婁玉東

一、引言

20世紀(jì)80年代，財務(wù)共享服務(wù)最早出現(xiàn)在美國的業(yè)福特汽車公司，財務(wù)共享模式的主要思路就是重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，改變原有的部門職責(zé)，通過標(biāo)準(zhǔn)化的會計服務(wù)，通過將分散在各地的會計人員集中處理業(yè)務(wù)的方式，強化內(nèi)部控制，從而達到有效控制會計風(fēng)險及企業(yè)成本的目的。隨著國際大型企業(yè)集團在中國的發(fā)展，財務(wù)共享的模式被國內(nèi)企業(yè)所接受，并開始探索并建立財務(wù)共享中心。同時伴隨這信息化的發(fā)展，財務(wù)共享中心的信息化程度也越來越高，企業(yè)可以運用云、大數(shù)據(jù)、智能化等存儲和挖掘數(shù)據(jù)，并使會計處理自動化。信息技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)管理要求的提高，使財務(wù)共享中心不斷的進化與演化。

二、企業(yè)財務(wù)共享中心研究現(xiàn)狀

（一）財務(wù)共享中心的概念

財務(wù)共享中心起源于福特公司，比較傳統(tǒng)的財務(wù)處理流程，企業(yè)利用財務(wù)共享中心將財務(wù)人員進行集中，并采取標(biāo)統(tǒng)一的會計處理標(biāo)準(zhǔn)，對簡單、重復(fù)的業(yè)務(wù)進行批量處理，同時利用信息化手段將財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，降低企業(yè)成本，提升企業(yè)工作效率。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財務(wù)共享中心被賦予了更多的管理職能，逐步從單純的會計核算中心向數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變，從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。

（二）財務(wù)共享中心的特征

1.長期性。財務(wù)共享中心的建立與優(yōu)化是長期的過程，不是一促而就的。財務(wù)共享中心會隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展、信息技術(shù)的進步，不斷優(yōu)化職能，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程。

2.共享性。共享是為了實現(xiàn)財務(wù)信息的集中與匯總，將分散的數(shù)據(jù)與信息通過集中處理的方式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合與共享，以對實現(xiàn)掌握企業(yè)的全面財務(wù)信息。

3.信息技術(shù)性。財務(wù)共享中心的建立及發(fā)展離不開IT信息技術(shù)的進步，財務(wù)共享中心托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與財務(wù)軟件將復(fù)雜、分散的業(yè)務(wù)進行集中處理，利用影像系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)提供可的技術(shù)保障。

4.市場服務(wù)性。財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)客戶簽訂服務(wù)協(xié)議，按市場化的方式進行運作，并以滿足顧客的服務(wù)要求為出發(fā)點，不斷改善服務(wù)水平。

5.低成本性。 財務(wù)共享中心通過采用標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，合并崗位職能，從業(yè)人員不斷減少，通過處理大量簡單并且重復(fù)的工作，使人員的工作效率大幅提升，從而節(jié)約了企業(yè)的運營成本。

三、財務(wù)共享中心的發(fā)展過程

國外的財務(wù)共享中心出現(xiàn)的比較早，隨著企業(yè)規(guī)模與發(fā)展呈現(xiàn)出不同發(fā)展的發(fā)展歷程，我國的財務(wù)共享中心是在21世紀(jì)初引入我國的，在借鑒了國外的財務(wù)共享中心的模式基礎(chǔ)上，逐步建立并不斷發(fā)展的。

（一）國外財務(wù)共享中心的發(fā)展過程

國際上財務(wù)共享中心的發(fā)展過程基本可以概括為三個階段：初創(chuàng)階段、成長階段、成熟階段。

初創(chuàng)階段是指在20 世紀(jì)80 年代中期至90 年代初，在美國的大型企業(yè)開始出現(xiàn)財務(wù)共享中心，這個時期的財務(wù)共享中心主要將重復(fù)的、簡單的核算業(yè)務(wù)進行歸集，由集中在一起的會計人員進行批量處理，以達到降低成本的目的。

成長階段是指20 世紀(jì)90 年代中后期到21 世紀(jì)初，財務(wù)共享中心在成立以后，控制了成本，企業(yè)開始追求服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)開始不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，改進工作方法，不斷提升工作效率。

成熟階段是指21世紀(jì)以后，財務(wù)共享中心可以對接應(yīng)收賬款、資金流、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)，不斷豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域，逐漸從核算業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變。

（二）國內(nèi)財務(wù)共享中心的發(fā)展過程

中國的財務(wù)共享中心起步較晚，其發(fā)展歷程可以概括為兩個個階段：引入階段和成長階段。

引入階段是是指21世紀(jì)初，隨著中國企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模越來越大，成本也越來越高，我國企業(yè)開始認識到建立企業(yè)共享中心的必要性，引入共享中心旨在降低越來越高昂的成本，并通過集中化處理的方式進一步防范企業(yè)風(fēng)險。

成長階段是指企業(yè)開始利用先進的IT技術(shù)，數(shù)據(jù)整合能力，逐步從核算中心向管理中心對接， 為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供支持。

四、財務(wù)共享中心未來的演化模式

隨著企業(yè)的發(fā)展以及信息技術(shù)的進步、管理理論的不斷完善，財務(wù)共享中心也逐步在擴展職能，并逐漸從核算中心向多業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變，從單純的成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，從人工處理中心向人工智能中心轉(zhuǎn)變。

（一）從成本中心向利潤中心演化

財務(wù)共享中心在發(fā)展過程中不斷擴展業(yè)務(wù)范圍，可以作為內(nèi)部企業(yè)集團的市場主體，從集團內(nèi)的其它企業(yè)進行收費，也可以向外部單位進行出售共享服務(wù)，采取收取服務(wù)費的方式，實現(xiàn)共享中心從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，同時，企業(yè)能夠在整合財務(wù)共享中心的內(nèi)部職能和業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，降低協(xié)同成本，逐步向利潤中心演化。

（二）從多區(qū)中心向集中共享演化

財務(wù)共享中心在設(shè)立之初，都設(shè)立了區(qū)域共享服務(wù)中心，以方便本區(qū)域內(nèi)企業(yè)的流程優(yōu)化及資源整合。隨著信息技術(shù)的進下發(fā)展，以及財務(wù)共享中心自己的進步，自動處理技術(shù)的進步，影像數(shù)據(jù)的云存儲，可以將多區(qū)域中心整合、合并，建立大區(qū)財務(wù)共享中心，以進一步集中資源，降低企業(yè)運營成本。

（三）從人工處理向人工智能演化

伴隨著云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，運用先進的IT技術(shù)，企業(yè)財務(wù)共享中心的自動化處理能力在不斷的加強。在財務(wù)共享中發(fā)展過程中，信息技術(shù)起到了助推器的作用。在近幾年中，電子發(fā)票、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的發(fā)展，推動了財務(wù)共享中心的進步。這些技術(shù)也逐步被應(yīng)用到財務(wù)共享領(lǐng)域，特別是在德勤、畢馬威會計師事務(wù)所推出會計機器人后，大型企業(yè)將RPA（機器人流程自動化）應(yīng)用到了財務(wù)共心中心，并不斷的優(yōu)化功能，逐步使簡單重復(fù)的人工處理轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)機器人的智能化處理，從而推動財務(wù)共享中心向智能化方向演進。

五、結(jié)語

縱觀財務(wù)共享中心的發(fā)展歷程，都是隨著企業(yè)的組織管理方式以及信息技術(shù)的進步的發(fā)展而不斷發(fā)展的，財務(wù)共享中心將會不斷完善職能，發(fā)揮越來越重要的作用，從單純的成本中心向利潤中心演化，從多區(qū)域中心向大區(qū)中心演化，從人工處理中心向智能處理中心演進。（作者單位：中國電信黑龍江分公司）