蔣麗 郭彬

摘 要：本文首先對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程建設(shè)的現(xiàn)狀、特點及建設(shè)中遇到的問題進行簡要分析，然后深入探討了電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程群建設(shè)的解決方案，最后給出了電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)，并以筆者的教學(xué)實踐進行檢驗和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);技術(shù)類課程;課程群建設(shè)

一、引言

電子商務(wù)專業(yè)是受新技術(shù)影響較大的專業(yè)，也是教學(xué)計劃調(diào)整較頻繁的專業(yè)。但其部分技術(shù)類課程在建設(shè)過程中存在課程內(nèi)容重復(fù)，相關(guān)課程內(nèi)容協(xié)調(diào)不暢的情況。

目前，國內(nèi)對課程設(shè)置問題的研究總體不足，初步統(tǒng)計自2001年至今僅約40篇左右研究文章，大多為淺談初探之類的籠統(tǒng)概述，深度研究較為缺乏，而對電商教育某一環(huán)節(jié)如電商技術(shù)類課程設(shè)置等方面的細致研究更是偏少。國際上比如美國，相關(guān)研究較多，涵蓋課程層次、課程目標、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程評估、機遇挑戰(zhàn)等各方面，但同樣，從技術(shù)類課程設(shè)置角度切入的專門研究較少。

本文基于筆者在電子商務(wù)專業(yè)近20年教育經(jīng)驗，擬在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合國際國內(nèi)比較研究，提出優(yōu)化課程群的解決方案。本文首先對課程群概念進行簡要分析，然后對國內(nèi)電商專業(yè)技術(shù)類課程的問題進行分析，并與國外的情況進行比較，最后結(jié)合本人對企業(yè)界用人需求進行深入調(diào)研的結(jié)果，提出電商技術(shù)類課程建設(shè)的路徑，并且以本人的教學(xué)實踐進行檢驗和總結(jié)。

二、課程群建設(shè)的概念及內(nèi)涵

課程群是近年越來越受關(guān)注的課程建設(shè)理念，是指由三門以上性質(zhì)相關(guān)或相近的單門課程組成的一個結(jié)構(gòu)合理、層次清晰，課程間相互連接、相互配合、相互照應(yīng)的連環(huán)式課程群體。課程群建設(shè)的基本思想是把內(nèi)容聯(lián)系緊密、內(nèi)在邏輯性強、屬同一個能力與素質(zhì)培養(yǎng)范疇的同一類課程作為一個課程群組（模塊）進行建設(shè)，打破課程內(nèi)容的嚴格科目歸屬性，在學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)層面上，對課程內(nèi)容進行重新組合。

因此，課程群建設(shè)的目的是探尋相關(guān)課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，課程群建設(shè)的意義是有利于課程體系的整體優(yōu)化，去除課程間重復(fù)的內(nèi)容，強化重點突出課程間關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，提高課程的實施效率，使各課程協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、中美電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程建設(shè)的現(xiàn)狀比較

中國高校的電商教育始于2001年，目前我國電子商務(wù)專業(yè)體系性的、權(quán)威性的，有影響力的教育教學(xué)模式還沒形成，尤其是電子商務(wù)技術(shù)類課程，受IT技術(shù)影響較大，各學(xué)校教學(xué)體系、課程體系及教學(xué)內(nèi)容差異較大，部分技術(shù)類課程的教學(xué)內(nèi)容存在交叉重復(fù)，銜接不暢的情況。2008年，電子商務(wù)教學(xué)指導(dǎo)委員會發(fā)布的《普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)知識體系》是國內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)性文件，該文件對電子商務(wù)技術(shù)類模塊的課程設(shè)置及知識模塊的設(shè)置和教學(xué)單元的設(shè)置如表1所示。

從表1可以看出，技術(shù)類課程設(shè)置的靈活空間比較大，知識點的設(shè)置及學(xué)時設(shè)置的差異性都可以比較大。

與中國相比，美國電商教學(xué)起步稍早，美國高校的電商教育蓬勃發(fā)展，據(jù)“國際高級商學(xué)院協(xié)會”（AACSB，The Association to Advance Collegiate Schools of Business）隨機抽選的150所美國本土商學(xué)院的電商本科教育的統(tǒng)計，其中17所學(xué)院提供電子商務(wù)的本科教育（占比11%），另87所學(xué)院提供電子商務(wù)類課程（占比58%）。在17所提供電商本科教育的商學(xué)院中，有6所偏重信息技術(shù)性知識技能，另11所偏重非技術(shù)性的知識技能。據(jù)統(tǒng)計，美國各大商學(xué)院所提供的電子商務(wù)課程約30門（見表2），可分為三大類：一是商務(wù)與管理類課程;二是技術(shù)類課程，約13門（部分課程有重疊），核心是多媒體、數(shù)據(jù)庫、編程及網(wǎng)站開發(fā)等計算機及信息技術(shù);三是綜合類課程。

表2是美國各校商學(xué)院開設(shè)課程的總體統(tǒng)計，具體到各個學(xué)校，其開設(shè)的課程門類又會根據(jù)學(xué)校特色有所區(qū)別。開設(shè)電商專業(yè)的商學(xué)院，一般會開設(shè)的技術(shù)類課程，包括表2第三欄的多數(shù)課程;未開設(shè)電商專業(yè)的商學(xué)院，會提供電子商務(wù)方向的課程，例如，波士頓大學(xué)的奎斯特羅姆商學(xué)院（Questrom School of Business），其信息系統(tǒng)管理方向的工商管理科學(xué)學(xué)士學(xué)位教育，即與電商相關(guān)，需要修讀信息管理方面的課程，包括信息系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)與通信、電子商務(wù)等20多門課程。

總之，美國的情況與中國相似，即各學(xué)校電商教育的課程設(shè)計千差萬別，靈活性較高，體現(xiàn)不同的教學(xué)特色和教育理念，以適應(yīng)不同的市場需求。美方值得學(xué)習(xí)與借鑒的地方：一是加強綜合類課程設(shè)計（即表2第二欄的課程），加大信息技術(shù)與商務(wù)管理的深度融合，體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)綜合性優(yōu)勢;二是根據(jù)各學(xué)校專業(yè)特色與優(yōu)勢，面向市場需求，有針對性有重點地設(shè)計、設(shè)置電商技術(shù)類課程體系。如波士頓大學(xué)在其課程設(shè)計中突出其在人文、科學(xué)、信息技術(shù)、經(jīng)濟與管理的綜合優(yōu)勢，將上述優(yōu)勢融入技術(shù)類課程當(dāng)中。

四、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程群建設(shè)的構(gòu)建

課程群建設(shè)服務(wù)于專業(yè)建設(shè)，專業(yè)建設(shè)服務(wù)于人才需求。企業(yè)對電子商務(wù)技術(shù)類人才的需求規(guī)格如表3所示：

主要支撐課程的開設(shè)都圍繞著商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計、建設(shè)與運營的能力開展，各課程之間存在著一定的先修課和后續(xù)課之間的關(guān)系，為了更清楚地梳理各課程之間的關(guān)系，可以把技術(shù)類課程再分為三個層次，第一層稱為基礎(chǔ)層，第二層稱為應(yīng)用層，第三層稱為綜合層?；A(chǔ)層課程主要包括計算機技術(shù)基礎(chǔ)，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序設(shè)計語言、圖形圖像處理技術(shù)和管理信息系統(tǒng)。應(yīng)用層的課程主要包括：數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、網(wǎng)頁設(shè)計與制作和網(wǎng)店運營實訓(xùn)，這些課程的特點是在基礎(chǔ)課程的支持下，各自具有一定的獨立性，均可通過一門課程讓學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)必備的基本知識。綜合性的課程主要包括：電子商務(wù)系統(tǒng)課程設(shè)計及網(wǎng)站建設(shè)與管理，這兩門課程側(cè)重點不同，都是綜合性較強的課程，都是多門課程知識的綜合應(yīng)用。電子商務(wù)技術(shù)類課程群基于三級結(jié)構(gòu)的課程架構(gòu)可以用圖1表示。

從圖1可以看出電子商務(wù)技術(shù)類課程群所包含的課程及各課程之間的層次關(guān)系。這在課程群建設(shè)中完成了較關(guān)鍵的一步，筆者認為更重要的是各相關(guān)課程內(nèi)容的設(shè)計及相互之間的銜接與配合，具體做法可以把大案例的思想引入到教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計中，把完整項目實現(xiàn)的思想引入到大作業(yè)及實訓(xùn)課程中，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容案例化，實訓(xùn)內(nèi)容項目化，相關(guān)課程講解結(jié)束一個完整的案例呈現(xiàn)在學(xué)生面前，相應(yīng)的課程學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束，一個完整的項目作品得以實現(xiàn)。該作品可以是技術(shù)類畢業(yè)設(shè)計的基礎(chǔ)，也可以是各種電子商務(wù)比賽作品的原型及學(xué)生找工作時得以展示的作品。

五、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程群建設(shè)的實踐

筆者所在學(xué)校于2007年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)方案已調(diào)整3版，在引入技術(shù)類課程群建設(shè)之前，部分內(nèi)容出現(xiàn)過多門課重復(fù)講解的情況，具體講到了哪種程度，往往不得而知。2015年引入電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程群建設(shè)之后，這方面的問題得到了一定程度的解決。具體做法基于以下三個步驟：

1.確定具體課程

具體課程的確定需要基于教育部2008年發(fā)布的電子商務(wù)指導(dǎo)意見，同時結(jié)合企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類人才的需求以及本校電子商務(wù)專業(yè)的特點，本校電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程主要包括：計算機技術(shù)基礎(chǔ)、高級語言程序設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖形圖像技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)店運營實訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)與管理和電子商務(wù)課程設(shè)計，共10門。

2.確定課程間關(guān)系

為了與本校培養(yǎng)方案分類體系保持一致，本校電子商務(wù)專業(yè)把10門技術(shù)類相關(guān)課程分成了四個層次，具體如圖2所示：

從圖2可以看出本校電子商務(wù)專業(yè)比較注重學(xué)生基礎(chǔ)類技術(shù)課程的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)厚基礎(chǔ)重應(yīng)用的理念。

3.確定交叉知識點的處理方式

知識點隸屬于課程，課程內(nèi)容由教學(xué)大綱確定，教學(xué)大綱應(yīng)是教研室集體智慧的結(jié)晶，由相關(guān)課程的教師集體討論制定，使得教學(xué)大綱更具有科學(xué)性，明確交叉知識點在具體課程中的講解程度。如：明確E-R圖這部分知識在數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程深入講解，在網(wǎng)站建設(shè)與管理課程中用一個小案例進行鞏固并應(yīng)用等。

4.設(shè)計完整的教學(xué)案例

案例選自身邊的企業(yè)，從學(xué)生入學(xué)第一學(xué)期開設(shè)的計算機技術(shù)基礎(chǔ)課就引入該案例。WORD文檔的編輯演示內(nèi)容取自于該企業(yè)的簡介，EXCEL的計算演示內(nèi)容取自于該企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)，POWERPOINT的制作展示內(nèi)容取自于該企業(yè)的產(chǎn)品介紹，這樣設(shè)計更易于學(xué)生理解辦公軟件的各種應(yīng)用場景。該課程的大作業(yè)設(shè)計為兩人一組尋找或模擬一家企業(yè)，為該企業(yè)制作一個圖文并茂的海報，并為其統(tǒng)計分析一個月的產(chǎn)品銷售情況，為該公司的產(chǎn)品用POWERPOINT制作一個展示文稿。后續(xù)的高級語言程序設(shè)計課程中所選各種例題素材都圍繞該企業(yè)，學(xué)生的作業(yè)也是如此，始終堅持服務(wù)一個企業(yè)，把自己置身于該企業(yè)之中。后續(xù)的網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程，仍然以該企業(yè)為例，為該企業(yè)制作一個靜態(tài)網(wǎng)站，用菜單把計算機基礎(chǔ)課所做作業(yè)及高級語言程序設(shè)計課上所做作業(yè)都鏈接起來，在網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程的大作業(yè)上可以看到他們以前做的內(nèi)容，也是對其以前所學(xué)知識的一個鞏固與提升。在數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程中，為該企業(yè)制作一個小型的管理信息管理系統(tǒng)，把計算機技術(shù)基礎(chǔ)、高級語言程序及網(wǎng)頁設(shè)計與制作的作業(yè)內(nèi)容基本都可以整合進去。在后續(xù)的網(wǎng)站建設(shè)與管理課程上，把數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的單機版系統(tǒng)通過網(wǎng)頁、表單及編程把其動態(tài)化、WEB化，課程結(jié)束一個功能較完備的動態(tài)網(wǎng)站即開發(fā)完成。

5.設(shè)計可行的項目大作業(yè)

項目大作業(yè)是對教師講解案例的舉一反三式應(yīng)用，項目作業(yè)的內(nèi)容及形式可以模仿教師所用教學(xué)案例，但是要有別于教學(xué)案例，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新行為，對于部分優(yōu)秀作品可以推薦其參加電子商務(wù)大賽，大賽獲獎可以沖抵本課程的成績，具體折合的分數(shù)與大賽的級別及獲得的獎項級別有關(guān)，國家級特等獎為滿分，其他獎項依次減5分，折合后的成績與本課程的考核成績就高不就低。這種考核方式對同學(xué)們積極參加大賽及積極思考與創(chuàng)新有一定的鼓勵作用。本人在網(wǎng)店運營實訓(xùn)課程中引入了該考試方式，采用該辦法之后比采用該辦法之前整體水平有較大提高。

六、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程群建設(shè)的總結(jié)

采用課程群的建設(shè)思想，將電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類相關(guān)課程緊緊圍繞商務(wù)網(wǎng)站的策劃、設(shè)計、制作、管理與推廣的能力進行有機整合，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成一個結(jié)構(gòu)合理、層次清晰，課程間相互連接、相互配合、相互照應(yīng)的連環(huán)式課程群體。有利于技術(shù)類課程的整體優(yōu)化，有利于去除課程間的重復(fù)內(nèi)容，突出課程間的關(guān)聯(lián)內(nèi)容，提高課程的實施效率，使各課程協(xié)調(diào)發(fā)展。

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