李安然

摘要：隨著科技進(jìn)步、社會轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的高校思想政治教育由于不能及時(shí)適應(yīng)這些變化，導(dǎo)致教育效能不足已經(jīng)成為公認(rèn)的事實(shí)。通過深入分析傳統(tǒng)思想政治教育說服效能不足的原因，基于霍夫蘭的說服模型對高校思想政治教育的各說服要素進(jìn)行分析，以期提高思想政治教育效能。

關(guān)鍵詞：說服模型 思想政治教育 效能

中圖分類號：G641 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）09-0161-02

一、傳統(tǒng)思想政治教育說服效能不足的原因

我國傳統(tǒng)的思想政治教育說服效能不足，在具體教育過程中主要存在以下幾點(diǎn)問題。

（一）教學(xué)情境枯燥

傳統(tǒng)的高校思想政治理論課在教學(xué)過程中存在過于形式化的問題，沒有從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，使課堂教學(xué)流于形式，缺乏互動溝通，無法真正實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的和意義。課堂教學(xué)雖然是學(xué)校教學(xué)工作最主要、最基本的形式，但一味地追求和遵循課堂形式，導(dǎo)致課堂本身應(yīng)具備的溝通反饋功能被忽視，教學(xué)情境枯燥乏味是當(dāng)下傳統(tǒng)思想政治教育面臨的困境。大部分高校的思想政治教育理論課都是以教室為主要教學(xué)場所，沒有現(xiàn)實(shí)的情境再現(xiàn)，不能反映生活實(shí)際，更不可能產(chǎn)生情感上的共鳴引發(fā)學(xué)生的深入思考，從而導(dǎo)致思想政治教育效能不足，難以真正實(shí)現(xiàn)思政教育目的。

（二）教學(xué)內(nèi)容呆板

目前，我國高校思想政治教育一直以來大多還是以思想政治理論課教育為主，這些思想政治課都是以百人的公共課堂為主渠道，導(dǎo)致教師和學(xué)生對于課程內(nèi)容重視度不夠甚至存在敷衍的態(tài)度，很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量不高。另外，教學(xué)內(nèi)容相對于時(shí)代變化和大學(xué)生群體的不斷成長顯得呆板且滯后，教學(xué)內(nèi)容遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的進(jìn)步和大學(xué)生的新需求。從目前思想政治教育課程設(shè)置和內(nèi)容安排來看，授課內(nèi)容長期不變，師生之間缺乏互動，加上傳統(tǒng)教學(xué)觀念的禁錮和應(yīng)試教育的束縛，導(dǎo)致當(dāng)下的思想政治理論課的說服效能嚴(yán)重不足，無法適應(yīng)社會變化和時(shí)代進(jìn)步的要求。

（三）教學(xué)形式單一

長期以來思政教育都以灌輸模式作為最基本的教育方式，不可否認(rèn)這種教育方式在特定的歷史時(shí)期發(fā)揮了重要的積極作用。思想政治教育學(xué)科建立初期，學(xué)科內(nèi)就取得了一個(gè)共識，即把列寧提出的“灌輸論”作為思想政治教育的本質(zhì)，意識形態(tài)的灌輸就是思想政治教育的本質(zhì)。[1]這種灌輸式的教育方式時(shí)至今日，仍是我國高校思想政治教育基本的模式，但是隨著時(shí)代的變遷、社會的轉(zhuǎn)型以及學(xué)生思想的多元化發(fā)展，傳統(tǒng)的單向灌輸模式不再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，面臨著教育實(shí)效性不足的問題。思想政治教育并非單純的傳授課本知識，更是對人“三觀”的正向引導(dǎo)，這種價(jià)值觀的培養(yǎng)不是僅靠照本宣科傳授知識就能實(shí)現(xiàn)的。因此，思想政治教育的形式要追求多樣化，不能囿于課堂灌輸式教學(xué)，而是要滲透到生活的方方面面。

二、高校思想政治教育的說服要素分析

無論是傳播還是教育，就其本身而言都具有說服的內(nèi)在目的性。因此，可以將高校思想政治教育看作學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度改變及鞏固，最終實(shí)現(xiàn)人格成長的過程?；诨舴蛱m的說服模型及其理論成果，對高校思想政治教育說服要素分析，以期提高思政教育說服效能。在說服模型中，說服者、說服對象、說服信息和說服情境構(gòu)成態(tài)度改變相關(guān)聯(lián)的四個(gè)基本要素。[2]在高校思想政治教育過程中這四要素分別對應(yīng)教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情境。在此說服模型中態(tài)度改變的外部刺激包括說服者、說服信息和說服情境。另外，被說服者自身的人格和認(rèn)知特征也會影響最終的說服效果。因此，從以下四個(gè)方面具體分析思政教育的說服要素。

（一）說服者：教師可信性

在思想政治教育說服模型中，教師的可信性是達(dá)成說服目標(biāo)的重要前提條件，是實(shí)現(xiàn)說服傳播的第一步。霍夫蘭基于說服者的可信度與說服效果間的關(guān)系進(jìn)行多次考察后，提出了“可信性效果”假說：“信源的可信性越高，其說服效果越大;反之，說服效果越小”。[3]說服對象如果認(rèn)為說服者具有知識權(quán)威性、誠實(shí)可靠，就會對說服者產(chǎn)生信任和好感，同時(shí)這種感情也會泛化到說服者傳遞的說服內(nèi)容中，進(jìn)而達(dá)成說服效果;反之，則會產(chǎn)生情感上的排斥，從而貶低、歪曲甚至排斥其所傳遞的信息內(nèi)容。因此，在高校思想政治教育過程中要想實(shí)現(xiàn)理想的說服效果，必須塑造良好的教師形象，提升教師的人格魅力贏得信任，增強(qiáng)教師的權(quán)威性和可信度實(shí)現(xiàn)說服目的。

（二）說服對象：學(xué)生主體性

霍夫蘭的說服模型指出，說服對象并不是完全被動地接收信息，而是根據(jù)自身需要積極主動對信息進(jìn)行自主的選擇。說服效果能否實(shí)現(xiàn)與說服對象對信息的判斷和選擇有很大關(guān)系，只有說服對象對信息產(chǎn)生興趣，主動接觸進(jìn)而產(chǎn)生好感，并且與說服信息之間實(shí)現(xiàn)有效良性互動，才有可能達(dá)成說服目的。傳播學(xué)中與霍夫蘭說服模型相關(guān)的另一個(gè)重要理論是“使用與滿足理論”，該研究把受眾看作有特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動看作基于特定需求動機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。因此，受眾在面對復(fù)雜的信息內(nèi)容時(shí)并非被動地全盤接收傳播者的所有內(nèi)容，而是會根據(jù)自身價(jià)值體系有選擇地接收信息。因此，激發(fā)學(xué)生的主體性需求是提高思想政治教育說服效能的關(guān)鍵性因素，要充分重視學(xué)生的主體性，善于傾聽學(xué)生的需求，關(guān)注學(xué)生的選擇性心理和個(gè)體差異。

（三）說服信息：教學(xué)內(nèi)容真實(shí)性

說服模型中說服信息必須是可靠、真實(shí)、有益的內(nèi)容，這也是達(dá)成說服目的的必要前提?；舴蛱m在說服模型相關(guān)的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：“隨著時(shí)間的推移，高可信度信源的說服效果會衰減，而低可信度信源的說服效果則有上升趨勢?！盵4]低可信度的信源發(fā)出的信息，其內(nèi)容本身的說服力不能立刻發(fā)揮作用，隨著時(shí)間的推移，信源可信性的負(fù)面影響逐漸消失，內(nèi)容本身的說服力開始發(fā)揮作用，這種現(xiàn)象被霍夫蘭稱為“休眠”效果。這一理論表明在說服過程中，說服內(nèi)容本身的說服力最終起著決定性作用。因此，高校思想政治教育必須堅(jiān)持教學(xué)內(nèi)容的真實(shí)性和有益性。關(guān)注大學(xué)生所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提供全面而充分的信息。另外，也要堅(jiān)持教學(xué)內(nèi)容的有益性，高校思想政治教育雖然要貼近學(xué)生，但不能一味地迎合學(xué)生的口味，教育者也需要擔(dān)起對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)篩選的責(zé)任，在尊重學(xué)生意愿的同時(shí)，選擇對學(xué)生成長和發(fā)展有益的教學(xué)內(nèi)容

（四）說服情境：教學(xué)情境感染性

說服情境在說服效果達(dá)成的過程中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用，在說服模型中說服情境被列為影響傳播效果的重要變量。研究表明，很多情況下人的行為不僅與其心理因素有關(guān)，而且很大程度上會受到其他參與者共同構(gòu)成的情境的影響。因此，必須關(guān)注說服情境這一重要因素。高校思想政治教育要改變以往單一的教學(xué)情境，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下借助各大新媒體平臺，通過音頻、視頻等各種途徑刺激人們的感官，營造合適的情境激發(fā)教育對象的感官體驗(yàn)，開展能夠增強(qiáng)學(xué)生帶入感的情境式教育，進(jìn)而引起他們對問題的思考以達(dá)成教育目的。

三、增強(qiáng)思想政治教育說服效能的創(chuàng)新路徑

當(dāng)下增強(qiáng)思想政治教育的說服效能，也就是使思政教育說服對象的態(tài)度和行為朝著思想政治教育的目標(biāo)方向發(fā)生改變。因此，高校必須處理好思想政治教育說服模型中四要素間的關(guān)系，最大限度地發(fā)揮各要素的積極作用，實(shí)現(xiàn)說服模型機(jī)制的高效運(yùn)行，增強(qiáng)思想政治教育的說服效能。

（一）從“說教者”到“引路人”的教育者

新時(shí)代下教育者在思想政治教育過程中不再僅僅是“說教者”的身份，而是要成為學(xué)生發(fā)展成長過程中的“引路人”。一方面，在高校思想政治教育過程中教師要扮演好“引路人”的角色，最重要的就是增強(qiáng)自身的可信性，不斷完善自己提升自身修養(yǎng)，提高在專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性;另一方面，教育者也要注意在和學(xué)生溝通時(shí)所處的立場，只有從學(xué)生的角度出發(fā)，才能拉近和學(xué)生之間的距離，使學(xué)生對教育內(nèi)容產(chǎn)生好感和信服，從而實(shí)現(xiàn)彼此信息的共享、互動以達(dá)成說服目的，增強(qiáng)思想政治教育的說服效能。

（二）從“被動接收”到“主動學(xué)習(xí)”的學(xué)生

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高校思想政治教育過程中的受教育者已不再是被動的信息接收者，而是主動的信息學(xué)習(xí)者。在新媒體環(huán)境下，信息具有很強(qiáng)的互動性，極大地激發(fā)了學(xué)生的主觀能動性，改變了學(xué)生以往被動的處境，使其掌握了學(xué)習(xí)的主動權(quán)，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺根據(jù)自身需要自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下信息交流具有平等性的特點(diǎn)，因此，高校思想政治教育要充分利用微信、微博等新媒體平臺，實(shí)現(xiàn)教育者和學(xué)生之間的平等對話和有效的溝通交流。

（三）從“呆板”到“生動”的教學(xué)內(nèi)容

增強(qiáng)思想政治教育的說服效能要改變以往“呆板”的教學(xué)內(nèi)容，不斷豐富高校思想政治教育內(nèi)涵，使教育內(nèi)容更加“生動”，更具說服力。要發(fā)揮語言形象化、大眾化的表現(xiàn)形式，也要通過非語言積極、準(zhǔn)確地傳遞其隱含的教育意義。教學(xué)內(nèi)容在做到真實(shí)性的同時(shí)還要兼顧生動性，善用聯(lián)想和比擬增強(qiáng)語言的靈動感，使高校思想政治教育話語更加“接地氣”，從而讓受教育者更樂于接受教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)思想政治教育的說服效能和教學(xué)內(nèi)容的感染力。

（四）從“單一”到“多樣”的教學(xué)情境

在說服過程中說服技巧是影響說服效果的重要因素，在教學(xué)過程中生動的教學(xué)情境起著類似“催化劑”的作用，能夠促進(jìn)說服效果的實(shí)現(xiàn)。因此，高校思想政治教育工作要注重教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)。一方面，要優(yōu)化教學(xué)情境結(jié)合具體的說服目標(biāo)，營造適切的教學(xué)情境和教學(xué)氛圍，注重增強(qiáng)教學(xué)方式的感染力，激發(fā)學(xué)生的帶入式體驗(yàn)從而引發(fā)深入思考，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。另一方面，要將隱性教育滲透到日常生活中，高校要注重校園文化氛圍的打造，講好校園文化故事，把思想政治教育融入大學(xué)環(huán)境制度，通過潛移默化的形式達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的教育效果，提高思政教育效能。

霍夫蘭的說服模型對高校思想政治教育效能的提高具有很大的借鑒意義，教育者在提升自身教學(xué)素質(zhì)的同時(shí)尊重學(xué)生的主體性。在教學(xué)過程中選擇適切的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，營造良好的教學(xué)情境，從而促進(jìn)高校思想政治教育效能的提高，真正實(shí)現(xiàn)新時(shí)代思想政治教育的任務(wù)和目的。

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責(zé)任編輯：張蕊