任媛媛

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化理念的深入人心和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)外貿(mào)的進(jìn)步，提高了企業(yè)的利潤(rùn)率，為其帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還彌補(bǔ)了傳統(tǒng)銷售方式的不足。文章就中國(guó)跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略進(jìn)行了分析和探索，為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);外貿(mào);轉(zhuǎn)型升級(jí)

【中圖分類號(hào)】F724.6;F752【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）11-0024-02

現(xiàn)今，各個(gè)國(guó)家都在倡導(dǎo)國(guó)際大都市，我國(guó)也不例外，因此我國(guó)的商貿(mào)行業(yè)要盡快適應(yīng)并融入到這種大環(huán)境中，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展無(wú)疑是最好的方式，它顛覆了傳統(tǒng)外貿(mào)模式，在現(xiàn)今的大環(huán)境中，它的出現(xiàn)是一種必然，我們要充分把握好機(jī)遇，勇于迎接挑戰(zhàn)，推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

1 跨境電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)及其特點(diǎn)

（1）我國(guó)的電子商務(wù)業(yè)績(jī)一直呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，并且發(fā)展勢(shì)頭迅猛，現(xiàn)今已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易中的最新的方式，2017年和2018年跨境電子商務(wù)的交易額分別為6.3萬(wàn)億元和9萬(wàn)億元，增長(zhǎng)率分別為14.5%和11.6%，相比于外貿(mào)商務(wù)的增長(zhǎng)率，我國(guó)的增長(zhǎng)率可以說(shuō)是讓其望塵莫及。2018年，跨境電商在我國(guó)整體的進(jìn)出口貿(mào)易中，所占的比例為29.5%，但仍有很大的發(fā)展空間。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)的電子商務(wù)跨境商家僅有20萬(wàn)家，電子商務(wù)跨境企業(yè)則有5 000多家，截至2018年，我國(guó)的跨境電子商務(wù)出口額達(dá)到了6.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了14.5%。由此可見，我國(guó)的跨境電子商務(wù)一直呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

（2）跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)?？缇畴娮由虅?wù)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在進(jìn)出口上，我國(guó)的跨境電子商務(wù)進(jìn)口的規(guī)模相比于出口的規(guī)模要小很多，根據(jù)2017年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的跨境電子商務(wù)中的進(jìn)口比例僅占21.83%，余下78.17%都是出口。2018年的比例與2017年略有差異，大體相似。進(jìn)口商品多為食品類，還有化妝品和奶粉等，而出口商品主要是人們?nèi)粘５南M(fèi)用品，比如數(shù)碼家電、飾品和服裝等。由此可見，我國(guó)跨境電子商務(wù)的進(jìn)口比例需要提高，而造成跨境電子商務(wù)進(jìn)口率低的原因主要是售后、支付安全、物流等進(jìn)口初期比較基礎(chǔ)性的因素的影響。

（3）我國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀?，F(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的理念深入人心，跨境電子商務(wù)在這其中發(fā)揮著不可替代的作用。當(dāng)前，我國(guó)的跨境電子商務(wù)交易額雖然呈現(xiàn)比較迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是相比于國(guó)際整體的貿(mào)易市場(chǎng)，還是處在發(fā)展中階段，因此隨著全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易在跨境電子商務(wù)中所占的比例也會(huì)持續(xù)增加。前文已經(jīng)提過(guò)，我國(guó)電子商務(wù)貿(mào)易進(jìn)口規(guī)模相比于出口規(guī)模要小許多，但是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展很迅速，與此同時(shí)，新興市場(chǎng)也在發(fā)展，為我國(guó)提供了機(jī)遇，有助于我國(guó)的出口市場(chǎng)更加多元化。

2 跨境電子上對(duì)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)所產(chǎn)生的影響

（1）有助于專業(yè)外貿(mào)服務(wù)的進(jìn)步。在各個(gè)行業(yè)飛速發(fā)展的今天，跨境電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)也在不停變化，從傳統(tǒng)的雙邊方向朝著多邊方向發(fā)展，比如信息流、物流和資金流等，通過(guò)這些結(jié)構(gòu)相互交錯(cuò)，形成網(wǎng)絡(luò)。換言之，商品可以在A國(guó)的平臺(tái)進(jìn)行交易，然后在B國(guó)的平臺(tái)支付，而物流又可以通過(guò)C國(guó)，不僅可以實(shí)現(xiàn)商品在我國(guó)和他國(guó)之間的直接交易，也可以實(shí)現(xiàn)他國(guó)之間的直接交易。這樣的網(wǎng)絡(luò)狀況就比較復(fù)雜，需要將我國(guó)的外貿(mào)服務(wù)升級(jí)來(lái)與之匹配，這對(duì)于我國(guó)的跨境電子商務(wù)將是一場(chǎng)改革，能夠從國(guó)際性的競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)到一些更加高級(jí)的知識(shí)，從而提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，推動(dòng)跨境電子商務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。在這樣的國(guó)際背景下，我國(guó)比較大的電子商務(wù)企業(yè)也積極響應(yīng)，比如“阿里巴巴”與深圳“一達(dá)通”的合作，還有“出口易”在德國(guó)和英國(guó)等國(guó)家修建了物流倉(cāng)庫(kù)等，這樣的例子還有很多，體現(xiàn)了我國(guó)跨境電子商務(wù)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（2）推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)向自銷的方向發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，能夠?qū)⑸唐吩诟鱾€(gè)國(guó)家的企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間直接進(jìn)行交易，相比于傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易，其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，出口銷售效率更高;第二，出口成本更低;第三，跨境電子商務(wù)所消耗的時(shí)間更短;第四，跨境電子商務(wù)所經(jīng)環(huán)節(jié)較少。這是因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)弱化了或者替代了傳統(tǒng)外貿(mào)的一些環(huán)節(jié)，從而提高了效率，并且節(jié)省的這一部分成本分散到了生產(chǎn)商、電商和消費(fèi)者的手中，為三方都帶來(lái)了效益，實(shí)現(xiàn)了共贏。

（3）對(duì)我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生的極大的影響?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了千載難逢的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。一直以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)大多為低成本制造業(yè)，而現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又十分激烈，要想能夠在市場(chǎng)中占有一席之地，就必須實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，在商品和品牌方面都要?jiǎng)?chuàng)新。比如，淘寶上的“賽爾貝爾”店鋪就實(shí)現(xiàn)了這種創(chuàng)新，抓住了機(jī)會(huì)，進(jìn)而在國(guó)際市場(chǎng)上有了一定的知名度和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

（4）對(duì)外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)模式產(chǎn)生了一定程度的影響。在跨境電子商務(wù)出現(xiàn)之前，外貿(mào)企業(yè)的采購(gòu)方式多采取大額、長(zhǎng)期的采購(gòu)方式，而跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，采購(gòu)方式呈現(xiàn)了相反的趨勢(shì)，即小額、短期，商品貿(mào)易可以發(fā)生在單個(gè)的企業(yè)與企業(yè)之間，甚至是單個(gè)的企業(yè)與消費(fèi)者之間，這對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金壓力會(huì)極大地降低，因?yàn)槠渌枇鲃?dòng)資金和定金會(huì)減少，同時(shí)縮短交貨期。

3 當(dāng)前跨境電子商務(wù)中存在的問(wèn)題及其對(duì)策

（1）通關(guān)方面的問(wèn)題及對(duì)策?，F(xiàn)如今，跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，許多矛盾和問(wèn)題也隨之顯現(xiàn)出來(lái)，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，跨境電子商務(wù)的快捷性是人們不斷追求的特性之一，因此企業(yè)、社會(huì)都希望能夠?qū)⑿试偬嵘⑶医档统杀?，所以退稅難、電商結(jié)匯等各種問(wèn)題都亟待解決;第二，增加了海關(guān)的壓力，跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，跨境的各種快遞數(shù)量不斷增加，而海關(guān)的監(jiān)管力度同時(shí)需要加大，在無(wú)形中增加了海關(guān)的壓力。這些問(wèn)題引起了國(guó)家發(fā)展改革委的重視，多次提出跨境交易商品的種類和數(shù)量繁多，并且頻率也非常高，在結(jié)算和退費(fèi)的時(shí)候有許多問(wèn)題，這就要求我們要加強(qiáng)服務(wù)的創(chuàng)新，將體制完善，使其更加科學(xué)具體，能夠使客戶滿意，同時(shí)提高企業(yè)的效益。

（2）支付方面的問(wèn)題及對(duì)策。電子商務(wù)中最為主要的交易方式還是網(wǎng)上交易、貨到付款，幾乎沒有企業(yè)或者個(gè)人會(huì)使用銀行和郵局，網(wǎng)上支付就需要第三方交易中心來(lái)保護(hù)消費(fèi)者資金的安全，比如支付寶。在2013年，我國(guó)有17家企業(yè)獲得了作為第三方支付企業(yè)的資格，獲得了支付牌照，推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的一站式發(fā)展，使得跨境電子交易的效率大大提升，進(jìn)而推動(dòng)了電子商務(wù)國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)的形成。面對(duì)第三方支付企業(yè)的迅速崛起，傳統(tǒng)的銀行也要將客戶作為中心，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式和流程，要敏銳地感受到客戶需求的變化，從而推出相應(yīng)的服務(wù)，推動(dòng)銀行在跨境交易中的發(fā)展，發(fā)揮其更大的作用。

（3）信用方面的問(wèn)題及對(duì)策。電子商務(wù)中的信用問(wèn)題一直都是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)詐騙屢禁不止，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查，有能力網(wǎng)購(gòu)但是并沒有進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的原因中有80%的人是因?yàn)樾庞脝?wèn)題，而在跨境電子商務(wù)中，這一問(wèn)題就更加被放大，由于文化、背景和習(xí)慣等的不同，所以很難在全球范圍內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一的信用體系，而且電子商務(wù)的發(fā)展還不健全，企業(yè)的信用等級(jí)還比較低，不能夠成為國(guó)際上的權(quán)威，因此需要國(guó)家政府的助力，幫助企業(yè)建立健全信用體系，推動(dòng)我國(guó)第三方企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而幫助我國(guó)跨境電子商務(wù)向前邁出一大步。

（4）物流發(fā)展慢的問(wèn)題及對(duì)策。相比跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境物流的發(fā)展明顯跟不上其腳步，發(fā)展比較慢，這也是因?yàn)槲幕挠绊?，要想解決這一問(wèn)題，可以從以下兩個(gè)方面著手：第一，跨境電子商務(wù)企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)社會(huì)需求的變化提升服務(wù)質(zhì)量，高效地處理庫(kù)存、配送等，科學(xué)地整合資源，逐漸形成全球供應(yīng)鏈;第二，國(guó)家要發(fā)揮作用，幫助跨境電子商務(wù)進(jìn)步，比如建設(shè)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)提供便利，幫助物流公司規(guī)劃物流路線，推動(dòng)其發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文通過(guò)分析當(dāng)前我國(guó)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、特點(diǎn)和現(xiàn)狀及其發(fā)展對(duì)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)所產(chǎn)生的影響，提出了一些問(wèn)題和建議，以期能夠引起相關(guān)工作人員的關(guān)注，幫助我國(guó)的跨境電子商務(wù)行業(yè)抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，為其發(fā)展略盡綿薄之力?？偠灾?，跨境電子商務(wù)為經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展帶來(lái)了重要的影響，使得各個(gè)國(guó)家之間的交易更加高效，也推動(dòng)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展提供了方向，但是不可否認(rèn)，跨境電子商務(wù)還處于發(fā)展中階段，需要政府和社會(huì)的關(guān)注和支持，從而提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

參 考 文 獻(xiàn)

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