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        企業(yè)財務(wù)共享中心演化模式研究

        2019-07-01 07:16:38婁玉東
        今日財富 2019年16期
        關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)流程階段中心

        婁玉東

        一、引言

        20世紀(jì)80年代,財務(wù)共享服務(wù)最早出現(xiàn)在美國的業(yè)福特汽車公司,財務(wù)共享模式的主要思路就是重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,改變原有的部門職責(zé),通過標(biāo)準(zhǔn)化的會計服務(wù),通過將分散在各地的會計人員集中處理業(yè)務(wù)的方式,強化內(nèi)部控制,從而達到有效控制會計風(fēng)險及企業(yè)成本的目的。隨著國際大型企業(yè)集團在中國的發(fā)展,財務(wù)共享的模式被國內(nèi)企業(yè)所接受,并開始探索并建立財務(wù)共享中心。同時伴隨這信息化的發(fā)展,財務(wù)共享中心的信息化程度也越來越高,企業(yè)可以運用云、大數(shù)據(jù)、智能化等存儲和挖掘數(shù)據(jù),并使會計處理自動化。信息技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)管理要求的提高,使財務(wù)共享中心不斷的進化與演化。

        二、企業(yè)財務(wù)共享中心研究現(xiàn)狀

        (一)財務(wù)共享中心的概念

        財務(wù)共享中心起源于福特公司,比較傳統(tǒng)的財務(wù)處理流程,企業(yè)利用財務(wù)共享中心將財務(wù)人員進行集中,并采取標(biāo)統(tǒng)一的會計處理標(biāo)準(zhǔn),對簡單、重復(fù)的業(yè)務(wù)進行批量處理,同時利用信息化手段將財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,并不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程,從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,降低企業(yè)成本,提升企業(yè)工作效率。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)財務(wù)共享中心被賦予了更多的管理職能,逐步從單純的會計核算中心向數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變,從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變,對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。

        (二)財務(wù)共享中心的特征

        1.長期性。財務(wù)共享中心的建立與優(yōu)化是長期的過程,不是一促而就的。財務(wù)共享中心會隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展、信息技術(shù)的進步,不斷優(yōu)化職能,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程。

        2.共享性。共享是為了實現(xiàn)財務(wù)信息的集中與匯總,將分散的數(shù)據(jù)與信息通過集中處理的方式,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合與共享,以對實現(xiàn)掌握企業(yè)的全面財務(wù)信息。

        3.信息技術(shù)性。財務(wù)共享中心的建立及發(fā)展離不開IT信息技術(shù)的進步,財務(wù)共享中心托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與財務(wù)軟件將復(fù)雜、分散的業(yè)務(wù)進行集中處理,利用影像系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)提供可的技術(shù)保障。

        4.市場服務(wù)性。財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)客戶簽訂服務(wù)協(xié)議,按市場化的方式進行運作,并以滿足顧客的服務(wù)要求為出發(fā)點,不斷改善服務(wù)水平。

        5.低成本性。 財務(wù)共享中心通過采用標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程,合并崗位職能,從業(yè)人員不斷減少,通過處理大量簡單并且重復(fù)的工作,使人員的工作效率大幅提升,從而節(jié)約了企業(yè)的運營成本。

        三、財務(wù)共享中心的發(fā)展過程

        國外的財務(wù)共享中心出現(xiàn)的比較早,隨著企業(yè)規(guī)模與發(fā)展呈現(xiàn)出不同發(fā)展的發(fā)展歷程,我國的財務(wù)共享中心是在21世紀(jì)初引入我國的,在借鑒了國外的財務(wù)共享中心的模式基礎(chǔ)上,逐步建立并不斷發(fā)展的。

        (一)國外財務(wù)共享中心的發(fā)展過程

        國際上財務(wù)共享中心的發(fā)展過程基本可以概括為三個階段:初創(chuàng)階段、成長階段、成熟階段。

        初創(chuàng)階段是指在20 世紀(jì)80 年代中期至90 年代初,在美國的大型企業(yè)開始出現(xiàn)財務(wù)共享中心,這個時期的財務(wù)共享中心主要將重復(fù)的、簡單的核算業(yè)務(wù)進行歸集,由集中在一起的會計人員進行批量處理,以達到降低成本的目的。

        成長階段是指20 世紀(jì)90 年代中后期到21 世紀(jì)初,財務(wù)共享中心在成立以后,控制了成本,企業(yè)開始追求服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)開始不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,改進工作方法,不斷提升工作效率。

        成熟階段是指21世紀(jì)以后,財務(wù)共享中心可以對接應(yīng)收賬款、資金流、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù),不斷豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域,逐漸從核算業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變。

        (二)國內(nèi)財務(wù)共享中心的發(fā)展過程

        中國的財務(wù)共享中心起步較晚,其發(fā)展歷程可以概括為兩個個階段:引入階段和成長階段。

        引入階段是是指21世紀(jì)初,隨著中國企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模越來越大,成本也越來越高,我國企業(yè)開始認識到建立企業(yè)共享中心的必要性,引入共享中心旨在降低越來越高昂的成本,并通過集中化處理的方式進一步防范企業(yè)風(fēng)險。

        成長階段是指企業(yè)開始利用先進的IT技術(shù),數(shù)據(jù)整合能力,逐步從核算中心向管理中心對接, 為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供支持。

        四、財務(wù)共享中心未來的演化模式

        隨著企業(yè)的發(fā)展以及信息技術(shù)的進步、管理理論的不斷完善,財務(wù)共享中心也逐步在擴展職能,并逐漸從核算中心向多業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變,從單純的成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變,從人工處理中心向人工智能中心轉(zhuǎn)變。

        (一)從成本中心向利潤中心演化

        財務(wù)共享中心在發(fā)展過程中不斷擴展業(yè)務(wù)范圍,可以作為內(nèi)部企業(yè)集團的市場主體,從集團內(nèi)的其它企業(yè)進行收費,也可以向外部單位進行出售共享服務(wù),采取收取服務(wù)費的方式,實現(xiàn)共享中心從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變,同時,企業(yè)能夠在整合財務(wù)共享中心的內(nèi)部職能和業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,降低協(xié)同成本,逐步向利潤中心演化。

        (二)從多區(qū)中心向集中共享演化

        財務(wù)共享中心在設(shè)立之初,都設(shè)立了區(qū)域共享服務(wù)中心,以方便本區(qū)域內(nèi)企業(yè)的流程優(yōu)化及資源整合。隨著信息技術(shù)的進下發(fā)展,以及財務(wù)共享中心自己的進步,自動處理技術(shù)的進步,影像數(shù)據(jù)的云存儲,可以將多區(qū)域中心整合、合并,建立大區(qū)財務(wù)共享中心,以進一步集中資源,降低企業(yè)運營成本。

        (三)從人工處理向人工智能演化

        伴隨著云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,運用先進的IT技術(shù),企業(yè)財務(wù)共享中心的自動化處理能力在不斷的加強。在財務(wù)共享中發(fā)展過程中,信息技術(shù)起到了助推器的作用。在近幾年中,電子發(fā)票、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的發(fā)展,推動了財務(wù)共享中心的進步。這些技術(shù)也逐步被應(yīng)用到財務(wù)共享領(lǐng)域,特別是在德勤、畢馬威會計師事務(wù)所推出會計機器人后,大型企業(yè)將RPA(機器人流程自動化)應(yīng)用到了財務(wù)共心中心,并不斷的優(yōu)化功能,逐步使簡單重復(fù)的人工處理轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)機器人的智能化處理,從而推動財務(wù)共享中心向智能化方向演進。

        五、結(jié)語

        縱觀財務(wù)共享中心的發(fā)展歷程,都是隨著企業(yè)的組織管理方式以及信息技術(shù)的進步的發(fā)展而不斷發(fā)展的,財務(wù)共享中心將會不斷完善職能,發(fā)揮越來越重要的作用,從單純的成本中心向利潤中心演化,從多區(qū)域中心向大區(qū)中心演化,從人工處理中心向智能處理中心演進。(作者單位:中國電信黑龍江分公司)

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