陶 爍，耿丹，張珀璇*

（江蘇省南通市第一人民醫(yī)院，江蘇 南通 226000）

慢性腎衰竭是各種慢性腎臟疾病中末期的一種表現(xiàn)，在臨床醫(yī)學(xué)當(dāng)中主要是以血液透析來維持生命，血透治療一般是每周三次，每次4～6小時，大多數(shù)血透病人的生活質(zhì)量顯著改善，不少患者能存活15～20年以上。但由于長時間的血液透析，患者容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒，長時間的不樂觀心理不利于患者的病情康復(fù)，容易讓患者喪失生存希望。因此，在患者治療過程當(dāng)中，為了進(jìn)一步緩解患者的緊張、焦慮心理，本文探究人文關(guān)懷在血透患者護理工作中的應(yīng)用效果分析。所以，本文將以本院2016年6月-2017年7月期間在我院進(jìn)行血透的60患者為例，現(xiàn)將報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

以本院2016年6月-2017年7月期間60例血透患者為例，所有患者均知情且簽署同意書，將60例患者隨機分為對照組與觀察組，每組各30例患者。觀察組患者男性20例，女性10例，患者年齡為50—70歲，患者平均年齡為（60.7±2.56）歲，病程在6年—13年，對照組患者男性25例，女性5例，患者年齡為60—79歲，患者平均年齡為（68.2±4.24）歲。兩組患者在年齡、性別等差異上無統(tǒng)計學(xué)意義，P＞0.05，兩組患者一般資料具備可比性。

1.2 護理方式

對照組采用常規(guī)護理手段干預(yù)，以保證患者治療的順利進(jìn)行。

觀察組采用人文關(guān)懷護理進(jìn)行護理，主要措施如下:（1）環(huán)境護理：為患者提供一個舒適、安靜的治療環(huán)境，可加速患者病情愈合速度。護理人員應(yīng)當(dāng)為患者準(zhǔn)備干凈、整潔的床單、被罩、設(shè)備、用具等，合理控制房間內(nèi)的濕度與溫度，科學(xué)設(shè)置房間光線。為患者詳細(xì)介紹醫(yī)院環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、住院制度等，強化與患者的溝通，及時解答患者的疑問，最大程度消除患者對陌生環(huán)境的焦慮與恐懼。（2）基礎(chǔ)護理：患者長期受到疾病的困擾，會出現(xiàn)郁悶、煩躁等情緒，護理人員需要為患者講解手術(shù)流程，耐心傾聽患者的講述，多關(guān)心、鼓勵患者，消除患者的不良情緒，緩解患者的緊張心情，促使患者積極配合治療。（3）飲食護理：血液透析患者要控制液體攝入量，尤其是水分，體重增加應(yīng)控制在每兩次透析間增長不超過4%。飲水量一般為前一天尿量增加500ml為宜，在透析期間的蛋白質(zhì)與熱量不能超標(biāo)，為保證蛋白質(zhì)有效發(fā)揮作用，每天應(yīng)攝入充足的熱量。還要嚴(yán)格空置胛、磷的攝入量。（4）心理護理：根據(jù)患者的臨床指標(biāo)給予適當(dāng)性的人性關(guān)懷護理，在透析期間，患者心可能會產(chǎn)生緊張的情緒，醫(yī)護人員應(yīng)積極與患者保持溝通，及時解決患者提出來的問題，減輕患者的精神壓力。優(yōu)化化與患者的溝通，耐心傾聽患者的訴求，醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)充分了解患者的心理狀態(tài)，引導(dǎo)患者緩解自身的負(fù)面情緒，充分調(diào)動患者的積極性，鼓勵患者參與各類社會、娛樂活動，注重患者愛好、興趣的培養(yǎng)。

1.3 評價指標(biāo)

對比兩組患者護理滿意度，包括：滿意、非常滿意、不滿意三項。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

為保障文章研究的合理性，全文數(shù)據(jù)均使用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS21.0處理，計數(shù)資料為[n（%）]，x2檢驗數(shù)據(jù)。計量資料為±s，t檢驗數(shù)據(jù)。設(shè)置校驗水準(zhǔn)a=0.05，以P＜0.05為標(biāo)準(zhǔn)，分析組間數(shù)據(jù)差異統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護理滿意度對比

兩組患者治療過程中，觀察組患者臨床治療滿意度為86.0%，對照組患者治療滿意度為80.0%，觀察組更優(yōu)。兩組患者護理前后對比，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P＜0.05，如下表1所示。

表1 兩組患者護理滿意度對比[n（%）]

2.2 對比兩組患者的護理質(zhì)量

對比兩組患者的焦慮評分、抑郁評分、不確定感評分，常規(guī)護理質(zhì)量低于優(yōu)質(zhì)護理組，優(yōu)質(zhì)護理組更優(yōu)。

3 討 論

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的快速發(fā)展，護理工作出現(xiàn)了嶄新的理論與內(nèi)涵，護理工作中的人文關(guān)懷越來越受到了人們的重視。

在本文研究當(dāng)中，兩組患者治療過程中，觀察組患者臨床治療滿意度為86.0%，對照組患者治療滿意度為80.0%，觀察組更優(yōu)。兩組患者護理前后對比，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P＜0.05，對比兩組患者的焦慮評分、抑郁評分、不確定感評分，常規(guī)護理質(zhì)量低于優(yōu)質(zhì)護理組，優(yōu)質(zhì)護理組更優(yōu)。數(shù)據(jù)無明顯差異，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P＜0.05。

綜上所述，人文關(guān)懷在血透患者護理工作中，能夠給患者給予精神支持和生活照顧，使患者消除顧慮和悲觀失望，提高自信

心，克服自卑感，護士要把人文關(guān)懷處處滲透到護理工作中去，提升了護理滿意度，讓患者能夠正確的認(rèn)識疾病，以樂觀的心態(tài)去面對疾病，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生率，提高患者的護理滿意度。