張?zhí)扃?，向多?

（四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院，四川 成都 610041）

牙體牙髓疾病在醫(yī)院牙科中是一種常見的疾病，這種疾病的特點(diǎn)是劇痛難忍，其在醫(yī)學(xué)的臨床上常見病癥是牙髓炎。這種疾病在發(fā)作以后，疼痛激烈，非常難以忍受，會(huì)影響到患者的工作和生活，對(duì)患者的生體健康也會(huì)有一定的影響。特別是在一些老年的患者中，這種人群一般都患有高血壓，心臟病等疾病，如果有劇烈疼痛，會(huì)引發(fā)這些疾病，影響患者生命安全。隨著醫(yī)療的改革，要求護(hù)理過程中使用更好的服務(wù)來進(jìn)行護(hù)理，我院采用的人性化護(hù)理方法就是一套值得推薦的方法。

1 一般資料和方法

1.1 一般資料

使用在2017年1月到2018年1月在我院牙科接受治療的100患者為研究對(duì)象，在所有的研究對(duì)象中都是自愿參與研究，而且都是自愿配合研究[1]。使用隨機(jī)的方法把患者分成人性化組和常規(guī)組，在常規(guī)組中有患者50人，最小年齡在50歲，最大年齡在81歲。人性化組患者50人，其中最小年齡55歲，最大年齡在85歲。在對(duì)人性化組和常規(guī)組治療的數(shù)據(jù)對(duì)比，無明顯差異，P＞0.05，可以進(jìn)行對(duì)比分析。

1.2 方法

1.2.1 常規(guī)組

在常規(guī)組中采用的是常規(guī)護(hù)理方法，這些包括了在治療中常規(guī)配合的方法，以及在治療過程中使用常規(guī)的護(hù)理，治療以后需要復(fù)診進(jìn)行說明等護(hù)理方法。

1.2.2 個(gè)性化護(hù)理組

在個(gè)性化組處理使用常規(guī)護(hù)理的方法以外，還采用人性化的護(hù)理方法，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

（1）心理護(hù)理：使用心理護(hù)理的方法中，主要是根據(jù)患者的心理狀態(tài)，對(duì)這個(gè)狀態(tài)的了解，然后采用心理護(hù)理的方法來進(jìn)行。對(duì)于一些患者中，心理情緒比較的緊張，在護(hù)理的過程中要對(duì)患者講解一些專業(yè)方面的知識(shí)，來緩解患者的壓力。同時(shí)為患者提供免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)，對(duì)一些宣傳片的播放，以此來轉(zhuǎn)移患者的注意力，減少患者焦慮的心情，并且在護(hù)理中還要對(duì)焦慮的患者進(jìn)行說明；對(duì)于一些患者憂慮情緒比較的嚴(yán)重，要使用案例的方法來鼓勵(lì)患者，使患者的焦慮消除；對(duì)于一些患者在治療過程中，可能會(huì)有以下家庭因素引起的心理問題，比如說應(yīng)為擔(dān)心醫(yī)療費(fèi)用過高，無法承受產(chǎn)生的擔(dān)心，護(hù)理人員在這個(gè)過程中，要盡量的做心理疏導(dǎo)工作，同時(shí)把影響因素告知主治醫(yī)師，在治療上為患者做相應(yīng)的減少，以此來減輕患者的負(fù)擔(dān)。

（2）治療宣傳：向患者講解治療的方法，以及一些需要配合的注意事項(xiàng)，有必要的情況下，可以向患者做示范動(dòng)作。同時(shí)了解患者的一些病史，比如腰椎病，頸椎病等，有著這些病史的患者在治療過程中使用軟墊來固定體位，適當(dāng)改善患者治療的舒適度；對(duì)于一些患者在治療過程中會(huì)對(duì)一些材料、器具、聲音、和顏色反感，會(huì)造成恐慌，護(hù)理人員要講解整個(gè)過程，以及這些治療手段使用的優(yōu)越性，以及講解在治療中使用輔助器具的必要性，并且傾聽患者聲音，耐心為患者簡(jiǎn)答。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

上述患者的所有數(shù)據(jù)結(jié)果均采入到SPSS19.0軟件進(jìn)行分析處理，焦慮評(píng)分采用均數(shù)土標(biāo)準(zhǔn)差表示，以t進(jìn)行檢驗(yàn)。滿意度采用率(%)表示，以x2進(jìn)行檢驗(yàn),P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

在使用人性化的護(hù)理以后總體滿意度在98%，這個(gè)滿意度要高于常規(guī)組的80%，因此使用個(gè)性化的護(hù)理滿意度效果明顯。在兩組數(shù)據(jù)對(duì)比中，P＜0.05為有差異統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

表1 兩組滿意度情況對(duì)比

3 討 論

牙體牙髓疾病患病的主要原因是牙齒硬質(zhì)組織發(fā)生的病理情況，在臨床上最為主要的表現(xiàn)就是劇烈的疼痛，患有這樣疾病的患者將會(huì)影響其正常的生活，有的嚴(yán)重患者還會(huì)發(fā)生一些心理狀況。特別是一些年老患者，由于隨著骨質(zhì)強(qiáng)度的改變，非常容易患上這樣的疾病。隨著幾十年前我國(guó)實(shí)行的計(jì)劃生育，造成我國(guó)生育能力不強(qiáng)，隨著社會(huì)的不斷推移，我國(guó)將進(jìn)入到老年化社會(huì)階段，這個(gè)階段中老年人口增加，同時(shí)牙體牙髓疾病的發(fā)病率也會(huì)隨著增加。同時(shí)在很多的老年人口中，患有一些慢性疾病，如果在加上牙體牙髓疾病的發(fā)生，很容易因?yàn)椴“Y的劇烈疼痛引發(fā)其它的慢性疾病，從而危險(xiǎn)著患者的生命安全。因此在老年患者中使用人性化的護(hù)理方法，可以有效的改善患者心理波動(dòng)，對(duì)于一些像心臟病和高血壓的患者，有著穩(wěn)定的情緒，對(duì)這些慢性病癥至關(guān)重要，使用的個(gè)性化護(hù)理技術(shù)，可以有效幫助患者穩(wěn)定情緒，因此個(gè)性化護(hù)理在牙體牙髓疾病的護(hù)理中非常重要。

綜上所述，在使用人性化護(hù)理以后總體滿意度在98%，這個(gè)滿意度要高于常規(guī)組的80%，因此使用個(gè)性化的護(hù)理滿意度效果明顯。在牙體牙髓疾病患者中使用個(gè)性化護(hù)理非常有效，是一個(gè)值得推薦的護(hù)理方法。