guān)重要。APP在使用的過(guò)程中,其界面的設(shè)計(jì)會(huì)影響到人們的應(yīng)用體驗(yàn),目前的APP市場(chǎng)上,之所以各種APP的使用量和下載量不同,重要原因就是其界面設(shè)計(jì)存在較大差異,很多APP的界面無(wú)法滿足用戶的體驗(yàn)需求,長(zhǎng)此以往就會(huì)無(wú)人問(wèn)津。因此本文就針對(duì)APP界面設(shè)計(jì)工作進(jìn)行分析,探討基于用戶體驗(yàn)的APP界面設(shè)計(jì)。
關(guān)鍵詞:用戶體驗(yàn);APP;界面設(shè)計(jì)
目前我國(guó)APP市場(chǎng)上的APP軟件數(shù)量多,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,APP軟件的受歡迎度和使用度有著很大的差異。在這種情況下,很多APP的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)人員為了提高APP軟件的應(yīng)用度,紛紛對(duì)其界面進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)界面的優(yōu)化,提高使用者的用戶體驗(yàn)度,帶給用戶更佳的體驗(yàn),以此來(lái)吸引用戶下載和使用。所以由此可見(jiàn),在APP界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中,必須要充分考慮到用戶的體驗(yàn)度,基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行界面設(shè)計(jì)。
一、APP用戶體驗(yàn)層面設(shè)計(jì)
(一)APP界面設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)分析
用戶在使用APP軟件的過(guò)程中,對(duì)于其界面設(shè)計(jì)產(chǎn)生的體驗(yàn),主要包括了本能層、行為層和反思層。其中本能層指的是用戶在使用APP軟件的初始階段,其界面對(duì)用戶產(chǎn)生的直接感官刺激,該階段能夠激發(fā)起人們對(duì)軟件的使用興趣,引導(dǎo)人們進(jìn)行后續(xù)使用或消費(fèi);行為層則是用戶在使用過(guò)程中,在軟件操作時(shí)產(chǎn)生的感覺(jué),主要包括了軟件的功能性和使用效果的;而反思層是用戶在使用軟件時(shí)產(chǎn)生的情感反應(yīng),是對(duì)軟件使用效果的進(jìn)一步反思和深入體驗(yàn)。
(二)APP界面的設(shè)計(jì)體驗(yàn)層分析
目前我國(guó)APP界面在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,其體驗(yàn)主要包括了感官感知體驗(yàn)層、情感體驗(yàn)層和認(rèn)知評(píng)價(jià)體驗(yàn)層。
感知感官體驗(yàn)層是用戶在使用APP所提供的各項(xiàng)服務(wù)時(shí),其界面中圖像、色彩、文字等對(duì)用戶產(chǎn)生的感官刺激,這是一種十分直接的感官刺激,目前很多的APP在進(jìn)行界面設(shè)計(jì)時(shí),為了提高用戶的體驗(yàn)度,通常會(huì)在該階段對(duì)界面的圖像、色彩和文字等進(jìn)行合理利用,盡量帶給用戶規(guī)范性、舒適性和便捷性的體驗(yàn),使用戶使用更加方便。
情感體驗(yàn)層面是用戶在使用APP過(guò)程中所表現(xiàn)出的各種情感價(jià)值體驗(yàn),而該體驗(yàn)效果是與用戶自身的情感狀態(tài)有很大關(guān)系的,直接表現(xiàn)為用戶心情愉悅時(shí),APP的使用量就會(huì)提高,在這時(shí)其界面設(shè)計(jì)即使出現(xiàn)一些缺陷,也不會(huì)影響用戶的最終體驗(yàn);而用戶心情低落時(shí),APP的使用量也會(huì)降低,在這時(shí),如果APP界面出現(xiàn)了缺陷,就會(huì)嚴(yán)重影響到用戶的體驗(yàn)效果。所以目前很多APP界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中,會(huì)考慮到用戶的心情以及情感體驗(yàn)對(duì)體驗(yàn)效果的影響,會(huì)以用戶情感體驗(yàn)為主,使界面的設(shè)計(jì)能夠盡可能的滿足用戶的情感體驗(yàn)需求。
APP軟件界面設(shè)計(jì)過(guò)程中,認(rèn)知評(píng)價(jià)體驗(yàn)層主要指的是用戶在使用APP時(shí),對(duì)其產(chǎn)生的印象和感官,這主要受到用戶個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)和審美需求影響,不同用戶對(duì)同一APP的認(rèn)知評(píng)價(jià)體驗(yàn)也是不同的,但是其最終的影響效果就是APP自身的功能性和設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性,所以這應(yīng)該是APP界面設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。
二、基于用戶體驗(yàn)的APP界面設(shè)計(jì)
(一)設(shè)計(jì)方向
當(dāng)前我國(guó)APP市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,所以在APP軟件界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中,其設(shè)計(jì)的方向也必須要考慮到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)以及用戶的需求,尤其是對(duì)于APP軟件而言,想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),就必須要提高對(duì)用戶的吸引力,所以在進(jìn)行界面設(shè)計(jì)時(shí),就必須要充分考慮到用戶的體驗(yàn)和需求,要以提高用戶體驗(yàn)效果為主要的設(shè)計(jì)方向,滿足用戶在使用過(guò)程中對(duì)于便利性、功能性和個(gè)性化的需求。這要求APP界面設(shè)計(jì)之前,相關(guān)設(shè)計(jì)人員必須要做好市場(chǎng)調(diào)查工作,調(diào)查用戶對(duì)于APP界面的要求,以及用戶的審美趨勢(shì)和個(gè)性化要求,對(duì)用戶進(jìn)行分層,針對(duì)不同層次的用戶采用不同的設(shè)計(jì)方法,使最終設(shè)計(jì)出的APP界面能夠迎合各層次用戶的使用要求。尤其是在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,設(shè)計(jì)人員必須要充分遵循用戶對(duì)于APP界面的體驗(yàn)層,從感官感知層面開(kāi)始,增強(qiáng)APP界面對(duì)用戶的吸引力,然后使APP界面的設(shè)計(jì)能夠與用戶的情感體驗(yàn)相協(xié)調(diào),為用戶提供更加完善和便利的服務(wù),最后還需要根據(jù)認(rèn)知評(píng)價(jià)體驗(yàn)層的要求,對(duì)于軟件界面的設(shè)計(jì)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。
(二)界面設(shè)計(jì)
針對(duì)上述各項(xiàng)APP界面設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)層分析,設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行APP界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中,需要做到以下幾點(diǎn):
(1)這些人員必須要做好用戶需求調(diào)查,制定用戶需求列表,然后對(duì)用戶的需求進(jìn)行深入的分析,對(duì)用戶進(jìn)行分層劃分,然后根據(jù)用戶的需求,對(duì)軟件的界面進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)優(yōu)化,使軟件的界面能夠更加滿足用戶的使用需求。
(2)在設(shè)計(jì)APP的界面架構(gòu)時(shí),設(shè)計(jì)人員需要考慮到軟件的導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息的排布設(shè)計(jì),要對(duì)軟件的各個(gè)功能按鈕和功能區(qū)進(jìn)行合理設(shè)計(jì),使其能夠與用戶的行為模式相符,讓用戶在使用的過(guò)程中,最便捷地找到需要的信息。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,我國(guó)APP市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,而APP軟件想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),就必須要增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力,對(duì)于用戶而言,是否應(yīng)用APP軟件需要考慮到其功能性以及應(yīng)用體驗(yàn),尤其是使用體驗(yàn),如果用戶在使用的過(guò)程中感覺(jué)便利和舒適,自然就會(huì)增加使用量。因此在當(dāng)前APP軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,很多設(shè)計(jì)人員也認(rèn)識(shí)到了這一情況,所以紛紛加強(qiáng)對(duì)APP界面的設(shè)計(jì),根據(jù)APP軟件的用戶體驗(yàn)?zāi)P停M(jìn)行有效的交互界面設(shè)計(jì),使得最終的APP軟件界面,其交互性得到提升,帶給用戶更好的體驗(yàn)效果,提升軟件的競(jìng)爭(zhēng)力。
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作者簡(jiǎn)介:黃麗(1980-),女,湖南長(zhǎng)沙人,碩士,講師,研究方向:數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)。