張淑瑛

摘 要 以媒介融合為顯著特征的融媒體時代呈現(xiàn)出信息即達(dá)性、信息共享性、碎片化等特征。融媒體背景下網(wǎng)絡(luò)倫理的養(yǎng)成路徑研究應(yīng)成為新聞傳播領(lǐng)域高度關(guān)注并著力解決的一大問題。融媒體背景下網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)要以強(qiáng)化傳播主體和受眾的網(wǎng)絡(luò)正義感為內(nèi)核，強(qiáng)化群體意見合理表達(dá)、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的知識產(chǎn)權(quán)、有序開展融媒體營銷等方面的建設(shè)，通過健全法律法規(guī)、強(qiáng)化社會監(jiān)督、加強(qiáng)傳播者自身修養(yǎng)等構(gòu)建融媒體背景下網(wǎng)絡(luò)倫理的養(yǎng)成路徑。

關(guān)鍵詞 媒介融合；網(wǎng)絡(luò)倫理；媒介素養(yǎng)；路徑

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）235-0122-03

伴隨著媒介技術(shù)和傳播方式的更新，傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合的趨勢日趨明顯。黨的十八大以來，中共中央結(jié)合媒介融合的時代特征對媒介發(fā)展給予了高度的關(guān)注。“融媒體”作為一個全新詞匯，首次進(jìn)入公眾視線是在2014年《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》報告中。自此關(guān)于“融媒體”的發(fā)展方向、未來走向以及如何推進(jìn)等問題一直成為新聞傳播等領(lǐng)域的一大關(guān)注焦點。可以說，當(dāng)今的以融媒體為特征的互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)入了“春秋戰(zhàn)國”時期，由于融媒體具有即達(dá)性、碎片化等特征，當(dāng)一系列負(fù)面因素在融媒體創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)空間中傳播時，受眾的價值觀失當(dāng)、行為失范的現(xiàn)象愈發(fā)明顯。因此，融媒體背景下網(wǎng)絡(luò)倫理的養(yǎng)成路徑研究應(yīng)成為新聞傳播領(lǐng)域高度關(guān)注并著力解決的一大問題。

1 融媒體概述

1.1 媒介融合理論的發(fā)展歷程

在20世紀(jì)七八十年代，美國研究者尼古拉斯·尼葛洛龐蒂曾提出媒體融合趨勢理論，即不同媒介形態(tài)相融合產(chǎn)生的新的媒介形態(tài)是傳媒發(fā)展的一大“質(zhì)變”。尼古拉斯·尼葛洛龐蒂認(rèn)為媒介融合包括媒介功能、傳播手段、組織結(jié)構(gòu)等各要素的融合，并通過圖示的方式勾勒出未來的產(chǎn)業(yè)重疊聚合圖形，繼而預(yù)見了科技在未來融合傳媒中的助力作用。

完整地提出媒體融合這一完整概念的是美國馬薩諸塞州理工大學(xué)伊契爾？索勒？普爾。他認(rèn)為各種傳媒之間能夠互相呈現(xiàn)出一體化的趨勢，也就是融合發(fā)展的趨勢，這不僅體現(xiàn)在技術(shù)上的融合，還體現(xiàn)在他們可以通過不同平臺之間的融合實現(xiàn)邊界融合。隨著智能手機(jī)這類型的移動終端之深入普及，國內(nèi)外媒體已經(jīng)在無形中出現(xiàn)各類型的融合模式，在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和驅(qū)動下，媒體融合的進(jìn)程也被不斷推進(jìn)。

當(dāng)前的媒介融合主要有3種基本的樣態(tài)：首先是同業(yè)融合，即產(chǎn)業(yè)的主體聯(lián)合起來，例如廣播之間的融合、電視之間的融合。其次是跨界融合。廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等均融合起來。最后是信息傳播終端的融合，特別是現(xiàn)在的App平臺等將所有的信息融合在了一個平臺上。這三種媒介融合的基本樣態(tài)促使受眾進(jìn)入了信息爆炸的時代。

1.2 融媒體時代的特征

如今的互聯(lián)網(wǎng)為新媒體的發(fā)展增添了羽翼。融媒體已成為信息時代的重要組成部分。融媒體時代具有如下的特征：

第一是信息即達(dá)性。各種媒體在傳播平臺、傳播手段等方面相互融合，信息可以在第一時間上傳到用戶終端，受眾愈發(fā)具備“觀古今于須臾，撫四海于一瞬”的獲得感，如此一來，傳播主體和傳播受眾之間建立的信息鴻溝被逐消解。而且融媒體的即達(dá)性使得受眾在對信息反饋的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了信息的二次傳播，特別是App的研發(fā)創(chuàng)新的廣泛運用，為信息二次傳播提供了通路。

第二是信息共享性。融媒體時代的一大標(biāo)志就是能夠?qū)⒉煌K端的信息匯集到一個平臺上，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分類實現(xiàn)信息的共享。融媒體平臺的信息即達(dá)性加速了信息共享的速度。這里的信息共享不僅僅是營銷領(lǐng)域產(chǎn)品的分享和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的知識分享。還包括思維方式和價值理念的共享。通過兩者之共享有利于推動相關(guān)行業(yè)的理論創(chuàng)新和技術(shù)革新。

第三是碎片化。伴隨著媒介融合趨勢的加強(qiáng)，受眾碎片化的趨勢日益明顯。融媒體時代受眾碎片化的表現(xiàn)主要有兩個方面：首先是碎片化傳播。媒介融合傳播使得原有的那種“無縫隙”的傳播通路被切割。受眾反而分散開來了，特別是某一特定媒介如某廣播電臺、某份報紙的受眾規(guī)模被“稀釋”。其次是信息碎片化，媒介融合的各個過程會對信息進(jìn)行挑選和整合，受眾看到的信息不再是信息的本來面貌。

第四是個性化。在個體追求標(biāo)新立異的時代，融媒體時代也被提上了個性化的標(biāo)簽。各種App平臺上融匯的信息呈現(xiàn)出多元化的特點，彰顯出了個性。App平臺上的板塊內(nèi)容多樣，欄目的視覺傳達(dá)效果鮮明，其中的內(nèi)容信息或感性或理性；或激情或柔情；或莊重或幽默；或陽春白雪或下里巴人。新媒體和傳統(tǒng)媒體逐漸融合，展現(xiàn)出的是混搭風(fēng)、個性風(fēng)。

值得注意的是，伴隨著融媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，融媒體時代會不斷地呈現(xiàn)出新的特征。

2 融媒體背景下網(wǎng)絡(luò)倫理的基本內(nèi)容

融媒體時代憑借其技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建起了新的信息傳播、反饋等環(huán)節(jié)的運行機(jī)制。這一運行機(jī)制同時也帶來了新的倫理問題。特別是在信息傳播共享的過程以及信息傳播渠道碎片化的過程中，出現(xiàn)了一系列網(wǎng)絡(luò)倫理問題。從倫理意義上看，人們在融媒體空間進(jìn)行的相關(guān)活動主要是為了自身價值的實現(xiàn)。但是，這種自身價值的實現(xiàn)應(yīng)該是建立在正義感之上的。在融媒體時代，具有正義感的傳播內(nèi)容和傳播行為，憑借其積極的影響力和廣闊的覆蓋面，將會有效地凈化網(wǎng)絡(luò)空間。因此，融媒體背景下網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的基礎(chǔ)和路徑就是要明確融媒體背景下網(wǎng)絡(luò)倫理的基本內(nèi)容。具體說來，要以強(qiáng)化傳播主體和受眾的網(wǎng)絡(luò)正義感為內(nèi)核，強(qiáng)化群體意見合理表達(dá)、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的知識產(chǎn)權(quán)、有序開展融媒體營銷等方面的建設(shè)。

2.1 群體意見合理表達(dá)

媒介融合憑借其在傳播內(nèi)容和傳播途徑上的整合性從而具備了一定的聚合力，將具有一定特征如共同信仰、共同愛好等的群眾聚合在一起。但是網(wǎng)絡(luò)空間具有一定的虛擬性。這種虛擬性使得融媒體空間的群眾聚合行為的有組織特性弱化了。當(dāng)面對重大的公眾議題時，聚合起來的群體一旦產(chǎn)生分歧，將會引發(fā)“刷屏式”的論戰(zhàn)甚至是現(xiàn)實空間中的極端、非理性行為。其中最為典型的事件例如“方舟子‘打假韓寒”，引發(fā)了韓寒粉絲們的瘋狂抨擊。這種瘋狂抨擊不僅表現(xiàn)在虛擬空間，甚至影響到了方舟子的正常生活。再如，關(guān)于“鄰避效應(yīng)”的諸多問題，特別是地區(qū)的規(guī)劃問題，在網(wǎng)絡(luò)空間初露端倪時就被炒得甚囂塵上。伴隨著融媒體即達(dá)性的傳播，有些群眾“聽風(fēng)便是雨”，有些群眾“盲目跟風(fēng)”，引發(fā)出了現(xiàn)實中的暴動。面對這樣的現(xiàn)實情況，在融媒體時代合理地表達(dá)意見，建立起網(wǎng)絡(luò)空間的理性已成為網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的重要內(nèi)容。

2.2 保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的知識產(chǎn)權(quán)

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是如今創(chuàng)富時代保障財富的源泉充分涌流的必要保證。融媒體時代的傳播門檻不高、傳播監(jiān)管的機(jī)制還不完善，加之微博、微信訂閱號的用戶的知識產(chǎn)權(quán)意識淡薄，因此出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題。例如，在快手、抖音等平臺，很多用戶毫無保留地將一些品牌店的美食配方共享出來。再如，王蒙、畢淑敏等知名作家同告“北京在線”侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的案件曾轟動一時。融媒體時代信息傳播的各個環(huán)節(jié)都可能會發(fā)生網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，因此保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的知識產(chǎn)權(quán)是融媒體時代網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的題中之義。

2.3 有序開展融媒體營銷

當(dāng)前的融媒體時代，各種媒介相互融合構(gòu)建起了人們的“第二生存空間”，各種媒介通過編碼、譯碼等將經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等各方面的信息進(jìn)行整合、匯編傳遞給受眾。但從本質(zhì)上說，很多傳播者通過自媒體所傳遞的信息是從自身的現(xiàn)實利益出發(fā)的。不少生產(chǎn)經(jīng)營者打出“組合拳”，通過運用多種媒介、創(chuàng)新營銷話語等形式開展了營銷。特別是在某一產(chǎn)品大熱的時候，融媒體平臺上的競爭更是進(jìn)入“白熱化”階段。生產(chǎn)經(jīng)營者為了在營銷中占優(yōu)勢，出現(xiàn)了“越位”現(xiàn)象。例如，通過惡搞英雄人物等低俗化手段進(jìn)行廣告宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)水軍詆毀競爭者。這些“越位”現(xiàn)象通過融媒體進(jìn)行傳播，為傳播正能量帶來了阻力。

3 融媒體背景下網(wǎng)絡(luò)倫理的建設(shè)路徑

融媒體時代應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化傳播主體和受眾的網(wǎng)絡(luò)正義感，切實做到棄惡揚善，構(gòu)建起合法律規(guī)范、合道德要求的傳播內(nèi)容和傳播路徑。具體說來，可以從如下幾方面發(fā)力：

3.1 推進(jìn)融媒體時代的法治建設(shè)

作為車之雙輪的一端，法律是道德的最低要求，對于管制融媒體平臺的信息傳播問題有著剛性的約束作用。通過科學(xué)立法，強(qiáng)化“把關(guān)人”的法律責(zé)任；通過嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法，匡正融媒體空間中的失范行為，從而形成全民在網(wǎng)絡(luò)空間中尊法、守法的法治氛圍。為此，必須推進(jìn)融媒體時代的法治建設(shè)。總的說來，當(dāng)前融媒體時代的法治建設(shè)存在著立法針對性不強(qiáng)、滯后性突出等問題。具體來說，第一，當(dāng)前針對網(wǎng)絡(luò)空間治理的法律注重整體性，并沒有針對網(wǎng)絡(luò)空間各個層面、各個領(lǐng)域出現(xiàn)的倫理問題提出具有針對性的法律法規(guī)，特別是沒有細(xì)化出不同平臺的媒體、處于傳播不同階段的受眾的權(quán)利和義務(wù)。第二，由于融媒體空間產(chǎn)生的倫理問題具有原發(fā)性特點，很難從已有的法律條文和法律案件中找到參照，這也突出了融媒體時代立法的滯后性。

針對這樣的現(xiàn)狀，國家需要在立法層面破舊立新。國家應(yīng)當(dāng)成立專門針對融媒體時代的法治研究機(jī)構(gòu)。立足于融媒體時代的特征，明晰融媒體時代信息傳播的政治底線、法律底線和道德底線，堅持共同性和個體性相結(jié)合的原則，堅持獎勵與嚴(yán)懲相結(jié)合的原則，針對知識產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)，特別是未成年人網(wǎng)絡(luò)空間保護(hù)等，制定出適合融媒體大環(huán)境的法律規(guī)范，對融媒體信息傳播的每個環(huán)節(jié)作出法律層面的細(xì)化規(guī)定。

3.2 加強(qiáng)融媒體用戶的自身素質(zhì)修養(yǎng)

隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的大量運用，信息的爆炸性增長讓人們應(yīng)接不暇，在依托自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播過程中，融媒體用戶要加強(qiáng)自身建設(shè)，要樹立正確的信息傳播觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升融媒體時代的媒介素養(yǎng)。

第一，要強(qiáng)化責(zé)任意識。具體說來，融媒體時代的網(wǎng)絡(luò)正義感包括傳播主體和傳播受眾兩個方面。傳播主體和傳播受眾要在網(wǎng)絡(luò)空間的“虛擬世界中”承擔(dān)選擇的后果。傳播主體充當(dāng)“把關(guān)人”的時候要切實履行好自身的主體責(zé)任，要保證信息源頭合乎道德性和法理性，要保證融媒體各大傳播渠道的暢通有序。傳播受眾要遵循權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則，既要敢于發(fā)聲，又要合理發(fā)聲；傳播受眾在進(jìn)行信息的“二次傳遞”之過程中，要避免信息的失真、失活，防止陷入低俗化的泥潭。

第二，要強(qiáng)化維權(quán)意識。天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。但是很多用戶在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行相關(guān)活動時總存在著僥幸心理，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)空間是獨立于法律空間之外的。為此，當(dāng)面對網(wǎng)絡(luò)空間的侵權(quán)行為時，融媒體用戶必須樹立維權(quán)意識，要和不道德的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為堅決作斗爭。具體說來，融媒體用戶要掌握必要的融媒體知識，對融媒體傳播的渠道有所了解。在維權(quán)時，能夠穿出云層遮蔽的空間，找到侵權(quán)本源所在。

第三，要強(qiáng)化合作意識。正所謂獨行可快，眾行方遠(yuǎn)。融媒體平臺具有信息共享性的顯著特征。這是融媒體時代網(wǎng)絡(luò)倫理構(gòu)建的一大優(yōu)勢。融媒體用戶應(yīng)充分合理利用融媒體社群聚合的特征，用戶因相同或類似的興趣愛好聚集在一起，共同探討感興趣的話題可以形成信息、資源的共享，共同化解倫理危機(jī)，由此形成一個良性的道德循環(huán)，這將為網(wǎng)絡(luò)輿論空間注入新鮮的“血液”。在這其中，融媒體用戶要提高理性認(rèn)識，對存在分歧的問題保持清醒的頭腦，切實做到求同存異。

3.3 發(fā)揮社會各界的監(jiān)督合力

作為道德評價中的一大有力方法，社會輿論聚合了社會各方的力量，對于融媒體的傳播行為發(fā)揮了強(qiáng)大的監(jiān)督合力。盡管網(wǎng)絡(luò)空間具有虛擬性和遮蔽性的特點，但是社會各界的輿論監(jiān)督合力相當(dāng)于一劑“強(qiáng)心針”，能夠?qū)τ谌诿襟w傳播過程中的倫理示范行為通過道德譴責(zé)、價值觀引導(dǎo)等方式進(jìn)行匡正。因此，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮社會各界的監(jiān)督合力。

具體說來，要充分利用相關(guān)行業(yè)中的“意見領(lǐng)袖”的監(jiān)督作用。當(dāng)面對違反傳播規(guī)律和社會責(zé)任的不良道德問題時，社會輿論應(yīng)該對其進(jìn)行正確引導(dǎo)和糾正，防止其偏差行為的擴(kuò)大化，引導(dǎo)融媒體傳播的健康發(fā)展。特別是要讓行業(yè)中的“意見領(lǐng)袖”在客觀調(diào)查地基礎(chǔ)上，實事求是地發(fā)出振聾發(fā)聵的聲音，對一些團(tuán)體進(jìn)行積極引導(dǎo)。此外，還可以充分發(fā)揮相關(guān)團(tuán)體和組織的監(jiān)督力量。例如，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，可以借助于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)研究會等團(tuán)體和組織。相關(guān)團(tuán)體和組織可以通過定期組織網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作等公益講座，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作的規(guī)范教育，對于失范行為進(jìn)行引導(dǎo)。

4 結(jié)論

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)空間的意識形態(tài)建設(shè)得到了黨和國家前所未有的重視。習(xí)近平總書記提出了“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”的美好愿景和要求。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國一方面需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間的“硬實力”建設(shè)，通過技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)媒介融合的進(jìn)程。另一方面則要推進(jìn)媒介融合過程中的“軟實力”建設(shè)，針對融媒體空間內(nèi)的倫理失范現(xiàn)象，通過強(qiáng)化立法、建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)空間倫理規(guī)范、營造良好的輿論空間等方式多管齊下，提升公民的媒介素養(yǎng)，從而更穩(wěn)健、更從容地向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的目標(biāo)邁進(jìn)。

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