摘 要：現(xiàn)如今，企業(yè)競爭越來越大，人力資源起到了很大的決定作用。所以，對(duì)于企業(yè)來說，勢必應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的重視。然而，就目前而言，我國醫(yī)藥企業(yè)在員工培訓(xùn)這方面依舊出現(xiàn)大大小小的問題。

關(guān)鍵詞：校企合作形式;醫(yī)藥企業(yè);員工培訓(xùn)模式;構(gòu)建;實(shí)踐

0引言

目前，醫(yī)藥企業(yè)技能型人才的培訓(xùn)，主要依靠企業(yè)、醫(yī)藥職業(yè)院校、醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管部門的培訓(xùn)，三方的合作也處于起步階段，培訓(xùn)資源分散，尚未形成完善的醫(yī)藥企業(yè)職工培訓(xùn)體系。

1醫(yī)藥企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

1.1培訓(xùn)體系不完善

培訓(xùn)體系是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的一部分，它是促進(jìn)企業(yè)真正得以發(fā)展的一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，通常包含了三方面，其一是培訓(xùn)開展體系;其二是培訓(xùn)課程體系;其三是培訓(xùn)管理體系。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出，目前在國內(nèi)大部分的醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)，均未建立健全的、全面的培訓(xùn)體系，甚至在我國企業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)中，僅有約一半的企業(yè)建立了具有專一性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而在培訓(xùn)指導(dǎo)方面，即使大部分公司都表示公司內(nèi)部為提高員工能力與知識(shí)水平設(shè)立了專門的培訓(xùn)平臺(tái)。然而事實(shí)上，大部分公司所謂的員工培訓(xùn)工作都只是一種表面形式而已，并未切切實(shí)實(shí)地將其推行到公司當(dāng)中。而對(duì)于培訓(xùn)需求方面的考慮就更是無從談起，大部分企業(yè)也是從未在這方面上展開全面、合理地分析。對(duì)于那些開展了員工培訓(xùn)的企業(yè)，它們通常都是采用外派學(xué)習(xí)或是專家講座等乏味、低效率的培訓(xùn)方式，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)本身的真切需求往往沒有得以滿足。

1.2培訓(xùn)需求分析不夠全面

企業(yè)培訓(xùn)部門在開展任何一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)之前，都應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)員工的技術(shù)能力、文化知識(shí)以及他們的目標(biāo)展開全面分析、研究，通過對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，可以知道誰是需要進(jìn)行培訓(xùn)的人以及此次培訓(xùn)的最后目標(biāo)等情況。進(jìn)而確定培訓(xùn)課程的具體方案，做到對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)有的放矢。培訓(xùn)需求決定了培訓(xùn)方案是否能夠開展、培訓(xùn)方案是否能夠展現(xiàn)高效果以及培訓(xùn)內(nèi)容是否合理有效。所以醫(yī)藥企業(yè)在開展員工培訓(xùn)之前，必須要重視培訓(xùn)需求分析，這將很大程度上決定了培訓(xùn)工作的產(chǎn)出效果。然而，目前我國大部分醫(yī)藥企業(yè)根本就不重視對(duì)培訓(xùn)需求的分析，而是一味依照固有模式展開培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)本身的實(shí)際需求并未做出詳細(xì)分析。而這樣的培訓(xùn)實(shí)施起來，對(duì)企業(yè)員工來講，不僅耗時(shí)，還消耗他們的精力。

1.3員工分層崗位培訓(xùn)不到位

所謂的員工分層崗位培訓(xùn)，是指依照各個(gè)崗位職員對(duì)技能和知識(shí)的需求差異，對(duì)其制定專一的培訓(xùn)課程。分崗位培訓(xùn)的最終目的是為提高公司職員的專業(yè)水平、服務(wù)水平以及業(yè)務(wù)處理等水平。分崗位培訓(xùn)通常表現(xiàn)出極高的實(shí)用性與專一性，結(jié)合員工工作氛圍來制造培訓(xùn)環(huán)境，以便員工在培訓(xùn)完畢后可以快速地應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中。一般而言，那些加入分崗位培訓(xùn)的職員是事先就已掌握所處崗位中的某種技能和知識(shí)。所以在培訓(xùn)時(shí)可以經(jīng)過彼此溝通與討論，再強(qiáng)化彼此業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平。然而，現(xiàn)階段我國大部分醫(yī)藥企業(yè)并未落實(shí)好職員的分層崗位培訓(xùn)，以至于培訓(xùn)效果往往不佳。目前，大部分企業(yè)基本上都是以集體化的形式，把各個(gè)崗位的職員集合一處，利用同樣的培訓(xùn)課程展開培訓(xùn)。如此，對(duì)某些特別崗位的職員來講，不僅起不到培訓(xùn)的效果，同時(shí)對(duì)他們來說沒有任何實(shí)質(zhì)性意義。

1.4培訓(xùn)效果差

培訓(xùn)效果差的問題在我國各大醫(yī)藥企業(yè)中普遍存在。之所以會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)效果差，通常能夠解釋成兩大原因：其一是失敗的培訓(xùn);其二是無效的培訓(xùn)。前者是指在培訓(xùn)完畢后，這種培訓(xùn)并未給職員以及公司帶來一定的提升作用。而后者是指職員可以從培訓(xùn)中獲取一些本領(lǐng)或技能，然而并不能把這些所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作中，培訓(xùn)完畢依舊延續(xù)原本的工作方式。在這些企業(yè)職員看來，公司開展培訓(xùn)就等于給他們一段休息的“短假”。依照有關(guān)數(shù)據(jù)資料可知，在大部分規(guī)模較大醫(yī)藥企業(yè)里，培訓(xùn)到生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化率僅約達(dá)到了百分之十八，存在巨大培訓(xùn)資源未被很好利用的問題。而在培訓(xùn)評(píng)估方面，進(jìn)行二級(jí)評(píng)估的公司僅占很少比重，三級(jí)評(píng)估鳳毛麟角。

2依托政府補(bǔ)貼培訓(xùn)模式

依托政府補(bǔ)貼培訓(xùn)模式主要開展高技能人才、緊缺技能型人才、新員工入職（就業(yè)技能培訓(xùn)）、崗位技能培訓(xùn)。此類培訓(xùn)因有人保部門全程監(jiān)督管理，培訓(xùn)規(guī)范性強(qiáng)、培訓(xùn)效果好，同時(shí)可獲得相應(yīng)的政府培訓(xùn)補(bǔ)貼資金，減輕了校企雙方培訓(xùn)資金的負(fù)擔(dān)，提高了校企雙方參與員工參加職業(yè)培訓(xùn)的積極性。（1）依托政府補(bǔ)貼培訓(xùn)模式政策有明文規(guī)定的類別就業(yè)技能培訓(xùn)在于通過強(qiáng)化技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，通過訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、校企合作、聯(lián)合培訓(xùn)、委托培訓(xùn)等形式，使培訓(xùn)對(duì)象達(dá)到上崗要求或掌握初級(jí)以上職業(yè)技能。其培訓(xùn)補(bǔ)貼參照《江西省職業(yè)培訓(xùn)政府補(bǔ)貼范圍和標(biāo)準(zhǔn)》中同類職業(yè)范圍的“初級(jí)（五級(jí)）”標(biāo)準(zhǔn)確定。崗位技能提升培訓(xùn)要適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步的要求，通過在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、以師帶徒、業(yè)務(wù)研修等形式，加快提升企業(yè)在崗職工的技能水平，使他們達(dá)到高級(jí)工（三級(jí)）以上的技能。其培訓(xùn)補(bǔ)貼參照《江西省職業(yè)培訓(xùn)政府補(bǔ)貼范圍和標(biāo)準(zhǔn)》中同類職業(yè)范圍的“初級(jí)（五級(jí)）”標(biāo)準(zhǔn)確定?！扒嗄旮呒寄苋瞬排囵B(yǎng)計(jì)劃”培訓(xùn)和“緊缺技能人才政府資助計(jì)劃”屬于高技能人才培養(yǎng)，主要通過企業(yè)培訓(xùn)、院校培養(yǎng)、校企合作、技能競賽等形式，大力開展高級(jí)工（三級(jí)）以上的技能培訓(xùn)。（2）依托政府補(bǔ)貼培訓(xùn)模式策培訓(xùn)實(shí)施管理的過程依托政府補(bǔ)貼培訓(xùn)模式有明文規(guī)定的培訓(xùn)管理過程：統(tǒng)一實(shí)行“開班申請(qǐng)、政策公告、過程巡查、考核鑒定、效果評(píng)估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。培訓(xùn)基礎(chǔ)臺(tái)賬應(yīng)包括：實(shí)施文件、教學(xué)大綱、開班申請(qǐng)表、課程安排表、培訓(xùn)教師花名冊(cè)、參訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、每課簽到表、巡查情況記錄表、教學(xué)影像記錄、參訓(xùn)學(xué)員身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同復(fù)印件等。

3工學(xué)結(jié)合學(xué)歷提升培訓(xùn)模式

工學(xué)結(jié)合學(xué)歷提升模式是一種能夠完美實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育與醫(yī)藥企業(yè)用人需求和崗位技能需求，員工的培訓(xùn)對(duì)接的培訓(xùn)模式。依托筆者學(xué)校中專教育及函授大專本科站點(diǎn)，面向醫(yī)藥企業(yè)開展工學(xué)結(jié)合學(xué)歷提升培訓(xùn)，設(shè)置醫(yī)藥企業(yè)員工參與培訓(xùn)的彈性學(xué)分制學(xué)歷教育。學(xué)員經(jīng)過三年中專、三年大專、五年本科的課程學(xué)習(xí)，順利完成課程考試，修滿學(xué)分，即可獲相應(yīng)學(xué)歷教育證書。如學(xué)校與江中藥業(yè)股份有限公司、江西南華醫(yī)藥有限公司開展的藥劑、中藥專業(yè)工學(xué)結(jié)合學(xué)歷提升班。

4技能培訓(xùn)加職業(yè)技能鑒定模式

技能培訓(xùn)加職業(yè)技能鑒定模式是指醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)行業(yè)要求及針對(duì)企業(yè)一線員工、技術(shù)服務(wù)人員技能提升的需要，委托學(xué)校進(jìn)行的技能提升培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后組織員工參加職業(yè)技能鑒定考試，理論和實(shí)操考試均通過考試獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，企業(yè)將此種培訓(xùn)作為技術(shù)人員提升和加薪的考核培訓(xùn)。醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)資格準(zhǔn)入制度較為嚴(yán)格，職業(yè)資格證書無論對(duì)企業(yè)和員工自身都是必須要具備的。故醫(yī)藥企業(yè)及員工對(duì)職業(yè)資格證書的需求較大，針對(duì)這一點(diǎn)，筆者學(xué)校與企業(yè)合作開展技能培訓(xùn)加職業(yè)技能鑒定模式的員工培訓(xùn)，依托學(xué)校及企業(yè)資源開展技能培訓(xùn)，依托職業(yè)技能鑒定站開展技能考核，避免了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)考核的隨意性、知識(shí)面的局限性、人為因素影響大等弊端。通過考核員工獲得相應(yīng)證書，如此既解決了企業(yè)順利達(dá)標(biāo)行業(yè)主管部門監(jiān)管的要求，又解決了員工持證上崗的需要。技能培訓(xùn)加職業(yè)技能鑒定模式的有效開展，一是需要職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定評(píng)價(jià)內(nèi)容與企業(yè)崗位資格評(píng)價(jià)銜接，員工獲得資格證書后達(dá)到零距離對(duì)接崗位。二是職業(yè)鑒定試題庫建設(shè)要完善。職業(yè)技能鑒定題庫建設(shè)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)，控制試卷的題量大小、難易程度、標(biāo)準(zhǔn)化程度等，同時(shí)可解決鑒定工作繁瑣、工作量大的問題。三是要打破校企合作局限，需要醫(yī)藥企業(yè)積極參與合作，以校企融通來保證技能培訓(xùn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的融通。

5特訓(xùn)營培訓(xùn)模式

特訓(xùn)營培訓(xùn)模式采用“企業(yè)講師課堂教育+特色活動(dòng)+校內(nèi)技能實(shí)訓(xùn)”綜合方式，通過核心素質(zhì)、通用能力培訓(xùn)，全面提升應(yīng)聘上崗的學(xué)生素質(zhì)和就業(yè)質(zhì)量。特訓(xùn)營培訓(xùn)模式是為了提升企業(yè)錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生的職業(yè)能力和素質(zhì)。筆者學(xué)校與企業(yè)開展圍繞學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的校企合作職場特訓(xùn)營培訓(xùn)項(xiàng)目。企業(yè)錄用的學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生在未離校之前，將準(zhǔn)員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容前移到學(xué)校完成，將企業(yè)文化、人事制度、薪酬體制及素質(zhì)訓(xùn)練活動(dòng)與崗位技能強(qiáng)化培訓(xùn)三方面相結(jié)合，讓學(xué)生在畢業(yè)前就掌握企業(yè)的生產(chǎn)情況和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，拓展了學(xué)生的核心素質(zhì)與通用技能。此種模式一方面避免學(xué)員隨意跳槽，增加企業(yè)人力成本;另一方面縮短畢業(yè)生當(dāng)學(xué)徒的時(shí)間，讓學(xué)生在畢業(yè)時(shí)能接近熟練員工。

6“訂單式”培訓(xùn)模式

“訂單式”培訓(xùn)模式是以企業(yè)發(fā)展人才需求為依據(jù)，按照企業(yè)用人需求規(guī)格及崗位技能要求，由學(xué)校與企業(yè)共同制訂培訓(xùn)方案，理論教學(xué)由學(xué)校組織進(jìn)行，實(shí)踐教學(xué)由企業(yè)安排實(shí)施，校企共同培訓(xùn)，畢業(yè)后直接到訂單企業(yè)上崗的模式。筆者學(xué)校先后與布衣大藥房、江中、開心人、益豐、昌盛、立健等多家單位開了校企合作訂單班，新生一入校就參加企業(yè)預(yù)招聘，根據(jù)企業(yè)預(yù)錄用學(xué)員組建訂單班，由校企共同協(xié)商人才培訓(xùn)方案，共同進(jìn)行培養(yǎng)。以典型工作崗位職業(yè)能力為核心，將各實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃，形成理論與實(shí)踐相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立的培訓(xùn)體系，使產(chǎn)學(xué)同步、實(shí)習(xí)與就業(yè)一體。此種培訓(xùn)模式，有效實(shí)現(xiàn)校企資源共享，為學(xué)生就業(yè)、企業(yè)用人搭建平臺(tái)。

7結(jié)語

在國內(nèi)的許多企業(yè)類型中，醫(yī)藥企業(yè)扮演著一個(gè)極為關(guān)鍵的角色，自身存在某種特殊性。醫(yī)藥決定了我國十三億人的身體健康，這個(gè)行業(yè)是否可以良好發(fā)展，直接關(guān)系到我們每一個(gè)人的健康情況，所以應(yīng)該保證醫(yī)藥企業(yè)良性地向前發(fā)展。

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作者簡介：

厲先國，男，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理.