張麗
【摘要】 目的 分析消化內(nèi)科護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素, 并制定相應(yīng)護(hù)理防范措施, 探討臨床效果。方法 選取2017年1月~2018年8月在消化內(nèi)科所發(fā)生的護(hù)理事故為研究資料, 歸納總結(jié)消化內(nèi)科可能存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素, 對(duì)應(yīng)提出防范對(duì)策, 對(duì)比分析采取針對(duì)性護(hù)理措施前后護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。結(jié)果 采取針對(duì)性護(hù)理措施后比之前護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率明顯降低。結(jié)論 通過分析總結(jié)可能存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素, 并采取針對(duì)護(hù)理措施, 能夠有效減少或避免消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】 消化內(nèi)科;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素;防范對(duì)策;效果
DOI:10.14163/j.cnki.11-5547/r.2019.19.109
消化內(nèi)科患者具有疾病類型多樣、傳染性高、治療和康復(fù)時(shí)間長(zhǎng)、病情反復(fù)等特點(diǎn), 所以臨床護(hù)理中所面臨的危險(xiǎn)因素較多, 這些危險(xiǎn)因素不但威脅著患者身體健康, 也對(duì)護(hù)士的人身安全、醫(yī)療安全有著較大威脅。面對(duì)這些可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn), 可以通過科學(xué)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率, 減少風(fēng)險(xiǎn)危害[1]。所以, 改善護(hù)理水平、發(fā)掘并處理護(hù)理工作中存在的問題, 保證患者和護(hù)理人員的健康是目前消化內(nèi)科面臨的重要課題。
1 臨床資料
1. 1 一般資料 選取2017年1月~2018年8月本院消化內(nèi)科發(fā)生的護(hù)理事故作為研究資料。年齡5~70歲, 平均年齡35歲。將以上的研究對(duì)象按照時(shí)間先后, 以一年為時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行劃分, 分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。同時(shí), 兩組患者的資料無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義, 具有一定的可比性。
1. 2 研究方法 對(duì)兩組患者分別實(shí)施不同的護(hù)理服務(wù)。對(duì)于實(shí)驗(yàn)組, 相關(guān)的護(hù)理人員是進(jìn)行了專門的醫(yī)療事故培訓(xùn)的, 而對(duì)照組則是采取傳統(tǒng)護(hù)理方式。實(shí)驗(yàn)后, 觀察并記錄實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組所發(fā)生的護(hù)理事故, 然后對(duì)事故中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析, 分析發(fā)生的次數(shù)和引發(fā)事故的原因。
1. 3 研究結(jié)論 通過試驗(yàn)后的統(tǒng)計(jì)分析得到以下結(jié)論, 護(hù)理過程中出現(xiàn)的事故主要有醫(yī)院內(nèi)感染、搶救時(shí)間被延誤、護(hù)工和患者之間的矛盾和嚴(yán)重的藥物不良反應(yīng)??偨Y(jié)分析事故的發(fā)生原因, 集中表現(xiàn)為護(hù)理制度不完善、入院宣教不到位、護(hù)理人員不夠數(shù)、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、藥物的不良反應(yīng)、針刺傷情況的時(shí)有發(fā)生、醫(yī)療垃圾處置不妥等。
2 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素分析及防范措施
2. 1 入院宣教不到位 每一名護(hù)理人員在入院后都要進(jìn)行相關(guān)的安全教育, 但部分護(hù)理人員的覺悟不高, 沒有自我保護(hù)的意識(shí), 也沒有對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度, 更不能認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及嚴(yán)重的后果[2]。針對(duì)護(hù)理人員一定要反復(fù)進(jìn)行教育, 尤其是對(duì)于消化內(nèi)科這個(gè)意外頻繁發(fā)生的科室, 更要反復(fù)強(qiáng)調(diào)在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)候如何有效利用法律武器進(jìn)行自我保護(hù)。
2. 2 護(hù)理人員數(shù)量不足 目前醫(yī)院里的護(hù)理人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到患者的需求, 造成護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān)較重, 常處于疲憊狀態(tài)下進(jìn)行工作, 造成自身的預(yù)防保護(hù)意識(shí)不足, 同時(shí)容易和患者發(fā)生語(yǔ)言沖突, 輕則引起患者的不滿, 重則會(huì)引起糾紛, 使護(hù)理人員的工作壓力較大, 對(duì)自身的身心健康維護(hù)均不利。
2. 3 專業(yè)知識(shí)不扎實(shí) 隨著科學(xué)進(jìn)步, 醫(yī)療儀器也在不斷的更新, 很多高新科技被應(yīng)用在護(hù)理工作中, 面臨這樣的工作環(huán)境, 護(hù)理人員也需要具有更高的素質(zhì)才能勝任護(hù)理工作。一方面加大了護(hù)理人員的工作壓力, 另一方面也成為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)方式的導(dǎo)火索[3]。大部分的消化科疾病是有傳染性的, 如果護(hù)理人員沒有相關(guān)的自我保護(hù)經(jīng)驗(yàn)和傳染知識(shí), 在與患者接觸的過程中很容易成為感染對(duì)象, 甚至成為疾病的傳播媒介, 帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)[4, 5]。所以, 要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn), 從而有效的降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
2. 4 藥物的不良反應(yīng) 在治療過程中, 患者服用的很多藥物都容易產(chǎn)生比較明顯的不良反應(yīng), 如果沒有提前告知患者, 患者會(huì)因不良反應(yīng)癥狀而影響治療情緒, 一旦反應(yīng)加重, 而同時(shí)沒有得到及時(shí)處理會(huì)造成事故發(fā)生[6]。不但加重了患者病情, 同時(shí)患者或者家屬會(huì)向醫(yī)院投訴護(hù)理人員。所以, 患者在服用藥物前, 護(hù)理人員一定要向患者及家屬詳細(xì)說明可能產(chǎn)生的不良反應(yīng), 并且在患者和家屬都同意的情況下再進(jìn)行用藥, 就能夠有效避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生[7, 8]。
2. 5 針刺傷時(shí)有發(fā)生 任何科室的護(hù)理人員由于工作繁忙都有可能發(fā)生針刺傷的現(xiàn)象。對(duì)于消化內(nèi)科來說, 比較常見的患者群就是肝病患者, 其有一定的感染性, 一旦刺傷部位受到感染就容易患病。所以, 要組織護(hù)理人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 不斷提高護(hù)理人員的操作水平, 避免針刺現(xiàn)象的發(fā)生, 從而降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
2. 6 醫(yī)療垃圾處置不妥 在對(duì)患者進(jìn)行治療過程中不可避免的會(huì)產(chǎn)生醫(yī)療垃圾, 這些醫(yī)療垃圾一定要妥善處理, 否則會(huì)造成不良影響。對(duì)于消化內(nèi)科來說, 醫(yī)療垃圾是病菌的攜帶者, 處理不當(dāng)就可能造成交叉感染, 嚴(yán)重的將引發(fā)大面積的疾病爆發(fā), 是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的巨大隱患[9]。因此, 對(duì)于醫(yī)療垃圾要制定嚴(yán)格的管理制度, 并且嚴(yán)密監(jiān)督制度的執(zhí)行, 從而降低在醫(yī)療垃圾上引發(fā)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
3 討論
為了避免以上幾種因素引起的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn), 消化內(nèi)科應(yīng)該制定有效的護(hù)理管理對(duì)策, 加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育, 針對(duì)消化內(nèi)科的安全知識(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期培訓(xùn), 以提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)。同時(shí), 還要進(jìn)行合理排班, 加強(qiáng)夜間的監(jiān)護(hù)。護(hù)理人員要對(duì)患者和家屬進(jìn)行健康教育, 提高患者和家屬對(duì)疾病和護(hù)理配合的認(rèn)識(shí), 提高患者的依從性, 將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)降到最低[10]。護(hù)理人員要定期對(duì)藥物的使用情況和保存情況進(jìn)行檢查, 加強(qiáng)藥物的分類和發(fā)放, 并加強(qiáng)用藥的監(jiān)督, 提高患者用藥的依從性, 按照醫(yī)囑用藥, 避免擅自停藥、漏服或者多服[11]。對(duì)于危重患者, 護(hù)理人員要提高警惕性, 加強(qiáng)病情的監(jiān)護(hù)。消毒藥品會(huì)對(duì)皮膚造成一定的損傷, 引起各種不良反應(yīng), 所以必須做好防范措施, 及時(shí)清理和消毒各種一次性物品, 或做好隔離措施, 避免交叉感染[12, 13]。醫(yī)院可以采取獎(jiǎng)懲制度來促進(jìn)護(hù)理人員學(xué)習(xí)積極性的提高, 以投入更高的熱情到護(hù)理工作中[14]。總之, 要降低消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率, 需要切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理管理。
綜上所述, 通過對(duì)比試驗(yàn)歸納了護(hù)理中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)生這些風(fēng)險(xiǎn)的原因, 重點(diǎn)分析了這些風(fēng)險(xiǎn)因素的方法措施, 對(duì)于指導(dǎo)消化內(nèi)科的護(hù)理人員做好護(hù)理工作, 避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有極大的指導(dǎo)作用。本次研究的成果也對(duì)其他科室提高護(hù)理水平, 降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)有一定的啟示。
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[收稿日期:2018-11-30]