周小敏

（重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院，重慶 401121）

隨著近些年來(lái)臨床醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，常規(guī)手術(shù)室護(hù)理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足廣大患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求，必須通過(guò)全新的模式為患者提供護(hù)理服務(wù)，使其在治療期間的實(shí)際需求在最大程度上得到滿足。而人性化護(hù)理服務(wù)模式在具體實(shí)施的過(guò)程中主要強(qiáng)調(diào)的是將患者作為中心對(duì)象，使護(hù)理服務(wù)更加具有個(gè)性化[1、2]。本文研究對(duì)手術(shù)患者實(shí)施人性化手術(shù)室護(hù)理干預(yù)的臨床價(jià)值?，F(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選擇2016年2月-2018年2月在我院接受手術(shù)的84例患者，以隨機(jī)分組法分成對(duì)照組和觀察組，平均每組42例。對(duì)照組男24例，女18例；發(fā)病至手術(shù)時(shí)間1-12天，平均4.5±1.8天；患者年齡19-73歲，平均41.6±5.0歲；觀察組中男性26例，女性16例；發(fā)病至手術(shù)時(shí)間1-15天，平均4.3±1.5天；患者年齡19-77歲，平均41.8±5.4歲。上述指標(biāo)組間無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），數(shù)據(jù)可進(jìn)行科學(xué)比較分析。

1.2 方法

對(duì)照組：常規(guī)手術(shù)室護(hù)理；觀察組：人性化手術(shù)室護(hù)理，①術(shù)前：對(duì)患者進(jìn)行系統(tǒng)性的術(shù)前評(píng)估，了解病歷資料、藥物過(guò)敏史、身心狀況，同時(shí)對(duì)生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè)；將手術(shù)知識(shí)、必要性、流程、注意事項(xiàng)向患者進(jìn)行介紹，減輕不良情緒；檢查手術(shù)過(guò)程中需要的各種器械，保證其功能狀況完好；指導(dǎo)患者選擇正確的麻醉體位，掌握手術(shù)操作過(guò)程中的配合方式。② 術(shù)中：將各項(xiàng)操作的意義向患者提前說(shuō)明，使不良情緒得到緩解；遮擋隱私部位，出現(xiàn)不適向患者進(jìn)行詢問(wèn)，并解釋原因，言語(yǔ)和動(dòng)作都要保證輕柔，在疼痛感比較輕微的時(shí)候，可以分散其注意力，較為嚴(yán)重的時(shí)候要讓醫(yī)師進(jìn)行查看，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理；術(shù)中采取保暖措施，根據(jù)實(shí)際情況選擇溫度適宜的生理鹽水對(duì)手術(shù)操作視野進(jìn)行沖洗,防止發(fā)生術(shù)中低體溫；嚴(yán)格遵醫(yī)囑用藥。③ 術(shù)后：及時(shí)告知手術(shù)結(jié)果，并護(hù)送患者返回病房；對(duì)傷口恢復(fù)情況進(jìn)行密切觀察，傷口不能夠隨意觸碰，紗布被污染要及時(shí)更換；夜間護(hù)理人員要保證做到走路輕、說(shuō)話輕、操作輕，避免噪音；按時(shí)巡視，對(duì)生命體征變化情況進(jìn)行觀察；幫助患者養(yǎng)成良好生活和飲食習(xí)慣，每天對(duì)身體進(jìn)行清潔；病房?jī)?nèi)要始終保持整潔、明亮、通風(fēng)狀態(tài)。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）不良事件情況；（2）手術(shù)操作時(shí)間和術(shù)后住院時(shí)間；（3）對(duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意度。

1.4 滿意度評(píng)價(jià)方法

在術(shù)后出院當(dāng)天按照以下標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查患者的滿意度情況。＞80分可以定為滿意，≤80分可以定為基本滿意，＜60分為不滿意，滿分為100分[3]。

1.5 數(shù)據(jù)處理方法

2 結(jié) 果

2.1 不良事件情況

觀察組僅1例,對(duì)照組7例，發(fā)生率為2.4%和16.7%，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 滿意度

觀察組92.9%，對(duì)照組76.2%，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組滿意度比較[n(%)]

2.3 手術(shù)操作時(shí)間和術(shù)后住院時(shí)間

觀察組操作時(shí)間和住院時(shí)間短于對(duì)照組（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組手術(shù)操作時(shí)間和術(shù)后住院時(shí)間比較

3 討 論

手術(shù)室一直以來(lái)都是臨床對(duì)患者實(shí)施外科手術(shù)治療和救治的一個(gè)非常重要的場(chǎng)所，雖然大多數(shù)患者在手術(shù)室停留的時(shí)間相對(duì)較短，但同樣會(huì)出現(xiàn)不安及恐懼等不良情緒。人性化護(hù)理屬于現(xiàn)代臨床護(hù)理服務(wù)理念當(dāng)中較為新穎的一種模式，其實(shí)質(zhì)上是將廣大患者作為臨床護(hù)理服務(wù)工作的中心，為其提供全方位的護(hù)理服務(wù)，使手術(shù)室護(hù)理人員的誠(chéng)心、細(xì)心、愛心能夠得到充分的恢復(fù)，使患者在治療期間能夠真正的做到安心、舒心[4]。在手術(shù)室實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)，其主要目的在于，為患者提供良好手術(shù)條件，使各項(xiàng)操作能夠順利的實(shí)施，使手術(shù)安全能夠得到充分的保障。所以，手術(shù)室護(hù)理人員在落實(shí)該項(xiàng)護(hù)理服務(wù)工作的時(shí)候，需要對(duì)自身有正確認(rèn)知，并對(duì)具體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，始終保持良好心態(tài)，持續(xù)性更新護(hù)理方案，進(jìn)一步主動(dòng)的拓寬自身知識(shí)面，將患者的需要作為護(hù)理工作的出發(fā)點(diǎn)。與此同時(shí)，在手術(shù)室實(shí)施人性化護(hù)理，還可以使護(hù)理人員工作積極性和創(chuàng)造性得以激發(fā)，使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到顯著性提升[5]。